关于销售中的存在的问题总结
第一, 拜访客户的目的虽然明确,但总达不到预期的效果。比如跟陈主任聊天,想知道
他的一些信息,总是把握不好那个技巧,问的太生硬了,他不会直接回答,开玩笑的问感觉跟他也没那么熟一样。
第二, 有些客户见面一次后,就不乐意在见第二次。不知道是第一次印象没留好还是根
本就是第一次也是敷衍。比如跟超高压黄小姐。老是在推脱不然就是要我去找陈主任。
第三, 约见吃饭的理由不够充分,以至于不能跟客户有更深入的了解和沟通。
第四, 就算送礼以后感觉也对我不是很信任一样,比如柳州超高压陈工,问他项目,他
也没怎么说,也是找借口,说没有。虽然聊的还可以。
第五, 找不到客户到底需求的是什么,只是盲目的推下产品,请吃饭,在饭桌上能称兄
道弟,等下就忘了。
第六, 拜访一般客户不知道如何跟他交谈,跟他说产品,他说不负责这块,问他其他情
况,他也不太乐意。说忙。
第七, 感觉跟主任专工聊天压力很大,没那种气势,不知道如何把自己的底气调整好。 第八, 不知道该怎么让客户信任我们,让他们觉得我们对他有帮助。
第二篇:店铺存在的问题总结
总结
问题:
1:商品的配置结构不完善?
2:卖场的空间设计存在缺陷?
3:对卖场的性质模糊?
4:活动的策划,折扣?
5:店铺陈列主题缺少故事情节,季节性表达和POP商品解说?
6:卖场灯光的问题?
7:卖场的动线规划以及通道设计?
8:店铺陈列细节表现?
9:员工的激情?
10:陈列的维护工作?
整改建议:
1:公司是否考虑店铺陈列的SKU数量,配货的波段,以及系列配货的比例。更重要的是季节性的配货。这也是决定库存的主要因素。
2:店铺的空间设计,存在缺陷,尤其是高度,在陈列的时候受限制,也影响整个店铺的视觉效果,和形象。
3:店铺的性质,我们是否有数据的分析,还是说生意不好就定C类的店。
4:活动的不规则影响品牌信誉度和品牌在消费者心中的负面影响很大。店铺以店铺之间的影响力度有多大。建议新品活动的统一
5:店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品,制作一些KT版,和要表达的季节的氛围加以商品的解说,跟进。
6:卖场的灯光损坏,角度的照射,没有合理的使用,我们要该换的换,该调的调。
7:卖场的设计规划,整个卖场没有主辅原则,以及人体行走规律的习惯,在后期我们要科学化规划
8:如店铺的系列陈列,主题陈列不够明确。还有色彩的秩序,还有衣服出样的细节维护工作卖场的卫生,我们要加以改善。 9:我们是否可以采用奖励制度,就是连带奖励,提升工作的热情和激情,让优惠让给我们的消费者,不如那出一点奖励给我一线的员工,销售更高的业绩,
10:陈列后期的维护工作,小陈已经培训执行,陈列手册已发放各个店铺,我个人感觉后期要建设陈列考察表,给各个店铺进行评估,奖罚制度,靠公司的人去陈列,是没有办法去做到的因为店铺大多了啊,
江鸟
20xx-11-15