大连田野绿化工程有限公司工作总结 近三年对于大连田野绿化工程有限公司来说是全面发展和进步的一年，更是收获的一年。公司始终坚持“诚信为本、开拓进取”的宗旨，审时度势，统揽全局，抓机遇、求发展，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、真抓实干，以力争打造“大连田野绿化工程品牌效益”的企业目标，切实完成了集团下达的各项建设任务。 一：工程概况以及完成情况

（一）、工程完成情况

①金州新区大规模造林重点绿化建设项目施工（丹大高速路两翼绿化等）八标段：丹大高速公路（大连段）两翼绿化工程堤八标段（杏树屯）

金州新区大规模造林重点绿化建设项目施工（丹大高速路两翼绿化等）八标段：丹大高速公路（大连段）两翼绿化工程堤八标段（杏树屯）该工程总造价为2666448.88元，主要建设项目绿化、养护、栽植等工程。工程现在已经顺利验收。

②普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程（三标段：星台镇吴姑城公园景观建设工程Ⅱ）

普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程（三标段：星台镇吴姑城公园景观建设工程Ⅱ）该工程总造价7559000元，主要建设项目有栽植乔木、灌木、播种草坪、花卉等作业绿化工程。工程现在已经顺利验收。

③普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程（二标段：星台镇吴姑城公园景观建设工程Ⅰ）

普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程（二标段：星台镇吴姑城公园景观建设工程Ⅰ）该工程总造价4255000元，主要建设项目包括栽植乔木、灌木；播种草坪、花卉等作业绿化工程。工程现在已经顺利验收。

④普兰店经济开发区绿化工程施工 第一回合段（振兴路）

普兰店经济开发区绿化工程施工 第一回合段（振兴路）于20xx年x月开工建设，主要建设项目有绿化管理边石维修。工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理，进入工程结算阶段，按照合同约定付款方式。

⑤大连长兴岛临港工业区海防林、荒山造林等绿化工程6标段 大连长兴岛临港工业区海防林、荒山造林等绿化工程6标段工程遵循“高起点规划，高标准建设”的宗旨，重点打造精品工程，主要建设包括绿化工程施工（含场地平整、客土、苗木采购、栽植、养护等），工程总造价3243709.4元，现已完成绿化工程施工（含场地平整、客土、苗木采购、栽植、养护等）。

⑥长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工（南滨海大道第18标段） 长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工（南滨海大道第18标段）于20xx年x月x日开工建设，主要建设项目有绿化工程施工（含土石方平整、客土、苗木采购、栽植、养护等）工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理，进入工程结算阶段，按照合同约定付款方

式。

⑦长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工（南滨海大道第19标段） 长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工（南滨海大道第19标段）于20xx年x月x日开工建设，主要建设项目有绿化工程施工（含土石方平整、客土、苗木采购、栽植、养护等）工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理，进入工程结算阶段，按照合同约定付款方式。

⑧前革“三新”工程农民新居

前革“三新”工程农民新居于20xx年x月x日开工建设，主要建设项目树木移栽工程现在已经在20xx年9.月x日顺利验收并树木移栽完工，该工程造价为19139080元现在已进入工程结算阶段，按照合同约定付款方式。

二：日常事务及完成情况

（一）、制度建设工作

1、根据公司最新制度要求，结合绿化公司实际工作情况，绿化公司及时完成了《绿化公司管理制度》的修订工作。

2、为了做好绿化公司各项目工程重大质量安全事故应急处置工作，指导应急抢险，确保科学、及时、有效地组织应对事故，消除隐患，绿化公司依据集团应急救援预案，结合绿化工种和施工现场的实际情况，公司自主编制了一本参考性强、可操作性强，通俗易懂的《绿化公司应急救援预案》。

3、为了提高员工的工作积极性，改善员工收入水平，激励员工投

身公司生产和集团建设中，公司根据集团薪酬改革方案，编制了一套《绿化公司绩效考核管理办法》。

4、根据绿化公司工作需要以及具体工作内容，制定了全新的《绿化公司工作流程》，使各项工作按照工作流程顺利开展，节约了工作时间，提高工作效率。

（二）、安全、文明施工管理工作

1、按照公司管理制度，与所有项目部及项目部管理的施工单位签订安全、文明施工责任状2份，使安全文明施工责任到人。

2、各施工项目部建立了完善的安全文明施工保证体系，健全了各项目部的安全文明管理措施，

3、工程部牵头，对个项目部安全文明管理工作进行不定期的检查，全年抽查各项目部施工现场15次，共形成安全文明检查记录15份，按照检查记录要求，全部整改完成，全年未发生一起安全文明事故。

