盐城市环境卫生管理处
关于创建20xx年度文明单位先进集体
工作的申报材料
20xx年，在市城管局的正确领导下，在市文明办的关心指导下，我处紧紧围绕创建“优良秩序、优美环境、优质服务”目标，贴近环卫实际，卓有成效的开展了文明单位创建活动，推进了各项工作的开展，实现了管理工作的规范化、长效化和精细化，为促进经济建设，推动城市发展，创造了整洁优美的卫生环境。
一、单位基本情况
我处隶属于盐城市城管局，是负责市区环境卫生管理作业和服务以及环卫设施设备的运营与维护，为正科级建制，差额拨款的全民事业单位。根据管理职能需要，目前，除工会外，处机关内设“七科”，包括：办公室、党群科、财务科、劳资科、生产科、督查科、设备科；下辖“七所”，包括：毓龙环卫所、文峰环卫所、先锋环卫所、大洋环卫所、黄海环卫所、五星环卫所、综合服务所等七个基层所。
全处现有职工746名，其中事业编制156名，合同制工人590名。具体承担市区东至通榆河、南至世纪大道、西至西环路、北至新洋港范围内约398.57万平方米城市主次干 1
道的清扫保洁；日产455吨垃圾和270吨粪便的转运处理； 189座公厕（其中，星级公共卫生间59座）和191座公交站亭的日常清扫保洁以及市区所有环卫设施的消杀、维护和管理任务。同时还承担市区152座社会厕所的有偿服务工作以及市区各项重大活动的环卫保障任务。
二、创建工作实绩
我处坚持以人为本的科学发展观，以文明单位创建活动为载体，内强素质，外树形象，有力推进了各项工作的开展，保洁质量明显提高，机关作风明显改善，队伍素质明显提升，服务意识明显增强，涌现出了“盐城市第二届敬业奉献模范和孝老爱亲模范”、“盐城市第七届劳动模范”、“先锋号班组”以及韦青、陈红拾金不昧、诚实守信等一大批先进典型，为净化城市环境，保障经济发展，促进和谐盐城、文明盐城建设作出了应有贡献。
近年来，我处被江苏省住建厅表彰为“全省住建系统精神文明建设先进集体”， 被市政府表彰为“城市管理工作先进集体”，连续六年被市级机关工委表彰为“五好示范党组织”，文明单位创建工作取得了实实在在的成效。
三、创建工作措施
一是加强领导，精心组织。我处十分重视和抓好文明
单位创建工作，把此项工作摆上重要位置，成立了由处主要负责同志为组长的创建工作领导小组，在日常工作任务十分 2
繁重的情况下，始终把创建工作作为促进工作开展的一个重要载体，切实做到“思想上有位置，工作上有担子，活动上有着子”，定期召开会议，专题研究部署创建工作，解决有关问题。认真组织制定印发了《文明单位创建活动工作方案》，细化分解任务，层层落实责任，与日常工作同部署、同检查、同考核，形成了齐抓共管的活力，保证了创建工作的有效开展。
二是以人为本，抓强队伍。强化队伍建设，做到抓学习，以先进思想鼓舞人;强素质，以文明服务引导人；树典型，以优秀事迹激励人；创特色，凝心聚力吸引人，职工队伍素质不断提高。同时，结合环卫实际，开展特色活动：广泛深入开展了“党员示范岗”、“金桥下访”、“十分钟党课”以及党员干部廉政箴言征集活动；组织职工一日游，重大节日文体比赛活动；党员干部与困难职工结对帮扶活动；组织开展了以“四比四看一争当”为主题的劳动竞赛活动。20xx年组织开展了第三届“环卫工人日”庆祝活动，编排演出了以弘扬韦青、陈红先进事迹为主题的音乐情景剧《坚守》，并代表市城管局参加“江苏省城管系统文化建设年活动文艺汇演”荣获一等奖。努力改善环卫作业条件，提高工资福利待遇，为职工全部换发了新的安全标志服、夏季宽檐遮阳帽以及职工的冬季工装；合同制职工平均每人每月新增工资130元。这些活动的开展，不但丰富了职工的精神文化生活，激 3
发了工作热情，而且能够广泛组织和吸引职工参与到创建活动中来，提高了创建水平。形成了凝心聚力抓管理，一心一意谋发展的良好局面，有力地促进了环卫各项工作的登台阶、上水平。
