20xx年综合管理部工作总结
20xx年在公司党委和总经理室的领导下，综合管理部努力围绕中心任务展开工作，转变思想观念，强化服务意识，塑造公司形象，不断提高自身素质和工作质量，努力发挥内部协调、外部沟通的部门职能，为推进公司的整体发展做出了应有的贡献。
一、完善法人治理结构，规范内部管理
20xx年，部门按照中国保监会关于加强公司治理结构的精神，确定了公司风险管理领导小组的成立和人员构成，独立设置了稽核审计岗位，联合相关部门对支公司进行了业务、财务等自查自纠工作，进一步规范了公司内部管理，并成功地召开了一届五次和六次董事会议及第一次临时股东大会，进一步完善公司法人治理结构。
二、顺利完成增资扩股，规划机构发展
在计财、内审以及其他部门的协助下，年底顺利完成了公司第一次增资扩股工作，对公司章程等内容进行了修改，得到了新增股东和原股东的认可，并将所需要的各类文字材料整理成文，报送中国保监会，各项准备工作顺利展开。根据增资扩股后公司发展需要，部门草拟了公司三年机构发展规划，并正式启动了浙江、江苏和北京三家分公司筹备前期工作。
三、拓展新闻宣传渠道，提升公司形象
今年内外网实现改版和更新，功能更强大，信息更及时。对外紧密联合行业媒体，及时发布公司动态。今年共在中央电视台、上海电视台、《新民晚报》、《中国保险报》、《金融时报》、《第一财经日报》
等主流媒体上发表了新闻30余条，内容涉及产品创新，企业文化、课题研究等多个方面。利用媒体平台，加强品牌宣传，提升公司知名度和社会形象。
四、开展整章建制工作，优化管理流程
今年，部门加大了整章建制的力度，对相关管理环节建立约束机制，使分工更明确、责任更清晰。如规范了单证印刷、发放、领用和销毁程序，配合业务管理部完成了《业务实务操作手册》，筹备了单证管理交流会，推进单证管理规定的执行。又如完成了固定资产的清点和盘算，起草了《固定资产及低值易耗品管理暂行规定》，让固定资产、低值易耗品的购买、入库、验收、领用、调配和报废等一成套环节更规范、更合理。内审方面，制定了《反洗钱工作内部审计暂行管理办法》，内容涉及对反洗钱监管环境、制度建设、制度执行等的审计方法和形式，加强了公司对反洗钱工作的监督管理，对促进公司持续稳健经营起到了保障作用。再如人力资源部门制定了《20xx年绩效考核办法》，体现了员工绩效提高和公司管理提升相辅相成的工作要求。
五、文件处理繁而不乱，材料有处可查
20xx年全年共处理、督办了近500份文件，上报各类文件、汇报材料200多份，文件处理做到有记录、有跟踪、有节点控制，让文件处理工作繁中不乱，有章可循。部门还完成了20xx年公司行政档案的分类、整理、归档工作，并确定了业务、财务、理赔档案的整理归档流程，确保在规定时间完成各类档案的接收、归档。
六、独立设置稽核审计，法务进展顺利
今年公司强化了稽核审计工作的力度，10月在总部相关部门和支公司开展了集财务审计、效益审计、业务审计和内控审计为一体的较大规模的内部稽核审计，完成了审计检查专项报告。同时对工程预算、决算，大额资产购进进行了专项审计，核减100954元。
法务工作于今年展开，截至目前共受理车险、财产险诉讼案件9件，其中未决2件，已决7件。非诉类法务工作逐步进行，公司各项经济合同完成审阅，并进行了整理、归档。
七、坚持“以人为本”，深化队伍建设
