“人际交往之情绪调节”团体辅导方案

主题:人际交往之情绪调节

活动目标:协助成员合理认识自身情绪,对各类情绪能够做合理归因,同时也能够合理选择各种宣泄方式。

1.增进团体成员的心理健康,使团体成员能够辨别积极情绪和消极情绪。

2.帮助团体成员能够合理地选择情绪宣泄方式。

3.协助团体成员对各类情绪能够进行合理的归因。

4.使成员能够合理地应对人际交往中出现的不良情绪。

辅导理念:在凯利(George A .Kelly)的个人建构理论(Theory of personal Constructs)中,他认为人的心理混乱的原因主要归因于结构系统问题和结构使用过程。而结构系统问题主要涉及结构缺乏,结构通透性问题,结构老化,结构单一等,而结构使用过程则包括惧怕预测结果的出现,以及活动周期问题等。

团体成员: 肯发精密仪器有限公司员工，性别不限，8—10人

筛选方式:采取自愿报名的方式,然后根据报名者的参与动机,以及团体的目的等条件进行面试,最后进行筛选。

团体性质：同质的、封闭式团体

团体指导者:

活动时间:                共3次活动

活动地点:肯发 培训室

第一次活动  第一次亲密接触

目标:

1.领导者,成员能够相互熟识,建立关系。

2.澄清成员的期待,了解团体目标。

3.制定团体规范,建立团体的共识和默契。

具体活动内容：

一、暖身 (第一次亲密接触)

1.协助成员相互认识,确立关系。

2.营造一个开放而安全的团体氛围。

3.引导成员参与积极参与团体活动。

①成员可以自由选择表现方式(可以是唱歌,跳舞,演讲,画画等等),以达到让他人记住自己的目的。

②活动结束后,进行一个小小的测试,方式是:以某个成员为起点,他将说出自己的名字,而接下来的成员除了报上自己的名字外,还要加上前面那位成员的名字。

道具:彩笔,纸张,手工的话筒。

特殊情况处理:若有人一直保持沉默,可进行一个简单的记者发布会.采访内容是各种基本资料,新人可以进行有选择的回答,但一定要有人知道他的基本信息,资料。

二 、团体形成

1.协助成员初步认识团体活动的实质及目标。

2.协助成员认识自身的问题,以及参与动机。

①领导者向成员讲清团体活动的具体安排,如活动次数,内容安排等。

②借此机会让成员讲述参与活动的动机。

三、制订团体契约

1.对上面的讨论进行一个小结,并引导成员建立一个切实可行的团体契约。

2.领导者事先在一块黑板上画一座城堡(没有城墙的),然后发给各位成员一张石头状的卡片,让成员将可以想到且又可行的规范写在上面,最后贴在城堡周围。

3.在此基础上,领导者也提供几点团体规范作为参考,贴在辅导室的显著地方。

道具：海报纸 彩色笔

四、总结

1.协助成员进一步的认识彼此。

2.获得成员对活动效果的评估。

①测试一下大家对其他成员名字记忆。(向成员发放在座成员中除其自身名字外的名字卡片前提下,将手中其他的名字卡片贴在相应的成员身上)。

②对测试结果做一个小结,对活动做个感受体会的反馈。

第二次活动  认识自我的情绪

目标:

1.协助成员认识情绪类别。

2.正确辨别积极情绪和消极情绪。

3.帮助成员认识到自己的情绪很多也是别人也有的。

4.增强团体的凝聚力。

5.促进团体动力。

具体活动内容：

一、暖身 （人生AB剧）

1.营造和谐的团体氛围

2.促进成员参与热情

①领导者邀请两位成员进行表演,表演的故事有两种结果(故事内容在附录一)。

②请其他成员认真观看,并提醒下面将会进行讨论。

(提供故事的范本,同时也要鼓励成员自由的发挥,只要结局不变。)

二、你我的抉择

1.协助成员认识到故事中之所以会出现不同情况的原由。

2.协助成员进一步的认识自己。

3.引导成员对积极情绪和消极情绪的作用下个结论。

①表演结束后,领导者在表扬成员的出色表演之时,也请成员思考为什么这位老妇会有两种不同的表现。

②思考结束后,让成员就上述的两种情况,从中选择一种自己觉得比较合理的结局(选A的坐在左边,选B的坐右边),并谈谈理由。

③激发成员做进一步的讨论:假如你遇到类似的情况,你会怎么想,怎么做？

三、信息大搜索

1.协助成员澄清对于积极情绪和消极情绪的正确认识。

2.协助成员发现生活中的各类情绪及做出正确的判别。

①对于上面的讨论,领导者做个小结,并向成员说明何为积极情绪和消极情绪。

②发给每位成员一张"情绪集合表"(附录二),上面含有各类情绪,要求成员进行归类,同时也进行一定的思考,找出自己经常出现的情绪。

四、总结

1.协助成员明确这次活动的内容。

2.协助成员思考并总结今天的收获。

3.邀请成员对团体的满意度进行评价。

①领导者对成员的讨论进行一个总结,并说明这次活动的目标:辨别积极情绪和消极情绪。

②请成员谈谈今晚的活动对目标实现的情况。

③在讨论结束后,让成员填写一份《团体满意度自评量表》(附录三)。

④布置家庭作业,让成员回去后,收集一个积极和消极情绪,并记录当时的处理方法。

第三次活动  调节团体内外交往时的情绪

目标:

