金杨社区（街道）团工委20xx年度青年志愿者工作总结

随着社区建设的不断深化发展，广大市民群众对改善生活环境、提高生活质量，以及街道创建上海市文明社区的现实需要，都对志愿者服务提出了更新更高的要求。20xx年，金杨社区（街道）团工委通过积极探索青年志愿者的社会化运作机制，不断丰富志愿者服务内容，努力提高志愿服务水平，有效的推动了“和谐金杨”的建设。

一、 探索青年志愿者工作新机制

为了进一步深化社区青年志愿者服务，加强志愿者队伍的自我管理、自我运作、自我成长，提高青年志愿者的主动性、积极性，金杨社区团工委从“三个方面”探索了志愿者工作社会化运作新机制。

1、建队方式社会化——社区(街道)团工委具有多年开展青年志愿者行动的组织优势，负责活动的组织开展和服务总队的日常管理；社区青年中心网站具有宣传优势，负责对志愿者活动和志愿者事迹进行宣传报道，营造良好的外部氛围；社区周边单位具有场地优势，负责提供必要的活动场地。通过有效整合了这三大社会资源的基础上建立的，充分体现社会化的运作思路。

2、活动形式社会化——与以往以重大纪念日为契机通过行政手段开展志愿服务相比较，金杨社区青年志愿者服务总队坚持每周都开展服务，其最基本的活动形式是面向社会通过热线电话、网站等双向公开招

募，然后按社会需求进行供需双方的有机接洽。

3、工作内容社会化——服务总队从社区居民的基本需求出发，在调查研究的基础上，确定了服务项目和服务对象。服务形式有上门服务、广场服务和结对服务，工作内容虽然简单、平常、琐碎，却发挥了很好的拾遗补缺的作用，从而避免了“供不应求”或“供过于求”情况的出现。

二、构建青年志愿者活动新模式

一是开展青年志愿者公益服务活动，并逐步将志愿者资源引入社区，开展助学、助困、助老、助残、保护环境等各项志愿服务活动。利用每双月云山路“为民服务日”活动，组织辖区内4805厂、申诚医院等团支部参加志愿服务活动，受到居民好评。团工委还组织志愿者，在广洋苑小区开展每月一次的“绿色世博·'椅'我为荣”环保回收行动，取得了良好的宣传效果。

二是推进志愿者活动品牌化、长效化。结合社区实际和青年特点，开展“黄眼睛行动进社区”活动，招募“黄眼睛行动”文明交通世博志愿者60多人，在小区开展“礼貌行车，文明走路”活动，呼吁车主遵守《文明交通十五条公约》，倡导和谐文明的交通道路使用方式。动员和组织青年参加交通文明路口、地铁志愿服务、文明星期六、世博“三五”主题实践等各项活动。

三是加强外引内联，充分发挥社区双管单位青年志愿者作用。社区卫生服务中心团支部依托其专业优势，为金杨敬老院的50位老人进行健康体检，提供验血、胸透、心电图等检查，受到了老人们的热烈欢迎。此外，通过“为社区独居老人建立健康档案”活动，为500位独居老人建立了健康档案，每月一次随访健康状况，提供医疗保健康复方面的志愿服务。

三、增强青年志愿者团队新作用

1、有力增强了社区服务功能。志愿者活动着眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服务活动，定期的地铁志愿者执勤。服务项目涉及多个领域，具有公益性同时也注重服务特殊人群，成为了社区服务的重要补充。

2、有力增强了公共管理功能。志愿者活动着眼于改善居住和生活环境，通过推广垃圾分类收集，小区市容卫生“啄木鸟“等活动，为街道提高居民文明素质和落实整改措施提供了详细资料。新组建成立的青少年平安志愿者队伍，重点关注社区内“三失”青少年的学习生活，为社区稳定发挥了重要作用。许多青年志愿者还积极参与了小区护绿等队伍，参与到社区管理中，提高了街道公共管理的水平。

