什么叫说好话，就是言之有理，言之有物，言之有序，言之有文，言之有情，达到这样的境界狠不容易，但是我们要朝着这个方向努力，为什么呢，因为口才是我们现在人生活在竞争社会的一个非常有利的法宝，而这个法宝是你随身携带的，行之有效的,战无不克的,这么一个非常有效的实用工具。
我们在座的学生为什么不利用好这个工具呢？所以口才可以代表你的力量，代表你的价值。
那么在事业成功的过程中，口才的重要性在哪里呢？你为了出人头地，你要做个会说话的人.
语言是什么，是人类的武器，它远远胜过角力。所以我们说流利的,优雅的运用本国语言，是一个人的基本素质。我们如何把动词，名字，形容词把它摆在合适的地方，如何用我们的不同的语气，语调，语速，语顿，用不同的行为语言。把你的话有效的表达出来，这就是一门技术，一门科学，一门武器,和一门艺术。
所以我们口才的最高境界是什么？应该是言不在多，达意则灵，话不在多，像刚才我举的例子司机那个例子，短短的几句话，听得说不得，开得使不得，吃得喝不得。把领导所要想知道的内容全部都说出来了。这叫什么，有口才。
我要准备两个小时的演讲，可能不需要准备，上来就讲，我要准备十分钟的演讲，我可能要准备两个星期或者三个星期，为什么呢，这个因为越简短的时间，越要有效的表达你的想法的这样一个口才是最难达到。
所以言不在多，达意则灵，只要说对了话，言之有理了，言之有物了，言之有文了，言之有序了，言之有情了，那么你就叫做有口才了。
所以我们看德才学识胆情体的不同作用。德是什么，一个人说话要有道德，要有素质，大家对你说的话，要可靠可信。所以你必须要有道德，道德是我们口才的灵魂。
我们要有才，才是口才的核心，我们上知天文，下至地理，全都要知道一点，不见得通，但是一定要方方面面都知道点。
我们的学，一定要不断的学习。终身的学习，尤其我们学习口才更加应该如此。口才不是天生的，一定要学，不断的学习，不断的实习。我想在座的学生都可能成为口才家。
这跟学游泳的时候是一样的，学游泳，我在这上面学游泳永远学不会。怎么办呢，把你扔到水里去，你只有在水里才能够学会游泳。口才是一样的，你只有在说话的过程中，不断de实习过程中，不断的实践过程中。你才能学会口才，你才能把你的脸皮锻炼的厚厚的。像城墙的拐角那么厚，你才能像足球运动员那样，有拼杀的能力，躲闪的能力。只有在实践中，才能成就你的梦想，
我们的“识”也是这样。一定要有见解，一定要有自己的认识，一定要有自己的看法，
我们的胆是什么，是我们要有胆量的说话，很多学生害怕，却场，我们这个胆，是我们练好口才的一个最基本条件，我要站在这个讲台上，我怎么来开口说好第
一句话。是不是要有胆量，
我们要有情，情是什么，要有感情，我现在讲课，我怎么能够感到在座的学生呢?首先要感动我自己.感人心者莫先乎情，我连自己都感动不了，如何感动在座的所有学生呢，所以一定要有情感，一定要热爱生活,热爱生命。热爱真善美。 那么体是什么呢，体就是体魄，我站在这儿晕倒了，就没法讲了，我是不是一定要有健康的体魄，我能站在这儿一口气讲下去几个小时，是不是一定要有身体的保证。所以德才学识胆情体，是我们成为口才家的七个必然要素。
所以我们能说话，这是第一步，会说话这是第二步，说好话是我们的梦想。说完话之后，所以的观众都记住了，并且被说服了，并且被感动了，然后我们之间的交流畅通无阻，那么大家都处在一个非常和谐的环境中.
