工 作 总 结

20xx年x月,我通过湖北省公务员考试被录用为XX区XX镇人民政府公务员。这一年来，我在领导和同事的帮助下，扎实工作、开拓创新、务实奋进，坚持以科学发展观为指导，以公务员法为准绳，以为人民群众谋利益为工作出发点和落脚点，迅速转变角色，以昂扬的斗志投入到新的工作环境和新的岗位中来。现将一年来的实际工作和学习情况进行如下总结。

一、以学为本，开拓思想新境界

“泰山不让土壤，方能成其大；江河不择细流，故能就其深。”只有通过不断的学习吸收，才能夯实事业进步的基础。我时刻把学习作为一种政治要求、一种工作责任、一种精神追求。

一是将学习作为提升理论素养的重要途径。时刻牢记理论上的清醒是政治上坚定的基础。我高度重视《湖北日报》、《XX日报》、《领导参考》等党报党刊的学习，及时了解党和国家的大政方针及社情民意。同时，认真学习了“三个代表”重要思想、科学发展观及和谐社会等相关知识，熟悉了党在农村的各项惠农政策，用党的先进理论武装了自己的头脑，为更好的宣讲政策、服务群众打下了坚实的基础。

二是将学习作为提升业务水平的现实需要。21世纪既是中国经济社会发展的高峰期，也是社会矛盾集中凸显期，由于互联网的高度应用，极大地缩短了事物的传播周期，给我们新时期的行政管理工作

带来了新的机遇和挑战。如何应对新事物、新情况、新知识层出不穷这一状况，做好新时期的乡镇工作？实践证明只有通过学习，努力提高本业务水平，做好知识积累和储备，才能更好满足社会主义新农村建设的需要。

三是将学习作为提升人生境界的根本方法。官德兴则政兴，政兴则人和，人和则国强民富，作为一名新时期的国家公务人员，只有不断加强政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德的学习，才能成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过、善于治国理政的优秀人才，才能提升思想境界、锤炼道德情操，在学习中把握人生道理、领悟人生真谛、体会人生价值、实现人生追求。

二、以干为纲，开创事业新征程

在入职之初，镇党委、政府安排我在镇党政综合办工作，后来负责统计工作并担任综治干事。在各位领导和同事的关怀指导下，我所负责的各项工作均有条不紊开展。

（一）办公室工作。办公室工作，公文写作是中心，同时还要做好公文收发、传递、电话接听、会议组织等多种工作。为了胜任办公室工作，我利用业余时间，通过请教同事、阅读书籍、上网查阅等方式途径，提高自己的公文写作能力。主动争取公文拟写任务，写作水平有了明显的进步。文件收发及时细致，电话接听一丝不苟，认真记录。未出过任何差错。保证了政令的上传下达。

（二）统计工作。统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战，我必须尽快的熟悉工作职责，工作要求，全面提高自己的业务知识，业务能力，尽可能的胜任本职工作，为此，我十分

注重学习和提高。一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作，是统计工作的门外汉，为了改变这种状况，在工作和生活之余，我总是利用一切可以利用的时间向书本学，除了认真阅读《统计基础理论及相关知识》，《农林牧渔业综合统计报表制度》，《工业品价格统计工作指南》等书籍外，还经常上网了解统计相关知识，并于今年顺利通过了统计从业资格考试。二是向领导学。在工作中，多与领导沟通，多向领导汇报请教，聆听领导的教诲，得到领导对工作的支持。这一年来,我亲身感受了党委、政府各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。在平时的工作中，正是不断地虚心向同事求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在统计岗位工作的一年来，我参加了人口普查的后续工作，负责固定资产投资工作，指导完成各项农业报表的填报工作，完成了“三万”调查活动，对公安机关满意度调查工作等等工作，个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定。

（三）综治办工作。社会的安定稳定是政府的头等大事，也是经济社会各项事业发展的基础。在综治办工作的一年里，我刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。全年发送信息及汇报总结10余篇，做好迎接各项检查的档案整理工作，做好了各类报表的填报工作，参与调解各类矛盾纠纷20余起，调解率达到98%，有效维护了社会的稳定。

（四）其他工作。

实践是学习的最佳途径。通过实践，发现问题；通过虚心求教，解决问题；通过思考，举一反三应用于其它问题。不断提高工作能力，不断提高工作效率，不断提高工作质量，这是应有的基本素质，也是我不断学习的动力。

三、存在的不足和下步工作打算

一年来我在学习和工作中逐步成长、成熟，但金无足赤，人无完人，我清楚的认识到自身还有很多不足。一方面工作能力和创新意识不足、政治理论水平还有待提高。另一方面年轻气躁，虑事不周，怕多做事，做小事。在今后的工作中努力提高政治素质、思想素质、道德素质、知识素质和心理素质等五种基本素质，使自己成为“四型”干部。

一是成为“学习型”干部。坚持学习党在农村的路线方针政策，掌握市场经济知识、现代农业科技知识和涉农法律法规知识，虚心向领导学习、向老同志学习、向身边的同志学习，做到学以增智、学以资政、学以致用。

二是成为“服务型”干部。增强全心全意为人民服务的宗旨意识，真心实意做好农民的“服务员”和“勤务员”，努力为基层和群众办好事、办实事，为农村社会的改革、发展和稳定做出力所能及的贡献。

三是成为“创新型”干部。以高度的政治责任感和干事创业的饱满热情积极工作，以新观念和新思路积极协助主要领导抓好中心工作、发展经济、维护稳定，为化解各种社会矛盾提出好办法、好建议，创造性地开展工作。

四是成为“务实型”干部。发扬求真务实、注重实效的工作作风，

本着“为民、便民、利民”的目的，深入基层、深入群众，深切体会农民群众眉梢之喜、眼前之急和心头之忧，解决农民群众的最急、最需、最盼。

在过去一年的工作中，我虽然取得了一些成绩，但是也还存在着许多不足之处。基层工作经验仍然缺乏、日常工作不够大胆、创新能力有待加强。这些也将是我今后工作中努力的方向。

纵观一年来的工作，有成绩，也有教训。在今后的工作中，我将继续扬长补短，力争成为一名优秀的公务员，为全面建设小康社会贡献自己的力量。

第二篇：试用期业务员工作总结

20xx年x月、9月工作总结

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。转眼间两个月的试用期，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在20xx年x月，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——蒙自星海金贸有限公司。成为了众多业务员中的一员，负责蒙自市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

回顾这两个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己２个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定工作经验，能够比较合理的安排和处理业务拜访，业务的补货、配货、送货、收款等方面，经过２个月的锻炼都有了很大的提高，基本能保证了本岗位工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。

二、日常工作中的体会

1、及时了解客户对货物的需求情况，和公司仓库的库存情况，灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动，做到及时沟通。

2、积极响应公司号召，深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动，结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。

3、落实公司各种政策，让客户认可我们的存在，提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度。

4、切实以公司的利益为先，对现有客户做好跟进工作，积极开发新客户。以提高销量，以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。

三、存在的问题和今后努力方向

在就业2个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，日化业务对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进

一步提高；第二，有些工作安排还不够细致，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在接下来的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司划分给自己的相应片区的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识；第二，本着实事求是的原则，做到公司和客户的有效沟通；第三，注重本公司的工作的同时，加强团结一致，勤奋工作，形成良好同事间氛围。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感；目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。

总结人：李涛 20xx年x月x日