运营总监工作：

一、职位描述工作内容：

1、 负责、天猫、淘宝店铺（商城）的日常运营和管理，每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

2、 促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到最佳的效果；

3、进行天猫、淘宝店日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量；

4、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度；

5、能独立策划大型站内营销活动，合理运用推广方式，分析本店的页面流量等数据确定广告的真实、有效性；

6、能灵活运用天猫、淘宝及网上各种推广渠道和工具-直通车、淘宝客、钻展、帮派、论坛营销、博客/微博、微信等提高店铺有效流量和成交转化率，达成推广目标；并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；

二、推广与运营：

1、 店铺推广：直通车的推广、钻展、淘客等投放；

2、 店铺运营：活动策划、关联销售、活动开展、活动总结、上新推广、爆款的打造等

3、 数据分析：直通车、钻展ROI分析、活动流量的分析、店铺转化率分析、商品转化率分析等

4、 商品优化：上架时间、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等

三、任职要求：

1、 至少5年淘宝经验，3年淘宝运营总监工作经验，独立从事过旗舰店的运营管理并取得良好业绩，能提供业绩证明；（必须是成功的经验，1亿/年销售额以上优先）

2、 精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放，精通淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，有淘宝相关资源优先录用；

3、 熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能

力；

4、 网店版面策划，执行促销活动，并进行分析和总结；

5、 较强的沟通能力，工作规范，条理清晰，有合作精神，有责任心；

6、 能够领导销售客服团队指定销售目标，把相应计划转变为销售成果，有一定领导魅力。

公司提供极具竞争力的薪酬，优秀者可享有公司干股分红及期权奖励。

子商务处起步阶段，线下有实体店，线上将会采用O2O的模式发展 本公司的电

第二篇：运营总监工作总结

运营总监工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

转眼间工作时间已过去半个多月，在这半个多月里头，我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里，向各位领导和同仁汇报一下。

分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。

首先，业绩方面。在半个月里头，我司共与全家4单位达成合作共识，完成各类项目、作品共计100余项，累计金额达500多万，其中，与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作，更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考，同时对后期的服务给予完******支撑，以期获得合作对象的青睐，从接单情况来看，工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通，特别是对方的运营总监，保证合同的完美履行。

其次，日常管理方面，修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程，使之更有效率；组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。

最后，关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现，好的企业文化能增强凝聚力，增加员工对公司的认同感，产生向心力，最后导致一个良好的工作氛围，保持公司高速、平稳的发展。因此，在集团领导团队的带领下，我司开展了各式各样的活动，如研讨、游戏、拓展等各种手段，强化了员工的服务理念，增加了员工对企业文化的认同感，取得了良好的效果。我们相信，这些好处，必将在以后的工作中更好的凸显。

当然，我的工作还存在很多的不足之处，希望集团的领导、我司总经理、各位同事能给予监督，并提出你们的要求。

最后，谢谢大家。