睢阳区中医院20xx年中工作总结

半年来，我院在党的十七大精神鼓舞下，在深入学习实践科学发展观活动的基本要求下，在“三个代表”重要思想，“三讲”教育及“三新”大讨论活动指导下，在卫生局党委的正确领导下，坚持以人为本，构建社会主义和谐社会为指导原则，救死扶伤，全心全意为病人服务的宗旨，坚持“一切为了病人、为了病人的一切”的服务理念。全体职工爱岗敬业，团体协作，积极进取，遵守国家的法律、法规。在法律、法规的指导下，依法执业，规范院内各科设置，严格按照《中华人民共和国管理条例》有关规定命名科室。各科专业技术人员均具备相应资格并进行依法注册，在现有的情况下扩大宣传面，拓宽服务项目，积极开展业务，增加业务收入，以科学发展的态度面对现实。现就半年的工作总结如下：

一、 规范制度，培养人才

为使医院逐步走向法制化、规范化、正规化管理，院内各项工作制度，人员岗位责任制和医护药、技等相关制度规范成册，各职能科室人手一册，要求医院管理人员，临床科室人员对本科相关制度达到熟背，医疗质量和医疗安全核心制度健全，病历书写基本规范。为使医院健康有序发展，根据上级要求，选派4名医护人员到上级医院参加骨伤专病专科进修学习。

中医药继续教育工作一直是我院最重视的工作。先后选派8名主治医师职称人员到省参加中医技术推广，为我区中医药适宜技术推广

打下坚实基础。还先后选派4名中医主治医师、3名护师参加了河南省中医药管理局举办的中医技能人员培训，圆满完成了理论及临床实习任务，现已走向各自岗位，为今后医院业务开展打下良好基础。

二、拓展思路，积极开展业务

现今医疗市场竞争十分激烈，我院医疗技术人员得不到及时补充，特别是中医医院综合实力不能与其他医院相抗衡的情况下，我们充分发挥中医药优势，开展专病专科诊疗项目，依靠专科专病求发展，专方专药求振兴，大力提倡院有特色，科有特点，人有专才。在资金十分困难的情况下，我们积极想办法，采取融资或个人垫资的方法，增添了大量的诊疗基础设施及部分医疗设备。先后聘请市中医院及其他单位的专家到医院讲课，增强了全体职工学习业务的积极性，提高了大部分职工的操作技能，为专业人员业务开展补充了能量，同时还采取送进去请进来等办法。选派业务能力强、医德、医风高、有一定的事业心的同志，到上级医院进修学习，对一些业务较差的职能科室采取外聘有执业医师资质的人员来我院开展业务。从而解决了部分科室开展业务难这一实际问题，同时增加了我院的业务收入。为尽快解决农民“看病难”、“看病贵”这一实际问题，我院先后向农民群众发放就诊优惠卡一万余份，免费提供中医简便验方，树立了医院形象，扩大了医院对社会各界的影响，在一定程度上增加了医院的知名度，为今后业务的开展奠定基础。与此同时，我们积极争取申报“中医扶持项目”。在去年的基础上，今年我院已争取到两个项目（1、中医医院急诊急救项目2、中医医院中药房基础建设项目）并已在实施中。

三、 规范社区服务

社区卫生服务是根据国家政策和城镇居民需求，在居民比较集中的地域，设立社区卫生服务机构，为城镇居民提供六位一体的健康服务。今年，我中心先后抽调专业技术人员16名，对辖区内居民进行健康情况调查，并进行科学综合分析、分类，建立居民健康档案，对慢性病、高危病建立了观测制度，随时进行观察检测。特别是社区卫生服务中心正式审批后，我们做了大量的宣传和细致的调查摸底工作，先后义务为辖区内60岁以上的老人发放免费健康体检卡800余份，体检300余人。发放健康宣传单5600余份，组织健康教育讲座15次，健康卫生知识板报26篇，并参加爱国卫生运动、控烟、灭鼠等活动。为辖区内糖尿病建档276人，高血压建档499人，肢残建档21人，65岁以上的老人建立健康档案1907份，新生儿建卡460人，儿童健康体检260人，0-5岁手足口并入户调查1607人，孕妇管理条例180例，妇女病普查600人，并建立规范型社区卫生服务文件：预防接种、爱国卫生运动、家庭医疗服务、儿童保健、慢性病预防控制、65岁以上老年保健、健康教育、基本情况与人员结构社区诊断与社区干预、药品与医用耗材、城镇医保双向转诊、感染控制、突发公共卫生事件应急预案、精神病肢残康复等规范档案，为今后城镇居民医疗保险工作的开展奠定良好的基础。