大家试想一下，你说什么，对方就听到什么，是不是同等重要呢。思想重要吗，重要.但是表达思想的能力是不是也很重要，有了思想很重要，但是你表达不出来，没有用，你要表达。但表达有多种方式表达。我们今天讲的就是通过我们有声语言和无声语言来表达。我的有声语言就是我在说话，我的无声语言是什么呢？我的所有行为语言，我的肢体语言，我的副语言，我的语音，语调，语速，语顿，我的叹息声，我的笑声都是我的语言，我的手势，我的指法，都是我的语言，那么集大成者就叫人的一个综合素质。
在有声语言表达中，大家都觉得有声语言太重要了，在你忽然发现没有，其实还有有声语言，当然还有书写语言。
那么我们讲的就是通过有声语言和无声语言一个综合的东西，展现给我们的听众，那我们就变成了一个说好话的人。我说的好话一定是真人真事，真情实意。一定要是真的话。你的所听所想的话。而不是假话。
只有真诚才能够打动对方，林肯有一句话非常著名，你能在所有的时间欺骗一定的人，你也能在一定的时间欺骗所有人，但绝对不可能在所有的时间欺骗所有的人。不可能。
那我们怎么办呢，那我们就真诚的对待你每天见到的所有人。真诚的说话，不说则以，一说就要说真话，就是说好话。
我们说的见什么人说什么话，到什么山唱什么歌是什么意思呢？不是溜须拍马，不是油腔滑调而是根据你交往的对象的身份，性格各个方面的不同来调整我们的语言，因为你的语言是编码者，对方是解码者。不同的身份，不同的文化背景就会出现交叉，也会出现平行，那么怎么办呢，我们就根据不同的对象来来调整不同的动词名词形容词，把它安放在合适的地方。让大家听了之后高兴，互相的愉悦，互相的提高，互相的满足。所以这就叫做，说好话。
第二部分，口才的类型和构成的要素，口才从类型上来说，从应用上来说分两大部分。应用上来分，有日常谈话和竞选演讲和调查采访。形式上有朗诵解说，主
持辩论，这时候同学们可能就说，老师说了半天，口才也好演讲也好，他们之间有什么关系呢？我们慢慢说，之后我要说，演讲与口才的关系，演讲和朗诵的关系，演讲和报告的关系。
从类型上讲有应用上和形式上的两大类型。
那么从构成要素上来说，有以下几点，第一，口才的构成，首先是口头的表达能力，我要讲话，我要怎么讲话呢，我至少要说普通话，我可不可以用带有方言的普通话呢，可以，但必须保证对方能听得懂。对方听不懂，这样的交流就非常失败。所以有的同学说，我到了这个年龄就没办法锻炼了，没关系，对于初学者来说，我们一定要高标准严要求。。。
你表达的信息，第一要准确，第二对方能够接受。比如我知道你说的动词是这个动词，我知道你说的名词是这个名词，不要出现歧义，能接受传达的信息准确，我们就说这个人具备了口头语言的表达能力。
所以同学千万不要说，我学他，他学他，没用。你们怎么办呢，你们就不要互相模仿，一定要形成自己的风格，带点口音普通话还是很好听的，要形成自己的人格魅力，形成自己的语言风格。
第二个就是听话的能力，听话能难，说话容易，你忽然会发现，在座的各位自己想一下，我是否能够会听话。刚才老师说了，两个翅膀，会说话的嘴巴和会听话的耳朵。我这个会听话的耳朵，我能听话。但是会听话吗？其实听在整个比例中达到了54%，上帝创造了我们两只耳朵，多听，两只眼睛，多看，一只嘴巴，少说，少说不代表不让你说，而是少说让你说出来的话，一定是达意的话。说好话，说对方听得懂的话。这叫少说话，说好的话。古希腊人说，聪明的人借助经验说话，而更聪明的人借助经验不说话，在这个条件下你就不要说话，闭上你的嘴。但是一旦是大是大非的问题上，你一定要用你的，三寸不烂之舌胜百万雄狮。一言可以兴邦，一言也可以丧邦。一定要用好我们口头语言表达的这个武器，但是在表达运用好的同时，我们要听话，很多同学都是在不断的学习过程中，为什么呢，因为我们要学会听，其实很难做到，为什么呢，因为很多人不重视听。第二很容易受外界的干扰，还有一个就是没用掌握听的技巧。怎么听，你说吧，我听着，眼睛不看对方，这不叫听。然后对方说了一句，第二句还没说，你就打断对方，我告诉你是什么样的，是这样的吗，不是。
真正善于听话的人是一个受人尊重的人。我要听你讲完其实就是对对方的一种尊重。我们在座的同学共勉。我们要做一个会善于听话的人。听话是一种技能，听话是一种才能。
刚才上课的时候我跟同学们说过，成败是说出来的，机遇是听出来的。要会用耳朵。
第三个就是体态的表达能力。我们要观察一个人。通过他的三寸不烂之舌。我们可以听出他的所思所想，但是是不是真诚的，就要靠他的副语言，和他的面部表情，来表达他的话是不是真话，是不是事实求实的话，是不是真心实意的表达，