1.接受经过团体活动后的改变。

2.能够合理调适生活中碰到的情绪难题。

3.对于他人的情绪难题能够提供帮助。

4.合理解决团体成员对于团体的依赖。

5.圆满地结束团体。

一、暖身 登山

1.增进团体的向心力。

2.体验真实情境下的心情放松。

①领导者带领团体一起去爬山。

②对于途中遇到的各种情绪,邀请其他成员一起给予帮助。在团体活动前,就已经选好山头了,并且也征询过成员的意见和提议。

二、自我宣泄

1.协助成员通过呐喊放松自己的心情。

2.激发成员间对此时的情绪体验进行分享。

3.让成员更有信心走出团体,并能喜迎生活中各种情绪困惑。

①在山顶上,领导者带领大家对着空旷的山谷进行呐喊,将所有的怨气都发泄出来。

②放松后,引导成员就此时此地的情绪体验进行讨论。

③领导者进行一个小结,让成员意识到呐喊的好处。

三、经验分享

1.借着各个小活动,讨论团体的成果。

2.分享在团体中的改变与成长的经验。领导者在小结后,激发成员对过去几次活动的看法以及收获。

四、珍重朋友

1.希望能给团体成员留下美好的印象。

2.使成员能够彼此保持联系。

①成员间相互赠送祝福语。

②领导者将事先准备好的各成员的联络地址分发给各位。

③结束团体。

附录一  人生AB剧的内容

某一个老妇,家中有个有两个女儿,一个卖太阳伞,一个卖雨鞋。

A剧:

某个下雨天,一个路人到一老妇家中避雨,却见那老妇坐在门槛上,一脸的沮丧。于是路人问她为何伤神时,她说:"下雨了,大女儿的太阳伞又要卖不出去了。"但没过多久,出太阳了,可是老人依然不开心,因为她担心小女儿的雨鞋会买不出去。

B剧:

下雨了,而且大的很,老人家来了一个卖太阳伞的邻居,见老妇笑呵呵的做着家务,那人就问,有什么好开心的,她说那是因为小女儿的雨鞋有人买了。但不久之后,雨停了,邻居以为来人要伤心了,但她的情绪丝毫没有受到影响,邻居不解,一打听,才知道老人在为大女儿有生意可做而开心。

附录二  情绪集中表

安静 喜悦 愤怒 悲痛 忧愁 烦闷 恐惧

惊骇 恭敬 抚爱 憎恶 嫉妒 贫欲 嫉妒

惭愧 傲慢 耻辱 心奋 狂喜 警惕

附录三

情境一:

学生甲:作业借抄一下,如果不借,我就报告老师“你是抄别人的。”

学生乙: (很生气,不知该不该借给他。)

情境二:

妈妈:你不可以去听演唱会,你要把房间彻底打扫干净,包括衣橱。

儿子: (火真大,自己答应大家去的,又黄了。)

情境三:

学生:你故意给我不及格,因为我曾经在课堂上让你丢面子。你看,全班都没有人得59分。

老师:胡说八道。气死我了。你的确是没好好念书才考得差。

第二篇：人际交往辅导团体

提高班级凝聚力的团体心理辅导活动方案

作者：佚名 文章来源：资料 点击数：3530 更新时间：2007-5-28

团体心理辅导活动目的：运用团体心理辅导的方式，在各班开展活动，旨在加强同学间的沟通和交流，增强班集体的凝聚力，接纳包容部分游离在班集体边缘的同学，营造积极向上的班级氛围。

活动内容：

1、相见欢：这是一个热身活动，通过活动让同学们轻松活跃起来，增强彼此的亲密感和信任感。每一位同学要和全班其余同学打招呼，第一次是微笑着点头，第二次是握手并问声你好，第三次是和同学双手击掌并说加油，第四次是轻轻撞一下屁股并说ye，第五次是相互拥抱并说共创美好明天。

2、兔子舞：这也是一个热身活动，通过活动进一步增强彼此的亲密感和信任感，营造轻松愉快的氛围。全班同学围成圈共跳兔子舞，接着要求调整队伍，在兔子舞跳完后所有同学要立刻坐在后面同学的腿上。

3、班级计量：用一个物品代表班级放在场地中央，全班同学围着它走动，感受自己和班集体的距离，选择一个自己感到舒服的位子站好。从里圈开始每个同学分享为什么要选择这个位子以及自己的感受，鼓励处在外圈的同学到里圈感受氛围，全班同学感受凝聚在一起的感受，鼓励每一位同学说出自己想说的话。