（三）、其它工作

三：采取的主要措施及方法

1、对公司机构、人员进行了重组

为了提高工作效率，提高员工工作积极性，不断提高管理水平和施工水平，绿化公司今年对原有机构和人员进行了重组，使全员达到优化配置，各尽其职，各尽其能，各负其责。

2、完善工程管理体系，提高施工能力

我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。与项目部和各家施工单位签订工程质量责任状，由项目部

管理人员现场管理，工程部、技术部配专职人员进行抽查，避免发生质量事故。安全文明方面，与各项目部逐层签订安全文明责任状，责任到人，定期对各项目区的安全文明施工进行检查，发现安全隐患及时要求限期整改。全年未发生一例质量、安全文明事故。

3、积极响应集团各项方针政策，努力配合集团其它公司处室工作 为了落实集团制度化管理精神，绿化公司根据公司实际情况，积极配合集团其它公司处室的工作，

四：存在的问题

1、景观工程包含的内容零散，点多面广，各工作内容相互衔接较多，工程实施起来比较困难。

2、与其它公司交叉施工多，协调多，难度大。整体配合、协调不够，缺少沟通和交流。

3、工期紧、任务重、施工单位难管理。

4、景观工程包含的内容零散，根据施工现场具体情况而产生的变更较多，工程竣工后结算问题较多。

五：合理化建议

1、进一步加强各公司（处室）的沟通、协调及配合。

2、集团各部门之间应完善工作程序，提高办事效率。

3、根据具体情况，重新制定工程变更结算办法。

4、制定切实可行的施工单位管理办法，提高整体施工管理能力和水平。

5、制定科学合理的培训方案，全面提升管理层的综合素质。

六、今后工作安排

1、积极筹划和准备开工条件的新建项目，具备一个开一个，充分利用有限的施工季节。

2、“坚持质量安全第一，建设优质高效工程”的原则，全力打造田野绿化品牌。

3、加大对现有人员的考核、培训，充分发挥主观能动性和才能，使职、责、权、利统一。

4、采取多种形式，全力提高现有人员的综合素质。

总之，在以后的发展思路中，不断的探索新的发展机遇的，充满挑战新市场，我们将继续用科学发展观统揽全局，以饱满的热情、激昂的斗志、百倍的信心，不断增强责任感和使命感，圆满完成各项工程建设任务，为大连田野绿化工程有限公司作出新的贡献！

大连田野绿化工程有限公司

第二篇：xx年公司工作总结

百佳安物业漳平分公司20xx年度 工作总结

时光流逝，岁月如梭。转眼一年又已过去。在这一年里我司在全体百佳安人的共同努力、总公司领导的正确领导下。围绕“做好每一件小事、注重每一处细节、满足每一个需求”的发展思想。强化公司内部管理，外树公司形象。通过全体员工的共同努力，于20xx年底又正式入驻东山别墅区。使百佳安物业管理又上新台阶。截止20xx年年底百佳安漳平分公司下属三个服务处。共计管辖交付使用的房面积三十二万平方米、员工总数八十三人。 现将我司20xx年具体工作总结如下：

一、完善各项规章制度、建立健全公司的管理体制

为了加强我司物业管理工作、规范我司各职能部门之间的运作。深化各职能部门的管理体系。我司建立健全一系列适应自身发展适应和市场竞争需求的各项规章制度。如：各岗位职责、员工目标考核、公司内务、安全防范、绿化卫生、业主投诉、意见反馈、二次装修、设施设备管理养护、车辆秩序管理、来访人员登记、货物出场登记等。

二、加强员工队伍建设、构建和谐的共进团队

在员工队伍建设方面；我司本着以人为本、任人唯贤的原则。着重培养年轻、上进心强、工作认真、踏实，尽职尽责的后梯队伍。对他们委以重任，按级合理地进行岗位培训。营造良好的工作氛围。为公司的发展储备了有效的人力资源保证。另一方面我司还在每月十号举办一个同乐生晚会，让员工感受到大家庭的温暖。在活动中，让员工体会到团队价值与团队精神。促使员工形成一支富有战斗力、团结、上进与和谐的共进团队，以满足社会不断发展和公司

改革创新发展的需要。

三、注重物业基础工作、提高物业服务质量

20xx年，我司在漳平直接管辖面积已突破三十二万平方米。由于楼盘大、面积多，各区域之间分布较散、管理难度大;无形中增加了管理人员及管理费用的支出。面对这种情况，我司以内抓管理，外树形象为宗旨。一方面注重物业基础知识的学习，提高专业能力。另一方面树立服务意识，提高自身的服务质量。并适时地对管理处工作人员进行调整、补充。以加强各管理处日常事务及突发事件的处理能力。定时发放业主意见调查表，及时了解业主对物业管理的满意程度，以便于及时整改。以此赢得业主的信任和依赖。

