为深入推进做人民满意公务员活动开展，引导广大公务员更好地服务发展、服务民生，创造让人民满意的业绩，按照滨人社字【2013】130号《关于开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的通知》的有关规定，根据农机系统实际，市农机开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动

一、指导思想和活动目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党落实的十八大精神，按照中央、省市关于改进工作作风、密切联系群众有关要求，以“转作风、提效能、促发展”为主题，深入开展“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”创建活动，充分发挥典型引路、以点带面作用，激励广大公务员立足本职岗位创先争优，树立“为民、务实、清廉”的良好形象，努力建成一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的执政骨干队伍，为谱写滨州农机化新篇章做出应有的贡献。

二、创建标准

（一）“人民满意示范单位”标准要求

1、忠于宪法，忠于人民。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，模范遵守宪法和法律，自觉遵守国家法律，在忠于祖国、忠于宪法忠于人民方面做表率。

2、恪尽职守，勇于进取。紧紧围绕中心大局工作，结合本单位工作实际，勇于作为，勇于创新，积极为经济和社会发展服务。

3、牢记宗旨，勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。强化公仆意识，把人民群众呼声作为第一信号，把人民群众需要作为第一选择。大力弘扬调查研究之风，倾听群众呼声，做到问政于民、问需于民、问计于民，为群众和企业办实事、办好事、解难事，让人民群众感受到实实在在的成效。

4、领导有力，团结奋进。班子团结有力，决策科学民主，制度健全完善，运行规范高效，凝聚力和战斗力强。顾全大局，团结奋进，甘于协作，互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好各项工作。

5、清正廉洁，作风优良。认真改进工作作风，密切联系群众，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，自觉做到权为民所用、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。

三、方法步骤

（一）宣传创建（20xx年5-9月）。明确创建内容、创建标准，并积极开展创建活动。要通过各种渠道广泛宣传创建活动的目的、要求、内容，动员和引导社会各界积极参与。认真做好动员部署工作，通过发动和宣传，营造氛围，充分

调动全体干部职工参与创建评选活动的积极性。通过召开座谈会、发放调查问卷、设置群众意见箱、走进“政（行）风热线”等形式，广泛收集人民群众特别是直接服务对象的意见建议，认真查找工作中存在的问题和不足并落实整改。创建单位对创建过程中发现的问题，深入查找根源，逐条落实整改措施，确保整改到位、服务对象满意。

（二）检查评估（20xx年 10月）。将把服务、指导、检查等工作贯穿于创建工作的始终，通过明查暗访、接受投诉咨询等多种方式推进创建活动有序开展，对工作开展过程中遇到的困难和存在的问题深入研究，共同商讨解决的措施。 10月份办将邀请市纪检派驻机构、农机大户代表等对我局创建工作进行检查和初评，发现问题查找原因，进一步完善“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”申报工作内容。

（三）申报验收（20xx年11月—12月）。完善“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”申报资料，积极准备相关台帐等工作迎接检查验收。同时对照创建内容开展自查自纠工作，查看台账资料等是否完善，力争实现创建目标。（王成）

近日来，根据市公务员局和市农机局农机局下发的关于创建“人民满意公务员示范岗”的通知要求，市农机局全体干部职工积极改进工作作风，扎实开展各项工作，人人争创“人民满意公务员

示范岗”。

1、立场坚定，注重学习。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。注重学习，立足本职岗位，刻苦钻研新知识，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。

2、业务精通，服务优良。善于钻研，精通业务，操作熟练，办事快捷。服务热情，态度和蔼，持证上岗，挂牌服务，使用文明用语。为服务对象提供设施齐全的服务场所和整洁、美观的服务环境，建立快速、便捷的“一条龙”服务，服务承诺落实到位。建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，认真执行全员岗位责任制和行为规范，明确工作内容、标准和要求，并自觉遵守。

3、敬业爱岗、乐于奉献。忠于职守，兢兢业业，具有强烈的事业心、责任感。秉公办事，文明执法，无“冷、硬、顶、横”现象，杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为。坚持政务公开，加强监督管理，畅通监督渠道，设立监督电话，发挥社会监督作用。高度重视社会投诉，做到“事事有着落，件件有回音”；完善责任追究制，对违法规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到奖惩分明、处罚有力。

4、遵章守纪，清正廉洁。模范遵守宪法和法律，坚持原则，

依法办事。改进工作作风，密切联系群众，始终保持艰苦奋斗的优良传统。清正廉洁、公道正派，勤俭节约，不铺张浪费。(王成)