【编者按】同伴关系在中小学生的发展和社会适应中起着重要作用，促进中小学生与同伴进

行正常的人际交往。提高其人际适应能力是学校心理健康教育的一个重要目标。不良的同伴

关系可能导致自卑感、孤独感、学校适应困难等问题，甚至会对学生以后的社会适应造成消

极影响。

引起个体人际适应不良的因素包括：错误的人际交往观念、不良的人格特质和缺乏人际交往

技能等。刘慧老师的“人际交往团体心理辅导方案”主要围绕上述三方面展开——协助成员

树立正确的人际观念（第二次团体），协助成员发展受欢迎的人格特质（第四次团体）。协

助成员熟练掌握和灵活运用各种人际交往技能（第一、三、五次团体）。我们把六次辅导方

案放在同一期集中刊登，真诚地希望能为老师们的工作带来一些便利。

我也要做“万人迷”

――人际交往团体心理辅导方案

刘慧

【团体目标】

1．协助成员掌握人际交往的基本技巧。

2．协助成员发展良好的人际关系。

【团体性质】

封闭式、结构式、志愿式、发展性团体。

【团体对象】

高一及以上年级的学生，男女生数量要求基本平衡。

【团体人数】

12～16人，为便于分组活动，团体人数最好为偶数。设团体领导者和团体协助领导者各一名。

【成员招募方式与斟选标准】

以海报张贴及网络公告方式在校园内公开招募志愿者。领导者与志愿报名者进行面谈，确定其条件及问题适合接受团体辅导者方可成为团体成员。性格过于孤僻和有严重心理障碍的学生不宜参加。

【时间频率及次数】

共6次，每周1次，每次90分钟。

第一次团体

单元名称：第一次亲密接触

单元目标：

1．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。

2．协助成员订立团体规范。

3．促进成员尽快相互认识。

活动准备：

用于写《团体契约书》的大白纸l张、笔每人1支

活动程序：

（一）“叠罗汉”（55分钟）

1．给每位成员三分钟的时间，思考如何用最好记的方式介绍自己的名字和特点。领导者可以先进行自我介绍，作为示范。

2．按顺时针方向，从某个成员（比如A）开始介绍自己，要求：

（1）先用一句话介绍自己，这句话中必须包含两个信息：姓名以及自己与众不同的特点，比如“我是活泼好动的周慧”。

（2）从第二个成员开始，每个成员在用一句话介绍自己时都必须从上一个人开始讲起（如“我是坐在好动的周慧旁边的内向害羞的王琳”），直到最后一个人都必须从上一个人开始讲起。

（3）一句话介绍完自己后，再用一两分钟的时间对自己的名字和特点作进一步的解释和说明。

（4）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听。努力记住该成员的名字，而且每个人都有协助他人完整表达的义务。

3．当成员A作完自我介绍后，小组的其他成员依次向A提一个关于个人信息的问题。要求每个人提的问题不能与前面成员提的问题重复。对于其他成员提的问题，A可以表示不回答，但不能说谎。当所有的成员都问完一个问题后，A旁边的下一个成员再开始介绍自己。

4．所有的成员都介绍完自己后，领导者引导成员进行思考和讨论：

（1）在刚才的游戏中，你说对了所有人的名字吗?

你一共记住了几个人的名字?

（2）你采用了哪些方法来记住别人的名字?（或者你为什么没能记住别人的名字?）

（3）当别人准确地说出你的名字时，你内心的感受如何?当别人叫不出你名字时，你的感受又如何?

5．领导者小结

（1）准确地记住他人的名字是与陌生人交往的第一个技巧，因为它表达了你对他人的关心和重视。

（2）记住他人名字的方法：提问法、重复法、联想法等。

（二）“许愿精灵”（15分钟）

1．按逆时针顺序。让每个团体成员将下面两个句子补充完整，以澄清每位成员参加团体的动机和对团体的期望。

（1）我加入团体的希望是：

（2）我希望我们的团体是：

2．领导者澄清成员对团体的错误期待和认识，说明团体的功能、目的和内容。

（三）“你我的约定”（15分钟）

1．领导者说明订立团体规范的原因。

2．团体成员共同讨论和制定团体规范，如“做到保密，不把团体内的事情说给其他人听”；“仔细倾听。不打断和批评他人的发言”；“不缺席，不迟到，不中途离开”；“不把食物带到团体辅导室来吃”等。然后将它们加以归纳，写在一张大白纸上，形成《团体契约书》。

3．每个团体成员在《团体契约书》上签名：以示自己愿意遵守这些团体规范。

（四）小结（5分钟）

1．领导者进行简单的小结，并分发《团体活动心得记录表》，要求每位成员每次团体活动结束后及时写下自己的感受与心得。

2．领导者预告下一次团体活动的内容，然后结束团体。

第二次团体

单元名称：打开心门交朋友

单元目标：

1．进一步增进团体成员间的了解。

2．协助成员树立积极主动的人际交往态度。

3．检视团体的凝聚力，以及成员在团体中的参与程度。

活动准备：

1.3米左右高的桌子1张；捆手布1—2块；体操垫1块；各种颜色的心形纸卡若干张；用硬纸绘制的标有10个等级的心情温度计每人1个；记号笔每人1支。

活动程序：

（一）“我猜你猜”暖身游戏（10分钟）

领导者在心中默想一人，但不说出他的名字，此人必须是团体成员中的一人，然后请其他成员来猜他的名字。在猜的过程中，可以向领导者提问，但领导者只能回答“是”或“不是”，最先猜出的人为胜者。然后由胜者在心中默想团体成员中的一人，其他成员来猜。如此类推。

