办公室二OO八年工作总结

二OO八年是公司各项工作突飞猛进的一年，公司各项管理的落实执行；公司融资的规模到位；各项目工程建设如期完成……这一个个巨大变化，构成了公司二OO八年整体工作多姿多彩的美好图画，使得办公室各项工作在公司整体工作要求下如期完成，现对办公室二OO八年工作做如下总结：

一、全面贯彻董事长及主管领导工作思路，扎扎实实做好各项基本工作

20xx年是不平凡的一年，为全面推进公司各项管理工作，办公室从内部入手，进行人员优化组合，将办公室人员进行精简，重新配置、分工，最大限度发挥各自特点及工作能动性，将公司档案管理、人事及劳资、内部接待、四险办理及保险理赔等工作进行责任到人，明确分工，尤其对人事劳资工作进行规范，将先前不完善、紊乱的人事工作加以程序化、制度化，使得办公室整体工作迈入规范运行中。

二、不断完善总务硬件，改进、提高公司后勤保障工作 为规范公司管理的总务工作，改变传统手工操作带来的一些弊端，将售饭票改为统一刷卡制，有效改变了以前一些因手工操作带来的种种弊端，使得员工就餐管理向着标准化、电脑化科学管理迈进，认真落实、贯彻公司领导精神，充分发挥总务人员责

任，提高职业水准、丰富职工膳食结构，将改善员工生活水平工作落到了实处，将员工菜品，从传统的一菜制改到美味可口、价廉的三菜一汤制，深得员工的认可和好评。

各清洁员对员工宿舍、办公楼、厂区等区域卫生抱着不怕苦、不怕脏的吃苦耐劳精神为公司的良好卫生风貌，尽到了良好责任，为公司员工拥有清洁生产生活氛围发挥了无私的献业精神。

三、积极主动配合公司各部门做好公司各项协助服务工作 公司办公室是一个多职能协调服务部门，二OO八年度，公司一个个喜人的成绩的取得离不开办公室全体员工默默的无私奉献与不懈的努力尽职尽责，财务部资料的制作，项目部报告的整理，各部门工作的密切协作，为20xx年公司全年工作做出了应尽的职责。

四、存在的问题

在二OO八年喜悦成绩取得的同时，也憾叹20xx年工作的许许多多的不足。首先，各项工作不扎实，存在虎头蛇尾，未将其坚持到底，造成工作程序中间变形、脱节，直接影响了良好的整体质量工作；第二，存在浮躁情绪，不能沉着冷静处理有关棘手问题，未能把处理问题方式提高到最优化程度；第三，劳动纪律、工作意识有时出现懒散、放松情形，对自我约束力缺乏整体团队观念，有待进一步提高加强。

五、二OO九年度工作计划

1、全面规范贯彻执行公司各项规章制度及公司领导指示精神

工作。

2、充分发挥团队精神，竭尽全力做好公司各项工作安排及任务。

3、发挥优势，继续为公司的兴盛发达不计劳怨，尽职尽责。

4、克服改正弱点，强抓工作难点，不畏艰辛，迎难而上。

5、取长补短，完善提高自我，打开新局面，创造新成绩。

6、加强自身团队建设，寻找最佳工作方式，再上新台阶。

办公室

二OO九年x月

第二篇：企业办公室工作总结

办公室作为公司的综合职能部门，在公司总经理的领导下，在各管理中心和各部门的支持配合下，办公室工作得以正常有序开展。办公室员工不断转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，为公司的发展奠定基础工作。

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

首先，在日常工作中，针对公司运作中存在的问题和员工关心的问题，提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化建议，并根据公司的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

其次，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。工作中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服惰性，锐意进取，就要发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在工作的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

再次，紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。①将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，推动工作进程的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，按照档案管理的标准，逐步规范文书档案、人事档案的收集、整理和保管工作。③抓住新产品上市工作的重点问题，加强专项督办工作。特别是对生产中心、营销中心的车间、宿舍、专卖店的装修、电器、办公室家具等急需解决的问题，我们办公室统一协调，规范采购程序，积极参与督办，争取做到件件有着落，事事有回声。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

由于公司起步不久，办公室工作纷繁复杂，具有缺少连贯性、随机性大的特点；加上我们人员少，新公司没有任何基础，工作量相对比较大。为此，我们以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，制定和梳理了各项工作和制度。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”，即办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”，要求办公室人员对文件的签发、重要事项的答复按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年下半年以来，相继制定了规范性文件，包括合同、车辆、印章、文印、保密等制度。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；为提高工作效率，在硬件建设上，合理配备计算机等办公设备，安装了打印机、扫描仪，实现了办公自动化，并逐步培养公司全员无纸化办公的意识。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为完成各项任务提供了可靠的保障。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，员工容易流露出厌倦情绪。因此加强人性化管理和通过解决实际问题的办法，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在磨练中充实自身，完善自我。