通过抓强队伍，广大职工服务人民，奉献社会的责任意识进一步增强，涌现出了韦青、陈红以及五星街道保洁组等一大批拾金不昧、助人为乐，立足岗位争优秀，认真履职创先进的典型。20xx年3月我们还组建了“韦青班组”，大张旗鼓地宣传她们的先进事迹，发挥好典型示范激励作用。职工队伍的文明服务水平和职业道德素质得到了新提升，赢得了社会各界的充分肯定，环卫形象得到了新展示。
三是完善制度，规范管理。十分注重抓好制度建设，针对一些历史遗留和日常工作中出现的问题，进一步建立和完善了班子议事、质量和事务管理等各项规章制度。坚持以制度管人管事。干部职工都要按制度办事、按程序运作。对日常工作中的问题，严格按制度要求加大整改力度，确保前门开足，后门堵死，严防跑冒滴漏。同时，积极推行目标责任制和绩效挂钩机制，对部署的各项工作任务，层层分解，责任到人，促使人人出智慧、想办法，人人有压力、有动力。对违反规章制度的，不做老好人，不怕得罪人，坚决采取措施，努力形成“制度是高压线，谁碰谁触电”，以维护制度的严肃性，充分体现了抓与不抓不一样、抓实抓虚不一样， 4
各项工作走上了制度化、规范化的道路，营造了规范有序的内部环境，保障了各项工作的开展。
四是强化服务，保障发展。
调整管理模式，提升保洁水平。实施了三大工种管理互动、环卫保洁全覆盖、保洁质量联动考核等新举措。市区主干道全面推行了“五班制”17.5小时滚动式环卫保洁，保洁楼到楼、墙到墙。突出抓好重点区域、重点时段的保洁，垃圾一级清运下移后富余人员全部增加至重点区域、重点时段，强化了重点区域的保洁质量，提高了保洁效果。继续推行和完善垃圾清运“全覆盖”运作机制，加大垃圾清运机械化作业比重，缩短垃圾在城市滞留时间，最大限度地降低了垃圾对城市环境的污染和市容的影响。对市区公厕实行分档达标管护，严格保洁标准，既方便了市民群众，又提升了城市品味和环卫长效管理水平，城市环境不断净化。
解决热点问题，彰显民本意识。千方百计解决市民群众反映的环卫难点热点问题。20xx年，我处共义务解决市民环卫问题60多起，清运处理城市生活垃圾约16.7万吨、粪便
9.12万吨。日清扫保洁城市主次干道360.3万平方米、城市公交站台153座、BRT快速公交站亭38座，日保洁公厕183座，清理散倒建筑垃圾约1.8万吨，优化了城市人居环境。
抓好环卫保障，服务城市发展。优质高效地完成市区各类重大活动的环卫保障任务20多起。对每一次保障活动， 5
都能科学制定预案，精心组织实施。特别是在保障活动中，处领导班子成员都能和职工一起加班加点，靠前指挥，努力为各级领导和外地宾朋、客商创造整洁、优美的卫生环境，展示了文明盐城、和谐盐城的良好形象。
四、认真体会，总结提高
近年来，通过全处干部职工的共同努力，我处文明单位创建工作取得了一定的成绩，对队伍素质的增强和环卫事业的健康发展起到了极大的促进作用。认真总结创建活动，我们的主要体会：一是领导重视是抓好创建工作的关键。二是常抓不懈是搞好创建工作的保证。三是开展活动是创建的有效形式。四是组织群众参与是创建工作的基本落脚点。
今后，我们将发挥优势，弥补不足，积极探索，完善和发展文明单位创建工作的长效机制，把创建的各项要求用制度的形式固定下来，不断提高环卫行业的美誉度，为服务新城市、打造新环卫、谋求新跨越，再作新贡献。
二0一二年三月二十六日
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第二篇：20xx年创建文明单位申报材料
创文明单位 促和谐发展
三年来，在上级业务部门悉心指导和县卫生局的坚强领导下，卫生局卫生监督所坚持以科学发展观为指导，努力践行“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线，强化为民服务意识，切实转变工作作风，加大业务素质和综合能力的学习培养，干部职工的思想素质、政治素质、业务素质、工作作风和精神面貌都发生了较大变化，有力地促进了我县的卫生监督工作，取得明显成效，连续三年被市、县评为“文明单位”。我所开展文明创建的主要做法如下：