近日，根据周口市委办公室、市政府办公室《关于开展争创“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”活动的实施意见的通知》(周办【2011】17号)文件精神，周口市举行大会表彰了15名“人民满意的公务员”和15个“人民满意的公务员集体”。周口市农机局荣获“人民满意的公务员集体”荣誉称号。 近年来，周口市农机局以打造人民满意的公务员队伍、以“粮食增产、农业增效、农民增收”为工作目标，强化服务意识，健全管理机制，狠抓政风行风建设，提升干部队伍素质，不断加强农业机械化管理，农机化发展呈现加速发展态势，在周口市新农村建设和现代农业中发挥越来越重要的作用。

农业机械保有量迅速增长，农业机械化水平稳步提高。紧紧围绕现代农业发展大局，全面落实科学发展观，提升农机管理服务水平，农业机械保有量稳定增长，农田作业机械化水平稳步提高。截止去年底，全市农机总动力已达到1094.24万千瓦、农业机械固定资产原值73.99亿元、全年机耕面积1300.38万亩、机播面积1824.79万亩、完成小麦机收1084.2万亩、占麦播面积的98.9%。

落实党的惠农政策，不折不扣做好农机购置补贴工作。20xx年以来，国家开始实施农机购置补贴政策，市委、市政府把农机购置补贴列入为民承办的“十五件实事”之一，作为实施责任部门，为切实做好此项工作，该局抓好了以下几个方面：一是加强领导，建立组织。二是精心编制农机购置补贴方案。三是聘请监督员，强化监督机制。四是宣传发动，营造氛围。五是严格程序，确保公开、公正、透明。六是公开发放补贴机具。七是跟踪管理，发挥补贴机具的作用。2004～～20xx年，共落实农机购置补贴资金33057万元，补贴机具33861台，其中：拖拉机8892台，收割机3020台，受益农户23926户。收到了“政府放心、群众满意、行业发展”的良好成效。

不断提高机械化组织程度，全面完成三夏、三秋农机化生产工作。“三夏”以组织开展好联合收割机跨区作业为重点，周密部署、及早行动，全力加大农业机械组织化程度，最大限度发挥机械作用，较好地完成了麦收任务，实现了丰产丰收、颗粒归仓。在三秋生产中，加大组织工作力度，努力提高秋作物机收水平，扩大机耕、机播面积，提高小麦播种质量。积极组织开展对大豆的机械化联合收获作业，鼓励农民实施玉米秸秆机械化直接还田，减少焚烧秸秆现象。

积极强化服务意识,不断创新推广机制。主动适应农业结构的调整发展，结合本市农村经济发展的特点，紧紧围绕农业增产、

节本增效，积极推广小麦精少量播种、化肥机械深施、小麦机械化收获、玉米机械化收获、保护性耕作法、农作物秸秆综合利用等项目，应用和推广一批先进适用的农机化技术，在增加农作物单位面积产量、节约生产成本，提高产出效益和提高生产效率，增强抗灾减灾能力等方面发挥了很大的作用。

以人为本，抓好农机安全生产。深入持久开展“黑车非驾”治理工作、“文明监理、优质服务”示范窗口创建活动和“创建平安农机，促进新农村建设”活动，不断完善农机安全政策法规体系、落实安全生产责任制、提高农机安全监理规范化水平，提高安全监督管理能力，有效遏制了重特大农机安全事故的发生，推动了农机安全生产的健康发展。牢固树立了以人为本、安全发展、依法监理和科技兴安的理念，形成了以源头管理、执法监控、宣传教育为主要内容的农机安全生产长效机制。

周口市农机局党组书记、局长李兴华要求大家珍惜荣誉，再接再厉，开拓进取，务实工作，不断创造新的业绩、作出新的贡献，永远保持这个荣誉，做到让人民满意

近日，新密市农机局深入开展争做“人民满意的公务

员”活动，不断强化机关服务功能，优化机关整体形象，

提升科学理政、服务勤政、高效行政、廉洁从政能力，

全面促进学习型、效能型、服务型、廉洁型、和谐型机

关建设。

一、做勤奋学习、勇于进取的表率。把学习放在首位，在工作中努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，结合业务工作需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓宽新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，不断提高政治理论水平和业务工作能力。

二、做清正廉洁、公道正派的表率。在工作中自觉做到权为民所有，利为民所谋，依法办事，公道正派，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，争当一名“为民、务实、清廉”的优秀公务员。

三、做忠于职守、勤勉尽责的表率。树立正确的世界观、人生观、事业观、政绩观，爱岗敬业，尽职尽责，求真务实，真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风，把各项工作落到实处，为提升农机化创新发展作出贡献。

四、做好顾全大局、团结协作的表率。树立全局观念，具有较强的大局意识和团结协作精神，大事讲原则，小事讲风格，同事间团结协作，不计较个人得失，齐心协力地做好工作。

五、做开拓创新、争创一流的表率。大力弘扬“坚定信念，艰苦创业，求实进取，无私奉献”精神，立足本职做好工作，善于研究新问题，探索新思路，开创新局面，争创一流业绩。

六、做勤俭节约、艰苦奋斗的表率。牢记“两个务必”，践行艰苦奋斗的优良作风，自觉从我做起，提倡厉行节约，反对铺张浪费，从现在做起，从点滴做起，带头节约一滴水、一滴油、一分钱、一张纸、一度电，争做勤俭节约、艰苦奋斗的表率。

