一、 校内外实习、实践教学活动的安排及执行情况
根据市场营销专业本科人才培养方案培养应用型人才目标，本专业开展校内、校外时间实习教学活动，主要有专业课程实验、课程实践、毕业实习等。
（一）.校内实验（实践）教学
校内实验（实践）环节的教学方式形式多样，主要有案例分析、课堂讨论、商业角色扮演、上级模拟训练、第二课堂小组项目研究、以及毕业论文等。
20xx级市场营销本科专业课程中《市场营销学》、《市场调查与预测》和《商务谈判》3门课程开设的实验（实践）教学，并配备了完整的教学大纲、教学指导书（实验方案）等教学资料，在教学过程中，学生能按照要求完成专业性社会调查、综合性设计作业等。总体试验效果较好。三门课程开设实验（实践）教学情况如下：
《市场调查与预测》实验课，12学时，安排在第五学期。已按计划在校内执行，情况良好;
《商务谈判》实践课，9学时，安排在第五学期。已按计划在校内执行，情况良好;
《市场营销学》实践课，16学时，按排在第七学期。已按计划在校内执行，情况良好。
（二）校外实践实习
市场营销专业校外实践实习活动主要内容包括：毕业实习、校外参观学习。
毕业实现排在第8学期进行，时间为12周。毕业实习将安排毕业生分别到4个校外实践实习教学基地实习。学生实习期情况良好，得到企业认可。
此外，为了使学生更深入了解企业实际运作情况，熟悉现代管理理念和模式，提高学生毕业后实际工作能力。我们安排定期组织学生到企业进行参观学习。20xx年以来，本专业教师多次组织学生到校外教学实践基地——正大集团易初莲花连锁超市有限公司参观学习。
二、 校内、外实习实践教学过程管理
（一） 制定和完善各项规章制度，实行规范管理
为加强对校内外实习实践教学活动的管理，规范实习实践教学。我们制定和完善有关实习实践的规章制度，编制了《市场营销学实验教学大纲》、《市场调查与预测实验教学大纲》和《商务谈判实验教学大纲》。根据《广东培正学院本科生实习工作管理细则》，编写了《市场学习本科生毕业实习级毕业论文指导工作管理规定》等规范文件，规定毕业实习活动必须按照实习大纲和实习指导书的要求来完成。为了毕业实习工作顺利进行，编写了毕业实习大纲、实习计划等教学指导文件。本届毕业生正在教师指导下，按照上述文件要求，进行毕业并撰写实习报告和实习日记。
（二） 细化毕业实习过程管理
1. 实习前准备工作
（1） 联系落实好实习单位，一般在第七学期结束前完成学生实习单位的联系工作;
（2） 成立系实习领导和工作小组，由系主任常文志教授为组长、本专业教研室主任彭华
东为副组长和本专业教师为组员，指导和管理学生毕业实习；
（3） 按照实习大纲要求，拟定好实习指导书，报系主任、教务处审批；
（4） 建立学生实习小组，实习指导教师分小组向学生明确毕业实习目的和要求，教导学
生如何撰写实习日记和实习报告；
（5） 学习拟定自己的实习计划，经指导教师审批。实习指导教师将按该计划了解学生实
习落实情况，以便及时给与学生必要的指导和帮助，保证学生能按时完成整个毕业实习；
2. 实习过程
（1） 学生到实习单位，根据实习单位的实际需要进行相应的实习工作。在实习过程中要
求学生做到工作勤恳、遵守实习单位的规章制度、服从实习单位管理，不得擅自推迟、
中断或提前结束实习，有问题及时与指导教师联系；
（2） 要求学生写好每天实习日记，学生定期向指导教师反馈实习情况；
（3） 实习指导教师要做好学生实习过程信息记录，跟踪学生在实习过程情况，发现重大
问题及时汇报实习领导小组。实习领导组长将不定期检查指导教师的知道情况。 3实习鉴定与成绩评定
（1） 实习结束时，学生需要提交实习单位对学生实习情况书面鉴定材料（实习单位指导
教师意见及单位鉴定意见，并签字加盖企业公章）；
