一、实习目的

区域收展部进行一周组训岗实习的机会。通过这次实习，我想得到以下几个目的：

（1）了解大型企业的日常运作模式，部门日常工作模式。

（2）了解该公司日常培训模式。

（3）提升自己处理日常事务和解决突发问题的能力。

（4）更好检验和实践在课本中所学的知识，学以致用。

三、实习内容及过程

在培训方面主要担当了一些方案的宣导、新业务资讯的培训、新人入公司的代理人资格考试培训以及入司后的一些基础业务技能培训。由于在该部门只有短短一周的实习，在组训岗实习期间，我更多的是了解和参与日常事务的处理，观摩学习日常组织管理和培训工作。

在日常事务处理方面，我主要协助公司其他在职组训处理一些日常工作。在区域收展部，日常事务比较烦杂，在一周的实习中我主要帮助收展员打印计划书、统计发放公司近阶段销售工具、帮助布置职场、日常文件影印等工作。这些日常工作看起来微不足道，但是做起来却并非那么简单，比如一些销售工具的统计和发放，就要求熟练的掌握一些办公软件的运用和细心的工作态度。同时还要学会统筹安排工作，分清轻重缓急。

在组织管理方面，我主要了解公司其他专职组训所要做的活动量管理工作，协助处理一些相关工作。在保险公司，营销员的活动量是极为重要的，公司在这方面的管理也比较重视，尤其是收展队伍，要求就更加严格，每天收展员要填写一天的工作日志，达到公司要求的每天的拜访量，另外，组训还要负责日常考勤，客户维护品质等一系列的管理工作。在这次的实习中，我参与了日常活动量管理的工作，主要负责对收展员每天访量的登记和追踪工作，在这一周中，我除了每天要登记各组人员的拜访情况，还要从中抽取若干拜访记录，进行回访确认。在一周的活动量管理工作中，我深深的感受到，作为一个以营销为主的企业或者部门，拜访量是命脉，只有拜访量得到保证了，才会不断有好的业绩产生，才能推动整个公司或者部门其他各方面的良性发展。在收展部工作日志填写较好，日常访量多的人员，业绩就做的好，为公司做的贡献就多，日常工作的积极性也高。

在日常培训方面，中国人寿保险公司有专门的教育培训部，有专门的培训讲师为员工做教育培训，在收展部也有一批兼职讲师，主要从收展员中选拔出来，作为日后讲师人员的培育对象，另外，组训在日常工作中也常常负起培训的工作，比如代理人资格考试培训，新人岗前班培训等。在培训方面，因为涉及到大量的保险专业知识，因此我更多的是以旁观学习的身份参与其中，在收展部培训的方式也是多种多样，比如邀请市公司专职讲师到职场在晨会的时候为所有人员授课、由自己部门的兼职讲师为大家讲说销售技能、兄弟公司之间的互串培训及组训专门开班授课等。在培训手段上也是丰富多彩，比如户外或者户内培训、集体或者小群体培训、课堂式或者游乐式培训，在培训过程中大量用到了投影仪，影响，电脑等一些科技产品辅助。在培训的内容也层次分明，针对不同人员，有着

不同的培训班，比如有针对刚入司人员的新人培训班、针对主管层面的管理人员培训班、针对销售技巧的各种培训班、针对工作规划化的培训班。各种培训班风格也不尽相同，有的要求纪律严格，有的追求自然奔放，有的侧重理论培训，有的讲究感性灌输。

四、实习总结及体会

不管在那个行业从事什么样的工作，做培训也好，首先要了解这个行业，只有自己学会了，才能教授他人。

比如在保险公司从事培训工作，就要求对公司，对产品有深刻的了解以及自己独到的见解。其次，我对一个企业和一个部门的日常经营有了一个初步了解，一个大公司一个大企业的运作，有着一个极为复杂的体系，培训只是这个体系中小小的一部分，但是却起到了至关重要的作用，通过对员工的培训，可以加强员工对公司的热爱和忠诚度，培养员工参与学习的习惯，还可以为员工充电打气，拓宽员工的知识面，不落伍于时代，不断提高自身的工作能力。最后，我也从这周实习的过程中学到了很多有关培训方面的技巧，领略了很多讲师各具风格的授课方式，通过学习和观摩，为我日后踏上工作岗位积累了宝贵经验

第二篇：中国人寿保险公司实习报告范文

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

实习时间：20xx.7.10---20xx.8.20

实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是19xx年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于XX年x月x日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于XX年x月x日、18日及XX年年x月x日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识\搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!