（二）“爱在指间”（30分钟）

1．活动过程

将团体成员分成相等的两组，一组成员围成一个内圈，再让另一组成员站内圈同学的身后，围成一个外圈。内圈成员背向圆心，外圈同学面向圆心。即内外圈的成员两两相视而站。成员在领导者口令的指挥下。做出相应的动作。

当领导者发出“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指：（1）伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”；（2）伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”；（3）伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”；（4）伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。

当领导者发出“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作：（1）如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做；（2）如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚；（3）如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头；（4）如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手；（5）如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。

每做完一组“动作一手势”，外圈的成员就分别向右跨一步，和下一个成员相视而站，跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。以此类推，直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。

2．领导者引导成员进行经验分享

（1）刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作?

（2）当你看到别人伸出的手指比你多时，你心中的感觉是怎样的?当你伸出的手指比别人多时，心里的感觉又是怎样的?

（3）从这个游戏中你得到什么启示?

3．领导者点评

在人际交往中，我们有一个共同的倾向——希望别人能承认自己的价值，支持自己。接纳自己，喜欢自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们也是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值。也就是说人际交往中喜欢与讨厌、接近与疏远是相互的。一般而言，喜欢我们的人，我们才会去喜欢他，愿意接近我们的人，我们才会去接近他；而对于疏远、厌恶我们的人，我们也会疏远或厌恶他。因此在人际交往中，应遵循交互原则。对于交往的对象，我们应首先主动敞开心扉，接纳、肯定、支持、喜欢他们，保持在人际关系的主动地位，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。

4．成员分小组进行讨论：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对他人的接纳、喜欢和肯定?”

5．领导者小结与人主动交往的方式，如主动与人打招呼，主动帮助别人，主动关心别人，主动约别人一起出去玩，等等。

（三）“信任后仰”（30分钟）

1．活动程序

（1）游戏开始之前要求所有成员摘下眼镜、手表、首饰以及身上任何尖锐和硬的物品，并把口袋掏空。

（2）选一名自愿者（如A）站在一张1-3米左右高的桌子上向后倒，一名成员作为监护员，其余成员（至少应在10人以上）负责承接后仰者。他们两两相视而站。按个头高低在桌子前排成平行的两列，队列与桌子成垂直角度。每位成员向前伸直胳膊，掌心朝上，放在对方的双肩上，形成一个安全的承接区。为确保后仰者的安全，可以在承接区铺上一块体操垫。

（3）领导者站在桌上，用捆手布将后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。一切准备就绪后，后仰者喊“你们准备好了吗?”台下成员高声回答“准备昧?”领导者听到回应后，发出“一、二、三、倒”的指令，并松开捆手布，后仰者应声向后挺直倒下，其他成员则竭尽全力平稳地接住A。并用“放腿抬肩法”将其平稳放下。

（4）每位成员轮流充当后仰者和承接者。尽量要求每位成员参与，但有心脏病、高血压和严重腰伤者不能参加。

2．领导者引导成员进行经验分享

（1）倒下的那一刻你害怕了么?你相信其他成员会稳稳地托住你么?倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的?

（2）你现在的感觉是什么?

（3）你从这个游戏中学到了什么?

（四）“团体检测站”（15分钟）

请每位成员从大红、粉红、橙、黄、蓝、绿、紫、白、黑、灰等各种颜色的心形纸卡中挑选一个，代表自己进入团体的心情。并在心情温度计上画上相应的温度，代表自己在团体活动中的参与程度（温度越高表示在团体中的参与程度越高），然后加以解释说明。

（五）小结（5分钟）

1．领导者总结今天团体辅导的内容，并再次强调人际交往中的相互原则。强调敞开心扉、主动交往的重要性。

2．重复做一次“爱在指间”游戏，在游戏中结束团体。

第三次团体

单元名称：沟通从倾听开始

单元目标：协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧。

活动准备：

一些画有简单线条的图片（见图1、图2）、纸每人2张、笔每人1支、小纸箱1个、抄写好沟通练习的大白纸1张（详见“（四）沟通练习”部分）

活动程序：

（一）“我说你画”暖身游戏（10分钟）

1．活动过程

团体成员自由组合。形成若干个两人小组，领导者给每组中的一名成员出示图1，并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容，后者根据前者的描述画出该图片。要求在描述的过程中，只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色，领导者出示图2，重复上述游戏。

2．领导者点评

人际沟通是一个双向的过程。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情，需要双方要不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。

