清江社区上半年工作总结

在街道党工委的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”

重要思想为指导，坚持以创建全国文明城市为主题，紧紧围绕区、

街的中心工作，以“做服务、聚民心、共发展、创品牌”为思路，

积极挥动加强社会建设的新思路、新方式、新机制，着力保障和

改善民生，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生

动局面。具体工作如下：

一、“1”是指一种创新的管理服务模式，即“网格化管理、

条块结合互补”。具体是指将社区辖区内的所有居民的实际居住

情况进行划块管理，同时每块以25户为小组单位选出1名组长，

楼房以楼的每单元为单位选1人做组长，然后社区所有的工作者

对划分的区域进行包保，并实行“一口清”的管理模式，条块互

补指的就是具体业务和每人负责区域的互补关系。到目前为止，

社区每名工作者都有了自己的包保区域，大体每人70户，共设小

组长136人，每人达到“一口清”，尤其对辖区内的弱势群体、

空巢家庭、流动人口等情况给以重点关注。同时也为下步民生工

作打下了坚实的基础。

二、“7”是指搭建好7个载体，落实好7项服务居民工作，

达到7个情系民生的目标。具体是指：

1、社区党总支成立全区首家“流动图书馆”， 落实好“育

民工程”，营建居民的“学习之家”。社区流动图书馆是社区党

总支20xx年在长春市图书馆及区图书馆的支持下建立起来的，图

书馆面积120平米，工作人员6人（节假日不休息），现有藏书

5600余册（每季度按照读者需求和市区图书馆进行图书流通），

全部免费借阅，并和市区图书馆实行“一卡通”的管理模式。几

年来，居民累计借阅达120xx人次，其中办理一卡通的忠实读者

326人。图书馆的建立，营造了学习的浓厚氛围，有效地提高了居

民的整体素质，同时也为党员干部培训、妇女儿童教育等工作拓

展了阵地。

2、 社区党总支成立“一厅式服务民生工作站”，落实好“爱

民工程”，营建居民的“阳光之家”。“一厅式服务民生工作站”