按照公司“以人为本”原则，部门在录用、培养、任用人才工作方面全面深化，进一步加强了队伍建设。今年公司共招聘合同制员工40人，其中大专学院应届毕业生8人，并在待遇、福利上给予优惠政策，加强公司在保险行业人力资源方面的竞争力。培训是公司今年的“重头戏”，《构建和谐社会主义新农村》、《感受幸福，规划自我》、《心理学在工作和生活中的运用》、《职业成功的基本素养》等从不同侧面对全体员工进行了素质、理论、技巧多层次培训，今年全员培训课时达24小时。专业、有针对性的各类岗位技能相关的内部培训内容达22项，每位员工的平均培训时间达到5天。同时，借助外部培训机构，选修相关课程，扩大视野，增强前瞻性。为员工、干部提供了拜师、求知、交友、提升的平台。
八、后勤保障注重质量，服务决定一切
今年共完成了6家支公司、公司总部和海潮路办公职场搬迁、装
修工作；严格按照公司有关规定和程序，处理了全部车辆过户更名、旧车报废和新车购置等工作；办公用品等采购合理有序，在满足办公需求的同时杜绝浪费；印章管理坚持原则，灵活运用，既保证了印章的严肃性，又做到处理的及时性；按照先满足赴郊区用车、满足财务用车的原则，在驾驶员和车辆能满足的情况下，合理调配车辆，协调车位，并控制汽油使用，督促驾驶员对车辆的维修及日常养护。
九、学习新《劳动合同法》，出台配套内容
为配合新出台《劳动合同法》，部门特别邀请到上海市总工会专业从事合同用工工作的老师对公司相关人员进行新《劳动合同法》培训，对新《劳动合同法》修改和新增的内容进行重点的讲解。年底前调整了公司劳动合同相关内容，及时做好释疑解惑工作，避免因劳动合同引起员工纠纷和劳资矛盾。
十、企业文化开放思路，踏上探索之路
9月，在部门的积极沟通下，联合专业团队，借司庆活动将企业 文化深入基层。在金融党委的部署下，公司对南汇民乐村开展帮扶活动，从开发农业保险产品、资助困难优秀学生、帮助孤老、文化中心建设捐款到招商引资，切实为民乐村解决了一些实际问题。在南汇惠南镇召开的帮扶工作会议上，公司还专门作了介绍，得到了社会的好评，树立了安信的社会形象。
十一、党建工作夯实基础，抓热点促学习
今年党建工作以扎实基础为根本，紧抓热点促进学习，结合自上而下、自下而上，内外兼修的学习方式，服务大局，做好党员先进性长效机制建设，积极发挥党员的带头作用。
1、认真组织，学习贯彻党的十七大精神
在党的十七大召开后，根据金融党委和公司党委的总体部署，下发了关于学习文件的通知，确定了重点、学习专题、学习时间、讨论题纲，确定学习范围和学习方式，保证了学习时间，保证了学习效果，使十七大的学习入心、入脑。
2、以警示教育为抓手，认真开展党风廉政教育
20xx年的党风廉政建设以警示教育为抓手，做到了上下结合，通过组织参加警示教育大会、观看警示教育片和警示教育图片展、到新开业的支公司进行面对面的警示教育等正反两方面的教育活动，使全体干部党员深刻认识开展这一活动的紧迫性和必要性。
3、服务大局，抓好先进性长效机制建设
20xx年公司党建从“强化责任意识，增强服务三农自觉性”、“强化大局意识，提升服务三农水平”、“强化奉献意识，践行服务三农承诺”三个方面着手，做到每季度安排一次集中组织生活会；召开了公司第一次团员大会，选举产生了第一届团总支委员会；拆并党支部，从原先的6个党支部到现在的9家，成立了退休党支部；开展支部书记培训；积极发展党员，今年有5名同志光荣加入了中国共 产 党，壮大了党的队伍；此外还通过参观“一大”会址，党建主题演讲等多种形式开展党员教育工作。
在繁杂的工作事务中，部门全体同志克服了一切困难，在有限的人力资源条件下，做了大量的工作，使得公司各项工作协调、高效运作。
但是内部有序管理的力度有待加强，服务基层的思想有待加强，为公司战略发展的谋划功能有待加强，明年我们要继续强化服务意识、增强协作精神、为公司领导层制定高瞻远瞩的发展战略，让公司业务不断壮大、公司水平不断提高、公司发展持续长久。
二○○八年元月x日
第二篇：20xx年部门工作总结
20xx年度计划企管部工作总结