（二）“倾听的技巧”（20分钟）

1．分小组进行讨论“可以运用哪些言语技巧和非言语技巧来表达你在认真倾听”，然后请各小组代表发言。

2．领导者总结

（1）倾听的言语技巧，如避免沉默不语；变换回答的方式，不要总是回答“嗯、嗯、嗯”，“对、对、对”等；适当地插入提问，或要求对方进一步补充说明，表达对对方所说内容的兴趣；指出共同的经历和感受；用自己的话简要复述对方所说的内容，表达对对方所说内容的理解等。

（2）倾听的非言语技巧，如身体面向对方，并适当地前倾，使对方感觉你在洗耳恭听；保持目光接触，表示对对方所说的话感兴趣；停下手中正在做的事；面部表情随对方所说内容而发生变化；利用积极的面部表情和头部运动，如微笑、点头、扬眉等；避免双手交叉在胸前，保持开放的姿势，表达对对方话题的接纳态度等。

（三）“秘密红帐”（25分钟）

1．请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为，并把它们写在纸条上，放人小纸箱内。要求：

（1）只允许记好的行为，不准记不好的表现。

（2）写清楚被赞扬的成员的姓名。

（3）允许记录多个成员的良好倾听行为，只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。

2．领导者当众宣读纸条的内容，以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。

（四）沟通练习（30分钟）

1．请每位成员谈谈。当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。

（1）朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难呀!”

你会如何回答?

A．你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。

B．你不用太悲观，这次好多人都没考好。

C．你应该告诉你的父母，他们也许能帮你，和你一起想办法。

D．你不敢把这件事情告诉父母，怕他们担心你。可是你的压力也非常大，不知道自己一个人是否扛得过去。

（2）朋友向你倾诉：“我最近倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎，我真想一死了之!”

你会如何回答?

A你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。

B．哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法?

C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。

D．不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。

E．谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着没意思了。

2．领导者点评

人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到，你是在认真地听他说话，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上两个案例的几个答案中。只有最后一个反应最为恰当，但很少人会选它。因为它只是用自己的话把别人所说的内容简要地翻译了一遍（这种沟通方法被称为“意译法”），似乎是在说废话。很多人都有好为人师的倾向，误以为朋友向自己倾诉就是需要自己帮他出主意，因此在沟通中急于用自己的感受代替别人的感受，急于表达自己的意见或提出劝告。事实上只有倾诉者才最清楚自己需要的是什么，才能为自己的行为作选择。他通过倾诉，希望寻求的只不过是一种关心、理解和心理支持。而意译法恰好可以满足对方的这种心理需求。因此，把对方所说的意思简要地反馈给对方，就是最简单但是又十分有效的人际沟通小窍门。

（五）小结（5分钟）

1．领导者小结倾听的言语和非言语技巧，并鼓励成员在团体中和团体外的日常生活中灵活运用这些技巧。

2．预告下一期团体的内容。

第四次团体

单元名称：人缘来自好性格

单元目标：

1．协助成员认识在人际交往中受欢迎的人格特质。

2．协助成员检视自身的人格特质，发展受人欢迎的特质，克服不良特质。

3．进一步增强团体的凝聚力。

活动准备：

纸每人1张、笔每人1支、用于记录“魅力指数”的记号笔1支（详见“（二）魅力测试站”部分）

活动程序：

（一）“坐地起身”暖身游戏（10分钟）

1．将成员随机分成两组，确保两组的人数以及男女生的比例差不多。

2．每组先派出两名成员，背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。

3．在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。

（二）“魅力测试站”（50分钟）

1．领导者描述情景：你参加了一个夏令营，在这个夏令营里你结识了很多性格迥异的人，有真诚的、善解人意的、乐于助人的、体贴的、热情的、善良的、活泼开朗的、风趣幽默的、聪明能干的、自信的、心胸宽阔的、脾气古怪的、不友好的、饶舌的、自私自利的、自负傲慢的、虚伪的、恶毒的、不可信任的、性情暴躁的、孤僻的、冷漠的、固执的、心胸狭隘的，等等。

2．组织成员进行讨论：你最不愿意和哪三种人做朋友?最愿意和哪三种人做朋友?并简要地说明理由。请每位成员在心底对自己作一个评判（不需要说出来），你认为自己最类似于以上哪两种人?优缺点各选一个。然后仔细倾听其他成员对此的评价，从而了解自己的性格在人际交往中的受欢迎程度。

3．领导者根据成员的发言，记录下每种性格的魅力指数。最愿意和某三种人做朋友。那么根据喜欢程度的高低，这三种性格分别记+3，+2，+1分；反之，最不愿意和某三种人做朋友，那么根据讨厌程度的高低，这三种性格分别记－3，－2，－1分。所有成员发言完后，计算每种性格的总分，得出该性格的人际魅力指数。

4．组织成员进行分组讨论“如何培养最受欢迎的三种性格”，以及‘如何克服最不受欢迎的三种性格”。

（三）“人际财富”（25分钟）

1．给每个成员分发一张白纸，一只笔。然后请成员跟着领导者的指导语和示范，绘制自己的人际财富图。

（1）首先在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。

（2）然后以这个实心圆点为中心，画三个半径不等的同心圆，代表三种人际财富或者人际圈。同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。将亲朋好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。