1、在物业管理过程中，我司对管辖区域内公共部位的维护、设施设备的定时养护、工程保修等都做出了巨大的努力。20xx年一年间，共处理投诉776起、工程报修626起、违规整改49起、拆除违规安装防盗网15起、小区二次供水水箱清洗、饮用水消毒124个/次。

2、二次装修工作。对准备装修的业主进行跟踪、办理二次装修许可证后方能施工。并严格按照小区二次装修有关管理程序进行管理。为了扩大宣传力度，我司还定时向业主分发二次装修温馨提示600份，上墙80份。

3、小区秩序的维护也已明显得到转变。主要体现保安三控，温馨提示，巡逻自查等工作，主要体现在以下几个方面：

A、在“三控”方面严格进行考核。特别是对出入小区的外来人员、车辆、物品进行规范管理。

B、不定时对不上锁的摩托车集中清理4次84辆，分发放车辆时给业主讲明不上锁有后果。

C、对天台水池喷“禁止攀爬”121 处，对公寓酒店的公共通道处喷印“小

心碰头”56处，在公共停车处和人员进出的地方贴“物业管理的温馨提示”25张，告诉业主物业和业主之间的责任和权利；

4、保洁、绿化也正稳步提升。

为此公司于20xx年初对保洁部门制定了相关的《保洁工作考核目标》。经过不断的努力与磨合，保洁员工已基本适应现有的管理模式和工作流程。人员也相对稳定。在构建环境整洁过程中，绿化的管理也至关重要，它是小区环境的一道亮丽的风景线。从花卉的修剪、杂草的弃除到四害的消杀、施肥、土壤的潮湿度的掌握。对于勉强成活的树种、花卉进行集中定时养护。保证小区绿化的可观赏性。以上各项在实际工作中有很多不尽如人意的地方，我们通过认真钻研保洁、绿化操作规程。不断改进工作方法，在构建环境整洁、温馨的和谐小区、创建百佳安物业品牌取得了一定的成效。

四、服务于业主，开展多种经营

及时为业主排忧解难，20xx年共接受业主求助1402起，完成业主求助投诉率98%。为了寻求更大的利润增长点，我司还根据小区的实际情况，制定出适合自身发展的多种经营方案。如：房屋转让、出租、广告招租等一系列有偿服务。一方面提升员工的服务意识和收入。另一方面与业主建立了沟通渠道。

五、构建环境整洁、温馨的和谐小区、创建百佳安物业品牌

构建环境整洁、温馨和谐的小区是物业服务的宗旨，也是物业服务公司发展的目标。配合城建、消防队、派出所、社区做好文明城市的各项迎检工作。并被中共漳平市菁城街道工作委员会、街道办事处授予我司20xx年度“社会治安综合治理工作先进单位”称号！在这期间，我们做了以下主要工作：

1、协助派出所街道办事处发放宣传材料：3000多份；

2、节日期间挂对联200付、红布条 17条、灯笼300个；

3、协助、配合消防大队对万成各娱乐场所、超市、进行各种消防设施设备检查工作11次。

六、注重礼仪规范，加强员工培训

为提高公司管理人员服务水平，我司还采取带出去、请进来、管理人员轮流培训等方式，定期对全体员工进行岗位轮训。在提高管理服务水平的同时提高了员工的自身修养与管理素质。礼仪的培训、着装的统一、公司的外在形象得到明显提高。

1、从基层员工中提拔4名优秀员工为管理人员；

2、带出去培训11人次，培训出工程师3人，助理工程师4人、电梯管理人员2人，再培训人员2人。

七、20xx年工作中存在的问题

纵观20xx年一年中我们所做出的努力，大家是有目共睹的。但离实际界定的管理目标还相差甚远。主要体现在以下几点：

1、维序员岗位操作不到位、串岗、脱岗较严重；部分维序员责任心不够强、岗位操作技能不规范。

2、保洁细节部分做的不够到位，主要体现于楼道踢脚线、消防箱顶部、扶手栏杆、各种小广告。

3、我们管理员自身的管理能力较弱，缺乏专业知识及横纵向沟通、协调能力。

4、业主工程报修及反馈的各项事务部分无法及时得到整改。

以上各项，是造成我们收费率偏低，也是业主投诉率最高的几个主要问题。同时也是我们在今后工作中急待解决和反思的。

八、20xx年工作总目标

1、全年无重大安全事故发生；

2、漳平分公司收费率达90%以上；

3、业主投诉求助处理率达98%以上；

4、取得文明先进单位称号项目一个；

5、新增管理项目20万平米以上。

厦门市百佳安物业管理有限公司

漳平分公司 20xx年元月