20xx年工作总结

一、 本年度服务工作总结

1、 20xx年工作总结：今年的重点是医院和高校的项目

实施，一般日常客户的维护量相对较少。日常维护的客户主要包括大渡口财政局、江北财政局和一些零散的单机版老用户。

2、 20xx年工作计划：

在完成项目实施工作的同时，继续关注对现有的两家财政局的日常维护。在空余时间帮助完成公司其他客户的日常维护工作。

二、 实施工作总结：

1、 20xx年工作总结：

今年的重点是几个医院和高校项目的实施

重医项目：今年的主要工作重心就是重医的项目实施，重医项目今年下半年已经进入日常维护阶段。今年的重点工作年终结转也在1月x日前完成。系统新年度已经开始正常运作

高新区人民医院：今年完成了高新区人民医院的实施工作，项目顺利验收，进入日常维护阶段。今年的服务费也

已经收取。

潼南人民医院：20xx年中从周一戈手头接手潼南人民医院的日常维护工作，进展顺利。xx年服务费合同已经谈定10000.00并完成支付。

第五人民医院：辅助曾霞和周一戈完成项目的收尾工作，并积极完成服务费的收取工作。

2、 20xx年工作计划：

新年度的重点是重庆医科大学从20xx年x月x日起将实施新的高校会计制度，将涉及整个数据的重新初始化，工作量非常极度，而且实施的风险比较高，主要是数据过渡的准确性。

在20xx年x月帮助曾霞完成第五人民医院的预算实施工作，配合胡宇完成尾款的收取工作。

三、 个人能力增长部分：

1、 20xx年工作总结：通过一年的实施工作，熟悉了

U8R10产品的各个模块的新功能。积累了U8R10产品系列的实施经验。

增加了团队合作意识，积极完成公司部门领导交代

的任务（例如帮助洽谈服务费、配合收款等等）

2、 20xx年工作计划：

再深入研究U8R10产品线的所有产品，进一步提升自己的产品实施能力。特别是新产品的浮动报表工具的使用。

四、 对本部门管理的建议：

没有意见，对管理很满意。

五、 对公司管理的建议：

没有意见，希望多得到公司的认可。

第二篇：20xx年工作总结模板

20xx年月份

一、 本周新发现重要客户（具体要有需求、上项目时间、对方资金、负责人、竞争对手及下一步采

取的方法等分析）

1. 河北邯郸传统糕点厂孙总,用了小厂的机械感觉不好,我们的价格已经谈好,还要考虑一下再决定.

2. 石家庄今古味食品陈总,20多人的手工做面包,我和他聊了很多关于机械作的好处,有点心动,但是暂

时不会上机器,加盟店开的时候一定要机械的,大概2个月以后加盟店开张.

3. 河北遵化广野食品厂雷主任,年底要上面包生产线,已经寄了公司的彩页,待其收到以后再商谈.

4. 河北百川通任总,对麻薯很感兴趣,计划要上机器,只对这方面投资,寄了资料,待联系

5. 河北保定市张帅,经营一家大型的面包店,现在在外地出差,要上月饼机器,200G的月饼还问了生产的

速度，他说5月1号要来我们公司看看效果。

二、 本周成交订单情况：

无订单成交

三、 以前重大项目（含近期实施项目）跟踪分析：

成都西安的会展，我想这两次的会展主要有两点重要的任务：

1. 努力的在展位上把我们机械的特点和优点在展位上向来看的客户介绍清楚，交换名片资料，能在现

场签单更好，不能签单的话则有后续跟进的详细资料，如果能营造一种很多人签单的效果的话，势必吸引更多的围观者和询问者；

2. 多向来访者发资料（针对性的），可以印刷一份一张薄纸，如果他是和我们相关的企业保留下来的

概率很大，以后想到上机械也会想到隆豫这个公司，有利于公司知名度的宣传。

四、 本周用户的反馈意见及未处理待办事项：

重点客户反应的最多的就是想在自己的附近看下我们的机械，或者想叫我们去人带他进去看看实际的从生产效果。

五、 下周工作重点与计划：

挖掘网络上的资源继续寻找食品厂，找对口的企业，找负责人，沟通后确定购买意向

六、 公司内部存在哪些不足及相应的措施，应注意的地方：

注重公司的信誉塑造，售后服务继续加大力度