关于20xx年气象影视服务业务竞赛的总结和思考

李泳瑶 张轩 别庸

（武汉市公共气象服务中心, 武汉 430000）

20xx年x月，第八届全国气象影视服务业务竞赛在北京举行。一共有来自全国各地的37支代表队参加竞赛，参赛节目涉及国家级、省级、地市级天气预报类和专业气象服务类以及省级气象为农服务类、气象科普宣传类，中国气象频道省级插播类、创意预报类等9大类节目。节目内容不仅涵盖天气资讯、新闻、生活、交通、旅游、海洋、水文，还包括天气与健康、地质灾害、森林火险、农业、气象科普等多方面，充分的展示了气象部门为百姓提供的人性化、全方位、多元化的气象服务。在这次竞赛中，我们武汉市气象影视中心获得了第一名地市级天气预报类节目的好成绩，很好的完成了参赛任务，锻炼了队伍，充分展示了武汉影视中心的创意和制作水平。

此次业务竞赛既各单位气象影视服务业务水平的大比拼，更是全国气象影视服务发展成果的大展示。通过对竞赛优秀作品的学习观摩和总结，我们拓宽了思路，发现了不足，明确了进一步提升武汉市气象影视服务质量的前进方向。

1 节目形式创新

天气预报类的气象节目一般由主持人播报和具体的站点预报两个部分组成。而主持人的播报部分主要包括天气实况、天气形式预测、气象服务等三部分的内容，一般根据天气情况的不同，主持人会有针对性的对其中的某个部分进行较多的阐述。大多数的天气预报类的气象节目都是主持人从头讲到尾，缺乏形式的变化，难以吸引观众。提升气象影视服务质量必须进行节目形式的不断创新。

从本次参赛的优秀节目中可以看到，仅仅在天气实况部分就出现了多种新颖的表现形式，比如河北采取的市新闻短片加市民采访的方式；上海采用的是直播连线的方式；而我们采取的给天气现象颁奖的方式都让人印象深刻。另外，专家采访、动画人物、科普短片等多种形式也在节目中出现。

北京气象影视中心的《掌控天气》很明显就是利用当前大家耳熟能详的iPhone等触屏手机作为节目的切入点，模拟手指点击屏幕的动作，显示各种天气信息。

海南省气象影视中心的节目也是采用当下流行的“微博”作为切入点。这样类似的做法在其他类的节目中还有不少，比如之前的“网页”、“网站”，之后“空间”、“博客”，现在的

“微博”、“facebook”等。

另外，山东省气象影视中心的《齐鲁新气象》和甘肃省气象影视中心《人与沙》也不约而同的选择了手绘沙画这种新的表现形式，让人眼前一亮。

获得创意预报类节目第一名的《非常连线》就在节目中通过快速的编排节奏，科幻的3D效果，类似电影中蒙太奇的镜头衔接，紧张急促的配乐，甚至支持人较为严肃的表情，着力的宣传一种紧张、激烈的气氛，给观众一种看大片的感觉。

天津气象影视中心的《美丽新气象》中的漂亮主持人配合豪华精致的漂亮实景，从第一眼就让人觉得很舒服。安徽省气象影视中心的《综艺新气象》收集普通市民自拍的MTV进行短信投票，就像是平民版的“超级女声”？

而我们设计的节目也跳出常规天气播报方式，在板块中穿插颁奖、评星等活动，给观众在视觉和听觉上带来全新的冲击感，在传递天气信息的同时将生活建议通过形象的动画、生动的配音来呈现给观众，让观众既了解了天气又在收看节目的同时放松了心情。

多种多样的表现方式凝结了气象影视业务人员智慧的结晶。有很多好的创意都可以在我们日常业务服务工作中得到应用。

2 加强新技术的使用

加强对新技术的学习和使用也是提高节目质量的有效途径。其中在现阶段需要加强在虚拟演播室技术、3G直播技术、在线包装技术、三维地图和三维显示等技术方面的学习和引进。

2.1虚拟演播室技术

现阶段气象部门普遍采用的抠像技术，将在蓝背景前录制的主持人画面同背景画面经色键器合成，产生所需的节目画面。使用这种传统的技术有两方面的问题。第一是缺乏摄像机的运动，无法根据重点内容调整摄像机机位，不能传递最有效的画面信息。第二是缺乏真实感，无法调整画面中物体的景深位置。在本次业务竞赛中，不少单位采取了虚拟演播室技术，主持人和虚拟场景形成有机的交互，在整体视觉效果上有较大的冲击力。我局在本次竞赛中采取后期合成的方式模拟了虚拟演播室的部分效果，主持人同动画结合，活泼生动的讲解天气，取得了较好的传播效果。但受制作时间的限制，虚拟演播技术在日常气象影视业务中的使用还有待进一步探索。