是按照《中共长春市委关于健全基层党总支服务民生工作体系的

意见》的要求，充分结合社区实际的服务民生工作的特点和性质

而成立的。社区“一厅式” 民生服务具体分六个窗口，实行“阳

光”办理，将服务民生的工作分为社区党建、社区服务、社会保

障、社区计生和医疗、政策宣传、社区代理服务六类18个方面的

工作，并建立了首问负责制、直接办结制、两次办结制、承诺制

度、服务代理制等十几项制度，并形成长效机制。以“热心接待、

耐心受理、细心承办、真心服务”为宗旨，工作人员每天坐班服

务，认真听取群众及辖区企事业单位的诉求反映，填写民生情况

报告单、反馈单。“一厅式”服务民生工作站已成为社区党总支了

解诉求，化解矛盾，服务居民，解决民生问题的有效渠道和平台，

促进了社区的和谐稳定。被居民群众称赞为服务民生的“快车道”，

同时也得到了上级部门的认可。到目前为止，工作站共接待居民

7200人次，解决236件居民反映的热点难点问题。

3、社区党总支成立了全区首家有资质的“社区家政公司”，

落实好“便民工程”，营建居民的“爱心之家”。为了更好地更实

际的服务群众，落实民生，社区总投入资金36万元，同时社区实

现了20项便民服务不出社区。家政服务公司虽然是市场运作，但

我们仍然坚持服务民生这一宗旨，所以在制定收费标准上，根据

不同的服务对象制定出“无偿、低偿、有偿”三种收费标准：无

偿服务，由党员志愿者和社区志愿者组成党员义务服务队，依托

家政公司平台，为社区内鳏寡老实行无偿服务；低偿服务，对需

要扶助的困难家庭、困难群体实行减免20%的费用；有偿服务，对

所有需要服务的对象按低于市场10%的标准收费。家政公司成立几

年来，无偿、低偿为居民办实事、好事1200多件，切实做到了方

便为民、服务为民，得到居民群众的认可和好评，在服务民生的

前提下，达到社会效益和经济效益的双丰收。

4、社区党总支成立了“综治警务工作站”，落实好“安民工

程”，营建了居民的“平安之家”。 社区建立了综治警务工作站，

成立了由社区干部、社区民警、社区综治专干、社区居民小组长

组成的帮教小组，对出租房和流动人口、“两劳”释放等人员采

取定对象、定任务、定职责的“三定”办法管理，每月定期走访，

及时了解他们的思想生活情况，积极安排就业。按照“三式联调、

四级联动”的方法，通过合理疏导管理，降低了群众信访率，治

安环境明显好转。社区畅通信访渠道，把信访工作的落脚点放在

收集、反馈社情民意、化解矛盾和维护社区稳定上，做到件件有

着落，事事有回音，几年来辖区内从未发生一例集体上访和聚众

闹事事件，社区治安状况良好，发案率为零。

5、社区党总支成立了“就业民生网站”，落实好“利民工程”，

营建居民的“富民之家”。 就业是民生之本，社区网站是实现就

业资源分配的桥梁，它集全社会的力量，使社区各种就业信息无

限增长。这对于发达地区和欠发达地区，不再会受到社区空间、

时间的限制。我们的网站就是为辖区内的有就业意向的居民和用

人单位提供这种更开阔的交流空间和平台，不仅能极大的提高就

业效率，而且真正的实现了资源共享，切实做到利民富民。

6、社区党总支成立了“康乐服务站”，落实好“乐民工程”，

营建了居民的“康乐之家”。服务站以“健康、愉悦、和谐”为主

题，服务站内设老人日照间，配有康复健身器材、棋类、球类等

设施，切实做到“老有所乐、病有所康、体有所练”。每天免费为

居民开放，到目前为止，到服务站活动的居民累计5600人次，其

中协会会员72人。

7、社区党总支成立了“党建多功能厅”，落实好“聚民工程”，

营建了凝聚党员、关爱党员的“红色港湾”。多功能厅设有电脑、

电视、图书、远程教育等设备，海纳百川，为辖区内所有党员提

供好党员之家的服务，凝聚党心，组织党员争创业绩，帮助困难

党员。围绕“五个好”、“五带头”的要求，推动创先争优活动深

入开展。具体是“五抓”：抓班子，强队伍，切实增强社区党总支

的内聚力和向心力；抓党员，树典型，充分发挥党员的先锋模范

作用；抓载体，办实事，更好更贴心的为居民服务；抓资源，谋双赢，切实提升“双岗奉献、资源共享”的大民生理念；抓机制，求长效，使创先争优活动成为基层党建的经常性工作。

总的来说，社区今年上半年的工作主要是围绕文明创建开展了许多实质性的工作，取得了很好的成效，今年要做的工作比去年要多，任务比去年要重，难度比去年要大，但是我们会以开展社区服务为出发点，以资源共建共享为主要内容，开展自我管理、自我教育，自我服务，实现从群众最满意的事情做起，从群众最不满意的事情改起，争创市级文明社区、和谐社区，为双阳区创建全市文明城市做好最基础的工作。

第二篇：社区上半年工作总结

2xxx年上半年社区工作总结

2xxx年，在院党委、院领导的关怀和指导下，根据上年度工作计划和

上级卫生部门临时性工作任务，我们完成了如下工作：

一、 社区工作指标完成情况

质量目标（2xxx年） 目标值 完成科室

经济目标 130万元 已达标（二个社区站） 建立社区互联网管理 ≥80% 我院的网站没建占时没能完。 社区健康教育达标率 ≥85% 已完标

医疗事故发生率 < 1% 已达标

社区病人医疗纠纷投诉率 < 3% 已达标

病人满意率 ≥95% 已达到

二、 继续开展社区免费班车工作

为进一步占领社区医疗市场，扩大xxx医院影响，也是为了适应居

民的需求，以便更好的服务于居民，今年初社区科组织召开了xxx医院社区工作发展座谈会，参加座谈会的有30多人。大家对社区工作开展了热烈的讨论，为社区工作的发展献计献策，成功的举办社区工作发展座谈会，为今年更好的开展社区工作奠定了基础。经多方面争求意见，免费班在原有5个居委会的基础上，于今年x月份双新开发了3个居委会，其中有xxx居委会、xx居委会、xx居委会。目前免费班车已覆盖8个居委会小区。今年上半年共接小区内慢性病人1894人次，经调查了解，班车平均每人每次消费达450元以上，最高消费一次就达20xx

元。为了更好的服务老百姓，不把免费班车开办成公共汽车，我们社区科跟车调查一个月，共调查160人次，经统计其中常规取药占55%，看病的占30%，其他人员占15%（陪护）。在免费班车发健康宣传材料3898份。宣传的内容有xxx医院专家出门诊时间表、xxx医院简介、心内科专刊、高血压、糖尿病健康指导处方，出院指导等。小区免费班车的开展多次受到居委会和居民的好评，不少居民因为有了我院的免费班车，而把医保单位定在了xxx医院。近期还有不少的小区来电要求我们的免费班车开到他们小区去，其中就有xxx小区居民，因为车辆人员有限，占未能开展。

三、 开展社区健康教育工作

今年上半年社区科组织各临床科主任及广大医护人员深入社区为社区居民举办健康教育讲座，进行义诊咨询活动，今年上半年社区科共组织5次大型义诊咨询活动，每次参加的居民都有百人以上。仅南里居委会一次参加咨询的人数多达300人，参加健康教育人数885人次，发放健康教育材料3200份。每次咨询各科都积极参加。通过这样的活动各科可以宣传自己的新业务及新项目的开展，宣传自己科室的服务特色，心内科通过义诊做心电图，主任当场看心电图，进行心内科疾病的筛查及针对性的指导工作。内分泌科通过义诊做血糖测试，进行糖尿病的筛查及生活行为指导工作，参加这5次议诊及健康活动的医护人员共40人。这些活动的开展很受社区居民的欢迎和好评，居委会主任说，我们很需要这样的知识指导。通过此活动不但宣传了我们xxx医院，也为各科营造一个宣传的好机会。

四、 进一步拓展社区卫生服务医疗市场

1、 按上级要求，二级医院社区卫生服务履盖率应达到60%以上，目

前我院仅有2个社区卫生服务站，离上级的要求相差甚远，因此我

们社区科曾多次与卫生局联系，争取卫生局的支持和帮助。与同心

医院联系协调联合开办门诊的相关事宜。目前建立社区卫服务中心

或社区站的工作正在运作之中。

2、 为我院开办新的社区中心或社区卫服务站做储备人才，为鼓励我

院职工积极的报考全科医师或社区护士，社区科多次请示领导，拟

定了报考全科医师及社区护士的优惠办法，使得全院职工都积极参

加报名考试。

六、社区卫生服务站管理工作：结合医院管理年工作，在院领导的指示下，由社区科组织人事科、财务科、药剂科、器械科、院感科、物价部门等参加的医院联合检查组对我院下属的二个社区站的工作进行了一次全面的检查，结果已汇总上报院领导。

五、 本年度工作量完成情况

总流水收入：153。5万元

门诊人次： 10383人次

输液人数： 3414人次

出诊数： 122人次

社区转入医院人数：78人

转入医院住院人数：12人次

社区医疗科

2xxx年x月x日