3、有力增强了社会保障功能。志愿者活动着眼于帮助弱势群体，保障居民安居乐业，青年志愿者广泛与困难家庭、优抚对象、残障人士、

孤寡老人结对帮困，定期参与敬老院的服务工作。为老人们提供物质和精神的支持，实现了社会保障功能在社区的延伸，促进了社区的和谐稳定。

四、几点启示

1、社会化运作可以有效的增强、扩大青年志愿者队伍。

通过社会化发动、广泛招募吸纳青年参与，以志愿为原则，扩大志愿者服务队伍，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，被越来越多的青年所追求，社会化运作可以让青年在参与志愿服务的过程中不断获得人生感悟和自身价值的实践。可以充分调动青年志愿者的自主性，使他们成为活动的参与者、设计者和组织者，实现志愿服务运行方式的自主化。

2、社会化运作可以有效的扩大活动载体和舞台，吸引各方参与。 在开展志愿服务活动中，资金、人员、场地等社会资源往往是关键。也是阻碍各类志愿服务工作深入开展的主要原因。通过将项目运作理念、社会化意识贯穿到志愿活动中，可以充分整合利用社会资源，为志愿者工作服务。“不求所有、但求所用” ，可以通过借台唱戏、团企共建、站校共建等形式，取得社区单位的支持，依托闲置场所，解决志愿活动场地不足的问题。

3、社会化运作可以有效的扩大扩展志愿服务领域，提升服务能级

社会化运作宣传的是“志愿者是既是服务提供者，更是服务受益者”、“我奉献我快乐”，“我为人人，人人为我”等理念，有更多的群众了解，就有更多的群众投身志愿服务事业，志愿者开展志愿服务也能收到事半功倍的良好效果。

第二篇：江苏科技大学20xx年度青年志愿者工作总结

奉献〃快乐〃和谐

——江苏科技大学20xx年度青年志愿者工作总结 20xx年，我校坚持贯彻共青团组织“团结青年、组织青年、引导青年、服务青年”的基本理念，不断加强青年志愿者组织的自身建设，探索青年志愿者服务的长效运行机制，动员和组织广大青年志愿者深入社区、农村、企业和学校等地开展各种形式的志愿服务活动。广大青年志愿者充分践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在奉献中体验快乐，在快乐中体验成长，在成长中描绘和谐。

一、夯实发展基础，注重内涵建设

为了加强基层建设，夯实发展基础，逐步完善我校青年志愿者工作的组织体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，今年我们将全校志愿服务的组织建设放在首位。面对全校各级各类志愿服务组织成立时间短、经验缺乏、组织相对松散的局面，今年年初一方面对校青年志愿者协会的组织机构进行了调整和扩充，公开选拔了一批优秀的学生骨干，充实到各部门岗位上去，强化其服务和管理全校青年志愿者的工作职能。另一方面出台并启动了全校青年志愿者组织的年度注册制度，对我校现有志愿服务组织的基本情况、主要负责人基本情况及志愿服务典型活动案例做了一次深入的摸底和备案。我校现有正式注册的校院两级青年志愿者组织15个，实现了每个二级学院至少有一个固定的志愿服务组织，配备专业指导教师、活动场地和活动经费的良好局面。从而实现了对校内志愿者资源的整合，使得青年志愿服务行动向着科学化、规范化、制度化的方向发展。

二、加强队伍建设，注重理念推广

为了不断充实青年志愿服务的骨干力量，在校团委的指导下，校青年志愿者协会牵头开办了多期志愿者骨干培训。以学校各青年志愿者组织中的骨干为主要培养对象，结合专题讲座、团队训练、素质拓展、志愿实践等多种培训形式，培养志愿者的奉献精神、服务技能、领导能力等全方位素质。在培养、凝聚志愿者骨干的同时，广泛普及志愿服务理念，将志愿者精神传遍校园。