---暨20xx年工作计划 20xx年，公司以集团公司“管理提升、降本增效”活动为契机，采取各种手段提高管理水平，提高劳动生产率。我计划企管部在公司领导“抓小事、抓细节、抓落实”的理念指引下，克服重重困难推进公司生产、管理等各项工作。锐意进取，扎实工作，取得了令人瞩目的成绩。为总结经验与教训，为下一步工作做好规划，现对部门20xx年的工作进行总结如下：
一、绩效考核工作得到完善
按照集团公司对经营业绩考核的指导思想，我部门对公司20xx年的预算指标进行分解，落实到各部门、生产车间及外委施工单位。并在广泛征求各部门意见的基础上进行了修订。在这基础上与各生产车间与施工单位签订了《20xx年安全生产责任状》，作为20xx年各月考核的考核依据。针对去年达标时专家提出的考核方面的意见作出了整改，考核中增加了对中层管理人员的定性指标、定额考核的覆盖面也有所扩大。在日常考核过程中，汇总工作进展情况，听取各部门意见，不断分析总结，查找存在的问题，对下一步的工作提出意见和建议，并结合实际工作进行调整和修正。力求考核工作公平、公正、公开、透明。
二、基础管理工作得到提升
自去年公司以87.97分的成绩顺利通过集团公司对我公司的基础管理达标现场验收以来，基础管理工作一直是公司提升的重中之重。20xx年里我部门继续将基础管理作为日常工作重点来抓，进一步提高了公司的基础管理水平。为促使基础管理常态化，我部门每周对整个公司基础管理情况进行抽查，每月组织一次基础管理全面大检查，将基础管理工作纳入绩效考核的范畴，严格按照基础管理达标要求进行专项考核。在基础管理提升过程中，对推进缓慢、思想不重视的、没按要求完成整改的，每月定期进行通报，并给予部门及部门负责人通报批评以及经济处罚。经过近一年的努力，我部门修改台账记录24项、制作定置图、流程图、体系图等89块、完善了定额体系、重新编制了基础管理汇编等等。使得公司基础管理工作得到进一步提升。
三、降本增效工作得到推进
今年是集团公司的成本效益年，降本增效工作是今年集团公司各项工作的重中之重。为贯彻集团公司降本增效活动精神，我部门对公司的成本结构进行调查了解，查找出公司成本中的可控因素，发现公司成本管控方面存在的问题，与资产财务部一同制定了我公司的《成本管控方案》。将各项可控指标层层分解，落实到各责任部门，并进行严格的考核。负责编排了公司降本增效活动简报，将公司降本增效方面的先进案例进行宣传推广，对其他兄弟单位降本增效方面工作经验进行学习借鉴。
四、验收结算工作得到加强
井下工程验收主要涉及到工程质量和工程结算。因此，井下工程验收与企业的生产经营息息相关。在对待验收的工作上，我部门做到合理安排工程验收时间，强化工程验收管理办法，各部门及施工单位必须严格按照验收通知时间及内容进行验收。同时狠抓工程质量不放松，严格按照井下验收规范要求执行，发现不合格工程要求施工单位必须整改，并约束时间进行考核，以免影响采矿工程的衔接；在对待工程结算工作上，我部门严格以验收报表、合同等为依据对每月工程结算进行审核。查找问题、发现问题，并要求改正。以公司利益为根本出发点，为公司节约不必要的开支。
五、对外报表工作得到规范
公司规定所有的对外报表统一由我部门对外报送，每月我部门固定对外报送报表21份（不含临时性报表）。报送这些报表需要收集大量的数据。我部门严格按照对外报表要求，每月做好各项数据的收集和统计，及时收集、整理各类统计报表，积极与报表需求单位沟通，准时对外报送各类报表。另外我部门还加强与公司上下各部门的沟通交流，确保各项对外数据的真实、有效。
20xx年工作规划
面对即将来临的20xx年，公司的生产、基建任务同样严峻。为保证公司生产基建任务顺利完成，使公司能够较好较快发展，计划管理部在这年里同样有很多工作需要完成。