（3）写在最小同心圆内的属于你的“一级人际财富”。你们彼此相爱。你愿意让对方走进自己心灵的最深处。分享你内心的秘密、痛苦和快乐。这样的人际财富不多，却是你最大的心灵慰籍，也是你生命中最重要的成长力量。

（4）写在第二大同心圆内的是你的“二级人际财富”。你们彼此关心，时常聚在一起聊天戏耍，一起分享快乐，一起努力奋斗。虽然你们之间有些秘密是无法分享的，但这类朋友让你时常感到人生的温馨。

（5）写在最大一个同心圆内的属于你的“三级人际财富”。这些朋友，可以是平时见面打个招呼，但是需要帮助时也愿意尽力帮忙的朋友；可以是曾经比较亲密但渐渐疏远，却仍然在你心中占有一席之地的朋友；也可以是平时难得见面，却不会忘记在逢年过节问候一声的朋友。

（6）同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。尽量搜索你的记忆系统，把那些虽然比较疏远但仍属于你的人际财富的人的名字写下来。

2．领导者引导成员进行思考和分享

一般而言，一个成年人需要与大约120人维持不同程度的人际关系，其中包括2∞50人心理关系比较密切的人。如果人际关系过疏或过密，都容易引发个体的心理问题，或孤独无助，或自我迷失。你的人际关系现状如何?是否合适?你认为是自己身上什么性格品质给你带来了好人缘?或者如果你的人缘不太好是什么原因导致的?试着一边整理自己的人际财富，反思自己在人际交往中所体现出来的性格特点（比如是否因一时愤怒的情绪而失去了曾经的知己；是否因太自我中心忽略他人的感受而被周围的朋友渐渐疏远），找出自己需要继续发扬和改进的地方。

（四）小结（5分钟）

1．领导者鼓励成员在日常生活中虚心听取他人对自己的评价和反馈，了解自己在人际交往中的受欢迎程度，分析其中的原因，然后积极发展受欢迎的性格特点。

2．预告下次团体的内容。

第五次团体

单元名称：解开人际千千结

单元目标：

1．协助成员改变对人际冲突的消极看法。

2．协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。

活动准备：秒表1个

活动程序：

（一）“电波传递”暖身游戏（10分钟）

1．让所有成员手拉手站成一圈。任选某一成员（如A）作为“电波”传递的起点。当领导者说“开始”时，A按顺时针（或逆时针）方向向相邻的同伴传递“电波”（即一个信号，如轻捏一下相邻同伴的手）。当每位成员收到“电波”后要用最快的速度传递给下一位成员。如此类推，直到“电波”回到起点，即A处。当A收到电波时，大喊“收到”。

2．领导者在一旁负责发出“开始”的指令，并用秒表记录下每次“电波”传递一圈所需要的时间，即从领导者喊“开始”到A喊“收到”之间所用的时间。公布每次的结果，然后鼓励大家再来一次，希望下一次能传递得更快一些。

3．当所有成员都熟悉操作之后，领导者要求变更“电波”传递的方向，如由原来的沿顺时针方向传递变为沿逆时针方向传递。当“电波”沿着新方向被传递几次之后，再一次加大传递的难度，如要求队员们闭上眼睛或是背向圆心站立。

4．在游戏快要结束的时候，为了使游戏更加有趣，悄悄告诉A同时向两个方向传递“电波”，而且不要声张，看看这样会带来什么有趣的效果。

（二）“解开千千结”（45分钟）

1．活动过程

（1）所有成员站成一个面向圆心的圈，然后举起右手，抓住对面另一成员的手，再举起左手，抓住另一个人的手。但是不能抓自己身边成员的手，也不能两只手抓一个成员的两只手。这样就形成了一个复杂的“结”。

（2）然后要求成员在不松手的情况下，想办法把这个“结”解开。在游戏的过程中，如果尝试了半个小时“结”都没有被解开，领导者可以允许某两只相邻的手断开一次，但必须马上封闭。

2．领导者引导成员进行分组讨论：

（1）一开始面对这个复杂的“结”的时候，感觉是怎样的?在解开了一点以后，你的想法是否发生了变化?

（2）在现实生活中，你是否也与周围的朋友结下了这样的“结”?有些“结”可能是看得见的。也可能是看不见的，比如你总是看某个同学不顺眼。在日常生活中，你是以何种心态来面对人际交往中的这些“结”的?

（3）通过解开这个“结”，你觉得成员间的关系发生了什么微妙的变化?朋友之间发生矛盾冲突是否只有消极的影响?

（4）当努力了很久“结”都没有被解开时，你的感觉是怎样的?想到放弃了吗?在现实生活中，当你与某个同学产生了激烈的冲突，或者冷战了很久都没有和好的迹象时，容易产生什么念头?

（5）运用了哪些方法来解开这个“结”?联系现实生活，这对你解决人际矛盾有何启示?