今年下半年办公室主要开展的各项工作

一、公司内部管理方面

1、制定、梳理了公司的有关制度和工作流程，人力资源方面有组织架构图、部门职能、岗位描述、人事管理制度、薪资管理即考核办法、试用期管理办法、培训管理制度、员工手册、考勤制度等；行政管理方面有：车辆管理、合同管理、印章管理、文印管理、固定资产管理、节点节能要求等管理办法。

2、办公室人员进行了细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。

二、人力资源管理方面

1、组织全体员工签定试用期劳动合同及转正劳动合同；

2、建立了人事档案，逐步成立人才储备库，为公司提拔人才提供依据；

3、为配合公司经营开展及各项工作的正常进行，不断引进新员工，到目前为止，已陆续招聘员工有41名；其中中高级人才共9人，其中销售总监1人，品牌总监1人，湖北分公司总经理1人，生产管理部经理1人，高级技术人员1人（浙江大学硕士），财务部副经理1人，办公室副主任1人，质量总监1人，生产厂长1人。

4、整理了公司员工信息登记表；

5、为转正员工办理社会保险，解决了员工的后顾之忧。

三、办公室综合性工作

1、根据公司发展需要及时进行新公司注册及营业执照变更。

2、为加强与集团、各公司之间的信息沟通，我们积极向某某报投稿。从9月份至今，已投稿 篇。

3、建立公司档案电子目录，便于查找，方便了各部门查找有关资料，并按公司的有关规定做好档案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事务性。

5、加强与各级政府部门及领导的良好关系，为公司创造社会效应。

二、存在的不足

1、作为公司的综合管理部门，在对各下属公司、各部门的管理、协调、沟通方面还有很多的欠缺，对其领导下达的部分工作完成情况，检查、督促不力；

2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生、节点节能的检查）不力；

3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高，与员工沟通的方式有待改进。

三、20xx年工作的基本思路

面对我部的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为20xx年着力抓以下几项工作：

1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本实现公司事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。

在建制方面，建立的行文规章，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。建立制度和完善制度不是要约束员工，而是要让大家养成良好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。

2、 当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据。

办公室工作是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。如果办公室工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响工作的进程。20xx年，办公室要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高：

1） 要重视调查研究。 要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考

虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是办公室工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。

2） 要重视协调工作。协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题，办公室要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程，通过协调可以提高办公室工作人员的工作能力和工作水平。当然，协调要分层次，而不能包办代替。

3） 要重视信息工作。 当今社会是信息社会，信息量大，信息更新快。针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。办公室要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。

4） 要重视督办工作。督办工作也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障工作的正常、高效运转。

3、以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。20xx年，办公室将提炼公司的闪光点，捕捉感人的真实事迹，把公司人性化的管理灌输到每位员工，员工有了归属感和认同感，才会有团队的协作力；通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动，通过企业内部培训活动，使每位员工理解企业文化的精神内涵，加深部门之间的了解，增加彼此的友谊，提高整个团队的协作精神。

4、以外宣来包装公司，让我们的事业得到社会各界的支持。

我们要活学活用政府的政策，让政府、社会、商业活动全方位的了解我们，为我们服务。花最小的投入，办一些外界影响大、振奋员工精神的大事：制造、策划一些新闻由头，协同品牌部邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传，使我们的事业获得政府的支持，社会的认同，员工的支持。

5、 以外联来推广企业，协助公司提高外事的效率

办公室作为对内的服务机构和对外的联络机构，必须经常性对外开展工作，熟悉了政府的办事流程和办事人员，工作效率将会成倍提高，因此，办公室必须走出去，经常到关联行业的管理机关，了解行业信息。

6、以提高内部员工素质为基础，加强员工队伍建设。

通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各公司、部门员工做好表率。同时，办公室员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。

7、以加强行政后勤管理来规范部门工作。

没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行。首先要完善相关制度，加强对办公用品、零星修缮、部分固定资产、安全、卫生、环境的管理， 抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司和员工的生命财产安全。

办公室在今后的工作中，要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新公司、新产品、新市场、新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室将与公司一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为公司的发展壮大增砖添瓦。