一、领导带头，精心组织，夯实文明创建基础
20xx年成立了文明创建工作领导小组，建立了一套有利于精神文明建设健康发展的运行机制，做到有目标、有步骤，并纳入目标管理责任制，作为考核奖惩的重要内容。
所领导班子带头做到讲学习、讲政治、讲正气，不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、开放意识和服务意识的培养。团结进取，开拓创新，廉洁奉公。一是始终把学习放在第一位，坚持向书本学，向社会学。同志之间互相学习，取长补短，以改善知识结构，增强所领导班子工作决策和驾驭全局的能力，提高执法人员整体素质。二是始终把群众利益放在首位，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，牢记宗旨服务群众，把广大人民群众真正当成我们的衣食父母，对来所办事的群众认真搞好接待和服务工作，落实首问责任制，要求全体工作人员增强对群众的感情意识，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象在发生。卫生监督工作点多面广，直接与群众面对面开展工作，每年涉及的许可及管理相对人数以千计，两
年来，未接到一次群众投诉，未收到管理人提出的行政复议和行政诉讼。
二、抓好精神文明建设，促进各项事业健康发展
始终坚持抢抓机遇，加快发展，知难而进，艰苦奋斗，工作业绩居同行业前列。两年来机关作风一年一个新模样，机关效能不断提高，各项事业加快发展。经过全所同志的共同努力，各项工作在全市均处于排头兵的位置。组织建设在我所也是工作的重中之重，通过加强组织建设，开展一系列的活动，增强了党组织的战斗力和凝聚力，真正成为了一个坚强的战斗堡垒，成为领导事业发展的核心力量。
三、行业风气好、各项制度健全
坚持以服务人民，奉献社会为宗旨，建立健全了各类规章制度和服务规范标准。单位内部管理严格有序，服务态度热忱文明，服务设施完善、周到、服务质量满意，本着对党、对人民、对事业高度负责的精神，始终把抓班子、带队伍、树良好形象放在工作首位，坚持以党性为重，以大局为重，以团结为重，为确保干部职工队伍的稳定和事业的健康发展，积极改善办公条件，提高工作效率，经多方筹资为各股室配齐了电脑打印机等设备，同时根据现有人员结构不合理，整体业务素质水平不高，缺乏业务带头人等情况，采取派出培训和请进来辅导，选拔多名素质好，有经验的人员参加上级组织和各项培训。目前，全所上下呈现出凝心聚力谋发展，一心一意搞建设，“思想上一个调子，行动上一个步子，发展上一个路子”的良好局面。始终坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、举报电话、职责权限等公布与众，并且制
定出《党风廉政建设责任制规定》、《卫生监督员行为准则》、《考勤制度》、《值班接待制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制考核办法》等，并装订成册，人手一本。通过这些制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使全所的各项工作逐步走上了规范化道路。
多年来，该所一直在重视加强职工的思想道德建设和科学文化教育，坚持开展健康的、文明的、有益的群众文体活动，移风易俗、扫除精神文化垃圾，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质，激发职工的积极性和创造性，使全所工作人员能严格执行国家、省、市的各项法律、法规，做到有法必依、执法必严。全所无计划外生育、无重大案件、无重大责任事故、无聚众赌博、无封建迷信等丑恶现象。
下一步，我所将一如既往，开拓创新，拉升发展标杆，以文明单位创建为切入点，凭借坚实稳健的基础在实现跨跃发展的征程和“三个文明”建设中合力奏响主旋律！