2.2 3G直播技术

直播是气象影视服务未来的发展方向，目前大多数气象部门开展直播节目，还处于探索

阶段，以演播室直播为主，缺乏现场感。从美国天气频道的播出数据显示，灾害性天气的现场直播是所有节目中收视率最高的，观众有着强烈的第一时间获得灾害的预警、预报和现场信息的愿望。受资金和技术的限制，现场直播一直是各级气象影视部门工作的瓶颈。近年来，3G电视直播技术得到蓬勃的发展。同原来动辄几百万的电视转播车相比，3G直播技术具备受空间、时间限制小；投资成不低廉；设备使用简单的优点。虽然目前3G直播技术在图像质量、设备技术等方面还有待完善，但目前各级电视部门包括中国气象频道都已开始了3G现场直播的尝试，未来3G技术将推动电视直播进入常态化阶段。

2.3在线包装技术

在线包装系统能够进行真三维的图文创作、预览、实时渲染及播出，具备绚丽的包装效果、丰富的表现形式和高效的信息处理能力。从本次业务竞赛来看，在线包装技术已取代传统的图文字幕方式在气象节目中得到广泛的应用，整体气象节目的图文动画表现比以前有了较大的提高。但从日常节目来看，传统的字幕图表仍然占有较大的比重。加强对在线包装技术的摸索研究并业务化是提高下阶段提高节目质量的一个工作重点。

2.4三维地图和三维显示

通过将云系、气流、雨雪、冰雹、泥石流等元素的进行三维立体化描述与实时显示,把这些元素落脚在三维地形上,使气象影视节目以更加精确真实的内容、更加生动形象的视觉效果呈现给观众, 实现气象影视节目由平面示意向三维写实的跨越,一直是气象影视制作人员追求的目标。从本次参赛的优秀节目中可以看到，三维地图和三维显示得到了广泛的应用。通过系统引进和本地开发相结合的方式，构建我局的气象影视节目三维制作平台，可以有效提升节目的视觉表现水平。

3 塑造节目品牌

气象影视服务是通过影视传媒将传播气象服务、气象科普等信息为社会公众服务。气象影视服务业务的发展必须遵循电视传媒的发展规律。“品牌为王”正取代“内容为王”成为为今日电视传媒市场竞争的新法则。中国气象局矫梅燕副局长在本次气象影视服务业务竞赛开幕式上的讲话中要求今后要从五个方面扎实推进全国气象影视服务业务的发展，首先就是要提高服务质量，实现气象影视服务的品牌化。

3.1 气象节目品牌发展现状

从19xx年，中央电视台首次推出电视天气预报节目到现在，经过xx年的发展，气象影视服务已成为气象灾害预警信息发布的重要途径、气象防灾减灾科普宣传的重要平台，成为

连接气象部门与社会公众的重要桥梁。目前，华风气象影视信息集团每天在央视11个频道播出45套节目；31个省(自治区、直辖市)每天在200多个频道播出400多套节目。

在众多的气象节目中不乏优秀的品牌气象节目，比如中央一台《新闻联播》后的《天气预报》节目，悠扬的《渔歌唱晚》已经作为背景音乐陪伴了我们xx年，多年来收视率一直位居全国各电视栏目的前列，也成为了天气预报类电视气象节目的代表；“分享阳光 分担风雨 第一时间 第一印象”，CCTV-2经济频道早间的《第一印象》节目以实用、鲜活、大气的节目风格，营造出轻松、温暖、明快、向上的早间氛围，吸引了大批的时尚白领群。除了中央级电视频道外，地方电视媒体中也有很多为当地人所熟知的气象节目比如南京电视台的《小璐说天气》、江苏教育电视台的《明天多少度》、广西综艺频道的《天天天气》、湖北经视的《气象与生活》等等。但与此同时也可以很清楚的发现，大多数的日常气象节目同质化现象严重，即使在本次气象影视业务服务竞赛中这种现象也不能避免。

