市场运营部周工作总结(6.14-6.20) 时光流逝,转眼已近6月份第三周。20xx年里市场运营部在公司各级领导的关心和指导下,我部门较好的完成了公司的各项任务。现将本年度6月份第三周工作简要总结如下:
一、供应科:
1、20xx年x月x日到过硫酸钠一车共计25吨。 2、20xx年x月x日到网围栏一批,共计1535平米。
二、销售科:
6月14号 -6月20号销售硫酸2197.74吨,铁焙砂0吨(干基);阴极铜0吨.
三、仓储科:
1、备件库:总计发料53次达到了发货及时,配合了车间的工作。入库共计4次,达到了入库严格按照规格型号。
2、原料库:湿矿4830.36吨,干矿4293.47吨。
1、过硫酸钠到货25吨,卸货于综合回收厂电积中和车间。
2、网围栏到货(网孔75*150材质冷拔丝、丝径¢4塑后位4.8包含防盗螺栓)1353平方米。
3、成品库:硫酸出库共计43车2197.74吨。
第二篇:市场部工作总结
20xx年工作总结
市
场
销
售
部
20xx年x月x日
目 录
一、市场销售部部门工作职责
二、市场销售部人员编制
三、市场销售部的工作回顾及取得的成绩
四、工作中存在的不足
五、相关几点建议
六、20xx年市场销售部工作展望
市场销售部20xx年度工作总结
20xx年即将过去,市场销售部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作。下面是对20xx年度的工作的大体回顾与总结和对20xx年的一些工作规划与展望。
一、市场销售部部门工作职责
1、参与制定公司长期、中期的营销战略和产品市场营销规划并执行。
2、负责组织编制公司营销制度和各项业务流程,并实施。
3、负责公司营销计划和预算的编制、执行、控制和调整。
4、负责顾客要求的识别,组织进行合同的评审,签订营销合同。
5、负责组织公司产品的营销工作,进行市场开拓,市场宣传,渠道维护。
6、负责应收帐款的回收管理,确保货款的安全完整。
7、负责客户关系管理,建立和完善顾客档案工作。
8、负责售后服务工作,接受客户投诉,并协调相关部门及时、妥善解决。
9、负责建立营销统计分析体系,进行营销数据的统计分析,编报各项统计报表。
10、参与新产品开发计划制定和开发调研,负责提供新产品设计开发项目,编制“新产品开发建议书”。
11、负责本部门人员的培训,考核及管理工作。
12、完成其他公司安排的临时性工作。
三、市场部的工作回顾
1、招标工作:
2、市场销售任务:
3、整合资源提高工作效率。20xx年,为了更好的开展各项工作,完善了部门的合同管理制度、报销制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
4、随着公司经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
四、工作中存在的不足
1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地医院,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢。
2、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:
①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。
②危机感意识较差,不少员工没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想,没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感缺失。意识淡薄,品牌意识薄弱,后期服务跟不上,使得客户对公司的影响不好,直接影响业务人员挖掘新的客户,造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够,服务意识不强。
③畏难情绪较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的办法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,“怕”字当头,畏难情绪表现的比较突出。
④对业务员缺乏统一的业务培训。
五、相关几点建议
1、严格按照合同规定追缴回款,在规定的时间内做到按时回款,不能拖,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。
2、注重产品质量,产品的质量是一个企业的生命力所在,是一个企业的存在的基础。产品质量直接会影响市场的销售。
3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场销售部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观
能动性,把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。
4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的康盛品牌形象,发展多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现20xx年的经济目标共同奋斗。
六、 20xx年工作展望
1、完成市场部的规划;
2、积极配合销售市场的相关工作,逐渐完善人员配合,实现市场销售部工作职能;
3、主动工作,系统规划,不打乱仗,不打无准备之仗;
4、建立学习型组织,建立培训制度,提高业务能力;
20xx年已经过去,20xx年是我们新的一年,是我们腾飞的一年。20xx年,我们要抓住这个良好的时机,把握行业的方向,在公司的领导下,在各部门的相互配合下继往开来,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,努力完成各项工作任务,团结一心向着20xx年的奋斗目标勇敢冲刺!
市场销售部
20xx年x月x日