我们在提供相应技能培训的同时非常注重志愿服务实践环节，要求培训对象以项目化运作的方式，组织带领团队完成从策划、到组织、到总结的全过程。校青年志愿者协会负责监督、考核和记录，将对志愿者骨干的培养和评奖评优结合

起来，有效的促进了这支队伍的稳定和发展。一年来，在镇江市文明交通志愿服务月、全国英语演讲比赛、江苏省乔牌大赛等重大活动现场都可以见到这些志愿者骨干带领的团队活跃的身影。

三、搭建交流平台，促进资源整合

经过近年来的发展，我校的志愿服务活动已经呈现了百家争鸣、百花齐放的良好氛围，其中，“让爱流淌，让格桑花绽放”西部助学计划、“青春社区行动”、“滨江校外校”等品牌特色活动也引起了社会的广泛关注。但与此同时，由于志愿者活动自身的自发性以及缺少相应的交流平台，各种志愿者活动中的重复建设、同类竞争以及志愿项目持续性较差等问题也日渐突出，为此，今年我们启动了志愿者论坛。从优秀志愿服务组织经验推广到大型赛会志愿者现身说法，再到西部计划志愿者讲述自己服务历程，一方面给了各种志愿者充分展示自己的舞台，另一方面，也促进了各志愿者团队之间对于彼此的相互了解，互通经验，为其同类项目开展各种合作提供了契机。

在建设校内志愿者交流平台的同时。校青年志愿者协会积极与周边多所高校的志愿者组织进行了交流，同时也积极鼓励校内各种志愿者组织走出校门，与校外其他志愿者组织交流经验，展开合作。

四、依托活动载体，实现育人目标

长期以来，各种形式的志愿服务活动一直都是我校学子实践理想、增长才干的重要舞台，是青年大学生们守护理想信念、追寻人生价值、担当社会责任的有效途径。今年，在各级团组织的大力倡导下，在我校各级志愿服务组织和广大团员青年的积极响应下，我校的志愿服务活动在继承以往“弘扬奉献、突出主题、深入开展、服务社会”主旨的同时，向更深层次、更宽领域、更高质量方向发展，有效的实现了四个结合。

（一）与政治理论学习相结合

今年，我校志愿服务活动的第一大特点是很好地将志愿服务与政治理论学习相结合，充分发挥各团支部和“青年马克思协会”的作用，从提高广大青年学生对志愿服务精神的内涵入手，将学习和实践志愿精神相结合，通过开展专题研讨会和主题教育活动，真正帮助广大同学从思想上深刻认识新时代雷锋精神的内涵

和意义。如，经济管理学院的青年马克思协会开展了“学习与实践雷锋精神研讨会”的双学活动，通过讲述雷锋生平，阅读雷锋日记等方式，从学习身边的雷锋开始，探讨新时代的大学生如何践行雷锋精神；校学生会则在志愿服务月期间为广大同学带来了为期一个月的“雷锋影院”，为大家播放《雷锋离开的日子》、《贫民窟的百万富翁》等经典的影片，以此引发同学们对人生价值和社会问题的深入思考。以提高大学生的思想认识为先导，为深入开展志愿服务活动奠定了良好的思想基础。

（二）与社区共建相结合

服务地方社会、经济、文化发展，参与社区建设一直是我校开展志愿服务活动的主旨。船海学院的志愿者长期开展“社区接力工程”，每学期选派的16名学生骨干在正东路街道的八个社区担任主任助理，在社区广泛开展文化教育、政策宣讲、管理服务等相关工作；南徐学院的志愿者定期赴镇江市谏壁镇敬老院慰问老人们，志愿者们还经常深入社区开展清理公交站台，到镇江市公交分公司洗公交车等活动，为文明镇江奉献青春；外国语学院“飞扬”志愿者协会和机械学院星火志愿者协会的广大青年志愿者一同参与了镇江市金山街道“春风暖人心，情系拆迁户，共创金山美好新家园”系列主题宣传活动，积极为老城区拆迁居民服务，让他们更好地了解政府的有关拆迁政策。