而我市气象影视服务工作从xx年起步以来，到现在已发展到每天为6个电视频道提供8套气象节目，其中有主持人节目7套，无主持人节目1套，覆盖频道包括武汉电视台新闻频道、武汉教育频道、黄陂、东西湖和汉南区电视台以及武汉地铁电视，每天的节目制作量超过10分钟。虽然目前中心已制作了一定数量的电视气象节目，但是节目的品牌效益没有得到凸显。各档节目只是形式上的区别，在服务内容、服务对象、节目定位等方面没有实现差异化和个性化，气象影视服务品牌化的工作还有待加强。

3.2 如何塑造节目品牌

3.2.1 准确的节目定位是建立品牌的基础

节目定位即把握市场需求。现在的媒体传播是一个“分众”的时代，任何一种电视节目都不可能面向所有的受众。针对目标受众，根据他们的年龄、职业、性别、教育程度、地域文化等因素进行节目策划，才能比较准确的理解目标受众的观看期待和节目效果。就天气预报类节目而言，虽然是同样的信息内容可以通过形式给人完全不同的感受。比如年轻人青睐简洁、明快紧凑的语言风格，现代、跳跃的色彩。但老年人更喜欢质朴、委婉的播讲方式。简单到主持人的着装这一细节，同一件衣服，年轻人觉得赏心悦目，中老年观众可能就会觉得不够大方。而这种感受就会影响到观众对节目的接受和喜欢程度。只有明确树立受众观念、明确定位，从内容到形式都能有针对性地进行包装，并且有机融合，才能形成鲜明的节目风格，有利于巩固特定的受众群，形成品牌效益。否则会看起来适应任何观众，但任何类型的观众都不会对节目有特别的印象。

3.3.2 树立主持人品牌形象是建立品牌的重要手段

品牌主持人是品牌栏目不可或缺的重要组成部分，他们是栏目的标志，频道的象征，乃至于代表整个电视媒体的形象。观众对于主持人的喜爱或信赖会产生惯性的收视行为，形成收视约会意识。观众经常由于偏爱某位主持人而喜欢这个栏目或频道，并建立对这个频道的忠诚度。为此，要扩大主持人品牌在受众中的影响力，逐渐形成受众收视行为的惯性。

为了成功塑造品牌型的节目主持人，必须做好以下几项工作：

一是要求主持人与栏目要相契合。做为主持人已被符号化，应该是品牌栏目的形象代言人和人格化身，每当人们提到某一著名主持人，总是联想到他主持的节目。品牌型电视节目主持人的确立，除了其个人工作魅力的表现外，更集合或体现了栏目的特质。

二是要注重对主持人的包装与宣传。打造品牌型电视节目主持人，同样需要“广告”。或者说，好品牌，也需要整合多种推销方式来取得认同，比如报纸杂志、网络等等。

三是要充分彰显主持人的个性。主持人的个性就意味着差异化，形成品牌的—个重要特征就是在同一化格局中的差异化表现。发挥不同主持人的鲜明个性，是形成差异化表现的重要途径。在我们本次参赛的节目中主持人一改往日的端庄形象，穿着休闲风格的背带裤出现，配以轻松的表情，活泼的动作，幽默的语言，将天气信息和生活建议说给观众听，注重的是拉近与观众之间的距离，得到了专家的充分肯定。

结语 今年中国局首次将气象影视服务调整为全国业务类竞赛，体现了中国局领导对气象影视服务业务的高度重视。我们将以此次业务竞赛为契机，提高服务质量、健全业务体系、加强能力建设、强化科技创新，推动气象影视服务工作再上新台阶。

第二篇：20xx年收费业务竞赛总结2

收费技能大比武活动总结

集团于举行了“加强收费业务技能培训开展文明我先行、服务我更优收费业务技能大练兵、大比武专项活动”（以下简称大比武专项活动），展示收费队伍良好的精神风貌，促进通行费征收和文明服务工作再上新台阶。我分公司代表队也参加了此次比武活动，获得了一些成绩，同时更多的是暴露出了许多不足的地方。现将参加比武竞活动工作总结如下。