（2） 实习结束后，学生在指导教师的指导下完成毕业实习报告（5000字以上）。毕业实
习报告需结合学生在实习单位参与岗位工作情况与学生所学的理论知识，穗工作中遇到情况或问题进行分阐述，并提出在该领域存在的主要问题方法、对策和建议；
（3） 指导教师根据学生实习报告质量，并结合学生实习具体情况写出实习评语；
（4） 实习领导小组根据学生实习报告质量、指导教师实习评语以及实习单位评价意见给
出学生毕业实习成绩。
4.实习总结
（1）实习资料汇总后，实习领导小组分析过程中存在的问题及提出改善意见，评选优秀实习生；
（2）实习领导小组副组长彭华东撰写本次毕业实习工作总结。
IV 教学过程及管理
IV-1课程与教材建设、教学研究与改革及质量监控等情况
一、 课程建设措施及成效
本专业一贯重视课程建设，制定了课程建设规划，建设措施得力，课程建设取得了一定成效。
（一） 调整和优化课程结构，建立五大课程模块
在课程体系设计上，根据人才培养目标的要求，注重对学生综合素质和专业素质的培养，形成了五大课程模块。通识教育模块，面向全院学生，主要包括：计算机应用、体育、思想理论、英语、教学课程；专业基础课程模块，面线本溪学生，主要包括：管理学原理、经济学、会计学、市场营销学、经济法、市场调查与预测、会计学、财务管理等10门教育部门要求开设的学位基础课程；专业课程模块，突出本专业特色，主要包括：销售管理、现代推销学、销售渠道管理、客户关系管理、营销策划学、国际市场营销等突出应用型教学课程；选修课程模块，为拓宽学生知识面，增强学生综合素质，主要由专业选修课和公共选修课组成；实践教学课程模块，主要为培养学生专业应用能力。
（二） 建立课程负责热人制度，推动合格课程、精品课程建设
在专业必修课推行课程负责制。课程负责人必须有讲师以上职称的教师担任，同时系部制定了课程负责人管理制度。课程负责人主要职责：第一，负责组织制订或修订课程教学大纲、课程教学规范等教学文件；第二，组织本课程的教学活动，包括教学计划、课程讲授、教学进度、辅导、答疑、试卷、阅卷、习题等工作；第三，负责本课程教学内容、形式、方法手段的改革；第四，负责本课程教材建设；第五，负责课程教学团队的建设。
课程负责任制度建立很好地推动了本院级合格课程、精品课程的建设。四年来，本科专业已建成合格课程18门，优质课程1门，校级精品课程1门——《市场营销学》，目前正积极将这门课程申报省级精品课程。
（三） 通过培养和引进，建设结构合理师资队伍
本专业一贯重视对师资队伍建设，多年来积极引进高层次、高学历、具有实际营销、管理工作经验的“双师型”人才，目前初步建立了职称、学历、年龄、专业结构比较合理的师资队伍。通过教师规划、专项师资培训活动、选送教师到加拿大阿尔拨打大学学习交
流、鼓励教师在职攻读博士学位等各种途径，使师资队伍的学术和教学水平都得到显著的提高。另外，积极举办各类型教学研讨会，是教师相互交流、互相学习、共同研究本专业前沿知识。
在以上引进和培养措施的推动下，本专业在教师队伍建设上取得了一定成效；本专业50%教师具有企业实际营销和管理工作经验；已有8名教师参加了广东省教育厅每年举办的电话教学培训；已有3名教师参加了“双师型”人才培训；毕振力来世在20xx年取得武汉大学博士学位；20xx年本专业教师队伍被学院授予“合格教学团队”；20xx年x月x日，本专业全体教师参加了《关系营销的发展及对相关学科的影响》学术研讨会，会上由学识代表常文志教授作出了中心发言，其他老师也做出了相关的发言，取得了较好的教学效果。从20xx年x月至9月，每周二举办一次《经济博弈论》讲座，以拓宽本专业教师知识面。
（四）突出特色专业课程建设，重视实验实践课程建设