（三）与主题节日相结合

各志愿者组织在策划活动时，紧密围绕“国际劳动妇女节”、“植树节”、“消费者权益日”、“世界水日”等主题日，组织开展一系列主题服务活动。如，外国语学院的“飞扬”志愿者协会围绕“庆祝国际劳动妇女节”这一主题，与镇江市四百渡社区的妇女骨干联合开展了“清洁家园，保护树木”活动；经管院的青年志愿者也来到镇江市长江村举行大型的植绿护绿活动；南徐学院的志愿者们则围绕镇江农历二月初八吃饺子的风俗，来到镇江天和星城社区，开展“青春辉映夕阳红，爱心奉献促和谐”活动，与社区的老人一起包饺子，为社区的老人们送温暖，与他们一起过节。志愿者们还围绕3〃15消费者权益日开展消费维权系列活动，围绕“世界水日”开展节约水资源、保护古运河等相关活动。

（四）与专业特长相结合

在开展志愿服务活动过程中，广大志愿者注重充分发挥自己的专业所学，为同学、居民开展各种形式的服务活动，真正做到学以致用，奉献社会、服务他人。

材料学院的青年志愿者开展了“校园雷锋队 服务你我他”的主题服务活动，专业为同学清理热水瓶污垢；外国语学院的志愿者走进镇江市赛珍珠纪念馆，当起了义务解说员和翻译员，并将为纪念馆提供长期的义务翻译工作；计算机学院的志愿者则将深入镇江市各中小学校，“呼吁绿色上网，共迎网络春天”。

同时，广大志愿者有的冒着高温、顶着酷暑，走上街头做交通协警；有的在节假日前后走进客运中心服务广大乘客。有的在献血车前排起长长的队伍，为他人献出生命之源。有的协助“黄马甲”开展“黄马甲爱心大行动”募捐活动，为患癌环卫工募集善款。有的赶赴大别山深处的安徽省金寨县希望小学开展爱心支教活动，将师生们捐赠的生活和学习用品分发到孩子们手中。更有优秀大学生们冒着大雨远赴四川省北川县曲山镇永兴板房区，协助当地志愿者组织投入到灾后重建工作中去。

五、注重宣传引导、巩固工作成果

据统计，我校有关志愿服务的新闻报道在《人民日报》、《中国教育报》、《中国妇女报》、《中国老年报》、《新华日报》、《扬子晚报》、《江南时报》等报纸上发表200余篇。在人民网、中国教育新闻网、新华网等主流媒体网站累计报道40余次。镇江电视台、北川电视台、苏州电视台、泰州电视台等多家电视媒体也对我校青年志愿者服务活动给予报道。很多单位和个人也向我校多支志愿服务队伍或个人发来热情洋溢的感谢信或寄来锦旗，从多方面对我校大学生志愿者给予了充分肯定。

同时在校内，为了更好的巩固青年志愿者工作的成果，树立青年志愿者典型人物和宣传青年志愿者典型事迹，我们通过志愿服务组织风采展、优秀志愿者事迹报告会、志愿者服务先进集体和先进个人评选等多种方式，大力宣传志愿服务精神和志愿服务理念。

总结我校20xx年青年志愿者工作，在以往的基础上有了一些新的尝试，取得了一定的成绩，但还有需要进一步努力的地方，概括而言主要有以下几个方面：

1、进一步探索多校区志愿者工作合作机制，实现多校区志愿者工作共同发展；

2、对如何实现青年志愿者服务经历认证与第二课堂学分认定的有效衔接上需要进一步探索和规范。

3、目前，对各学院一级志愿服务组织的指导和培训比较多，但与基层志愿者团队的联系需要通过探索新的方式和机制进一步加强。

4、对校内志愿者现状的调查研究还要做广、做深、做细，在转化吸收各种先进理论成果与经验方面有待加强。

共青团江苏科技大学委员会 20xx年x月x日