客服主管自我鉴定

时间:2024.5.15

客服主管自我鉴定

新的一年即将到来,同时,今年的时光也随之渐入尾声,工作也随之告一段落,这一年时间以来,我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作,勤勤恳恳,脚踏实地的进行实际操作,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常高兴,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行如下总结:

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

在新的一年,我更加是要戒骄戒躁,虚心向领导,同事们学习,扬长避短,工作方面更加要善于运用技巧和客户沟通,对于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定会交上一份满意的答卷!

新的一年即将到来,同时,今年的时光也随之渐入尾声,工作也随之告一段落,这一年时间以来,我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作,勤勤恳恳,脚踏实地的进行实际操作,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常高兴,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行如下总结:

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对

待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

在新的一年,我更加是要戒骄戒躁,虚心向领导,同事们学习,扬长避短,工作方面更加要善于运用技巧和客户沟通,对于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定会交上一份满意的答卷!

资料来源:http://www.reader8.cn/data/xdth/


第二篇:财务主管自我鉴定


财务主管自我鉴定

尊敬的领导:

您好!很荣幸能有机会向您呈上我的自荐信。感谢您百忙之中垂阅。 我是南京审计学院会计学院财务管理专业的本科毕业生。现诚挚向贵公司提出请求,希望加入你们的行列,共同开拓事业的辉煌!

我即将走完四年的求知之旅,四年充实的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野,使我掌握了扎实的财会专业知识。我在所热爱的学生社团工作中养成的热心奉献、以集体为重、团结协作的优秀品质,使我深信在岗位上我同样可以为之倾洒我的真诚,做到爱业、守业、敬业!我竭诚希望我的才能可以为贵单位欣欣向荣的事业尽绵薄之力! 作为应届大学生,我还很稚嫩,但我明白:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,在实践中证明自己。我相信,良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。如果我能喜获您的赏识,我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我毕生的心血和汗水!再次致以我最诚挚的谢意!

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我是一个对外界事物充满好奇心的人,凡事都喜欢探个究竟,我不喜欢凭空去接受人云亦云的解释,对各种事情我都希望能够用自己的眼睛去观察,然后用自己的mental software 来分析,这种周而复始的学习过程让我知道一个人的认知和掌握的分析工具总是有限的,因此我也很喜欢和来自不同的地方以及不同的文化背景的人打交道,与不同的人交谈会会启发我用更多不同的角度和方法去观察事物和分析事物,并且在这个过程中我学会了根据不同的人的性格来调整自己与人沟通的方式,更重要的是,我觉得,这是我在人际交往中学到的最宝贵的东西

我觉得人生就是一个不断学习和进步的过程,虽然我没有非常多的社团活动以及社会实践经验,但是在欧洲半年的交换生活让我成长了不少,我可以熟练的运用英文来与别人交流,并且在书写方面也能够得心应手,在英文的听力方面我相信自己还是胜人一筹的,因为欧洲的每个国家居民说英文的口音都非常的不同,但是我能够很快的适应.

对于要做的事情,我喜欢贯注全部的努力和热情的人,我有很好的执行力,但是对于完美的追求又使得我在执行的同时不忘记take initiatives,让任务完成的更接近完满

希望我能够加入贵公司与公司一同成长,共同进步

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