（三）人际矛盾AB剧（30分钟）

1．根据成员在分享“解开千千结”活动体验时谈到的人际矛盾问题，选取其中最具普遍性的情境，请两三位成员来表演。比如室友很懒，每次值日都不打扫卫生，引起了全寝室同学的不满；好朋友向你借作业抄，你不想借，但又碍于情面；同学未经你的同意就翻看了你的日记。

2．其他成员则分小组讨论解决这个人际矛盾的方法，并用小品的形式把它表演出来。

3．所有成员一起来讨论以上各种解决方案的可取之处和不合理之处。

（四）小结（5分钟）

1．领导者总结建设性管理人际冲突的基本方法，如，改变对人际冲突的消极看法；以合作代替竞争，实现双赢；学会换位思考，宽以待人；积极地进行沟通。真诚地表达自己的意见和需求等等。

2．预告下一期团体的内容。

第六次团体

单元名称：一路上有你

单元目标：

1．协助团体成员分享参加团体的心得与感受。

2．团体成员之间相互祝福，结束团体。

3．评估团体辅导的效果。

活动准备：

可用于放松训练的背景音乐、音乐《友谊地久天长》、音响、心形祝福卡每人1张、笔每人1支

活动程序：

（一）“回首来时路”（40分钟）

1．调节好室内的光线、通风和音响音量的大小，让成员除去身上有压迫感的物品。如眼镜、手表、首饰，身上过紧的衣服、皮带、鞋带等，然后调整坐姿直到最舒服为止。

2．领导者指导成员进行缓慢而有节奏的深呼吸，并要求他们保持这种呼吸的节奏，然后在轻柔的背景音乐中，用指导语引导成员进人想像，如“想像你正躺在树林里一片舒服的草地上，阳光透过树梢暖暖地照在你的身上，风柔柔地吹拂着你的脸庞，树林里很安静，草丛里

有一种不知名的虫子在轻声地呜叫。树林的前方隐隐约约有一条路，弯弯曲曲地不知通向何方，你想探个究竟，于是站起身来，开始沿着这条路往前走。路开始还比较宽阔，但越往前走变得越来越狭窄，像是进入了一个没有尽头的隧道，隧道的前方隐隐约约看到一些亮光。隧道旁边立有一些路牌，路牌上的字迹已经有些模糊，不过你仔细辨认，还是能看清上面写着‘时光隧道’四个字??”。然后开始用指导语引导成员回顾团体的整个过程。

3．采用轮圈发言的形式，请每位成员将下列句子补充完整。

（1）我印象最深刻的团体活动是??因为??

（2）我觉得在这个团体中最大的收获是??

（3）我感觉自己参加团体后发生了??的变化。

（4）我觉得团体可以改进的地方是??

4．领导者鼓励成员将团体中所学到的知识继续运用于日常生活中，使自己在人际交往中成为一个真正的“万人迷”。

（二）“祝福留言卡”（40分钟）

给每位成员发一张心形的祝福卡，每人在卡的上端写下“对××的祝福”。然后依次向右传，每位成员都写下自己对其他成员的祝福、鼓励或建议。写完后，每位成员仔细阅读他人写给自己的祝福，并对他人表示深深的感谢。

（三）“最后大团圆”（10分钟）

所有成员站成一个大圈，面朝圆心，将两手分别搭在左右成员的肩膀上，然后随着《友谊地久天长》的背景音乐有节奏地左右摇摆，并一起轻声哼唱，使全体成员在温馨甜蜜的气氛中告别团体。