进一步完善管理提升工作。一是要继续加强员工对企业管理提升的认识和理解；二是要抓好生产与各项管理工作的有机融合，针对企业各项基础管理中的薄弱环节，制订改进措施，解决管理中的问题，夯实基础管理工作。重点抓好生产区域管理、执行力管理、质量安全管理、标准化管理等专项管理工作，确保取得实效。三是要继续加大过程管理的相关工作，确保井下生产与选矿工艺主要经济技术指标每周有跟踪检查，每月有问题诊讨论、有分析总结，有改善措施，不断提升企业管理水平。四是继续加强制度和流程建设，不断提升规范化水平。以部门（车间）为单位，加大对制度、流程执行的督促、检查力度，及时发现并改进制度执行偏差，规范工作行为，确保制度和流程在各部门得到有效的落实和执行。同时要求各部门单位定期提出合理化建议，以优化工作流程、提高工作效率为主题，不断完善公司制度管理的适宜性、充分性和可操作性。
做好降本增效工作，20xx年降本增效工作必须要加大度。一是要做好成本费用绩效考核工作，控制各部门、车间成本费用，并严格进行考核，做到降低成本费用总额。同时做好财务费用、采购销售费用、管理费用等相应费用的支出，做到资金无缝对接，钱用在刀刃上；努力挖掘采购销售费用，力求以最低廉的价格采购最优质的材料。合理控制招待费、办公费、差旅费等支出，能简化的尽量简化，能节约的决不浪费。二是严格控制好外包采掘成本的，通过优化设计、技术改造等措施控制采矿成本，同时加大对工程质量的监管力度，强化工程验收管理制度，杜绝“三无”工程的出现，提高工程施工质量，降低
井下生产成本。三是合理控制选矿成本、充填成本，采取多碎少磨、修旧利废、杜绝跑冒滴漏、开机做到避峰就谷，同时优化充填工艺，寻求合理灰砂比，力求降低充填胶固料使用量、电量使用量、提高充填砂浆浓度，从而降低成本费用。四是、完善定额体系。建立完善一套采、选、充等各环节物料消耗定额，对照20xx年定额标准进行分析并及时作出合理调整，制定出合理的定额标准；
进一步规范绩效考核管理体系运行。一是要继续完善绩效考核相关规范内容，针对20xx年对绩效考核实施情况，认真剖析，听取建议，及时调整，加强沟通，按照绩效管理理论和方法，制定出一套合理的考核方案，提高各部门人员对绩效考核管理的认识。二是要指导各部门按照绩效考核管理内容，制定并实施员工考核方案，提高员工考核方案的科学性和可操作性；三是要通过以点带面的方式，不断建立和完善岗位职责，有效推进员工绩效考核；四是要继续强化相关管理工作，防止反馈与考核流于形式、走过场。
进一步加强统计工作。一是要继续加大统计工作督导力度，确保统计报表报送准确、及时，统计资料系统、完整；二是要完善统计信息收集和分析工作，将统计内容进行系统分类，从不同的方面进行归纳、分类、汇总。努力挖掘统计潜力，确保数据的准确性，并能真实的反应企业生产经营状况。为日后生产成本分析和降本增效工作的开展提供准确信息，更好地发挥统计参谋职能作用。
进一步加强生产经营计划分析及结算工作，在公司20xx年度预算指标的总体要求下，根据矿山实际情况，结合20xx年前期生产经
营状况，合理安排20xx年度生产经营计划任务，统筹兼顾，做到日考核，月平衡，加强日常监督和管理，确保全年作业任务顺利完成。同时完善结算工作相关事宜，针对合同外工程，制定出相应的结算单价，并严格执行，确保公司利益不受损害，同时加强结算资料的搜集、整理、存档、备案等相关工作，实现工程资料系统化、规范化。
要实现公司“十二五”规划目标，我们还有很多工作要做，我们要走的路还很长。但是我们相信，经过公司各位领导、各职能部门以及全体员工的共同努力，太平公司会像展翅的雄鹰翱翔于天际。
计划企管部 20xx年x月x日