依托电子政务平台加强政务公开和政务服务

试点工作总结

今年x月，xx县被确定为全省18个“依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务”省级试点县之一。我县高度重视，精心组织，采取切实有效措施,稳步推进试点工作，目前试点工作进展良好。

一、试点工作的进展情况

（一）加强领导，形成工作合力。为保证试点工作顺利开展，我县成立了以县委副书记、县长为组长，县委常委、常务副县长，县委常委、纪委书记为副组长，县政府办、县政府法制办、县监察局、县编委办、县财政局、县经济商务和科技信息局、县机要局、县政务服务中心、电信xx分公司等部门（单位）主要负责人为成员的xx县依托电子政务平台加强政府政务公开和政务服务试点工作领导小组，并在县效能办设立了办公室，承办试点工作各项业务；各级各部门高度重视，把试点工作列入重要议事日程，明确单位主要负责人作为这次试点工作的第一责任人，同时确定了1名分管领导和1名业务人员，形成了主要领导亲自抓，分管领导

具体抓，具体工作专人抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，为试点工作提供了坚强的组织保障。

（二）精心组织，周密安排部署。试点工作开展以来，县委、政府多次专题研究此项工作，对试点工作开展进行全面安排和部署。一是制定了实施方案。按照中、省、市相关文件要求，结合县情实际，出台了《xx县依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作方案》，明确了各级各部门工作职责、各项工作任务和完成时限，确保重点工作责任到位。二是召开了协调会议和推进会议。为理清试点工作思路，县政府于3月x日、4月x日相继召开了试点工作协调会议和推进会议，学习贯彻国务院办公厅、省政府办公厅关于推进试点工作的有关政策要求和会议精神，听取各方意见和建议，对我县试点工作进行安排部署，提出了做好试点工作的高标准、高起点要求。三是组织了业务培训。为解决制约试点工作顺利推进的瓶颈问题，县试点工作领导小组办公室组织了专门的业务培训，让试点工作领导小组成员单位和县政府各部门的单位分管领导、业务人员熟悉、掌握了电子政务工作的工作要领和操作规范。四是强化统筹协调。加强和省市业务主管部门协调联系，与其他县（市、区）交流学习，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题，积极探索试点过程中的有效经验和做法；创建了“xx县政务公开”

QQ群，提供权力事项清理范例，做好相关资料的收集、审核和发布工作，认真开展业务咨询和工作联系交流。

（三）严格程序，规范目录编制。结合xx“扩权强县”改革试点实际，以部门“三定”方案为依据，依据《基本目录》所列的政府信息公开事项，全面清理、扩充政府信息公开事项，细化相关内容；县政务服务中心清理上报公共服务事项xx项、乡镇便民服务中心便民服务事项xx项；由县政府法制办牵头，全县xx个行政职权部门清理出行政权力事项xx项（其中行政许可事项xx项，行政处罚事项xx项，行政强制事项xx，行政征收事项xx项，行政确认事项xx项，行政给付事项xx项，其他行政权力事项xx项），明确了每项行政职权的名称、内容、办理主体、依据、期限和监督渠道，编制了政务服务事项内容信息表，绘制了行政权力运行流程图并在政府门户网站公示。所有行政权力事项由各单位采取在政务服务中心由窗口工作人员通过省上统一部署的虚拟服务器上集中录入的方式，4月x日完成了录入工作；经县编委办、县政府法制办审核、会审，并由县政府法制办组织各单位签订《行政职权清理录入确认书》后，5月x日形成了《xx县政务公开和政务服务目录》，5月x日报经县政府常务会议审查通过，正按程序上报省、市政务公开领导小组审定。各级各部门的政务信息加载和更新工作有条不紊

的进行，截至20xx年x月底，全县录入上传信息xx条。

（四）注重质量，加快平台建设。按照《实施方案》的要求，县财政投入资金xx万元，购置了统一电子政务平台建设所需的软硬件设施设备和技术服务，完成了电子政务外网网络架设和核心机房设备安装调试，对现有的政府门户网站、电子政务平台等网络设施进行了调整、升级和改造，从省外网营运中心将试点基本目录管理系统及数据迁移到了本地服务器，并在政府网站上开设了xx县政务公开和政务服务网页，搭建了县级电子政务系统数据共享交换的基础支撑平台，打破了以前的“信息孤岛”，推动和实现了全县范围内跨部门、跨系统的互联互通，数据信息资源的安全、高效、共享交换，部门协作和业务协同。

（五）完善制度，强化督促检查。各级各部门，特别是县政府办、监察局、法制办、政务中心和机要局等部门（单位）结合试点工作，认真查找漏洞和薄弱环节，有针对性地建立和完善了相关政府信息公开、“首席代表”、“并联审批”、“绿色通道”等制度；建立健全了相应的检查制度，把政务公开和政务服务工作纳入党风廉政建设责任制考核、机关行政效能考核范围，把政务服务质量作为政府部门及其工作人员绩效考核的一个重要内容，加强对制度执行情况、试点工作推进情况的督促检查和效能问责，对工作推进不力、问题

突出的单位和个人按照规定严肃处理，有效推进各项工作的落实。

二、存在的问题及努力方向

通过进行阶段性总结，我县试点工作主要存在如下问题：一是个别部门对行政权力事项清理不到位、不彻底，一些能下放到乡镇（街道）办理的事项、与“三农”问题关系密切但审批权限仍在县级部门的事项，下沉力度不够大。二是教育、医疗卫生、安全生产、促进就业、基本养老保险、失业保险、医疗保险及城乡社会救助、社会福利、优抚安置等方面的政策措施和财政专项资金公开还不及时、不全面、不规范。三是电子政务专业人才缺乏、专业信息技术水平比较欠缺、技术服务保障能力不够等方面困难，已经成为制约推进试点工作并取得成效的瓶颈，需努力加以克服并予以解决。