一、成立组织机构、广泛动员、周密部署。

集团公司下发了关于即将举办大比武专项活动的通知并随即下发了活动实施方案。为了确保本次活动的顺利开展，分公司成立了专项活动领导小组。并结合实际制定了活动实施细则，细化责任，将各项工作具体落实到每个人身上，确保活动精神落到实处。

根据活动安排，分公司召开了大比武专项活动动员会议，会议中对活动做了周密的安排部署，进一步明确了此次活动的指导思想、活动目标、工作步骤、方法措施等，同时将责任分解到各管理所、各收费站，各项工作具体落实到人，力求做到每项工作要有专人负责，做到事事有人问，事事有人管。各管理所、收费站相继召开了动员会议，通过层层动员、层层传达的方式，提高了全所干部职工对开展此次专项

活动的工作重要性和必要性的认识，在各管理所、收费站迅速掀起了专项活动高潮。

在人员选拔方面，首先是各收费站推荐优秀人员，管理所通过平时考核情况及竞赛等各种形式，将各收费站的优秀收费员集中起来进行选拔；随后，分公司举行了收费业务竞赛活动，通过竞赛的方式选拔人才，将最优秀的收费员挑选出来组成分公司的代表队。

二、集训阶段

在分公司代表队人员名单确定后，就紧锣密鼓的开展了为期24天的封闭式提升训练，聘请专业老师进行指导，同时聘请编导对文明服务展示进行编排，确保各个环节都做得更好。为了使集训达到预期目标，分公司指定专人负责此次训练，制定严密的训练计划，合理安排时间，专项指导，明确了训练目的。

集训期间，每天进行一次业务考核，对全程比赛项目进行一次模拟，每天的考核成绩均上报给分公司领导小组，方便领导小组及时掌握各个队员的训练情况，对存在的问题及时提出整改意见和要求。训练期间队员们刻苦学习，加班加点掌握技术领，互相交流，营造一个“创”（即创新思路）“学”（即学习优秀）“赶”（即相互赶超）“争”（即争当优秀）的良好竞争氛围。通过这次集训，队员们的成绩得到了不小的提高。

三、竞赛阶段

经过集团公司领导的正确部署，各部门的相互协作，活动于20xx年x月x日如期举行，20xx年x月x日顺利闭幕。在此次竞赛中，虽然第一场理论知识考试中，我分公司成绩落在了下风，但是，经过领导们的指导和鼓劲，队员们不松劲、不气馁，努力的拼搏，最后还是取得了不错的成绩。

四、存在的不足

通过参加集团公司举行的这次大比武活动，虽然成绩不错，但是离预期目标还是差得很远，可喜的是学到了不少知识，了解到兄弟代表队优势，同时也发现工作中存在许多不足之处。

1、理论知识薄弱。由于平时的考核力度不足，考核面较小，参赛队员的理论成绩普遍偏低，相对于其他分公司而言，差距确实很大，需要不断的去学习。

2、文明服务不到位。主要体现为普通话不标准、特情车辆处理能力较差。由于地方环境限制，普通话夹带的地方口音比较重；车流量较小遇到特情车辆较少，因此在处理特情车辆时显得比较局促。

当然，还有其他不足的地方需要不断去学习，才能缩小与其他兄弟单位的差距。

五、下一步工作思路

1、加强重视，建立长效机制。收费业务水平是通行费征收的保障，文明服务水平是展示交通行业形象的重要标准，因此，要持之以恒的开展文明服务，不断提升收费业务水平，为推进集体持续快速发展做出贡献。

2、制定培训制度，纳入日常考核。制定严密的收费业务学习培训制度，将学习培训情况纳入日常考核中，与绩效考核挂钩，确保收费业务水平得到有效提高。

3、将竞赛精神贯彻到日常工作当中。竞赛只是检验收费业务水平的一种手段，最重要的还是其“学”“比”“拼”的竞赛精神，因此要将竞赛精神发扬到日常工作中，营造一个良好的学习竞争氛围，努力提高收费业务水平和文明服务水平。