第二篇：人民满意公务员实施方案

中共厦门市同安区卫生局工作委员会

关于开展“带头创先争优争做人民满意公务员”

活动实施方案

局机关各科室：

为认真贯彻上级决策部署，全面落实省第九次党代会、市第十一次党代会和区第十二次党代会精神，进一步推动我区卫生系统创先争优活动开展和公务员队伍建设，根据中共厦门市同安区委组织部、厦门市同安区公务员局《关于印发深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动实施意见的通知》（厦同人社[2012]41号）文件精神，结合我区卫生工作实际，制定卫生局机关开展“带头创先争优争做人民满意公务员”活动实施方案。

一、目标要求

深入贯彻落实科学发展观，按照上级的统一要求，联系卫生工作实际，结合“为民服务创先争优”、“基层组织建设年”、“深化效能建设年”及“下基层、解民忧、办实事、促发展”等活动，以解决基层医疗卫生单位和群众反映的突出问题、抓好医改任务和各项卫生工作落实、密切党群干群关系为重点，组织局机关党员领导干部深入实际、深入基层、深入群众，切实回应和解决广大人民群众反映强烈和影响卫生系统形象的突出问题，努力实现“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”的目标，为推动我区卫生事业科学发展、跨越发展提供坚强保证。

二、活动方式

（一）抓好培训、提升效能，打造“学习型”机关

局机关干部要坚持以做个学习型干部为抓手，努力提升自身综合素质。一是围绕“缺什么补什么、干什么练什么”的原则，落实“干部在线学习”制度、学习考核制度，切实抓好公务员任职培训、在职培训，创新学习和工作方式；二是积极推动深入开展“保持党的纯洁性”、“深化效能建设年”等活动，杜绝“慵懒散”问题，做到“马上就办抓落实，提升效能促发展”；三是坚持把基层作课堂，把实践作教材，把群众当老师，通过走基层、做调研，加强实践锻炼，不断提高依法办事的能力，提高维护群众利益及权益的本领。

（二）走访基层、为民解忧，打造“贴心型”机关

按照“下基层、解民忧、办实事、促发展”的要求，积极推动开展“党政机关下基层，党员干部进万家”活动，深入联系点，走访联系户，深入掌握了解结对帮扶单位的发展情况，了解基层干部群众的期待和要求。虚心听取基层医疗卫生单位、群众的意见和建议，了解政策落实情况，广泛收集其反映的问题与要求，找准需要解决的困难和问题，并积极协助解决。对各项工作进展进行定期跟踪，加强督促检查，确保任务落实。副处级领导干部每2个月1次配合市、区领导到基层保障所调研以及走访企业，每月下基层1次现场办公；局领导到联系单位走访干部职工不少于3人，将困难职工、困难党员等作为走访的重点，认真做好民情日记。

（三）便民利民、创先争优，打造“服务型”机关

结合卫生工作实际，在积极开展“三亮、三比、三评”活动中紧密联系自身实际和职能特点，找准各自为民服务创先争优的切入点和落脚点，努力为基层医疗卫生单位协调解决各种人事、资金难题，帮助基层单位进一步理清发展思路，落实发展措施，提高基层医疗卫生单位科学

决策和民主管理水平，确保医改任务和各项卫生工作落到实处。广泛开展局机关和医疗卫生单位干部与群众结对帮扶活动，积极推行“一站式服务”、“上门服务”等便民利民新举措，开展“人民满意公务员示范岗”和“人民满意服务窗口”评选活动，坚持不懈为群众办实事做好事解难事，让人民切实从创先争优活动中得到实惠。

（四）规范行为、为民务实，打造“廉洁型”机关

坚持以政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意为目标，以忠于祖国、服务人民、恪尽职守、公正廉洁为主要内容，深入学习贯彻《廉政准则》，与“创建文明机关”、“讲党性、重品行、作表率”及向詹红荔、杨善洲、李林森、郭明义等同志学习的各项活动结合起来，强化行为规范，践行公务员精神，大兴为民务实之风，把维护好、实现好、发展好人民群众利益作为一切工作的出发点、落脚点。加强公务员平时考核，建立以岗位绩效考核为核心的考核评价机制，树立先进典型，进一步加强党风廉政建设和精神文明建设，深化政风行风和机关效能建设，保持公务员队伍纯洁性，真正树立为民、务实、廉洁、高效的良好形象。