团队领导与协作能力团体心理辅导训练方案

作者：张焰 文章来源：本站原创 更新时间：2007-12-06

一、目的

通过授课和团体训练的方式，提高学生的个人素质，增强学生的组织管理能力。

二、内容

根据学生干部应该具备的基本素质和组织管理能力，结合人格心理学、组织行为学和管理学的有关知识对学生进行培训。

三、方式

以专题讲座的方式进行授课，以团体训练的方式巩固和实践所学的知识，在认知学习的同时增加体验式学习的过程。

四、评估

1、心理测量

（1）对受训学生进行“前-后测”，了解学生培训前后有关的心理素质的变化情况，从而了解实际的教学效果。

（2）对受训学生和未受训学生进行“实验组-对照组”的对比测验，进一步了解学生的学习效果。

2、学生自我评估

运用“开放式问卷”让学生自评学习和培训效果。

3、学生对课程内容和老师教学效果的评估

五、培养目标

根据学生干部组织管理中应具备的能力，制定了八方面的培养目标。

（一）自我管理能力

培训目的：培养学员作为一个管理者应增进的自我管理能力。

培训内容：

1、客观自我评价（学会客观评价，懂得自我探索）

2、关注自我体验（学习情绪管理）

3、增强自我控制（时间管理与压力管理基本理念）

4、完善自我意识（了解自然价值和社会价值）

（二）问题解决与规划能力

培训目的：提高学员的组织能力，包括项目规划能力、工作设计能力、

培训内容：

1、问题解决与创新思维

2、项目规划与工作设计

（三）差异管理的能力

培训目的：教会学员客观、全面地认识和了解成员，学会尊重、欣赏和包容成员的个体差异，并

视之为组织力量的潜在源泉。

培训内容：

1、从性格、气质、能力特点和行为风格了解和管理成员。

2、从人格形成和人格类型了解和管理成员。

3、从需要、价值观了解和管理成员。

（四） 人际沟通与决策能力

培训目的：教会学生运用人际沟通策略提高管理团队的能力。 培训内容：

1、人际沟通的理论基础和运用策略。

2、优化思维品质——批判性思维的建立

3、人际沟通要素

4、人际网络

5、促进对话的技术

6、非言语沟通技巧

7、意见沟通与组织决策

（五） 冲突管理能力

培训目的：培养学员管理冲突的能力

培训内容：

1、良性冲突与恶性冲突

2、冲突的过程

3、冲突管理策略

4、群体冲突管理

（六）激励能力

培训目的：帮助学生运用管理学的重要手段——激励机制管理团队。 培训内容：激励机制的原理和运用。

1、原理：行为改造型激励理论、内容型激励理论、过程型激励理论

2、运用：目标设置、奖赏系统

（七）团队运作能力

培训目的：增强学员领导团队的能力。

培训内容：

1、团队运作过程

2、增强团队凝聚力

3、促进团队创造力

（八）团队建设能力

培训目的：培养团队建设、促进组织发展与组织创新的能力。 培训内容：

1、增强成员归属感

2、组织文化的类型

3、如何建立、保持和改变组织文化

4、创新思维与促进组织发展、变革与创新

六、培训方案

以团体辅导的模式，利用团体动力学原理，从组建小组，到小组结束，使学生亲身体验团队形成和工作的整个过程。构建八次团体活动，将培养目标融合进培训中，增强学员培养组织管理相关能力的意识，帮助学员增加组织管理方面的知识，提高组织管理的相关技巧，体验管理者与被管理者的角色要求。

主题

（一）

形成团队

（二）

自我探索

（三）

知人善任

（四）

问题解决

（五）

人际沟通

（六） 培训方案 目标 活动 课堂组织策略 1、相互认识，形成团队 1、滚雪球 1、活跃气氛 2、体验团队归属感对于团队形2、设计组名、组徽、组歌2 、促进团队形成 成的作用 3、小组承诺书 3、把握小组边界 4、增强全局意识 1、增强自我管理能力 1、自画像 1、增进接纳 2、降低防御，促进开放 2、画管理者形象 2、讲授自我意识与人格的有关知识 1、深入自我探索 1、二十个“我是谁” 1、增进接纳 2、增强差异管理能力 2、“猜猜这是谁” 2、帮助学员了解个体差异 3、增进相互了解 3、分析差异形成原因和差异管理要素 1、促进团队进入工作阶段 “热座” 1、促进成员的开放 2、训练学员问题解决的能力和2、根据活动中学员提出的问题创新思维 总结问题解决的一般模式 3、培养工作设计能力和项目规3、从问题解决一般模式过渡到划能力 工作设计和项目规划能力的培养 1、促进沟通技巧 1、角色扮演 1、利用角色扮演，让学生体会2、增强思维的批判性 2、观摩和总结 人际沟通要素及背后的思维偏差 2、改善思维品质 3、增强技巧 1、评估小组凝聚程度 1、录像 1、启发学生探索情绪管理和冲

冲突管理

2、增进情绪管理能力 2、心理剧 突管理的理念 2、帮助学生懂得根据不同情况

运用不同的冲突管理模式 3、建立灵活的冲突管理模式 3、讨论

（七）

工作激励 1、建立科学的人性观 2、理解各种激励理论 1、组歌比赛 2、头脑风暴 1、总结调动积极性困难的原因 2、介绍不同的激励理论

3、分析激励机制的运用 3、学会运用不同的激励机制进3、讨论

行管理

（八）

领导团队 1、了解团队运作要素 2、了解团队建设要素

3、结束团体 1、乒乓球接力 2、互赠寄语 1、总结团队运作要素 2、总结团队

“成功心理训练”团体心理辅导训练方案

清华大学教育研究所 樊富珉

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16 内 容 成功心理概述 有缘千里：相识与契约 知你知我：建立团队信任 齐心协力：团队合作 你说我听：聆听与表达 接纳自我：独特的人 盾形探索：自我分析 从何而来：原生家庭 权衡轻重：价值观探索 天生我才：增强自信 迎刃而解：问题解决 轻松上阵：压力管理 运筹帷幄：时间管理 描绘蓝图：人生规划 群绘未来：成功的真谛 迈向明天：课程总结 心理训练活动 确定选课学生 我的选择、胸卡设计、团体契约、相亲相爱 信任之旅/同舟共济 金字塔/解开千千结/突围闯关 哑口无言/回应练习/情绪脸谱 我的核桃/我是一个独特的人/ 不同情景中的我、T恤设计 当我小的时候/原生家庭/生命线 生存选择/丧失练习 天生我才/让我自豪/色轰炸/积极心态 突破困境/热座 压力认知/放松练习 时间流水帐/时间馅饼 生命线/职业定向，工作价值拍卖 脑力激荡：怎样成功/我们的明天 真情告白/分享与总结