为使社区卫生服务工作与上级要求接轨，达到属地性规范管理，经院领导班子研究决定，把属地以外的两所社区卫生服务站，有计划的变更到古城辖区内工作，其他服务站人员充实到社区中心，为今后

的社区卫生服务工作奠定良好基础。辖内中心管理所属社区卫生服务站实行三统一：人员统一调配、药品统一购入、财务统一管理。 四、认真负责开展两病防控工作

自“手足口病”工作开展防控以来，在上级主管部门统一安排部署下，我院积极与古城办事处联系汇报，成立了“手足口病” 、“甲型H1N1流感”领导小组，由院长任组长，副院长任副组长，积极奔赴工作一线，夜以继日的工作。我们先后抽调12人到8所幼儿园及街道办事处开展流调宣传工作，派出人员不计报酬，不讲困难，尽职尽责工作，为两病防控作出了我们医务人员应尽的职责。

商丘市睢阳区中医院 20xx年x月x日

第二篇：医院20xx年工作总结

邯郸市总工会职工医院20xx年

工 作 总 结

20xx年邯郸市总工会职工医院在卫生局的领导下，全院干部职工认真学十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻新时期卫生工作方针，积极解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新。积极开展医疗卫生服务工作，按照医院的职能，结合我院的实际，为广大居民提供优质高效的医疗服务，完成了卫生局的各项指标，取得良好的社会效益和经济效益。全院职工127人，卫生技术人员97人，其中高职8人、中职24人。医疗设备总值400余万元，其中主要设备有500毫安x光机、动态心电监护仪、B超、自动生化分析仪，自动血球仪，心电监护仪，红外线乳腺扫描仪，热CT仪，呼吸机，麻醉机，电频刀等先进医疗设备。医院设有综合病房、预防保健科、全科医疗科、医技科、办公室、托老中心等。综合病房设有床位68张，收治各科室住院病人；预防保健科包括妇女保健室、计划生育技术指导室、儿童保健室、计划免疫室、健康教育室；全科医疗科有急诊室、抢救室（病房）、全科诊室、内科、外科、妇产科、中医科、肛肠科、耳鼻喉科、口腔诊室、治疗室、处置室、观察室、康复室；医技科承担中、西药房、化验室、放射室、心电图室、B超室、乳透室、消毒供应室；办公室负责人事、财务、档案、信息资料工作；托老中心负责托老的管理工作。现就全年工作总结如下：

一、医疗业务工作

20xx年我院主要开展常见病、多发病的诊疗和急危重症病人的救治工作，并十分注重医疗质量工作，坚持医疗质量第一、效益优先为原则。制定医院医疗质量管理方案，成立考评组，每周四下午对医疗质量进行考评，检查中发现的医疗文献书写不规范的，将给予一定的经济处罚，引起纠纷的给予责任人通报批评和相应的经济处罚。建立病案管理系统，及时完善病案管理，按照上级的要求，各科室及时上缴出院病人的病历，对不及时上缴病历的科室给予通报批评。特别是医疗文献的书写，落实三级医师查房制度，坚持每周二、周五业务查房，医院感染管理制度落实，无菌技术操作，医疗废弃物的回收、消毒、毁型、传染病报告、护理操作规范、抗菌素的合理应用等内容，按照标准严把质量关，本年度无医疗事故发生及医疗民事赔偿。