三、主要任务

围绕医改中心任务，突出推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众主题，真正沉下心、沉下身、沉下力，认真落实信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层的“四下基层”工作制度。组织局机关干部转作风增才干，察民情办实事，抓基层打基础，解难题促发展，扎实做好走访调研、结对帮扶、政策宣传、送医下乡、义诊义治、化解矛盾等下基层活动内容，切实回应和解决广大人民群众关切的“看病贵、看病难”问题，做到“服务群众更加有效、

促进发展更加有力、党群关系更加密切、基层组织更加坚强”。

四、进度安排

活动从20xx年7月开始，分五个阶段推进。

1、动员部署阶段（20xx年7月中下旬）。根据活动方案，做好安排部署和宣传发动工作，组织机关干部认真学习区委组织部、区公务员局关于深入开展带头创先争优争做人民满意公务员活动的相关精神，统一思想，明确认识，把握要求，确定载体，突出特色，积极投入到“带头创先争优争做人民满意公务员” 活动中来，并结合工作岗位，提出参加活动的具体打算，并采取适当的方式向群众公布，做出承诺，接受群众监督。

2、交流讨论阶段（20xx年7月下旬至12月）。根据活动主要内容，组织学习讨论，营造良好活动氛围，使活动与中心工作有机融合、相互促进。每月组织一次学习交流座谈会，围绕“对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意”开展讨论，通过自我剖析、征求意见、交心谈心等方式，对思想上、工作上、服务上存在的问题进行深入排查、深入分析，认真总结好做法、好经验，不断改进和提高。

3、领导点评阶段（20xx年1月）。结合“双述互评”加强领导点评制度。局领导结合我局工作定期对机关公务员在活动中履行职责、兑现承诺、发挥作用的情况进行点评，对公务员完成日常工作任务、阶段工作目标和工作作风等进行评价，实事求是肯定成绩，指出存在的问题和努力方向，强化活动实效。

4、民主评议阶段（20xx年2月中下旬）。采取调查研究、座谈交流、民主测评、实地查看等形式，开展群众满意度调查，加大服务对象评议公务员工作的力度，并将评议结果作为公务员考试、奖惩、职务升降的

重要依据。

5、总结表彰阶段（20xx年2月下旬）。按照公务员奖励有关规定，通过精神鼓励和物质鼓励相结合，把发现、树立、宣传、推广先进典型作为活动的重要抓手，对活动中涌现出来的先进集体和先进个人予以表彰奖励，进一步营造学习先进、正当先进、比超先进的氛围。

五、组织领导

1、高度重视，认真落实。 要把开展“带头创先争优争做人民满意公务员”活动作为提高机关党的建设和效能建设工作水平的有效载体，高度重视，精心组织，周密安排。成立以局长为组长、副局长为副组长、其他党员干部为成员的领导小组，日常工作由办公室具体负责。领导小组办公室要做好相关协调、联络工作，积极会同有关单位共同推进活动的开展，抓好工作落实。

2、结合实际，注重实效。 要把深入开展“带头创先争优争做人民满意公务员”活动与全面落实我局党工委各项工作任务结合起来，与党员的思想和工作实际结合起来，坚持与时俱进，积极创新和探索，把握活动进展情况，不断丰富活动的形式和内容，充分调动工作人员的积极性，激发他们的争创活力，保证活动取得明显成效。

3、广泛宣传，推动开展。结合我局党工委实际工作及活动进展情况，及时收集活动中涌现的先进典型，做好总结汇报，并充分发挥公告栏、互联网及手机短信平台等作用，大力宣传活动重要意义、主要内容、进展情况及好做法、好经验，形成人人争当先进，人人争创优秀的良好风气，推动活动全面深入开展。

4、加强督查，认真总结。一是要切实关注活动中出现的新情况、新问题，及时分析研究，提出指导性意见；二是要通过召开座谈会、情

况汇报会、督促检查等方式，了解掌握活动进展，总结交流经验，发现并加强薄弱环节的工作；三是要及时总结带头创先争优争做人民满意公务员活动中的好做法、好经验，用制度的形式固定下来、坚持下去，形成长效机制，深化活动效果。

附件：同安区卫生局机关“带头创先争优争做人民满意公务员”活动领导小组及办公室成员。

20xx年7月17日

附件：

同安区卫生局机关“带头创先争优争做人民满意公务员”

活动领导小组及办公室成员

组 长：李妙音 (局长、党工委书记、纪工委书记)

副组长：陈天计（副局长、区红十字会常务副会长、党工委委员） 蔡燕雄（副局长、党工委委员）

成 员：叶淑联 (副调研员、党工委委员)

林钦钦 (局长助理)

赖国华 (综合科科长、纪工委委员)

邱天送 (医政科科长）

陈金资 （副主任科员）

办公室主任：叶淑联（兼）

办公室副主任：赖国华（兼）

办公室联系人：许增育