所以我们在体态表达的能力中，我们的同学要知道，在这个表达的过程中，要遵循三个原则。
第一个原则，准确性，我的手势出来后，一定是准确的。英国人发出这样一个手势，（V）,对美国人行吗，对日本人行吗，这样的手势又是什么意思，（V反），这样的这样的手势不一样，，我们经常说，这样的手势，在中国是什么意思呢，（反），OK,每个国家不一样，为什么，每个国家有自己的文化背景，如果我们出来一个手势语言，我们一定要有一个准确的意思，所以我们就会出现，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，我见了英国人打个这个手势（V）,我见了美国人打出这个手势（反），我见了日本人打出别的手势，他接受了你同样的一个V字型的手势，首先朝内和首先朝外的含义都不一样。不要轻易打出这个手势，意思不一样。所以你要表达意思就是，这个手势出来之后，要准确。文化的背景的不同，文化的编码者和文化的解码者，是两个不通的背景的人，大家想一想没用这么简单，所以我们一定要表达准确。
还是适度，我们在表达的时候，光我们怎么表达，我们至少在我们进行演讲的时候，在进行与人交流的时候，首先一点就是讲为主，演为副，不要讲着讲着，最后你的行为语言，用的非常夸张，最后没用声音了，最后不知道要干什么了。那也不行，但是有没用这样一个人，能够达到这样一个非常的震撼的场面，有，美国有这样一个人，能够达到这样的场面，，充分的利用了他的行为语言。达到了一个什么境界，在读阿拉伯数字的时候，1，2，3，4，5，6，7读到8的时候，全场观众热泪盈眶，靠什么，就靠演讲者的副语言和行为语言，他的不同的表情在读着阿拉伯数字的时候是不一样的，所有的听众都受到了他的感染。很少人能够做到，所以我们在座的学生就要做到，我们在听一些讲话的时候，和你讲话别人听的时候，要充分利用听觉和视觉，不光是听觉也不光是视觉，当然还有触觉，这些统一起来，要用好，要自然，台下十年功，台上一定要自然。我台下练了半天，想着台上的时候我要这样，那时候我要那样，结果上台的时候变得非常做作，我到最后的时候一定要这样，不需要。应该是什么，你底下可以联系，到了真实上去讲的时候，是随着感情的动作来表达你的感情的这种手势。不是说我想这样，到了这个点又那样。不是这样。一定不能做作，一定要自然。
第四个就是心理素质，说话者的这种自我控制，比如我要是要演讲的话，冯老师要演讲的话，肯定是在讲话的过程中就有一定的表示，一定行，我一定要成功，所以心理素质要高。我是讲到我最高的地方，大到什么结局我要想到，想到以后我会朝着这个方向去做，克服我的恐惧。我觉得就是心理调试。
并且要掌握所以听众，今天的听众是什么听众，明天的听众是什么样听众，要不断的认知，对于听众要有一定的把握。然后你才能做到见什么人说什么话，到什么山唱什么歌。
认知思维，我想思维不好人，或者想象力观察力记忆力逻辑思维不好的人，他的口才好不到哪里去，他一定是一个整体，所以有一个词，语言是思维的外壳，一定要强化这方面的思维，只要训练了你这方面的口才，相应的训练了你的思维，逻辑思维，观察力，形象思维，想象力，情感的表达能力，感动别人，感动你。
要培养自己的情感，要学会做人，要学会以情感人，以理服人，要热爱生活，热爱真善美，热爱人生，要热爱社会，你只有对社会，对人生热爱了，你的感情才能够流露出来，如果我们对什么事情都很冷落的话，大家试想一下，他能够成为一个真正的演讲家吗，不可能，因为他感动不了自己，如何感动对方，人际交往，我们要因人制宜，因时制宜，因事制宜，因地制宜，我们要以对方为中心，什么感念呢，就是我们在一些，口才表达的时候一定要知道，我们在表达的时候对方是谁，对方是听众，听众是谁，听众就是我要说话的对象，你说什么不重要，对方听到什么最重要，我说什么重要吗，我说了半天，说有人都没记住，而真正最后检验我说话是否成功，我问在座的学生，你们听到了什么，这是最重要的，这叫沟通，沟通是双方的喜怒哀乐的表达，这叫沟通。还有人格魅力，所以我要学会做人，我要学会尊重人，我要以理服人，首先我们每一个人在训练口才的时候，一定要有自身的人格魅力，有言者不必有德，有德者必有言，你只有有了人格魅力，大家才相信你说的话，才能跟着你激动，跟着你行动，跟着你兴奋，然后说冯老师，你说去哪，我们就去哪，为什么呢，这就是人格魅力。