加强职工们业务水平培训工作，组织医护人员开展技术比武演练，提高应急能力，提高医护人员的业务水平，更好地服务广大人民群众，为了提高医务人员

的医务技术水平，我院还抽调业务能力强，有培养前途的青年工作者到其他医院进修、培训、学习，学习先进的医学理论，管理经验和先进的临床技术，成为我院的学科带头人，来拓展中心的业务发展。

加强财务管理，依法规范经济活动，每月定期召开经济运行分析会，对每月收支情况进行统筹、分析，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用，完善内部成本核算制度，堵塞漏洞，降低消耗，今年我院为改善医疗环境和办公条件，添置了电脑网络管理系统，印制各种表格，宣传版面。

二、努力构建和谐医患关系

我院按照省、市的统一部署，积极开展“构建和谐医患关系”的活动，建立领导组，制订了构建和谐医患关系的实施细则，分发到各个科室，组织广大医务人员认真学习实施细则，领会精神，将开展活动意义和内容进行广泛宣传，达成共识，争取社会各界的广泛参与、支持和监督，为开展活动营造良好的氛围。 我院在本次活动中，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，营造人性化服务氛围，从尊重患者、关爱患者入手，要求广大医务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，使用文明用语，禁止使用服务忌语，严防话难听、脸难看、推诿、刁难患者的行为，一经发现给予严肃处理。

实行便捷的医疗服务，坚持首问负责制，在门诊设立导诊服务，对患者进行导诊、分诊，为老弱病残及行动不方便的患者帮助拿药、交费、提供茶水等必要的服务，制作了科室分布图，使患者掌握就诊程序，方便患者就诊，并且实行病人选择医生制度，尊重患者的选择权、知情权。坚持医疗服务收费项目，药品价格、设备检查、新农合政策、报销比例、转诊程序等内容进行公示，公示率达100％，住院患者费用实行“一日清单”制度，并递交患者签字保存。

认真执行医疗服务价格政策，做到依法依规收费，合理检查、合理用药，不增加病人的医药费负担，禁止医生开大处方、开搭车药、乱检查，一经发现，严肃处理。认真落实治理医药购销领域的商业贿赂，药品购进实行统一集中招标采购，采购率达100％，医院积极推行单病种最高限价，让利广大患者。

按照实施细则要求，我院组织医务人员开展职业道德、理想和法律法规教育，使广大医务人员充分认识，在新的形势下，医生与患者相统一的关系，要牢固树立“以病人为中心”的服务理念，增强“廉洁行医、诚信服务、一心为民”的自觉性。

通过活动的开展，广大医务人员责任心明显增强，服务水平和服务质量明显

提高，取得较好社会效益和经济效益，住院病人明显增加，良好的服务得到病人普遍认可。

三、公共卫生服务工作

1 建立健全居民档案，我们重点为妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点建立健康档案，特别是对高血压、糖尿病、精神疾病和慢性呼吸道疾病进行随访，确保每半年进行一次家访，并且通过电话进行随访，指导患者就医，向城乡居民提供健康教育宣传卫生防病知识，发放宣传单，设置健康教育宣传栏，定期更换内容，开展健康知识讲，提高了城乡居民的自我保健能力，做出了积极有效的工作。

2 预防接种工作,我院始终坚持预防为主的工作方针，在医院全年开设预防接种门诊，坚持门诊化预防接种制度，全方位为儿童开展预防接种工作，及时为儿童建卡、建证，按照国家规定的免疫规划程序，为适龄儿童进行乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗的预防接种工作，儿童健卡率，建证率均达到百分之百，九种疫苗接种率均达到百分之九十六，各项指标达到卫生局为我单位制订的目标责任书的要求，全年没有出现一例异常接种反应，相应的传染病得到有效控制。

3 传染病防治工作,为加强传染病防治工作，我院成立了传染病防治领导组，指定专人负责，重点加强肺结核病、艾滋病，手足口病和甲型H1N1流感的防治工作。对疑似病人及时转诊治疗。在艾滋病防治方面，准确掌握辖区艾滋病病人和感染者的状况，单阳病人和育龄妇女的随访、监测及病人的药物治疗动向，完善各种资料。

