xxxx20xx年取用水

工作总结

20xx年，我处严格按照《中华人民共和国水法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》等相关法律法规的规定，科学合理取用水资源，确保了全处全处供水正常。现将我处本年度取用水工作情况总结如下：

一、取用水基本情况

目前，我处家属区取水点有两处，均用于生活用水，最大取水流量均为0.013m/s,年取水总量为23.725万m。

二、领导重视，责任落实

水资源是生命之源，关系到日常生活的点点滴滴，我处领导对取用水工作引起高度的重视，建立健全相应组织，专门成立了水电保障科并指定专人负责取用水工作，做到取用水工作组织健全，责任落实。

二、措施落实，加强管理

（一）加强宣传教育，提高思想认识

20xx年，我处明确了水资源在社会经济发展中的重要性，加大科学用水、合理用水、节约用水的宣传力度，积极向广大干33

部职工开展科学用水相关知识的宣传教育活动。要求每位职工都要树立“人人节约一滴水，积少成多一片海”的节约意识，从思想认识上提高广大职工对合理取用水工作的认识，引导广大干部职工在科学、合理、节约用水。

（二）改变取水方法，合理取用水源

在即将过去的一年里，云南省遭遇了百年不遇的旱灾，全省水资源一度及其紧张，面对旱灾我处开展好全处的取用水工作，确保了全处各项工作的顺利开展。为合理利用好水资源，在育苗生产、城市绿化工作用水以长沟水、泸江河、南洞河为主，在少部分环境条件有限地段取用自来水为辅。今年年初，我处在植物园内设立了漂浮育苗基地，基地外流的水源又循环利用于苗木培育。为建设好节约型城市景观，在种植绿化植物时采用了太阳花、叶子花、榕树等耐旱植物，力求在干旱之年达到城市绿化遇旱不退色的工作目标。

四、提高警惕，维护设施。我处的取用水工作能否顺利开展关系到单位日常工作和职工生活起居，对此，我处的水电保障科在日常工作中提高警惕，定期对取用水设施检查、维护和维修。保证取水设施的正常运作工作，也为我处的工作开展和日常生活提供了最基础的物质的保障。

20xx年我们将按照相关部门的具体工作要求，逐一落实各

项取用水工作任务，认真执行《中华人民共和国水法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》，立足岗位，做好本职工作，为城市绿化工作持续发展提供正常稳定的水资源。

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二0一0年x月x日

第二篇：公寓管理处20xx年度工作总结

本年度公寓管理处在集团党支部和董事长的领导下，在兄弟部门密切配合、相互支持下，公寓管理处全体人员的精诚团结和共同努力下，公寓管理处得到正常、有序、高质的发展，在管理、服务、创收等各方面均取得可喜的成绩，但是在发展的过程中还存在不足之处。为以后公寓管理工作更上一个新台阶，越来越规范，现总结如下：

