个人年度工作总结

我于20xx年x月x日入职，至今工作已3个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事和市场方面的工作。自10月x日起，我正式开始接手一些基本的人事工作，下面就我这三个月以来工作，做出如下总结：

一．与部分员工签订劳动合同

11、12月份为一些新进员工办理了入职转正手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。

二、人员招聘

1、这三个月中先后通过各个不同渠道预约面试人数120人以上，实际参加面试人员不低于80人，实际上岗人数19人，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至人员流失率比较大：11月有7人离职，12月6人离职。

2、10月份参加了两场招聘会，两场校园招聘共招聘24人，12月份参加了两场校园招聘招聘会，储备明年市场销售人员27人。

3、对于有经验销售人员的招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以到目前没有入职。

三、对新进员工的培训一直在做，主要是企业文化、产品知识、销售技能、家访话术、售后服务等；同时对老员工的知识及技能的更深入掌握进行梯队培训，培养老员工的管理知识为公司培养中层管理干部，效果还行，但留人不是很好，特别是新员工；分析原因是：一薪

资待遇与公司打不成一至；二、认为工作太累，吃不了这份苦；三、和想象中的营销工作不一样，反差太大；四、公司的培训及关心不够；

五、晋升平台及空间认为不足；

四、 这三个月自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、 后续工作安排

（一）部门常规性工作：

1、日常工作：考勤的整理、统计；公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、为公司完善新的薪资福利制度，使公司的员工能在公平的环境下得到应得福利、奖金及晋升空间。

(二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进；

②在人力资源更加深入的学习；

③针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；

六、 总结

在这三个月间，我开始学习人力资源方面的知识，通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，了解了面试人员想要

了解的事情，自身方面得到了很大提高。对于员工考勤的统计由完全不懂到最后能够完整的做完当月考勤，自己学到了不少东西，对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误，我会在以后的工作中不断改进，争取做到最好。

在公司三个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

第二篇：保险营销员个人年度总结

转眼间，20xx年即将结束，回顾这短暂而又漫长的工作期间，心里感慨万千，因为在这短短的一年里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，我的工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这一年来的工作，我觉得应该是学习与收获。

首先，就以学习方面而言，因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂， 不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这一年来的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在

实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

其次，来到公司一年多的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。