根据我院“一体两翼”（以专业教育为主题，以英语应用能力和实践能力的培养为两翼）人才培养模式。本专业课程健身中，着重突出本科专业人才培养莫表“立足华南地区，服务基层企业，培养应用型人才”，开设了与人才培养目标相适应、具有本专业特色的专业课程；加强双鱼课程开设与建设；积极拓展校外教学实践基地建设。
在专业课和专业选修课的开设上，紧扣本专业人才培养目标，开设了广告策划和管理、服务营销学、现代推销学、营销策划学等课程；在双语教学方面目前已初见规模，现已开设《国际营销学》、《供应链管理》、《商务沟通》、《零售学》4门双语课程，现已准备再新增《特许经营》和《销售管理》两门双语课程；本专业目前已建成4个校外教学实习基地，本专业教师每学期均组织一部分学生到正大集团易初莲花（花都）连锁超市有限公司参观学习，并将安排一部分学生到这些教学实习基地进行毕业实习。
二、教材建设的措施及成效
制定了科学合理的教材建设规划，有保障措施。规定了教材选用的原则及程序，鼓励本专业教师编写教材。
（一） 教材选用
1. 在教材选用上坚持三优原则；优先选用“十五”“十一五”国家级重点教材；优秀
用国家或（省）部级获奖优秀教材；优先选用面向21世纪课程教材。在教材出版选用时间上，优先选用近3年出版的新教材。另外，在双语课程中优先选用国外优秀经典教材。
市场营销专业本科专业课程中，省部级及以上获奖教材选用比例为55.2%，近3年新出版教材选用比例为86.2%。
2. 教材选用程序
指定教材选用程序：课程负责人提出申请---教研室主任批准（教研室讨论通过）---系主任批准（系组织专家讨论通过）、教务处审批。
（二） 教材编写
鼓励教师便携式影本专业人才培养特点、适合我院教学实际、能突出专业特点专业教材和实验教材。
常温志教授主编《现代销售学（修订版）》于20xx年由科学出版社出版，宗冀东副教授主编的<电子商务原理及应用》（全国高等院校电子商务系列实用规划教材）于20xx年由北京大学出版社出版，《市场营销》（高等职业教育市场营销专业规划教材）于20xx年由中国电力出版社出版、《现代企业管理（第二版）》于20xx年由电子工业出版社出版，王雄志老师主编的《配送中心配货作业方法研究》于20xx年由中国经济出版社出版。
三、教学研究与改革及成效
在教学研究与改革方面，有计工，有配套措施，认真执行计划，提高教师教研积极性。
（一） 积极申报教学、科研课题，促进教学改革
教学与科研是高校工作的两个工作重心。20xx年以来，在努力搞好本科教学工作的同时，本专业教师十分重视科研与教学研究，积极申报各级教学研究项目，近四年来，教师主持参与科研项目和教学项目研究课题29项，其中省级以上项目5项，校级课直刺24项（其中教学研究类课题10项）。在省、市级以上刊物上公开发表学术论文91篇，其中教学研究论文21篇，为提高教学质量和教学水平起到重要推动作用。四年来，有8名教师获得院级教学优秀奖，张波教师获得广东省20xx年南粤优秀的教育工作者。
(二) 建立教研室工作“六大本”记事制度，以基层建设推动教学研究
以专业教研室为建设单位，要求市场营销教研室必须有专门教研活动的“六大本”（教研活动记录本、教研室主任听课本、教师听课记录本、师生座谈记录本、新教师记录本、教学事故差错记录本）。定期举办教学研究活动并做好记录，充分讨论教学中遇到的新问题，新灵感，解决教学问题的新策雾，教师与学生交往中新发现等。教研活动充分反映了在教学过程中存在的问题及解决方法，对教师的教学工作有事半功倍的效果，能够达到从实践中来到实践中去的目标。
（三）全面推行多媒体应用网络技术，推动教学手段的现代化