很多演讲家包括丘吉尔，很多次演讲都是，还没说完，底下观众哗哗跟着他去，我们一起跟你行动，他靠什么，人格魅力。
还有在我们演讲的时候，我们要学会知识面要宽，我们这样才能与人交流的机会多，话题多，有的同学说，我跟人交流的时候，我不知道怎么样开口说第一句话，我不知道他懂什么，我也不知道怎么去找共同的话题，我们这时候在跟他交流的时候，你就要不断的通过他的眼神表达，寻找你们共同的点，首先年龄相符，然后当今的社会发生了什么热点问题，然后慢慢抛出一个话题试一下，抛出一个话题试一下，然后根据对方的专业去找共同的点，这个时候就要求你交流的对象也好，交流者本身也好，要知识面广，只有知识面广，你的话题才多，只有话题多了，你的见解才能够有自己的见解，有了自己的见解，你才有创造力，你才能有一个独特的见解，只有有了独特的见解，你的见解才能够被大多数人所采纳，或者重视，或者认同，知识面多了，知识有了，能力就提高了。能力提高了的同时，你的素质就提高了。所以在座的学生，能力素质知识一个都不能少。而我们的口才是我们素质的重要的组成部分。所以我们在做我们自己人生规划的过程中，我们要给自己定个计划，我们如何扩展我们的知识面，如何为了跟人交流，为了如何表达我的思想，如何能够提升我的口才技能，这是我们要做的。
我们在人际沟通的过程中，我们要多看多听多写多问，多记多思多学多练。我们在进行口才的概述过程中有一个非常重要的知识点要交给大家，就是口才沟通的三要素，哪三要素呢，就是，说话者，听众，信息。
有的书上说，四要素，没关系，我们还可以往下接着继续给大家阐述，如果要加四要素的话，就是环境，比如我们这个教室，说话者，听众，信息和环境，是我们口才沟通的重要要素，非常重要的就是这三者。
口才的功能是什么，有以下几个功能，政治生活中的鼓动辩驳作用，经济竞争中的公关谈判作用，教育活动中的传播感染作用和日常生活中的协调沟通作用，因为只要是演讲只要是发挥这种才能一定是社会当前的热点问题难点问题。
托尔斯泰说，语言不只是人们心中燃烧的炭火，它像千万把刺刀向前冲刺，语言有着万炮齐轰的威力。比如谈判必须要有口才，在谈判的对象过程中，要知道对方的一些基本条件。然后我们才能跟他进行谈判。大家在八小时之外的生活，怎么沟通，沟通达到了什么效果，你试想一下，遇到了误会，怎么消除，消除误会是不是要用你的三寸不烂之舌来让对方了解你的真丝所想，所以在政治经济教育和日常生活中口才的作用是非常大的。
第二个功能是他的艺术审美功能，比如我在口语表达过程中，我的人格美，风格美，我的智慧美，我的内容美，我的逻辑美，我的形象美，我的意境美，都是一种艺术的表达，底下学生看着老师，老师看着所有的学生，这是一种艺术的美，为什么上台讲话的人一定要修饰一下呢，是对对方的尊重，为什么听众的眼神要跟着老师走呢。要跟着演讲者走呢。你也是对演讲者的尊重，我们的互动能够激发我们的情感的共鸣，这就叫成功的演讲，这就叫演讲。
还有创造口才的一个好的环境，那我们在座的学生是我们练习口才的最好的机会，应该我们从课堂上课下课内课外我们都要抓住任何机会练习我们的口才，驾驭你的谈吐，说话内容重要吗，当然重要，什么是重要，老师告诉你，说话的方式是最重要，说话中达到什么目的，无外乎达到对方的重视，无外呼引起共鸣，无外乎引起对方的关注，那么这四个目的其中一个一定是你交流的目的，那么我们如何来交流呢，我们首先要找准目标，然后我们的感觉要上来，要不压抑自己的情感，要真诚的表达，所以成功的表达和成功的演讲，有效的方法是有很多的，对于我们来说就是要有真诚的态度，合适的态势语言，来表达我们的真实的想法，不能患得患失，真正的口才沟通的高手，应该是不是患得患失的人，也不是胆小的人，一定是性格外向的人。一定是热爱生活的人。
所以我们非常重要的在人际沟通中，我们一定要记住一点就是，我们该说的要说，不该说的就不要说，我们知道的，甚至突然想起的话题也应该避免提起。也就是应该说什么。你必须的不应该说什么，你要必须清楚，要建立自己的风格，大多数成功的人，在沟通过程中，他有自己的风格，他不人云亦云，并且有自己的法则，我可以用幽默的方法，我可以用委婉的方法，我可以用别的方法来表达我的真情实感，因为我说话可能没有很多的态势语言，但是我会通过我的语言的结构的组织，达到内容的逻辑性，也可能说我这个人特别适合学术演讲，那么我们就从内容上下手，我特别适合与生活演讲，那我们在形式上下功夫，每个人都可以形成自己的风格，但是要认识到一点，人的一生中是离不开言语表达的，一点要认识到口才沟通的重要性。