针对试点工作中存在的上述问题，我县当前和今后一个时期深化政务公开加强政务服务建设要着力在以下四个方面下功夫。一是按照基本目录编制的相关要求，组织各行政职权部门对行政权力事项清理工作进行再明确、再安排、再落实，进一步摸清管理和服务对象行使的职权底数，同时，加大审批业务下沉力度，实现各部门的行政审批和服务事项按要求进驻政务中心集中办理，能下放到乡镇（街道）办理

的事项“能放就放”，与“三农”问题关系密切但审批权限仍在县级部门的事项由乡镇代为办理、上报。二是规范公开与基层群众的生产、生活密切联系的政策规定、文件，全面推进教育、医疗、供水、供电、供气、电信等公共企业事业单位办事公开制度，加大财政专项资金公开力度，切实有效维护人民群众的知情权和监督权。三是加大电子政务高级专业技术人才的培养、引进，持续建设我县电子政务人才队伍。四是严格考核评估，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保政务公开和政务服务各项工作有部署、有要求、有督查、有结果，务求取得实效。

第二篇：萝北县20xx年政务公开阶段工作总结

萝北县20xx年政务公开阶段总结

今年以来，我县根据省、市政府关于进一步加强政务公开工作规范化建设的要求，围绕贯彻国家《政府信息公开条例》和省政府信息公开规定，以提高工作效率，增强工作透明度为目标，在全县各级党政机关和事业单位深入实施了政务公开工作，取得积极成效。现将主要工作总结如下：

一、强化了政务公开的组织领导，工作机制不断强化。一是为加强政务公开的组织领导，根据省政务公开领导小组的要求，结合工作需要，调整了我县领导小组成员，将涉及政务公开的县直重点责任部门纳入了领导小组，强化了政务公开工作的推进落实和监督管理机制。二是加大工作考核力度，政务公来领导小组积极争取县政府同意，继续将该项工作纳入全县目标考核体系，作为考核部门及领导全年工作的一项任务目标，增强该项工作的权威性。同时，制定下发了《萝北县20xx年推行政务公开工作方案》，进一步明确了政务公开的原则、目标、范围、内容和形式。各单位和部门分别制定了工作方案，成立了以主要领导为组长的工作领导小组，并指派专人负责该项工作，形成了分级管理、层层落实、分工负责的工作局面。

二、继续推行公用事业单位的办事公开制度，扩大了公开范

围。在巩固和扩大行政机关政务公开的基础上，根据省政府扩大政务公开范围的要求，我县从20xx年在全县公用事业单位推行了办事公开制度，并下发了指导性文件。今年，重点在教育、文化、医疗、城建、交通等与群众利益密切相关的公用事业单位进行了推广，着力深化了医务、校务公开。建立健全了预先审核、主动公开、依申请公开、评议、责任追究和内部公开等六项制度，推动了社会事务民主化管理和规范化运行。

三、开展了政务公开的监督检查，做到了跟踪问效。上半年，我们会同法制办，结合行政权力清理工作，开展了政务公开督促检查，深入各重点部门，有针对性地开展了检查指导，并提出了规范提高的具体要求。在公开内容上要突出办事职能、依据、程序、收费标准等项目，要使公权大、公益性强的部门行为，全面置于社会和公众的监督之下，突出社会普遍关心事项的公开。在公开方式上要结合实际，做到公示图板、宣传材料、电视、网站网页、显示屏等多种形式并用，坚持长期公开、定期公开和随时公开相结合。通过检查发现，全县90%以上的单位能够坚持落实政务公开的各项规定，开展政务公开工作。公用事业单位的办事公开的推广面也达到了80%。

四、创造条件抓好信息平台建设，提升了公开层次和水平。充分发挥县政府信息网的阵地作用，依托网络资源优势，重点抓

了政务公开专栏的充实完善工作，多数部门能够根据工作实际和政务公开规定，及时将各类公开信息上报有关部门，经预审后上网公开，便于群众在线查阅，并做到及时更新，增强公开内容的时效性。各部门还加强了自身网络平台建设教育、环保、公安、计生、科信、农业等十余个单位已经在政府网站建立了本单位的网页，增强网上公开能力。

存在问题：

一是管理机制不够健全，影响了推行效果。这项工作从县里到基层没有独立机构，一些单位没有专人负责，工作开展得不够系统，工作实施缺乏力度，与国家政务公开条例的要求尚有一定距离。二是个别领导重视不够，工作流于形式。公开形式简单，公开内容不全面、不彻底、只公开、不执行，公开内容一成不变，缺乏时效性等问题，影响了政务公开的质量。三是对政务公开工作的投入不够，政务公开形式单一。多数单位的公开形式还停留在公示板、公示牌上，形势单一、单调，影响了公开效果。

下步工作：

年底前，我们还将多好四项工作：一是在9月份，与法制办配合开展一次行政权力清理和政务公开条例的培训，继续深化行政机关的政务公开和公用事业单位的办事公开。二是巩固行政机关政务公开工作成果，在行政权力清理的基础上，抓好政务公开

目录的编制试点工作。三是努力创造条件，加强政务公开的基础建设工作。重点抓好集中办事中心、门户网站和电子显示屏等硬件建设和六项制度建设，切实做好政务公开的审核、主动公开、监督、责任追究等项制度的落实，提高公开质量。四是积极配合目标办搞好年终目标考核，在考核全年工作的同时，加大督办检查力度，进一步扩大政务公开范围、提高工作水平。

20xx年x月x日