做好手足口病的防控工作，按照卫生局和疾控中心的批示精神，认真做好手足口病的防控工作。医院成立手足口病的防控领导组，一把手亲自主抓，相关科室参与。建立技术专家组和手足口病的防控应急队伍随时做好防控、应急工作，制定防控工作方案，进行全面落实。组织广大医务人员认真学习手足口病的知识，做到人人都要熟记。学习手足口病的病因、病理，临床表现、诊断依据、处理原则及传播途径、预防措施、院内感染控制等，培训后还对人员进行了考试。加强医务人员的培训，让每个医生都要对手足口病防控工作有一个清醒的认识，及时转诊病人，避免延误患儿的病情。

严格执行传染病预检分诊制度，认真做好手足口病患儿的登记、报告工作，对手足口病患儿做好预检分诊及时转诊。对普通病例要隔离治疗，做到“三专四

严”重点加强对急诊留观室、院内感染控制工作，对患儿和家长开展个人卫生及个人防护知识的宣传教育，避免交叉感染。

按照上级的部暑，在居委会和村干部的配合下排查辖区居民和行政村0-5岁儿童数、糖丸、麻疹接种情况，经过近一周的排查摸底，0-5岁儿童919人，掌握辖区学校和托幼机构的学生情况，落实晨检制度。对发热儿童及时通知儿童家长带孩子到医疗机构就诊。

在开展预防甲型H1N1流感的工作中，组织广大医护人员认真学习甲型H1N1流感预防控制技术指南和甲型H1N1流感的诊疗指南，掌握甲型H1N1流感防控诊疗知识，随时应对可能发生甲型H1N1流感的爆发和流行。今年为一线医务人员和教师接种了甲型H1N1流感疫苗，规范了网络直报系统，按时上报传染病疫情。 4 儿童保健工作

今年为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视不少于2次，儿童保健1岁以内检查不少于4次，第2年和第3年每年检查不少于2次。进行体格检查和生长发育检测及评价，全年共为儿童 进行健康检查1015人次。开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见佝偻病和贫血等疾病防治工作。

5 孕产妇保健工作

为孕产妇建立保健手册，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养，心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见疾病防治进行指导，全年进行产前检查80人次，产后访视76人次，开展妇女病普查602人次。

6 老年人保健

我们对65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防，自救等健康指导工作。 7 慢性病人的管理

对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测量血压，对确诊的高血压和糖尿病患者进行登记管理定期进行电话随访，开展疾病咨询、指导用药和健康锻炼、饮食、运动、心理等健康指导。

总之，20xx年我院取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，医院的债务沉重，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务态度需要改善。医疗

卫生服务工作存在着一定的差距，服务功能不够完善等。

四、20xx年工作打算：

一、积极贯彻落实解放思想、改革创新、开放开明、促进发展。以广大党员、干部为重点，破除影响卫生事业发展的思想障碍和体制障碍为突破口。把思想和行动统一到党的十七大精神上，把智慧和力量凝聚到落实科学发展观上来，推动我院卫生思想大解放、观念大更新、视野大开阔、工作大创新。

二、加大宣传力度，提高我院的知名度，采取进社区、入户，主动宣传优势、特色专科、人员结构、医疗服务水平、新农合报销政策等内容。树立我院在群众心中的形象，努力构建和谐医患关系。

三、加强对医务人员职业道德教育，提高服务质量，实行人性化服务，让患者满意。完善我院医疗卫生工作，满足城乡居民对医疗服务的需求。

四、加在专业技术骨干的引进工作，缓解人员匮乏的局面。强化在职医务人员业务技术培训工作，努力提高业务技术水平。给广大患者解决实际问题，让患者少花钱看好病。

五、认真落实我院医疗卫生服务职能，完善服务措施，保障居民获得最基本最有效的公共卫生服务，提高辖区居民的健康水平。

邯郸市总工会职工医院

20xx年x月x日