培训学习心得体会

曾成桦博士的商业模式与盈利模型培训课程已经结束,经过一天的学习,我想每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次针对财务和HR的培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从海景大酒店到从Apple Inc.,单纯的互动听课到分组讨论交谈，还是从所听到所闻，培训的这六个小时，每时每刻，都让我有所感动和收获，加之与来自不同的部门、不同工作岗位的同事们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

以下是培训完后的几点体会：

1、 多种形式的探讨性学习，提高了理论水平

作为一名入职时间不长的基层人员，我有了一定的理论知识和工作经验，

但既不够系统也不够丰富。通过曾老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习青岛海景大酒店的运营模式和企业运行理念，让我强化了服务大局从细节做起的意识，同时让我更清晰更全面地看到了自己在工作中迷茫的时候所面对的原因。总的来说，曾博士以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

2、 不同部门之间的沟通和言论发表，开阔了视野

这一次培训给了我接受高端教育和认知其他岗位工作内容的机会，让我开

阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本岗位职责有了更加深入的认识，

也对海尔的各方面管理理念有了进一步的了解（人单合一，倒三角，内部竞争市场化等等），让我们站在了更高的台阶上重新认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。青岛海景大酒店的迅猛发展让我有很大的感触——一个曾隶属于发改委下的小招待的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果总经理宋勤，副总经理周泉红他们所领导的团队曾经为此付出了多少的努力。我们并不认同“人有多大胆，地有多大产”，但一味的不思创新、甘于现状虽然说不至于会让一个招待所破产，但也绝不会有现在的全新的青岛海景大酒店。

对Apple Inc.的认知，让我们感受了Steven Jobs和他所率领的苹果团队顽强的生命力和持续创新的企业自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要以一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，同时好好利用手中现有的资源（可能是一笔很丰厚的资源），不断的整合创新，不断的满足我们的客户，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

3、 案例的分析，警惕了自我

通过对这两个案例的分析，让我们以旁观者的身份认清企业的本质所在，也让我们看到企业管理者的同时看看我们自己的现状。给别人分析问题原因的时候比较容易，但给自己分析的时候往往比较难，所以曾博士让我们学会了如

何从宏观和微观两个方面去发现问题，总结问题，通过借鉴他方成功的方式来不断提醒自己创新和整合资源。在拥有同样资源的情况下，如何快速高效的利用整合和转移手中的各种资源来满足客户的一切需求。

4、 各位同事前辈的座谈交流，找准了差距

在座各位前辈同事们的讨论和最终的发表，让我学到了很多，无论是岗位前后各种资源的变化、同质化的竞争还是公司经营模式的转型都让我受益匪浅。 培训下午在与两位HR前辈的交谈中，我学到了作为一名年轻的基层人员如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何面对琐碎的工作及时积极的调整自己的心态，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我看到了相比之下自己的不足和差距还很多很多。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

第二篇：计划&总结

工作情况：

优点：工作认真负责。按时完成各项任务。

与其他部门工作协调良好

缺点：内部协调比较差，工作交流少

长期计划：

1、让新干事能够独立完成各项业务工作

2、坚持工作上以及思想上的创新，对部门的陈旧不合理的制定进行

革新改良。

3、打造学校名牌的“宣传部”（包括在工作、学习、文化上）

关系问题：

主席团：

1、主席团成员应该多多加强与部门的干部交流。

2、主席团下达的任务应该提前。

部门间：

1、应该加强部门间的交流，尤其是处理好部门间工作分工与合作的

措施。

2、各部门应该是平等的，不应该出现部门间高低地位的现象，更不

应该出现一个部门命令另一个部门工作的现象。

部门内部：

1、应该加强内部的交流，尤其是干部与干事之间的交流。

2、干部应该更加熟悉内部工作，加强合作的同时进行合理的分工。

3、每块工作交替分配干事进行接触并熟悉。待完全熟悉以后便可以

根据实际情况分工。