一、建章立制、严格落实、预防为主、安全第一

坚持了公寓质量方针：学生至上、服务至诚、精益求精、态度和蔼、团结协作、树立品牌、与时俱进、争创一流。保证了质量目标：重大安全事故率0，投诉处理率100%，管理服务率为95%以上。工作宗旨：为教学、科研、师生生活服务管理育人、环境育人。工作要求：坚持实干、实效力戒。服务标准：真诚、规范、优质、完善。服务作风：事事主动及时周到。信誉意识：寅欧前进，有诺必践。创新意识：敢为人先、永不停步。制定的《公寓守则》、《公寓管理员工作职责》、《关于强化公寓管理的规定》、《宿舍纪律、卫生检查标准》、《先进生活老师评比条件》、《滨州渤海中学管理条例》、《滨州渤海中学学生意外事故安全处置应急预案》等一系列规章制度进一步修改完善，学生和生活老师人手一份，管理处每天召开生活教师例会反馈情况，商量对策。生活老师每周召开一次住宿生会议，指出存在问题，悉听学生意见，加强制度学习，使每个学生都明确在公寓应该怎样做、哪些不能干，严格楼市各项规章制度，对违反制度的学生批评教育，按章办事，有处罚手段。自我接管公寓管理以来，从未发生一起打架斗殴事件，能做到这一点是不容易的，这里面渗透着我和生活老师的心血和精力。安全对公寓管理来说永远是第一位的，也是我们常抓不懈的重中之重的工作。迄今为止学生人身安全、财产安全，学校公物未受一点损失。主要才取的措施是每周彻底清查一次危险物品，如刀子、棍子、火种、鞭炮、瓶子、转头等不安全因素、坚决制止非住宿生入宿舍，学生上课回来，晚休、午休、课外活动，生活老师不断巡查，晚休前必须点好人数，点名，不到又无假条者必须立即通知家长核实情况，同时反映给有关学校，罚交押金30元，通报批评，敲山震虎，效果明显。宿舍公物凡是认为破坏，均加倍赔偿。现学生都非常注意，公物未受一点损失。另外每月屏蔽先进宿舍一次，颁发奖状、奖品，充分调动住宿生的积极性。

二、狠抓形象建设，加强政治学习，努力提高管理水平和服务质量

继集团号召《创建学习型企业》以来，在今年下半年带领生活老师重新认真学习领会了董事长强调“六个形象”和七项措施，狠抓落实。根据公寓的实际，通过一年来的内部治理，已经做到管理上轨道、团结创和谐、文化增氛围、内务上档次，方方面面注意树立良好形象，要求生活老师用“军事化”、“宾馆化”的尺度找出各楼层自己工作上的差距，拿出自己的改进措施和方法，并且在最短的时间内取得实效。形象工程要从每个人做起，领导率先垂范，生活老

师要以“老师”的标准塑造好形象，做到穿着得体、谈吐儒雅、不说脏话、土话，尽可能的说普通话，要求学生做到的自己现做好。要研究学生心理学，学好教育学，不断改进宿舍交易管理方法。一年来公寓卫生在集团每周大检查中一直名列第一，等到学生家长、参观来客、上级领导的一致好评。各生活老师的共走调查问卷统计中，满意率也到达了95%以上。在住宿生心里树立了良好的形象，形象工程开展扎实有效。宿舍维修及时到位，投诉处理率做到了100%。

三、优质服务、开源节流、增生创收

公寓管理处从性质上说是服务部门，服务于教学、服务于学生，因此搞好服务是最基本的工作。我们急学生之急，想学生之想，把公寓当做住宿生的家。生活老师就是他们的“父母”，时时处处关心照顾孩子，以无微不至的细心、博大的爱心，强力的责任心来换取学生的安心、家长的放心、董事长的省心，事实上我们都做到了。公寓管理处还处处注意节俭，严禁浪费现象，拖把烂了自己绑，一个拖把，一把笤帚能用一个学期，节约用水用电，做到人走灯灭，关空调，白天不开灯，没有长流水，生活老师严格把关，这一点生活老师做的很到位。为集团创收是我们义不容辞的责任，上学期住宿生649人，住宿费达到15.6万，本学期住宿生441人，住宿费达10.6万，本年度住宿费达到26.2万。

四、与时俱进、继往开来，研究创新 办出特色

在即将到来的20xx年，我们公寓管理处决心各方面工作要上一个新台阶，走出去请进来，学习先进学校管理的经验，充实自己的管理中，向管理要质量，向服务要水平，逐步规范，探索适合自己的发展道路。上档次，上规模，统一大家的思想，充分调动全体员工的积极性，集思广益，培养树立打造一直为闻风而动、雷厉风行、令行禁止、纪律严明、认真负责的“铁军”，把公寓管理处的工作扎实的向前推进发展，向董事长交出一份满意的答卷。

公寓管理处

20xx年元月