全面推行多媒体授课，所有教师能够自行编制PPT课件，95%以上专业课使用多媒体授课，同时，在专业课程的教学中，为充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性，培养学生分析问题和解决问题的能力，积极鼓励教师进行教学手段和教学方法的改革，大量采用启发式、参与式教学，通过案例教学、情景模拟、项目教学、团队作业等教学方法，提高学生的认知与参与实操与组织能力。利互联网、多媒体设备等称进技术进行教学，进一步增强了教学效果，提高了教学质量。
四、教学质量监控
自本科专业设立以来，在创造良好的教学条件和建设优秀教师队伍的同时，注重在教学中全面引入科学的教学质量监控措施，以此作为促进本专业发展、提高教学质量的保障。具体的监控措施包括：
（一） 制定并严格执行科学的教学管理制度
在严格遵守国家对专业培养方案的规范要求和学校有关教学管理规章制度基础上，从本专业实际情况出发，逐步制定了各主要教学环节的制度规范，具体包括教师工作规范、试讲制度、课堂教学规范、听课制度、教学检查制度、并严格执行以上教学规范与管理制度。
（二） 加强教学督导
由系主任、教研室主任和具有副高职称、教学经验丰富的教师组成教学督导组，对教学进行检查和监督，随机检查教学计划的执行情况。对照教学文件，随机听课，抽检教案，检查作业批改、教学进度和大纲执行情况，为进行评议，及时与教师进行沟通，加强教师间教学经验的交流，发现教学中存在问题，及时进行整改、监督和指导教学
（三） 认真落实听课制度
系主任，教研室主任和督导组成员都要深入课堂听谭，全面了解教学情况。每学期系主任听课不少于10次，教研室主任不少于15次，教师之间相互听课不少于6次。以了解和掌握教师教学和学生学习情况，及时解决教学中存在问题，不断改进教学工作。
（四） 加强教学过程检查
包括期初、期中和期末检查。做到有计划伤、有记录、有总结、有分析。充分发挥学生评教的作用，强调霃生评教的重要性。并将学生对教师的课堂教学质量测评结果，以一定形式予以公布，并及时沟通和解决学生评教中反映的问题。
（五） 严格考试和考核制度
对试卷进行规范管理，闭关考试严格执行填写双向细目表制度，试卷质量由教研室主任第系主任分别进行审核。对学生的课程成绩考核均采取平时成绩和期末成绩综合评定，考前加强学风考纪宣传，考后认真评关做到考试严肃认真，评卷水平合理。
（六）健全日常教学工作管理
成立了由系主任、教研室主任及教学秘书组成的教学指导小组，负责教学管理制度的制订，重大教学事件的处理和对教学环节的监督检查。系主任作为教学工作第一负责人，教研室主任负责教学工作的具全管理，及时对教学工作进部署、检查与总结。教研室主任负责教学工作的具体落实和领导，组织教研活动，对本教研室承担的专业课程的质量负责。
（七） 重视学生意见的反馈
每学期组织召开2次以上的学生座谈会，集中搜集学生对教学过程中的意见建议，并及时将意见和建议反馈给授课教师。每学期进行一次集中评教活动。由学生填写谭表或上网评课的方式，给每位教师打分，该分数作为教学考核的重要依据。搞好教学档案的建设、积累、整理工作，建立教学信息收集制度。
(八)完善教学资料管理
教学档案包括：院、系下发的教学工作文件：本系工作计划及课程教学活动计划;课程教学大纲领教学日历及备课资料库教学研究讨记录及资料；教学检查分析、总结材料：科研学术交流及教师个人的科研成果实验室建设及资料室建设材料;试题汇集和试题建设资料；本教研室组织活动的资料；其他有关资料。
（九） 严格奖罚制度
由系主任主持，每学年召开一次教学总结会，对课程教学和教学管理进行总结，对教师、教学管理人员、学生管理人员和教研室领导班子进行年度考核。对于优秀的，给予表彰；对违反教学制度、教学纪律和教学规范的、视情节轻重进行严肃处理。