报告人：弓锐

时光荏苒，20xx年是我人生的一个转折，走出了象牙塔，带着学生的半青涩，独自踏上了人生中新的征程，突然之间，感觉自己真的成为了一颗小种子，要在一种新的环境中生根发芽了。

回首快要过去的这一年，内心不慎感慨万千，时间如梭，转眼又要跨过一年的坎，这一年经历了太多的东西，也是我人生中转折的一年，回首望，虽没有什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能有所学，有所进步，让我能慢慢的提升自我的素质与才能。作为新人，我想我还需要一些时间，无论做什么都是一个认识自我，改造自我的过程，也许我们之前有很多的毛病，但是我们一直都在虚心的学习，细心的改变。读《大学》的时候，中间有一句话我一直记得：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”这里的“止”就是最高的目标，就是人生的追求，不再去想我是谁，而是想我可以成为谁，这样才能安定，才能思考，才能有所成就。

在这里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

我是20xx年x月21号正式加入咱们公司的，通过这些时间在公司的磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：

（一） 在产品专业知识方面：

因为没有接触过这一行，所以，来公司以后的开始就是学习，学习机器的原理，机器的构造，机器的功能，机器的操作，及其所涉及到的行业和本行业的竞争对手等等，了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情况；深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行产品在不同行业使用及区域市场分析，习以诸此，受益颇多

（二） 销售能力方面：

谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的东西，有了这些做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予和帮助。这些都是我财富的积累。业务员的一天应该从清晨睁开第一眼就开始，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有别人经验多，所以我更

应该努力。现在自己工作的不足主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确，市场开发能力和业务技巧有待学习和突破，初生牛犊不怕虎，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

20xx年的展望及计划：

20xx马上就要过去，人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的业务人员， 首先要调整自己的理念，和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。 其次在意识上，无论在平板机的销售上还是生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司及个人都有更大的发展空间。 再次在业务上，首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。 然后要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。 的工作效率。 最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。

最后，在这新的一年来临之际，祝公司的发展前程似锦，一路顺风！祝亲爱的领导和同仁们心想事成，明年红红火火！

第二篇：年终总结报告

20xx年总结报告

时光荏苒，岁月如梭。在过去的一年中，公司在董事长和总经理的领导和公司各部门的密切配合以及全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此，公司对一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿公司明年会更好！

一、工作回顾

1、产品产量方面

生产部配合生产车间合理调整生产计划，在原辅料涨价的情况下，充分挖掘潜力，调动员工的积极性及时满足了客户需求，为今后公司产品开拓市场打下了良好的基础。

2、产品质量方面

在完成生产任务的同时，公司质量管理部门高度重视产品质量，按照《GMP》要求生产，严把生产工序的每一个质量控制关，我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的，并付诸于生产操作的每一环节中，在20xx年无重大产品质量事故发生，产品质量稳步提高。 3、生产设备管理方面

在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好，尚未出现因设备原因影响生产的事故。公司每年都要安排时间定期对生产设备进行检修保养，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。

4、人员管理方面

公司对新员工都要进行上岗前培训，培训内容包括岗位操作规程、标准操作规程和卫生等方面的培训。同时还组织相关部门的管理人员以及重要岗位的操作人员参加了由药监部门组织的培训。

5、安全生产方面

在过去的一年里，公司将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品穿戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发重大人身伤害、伤亡之类的安全事故。

二、存在的不足

公司虽然在过去的一年里完成了年初制定的生产计划，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：

1、 质量管理方面

1). 员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。

2).缺乏全员参与质量管理理念：公司现在缺乏全员参与质量意识，生产现场有人管而执行不到位的现象。

3).缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如

果有了完善的质量记录，它将为产品质量追溯、生产技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽

然这方面在逐步改善，但离GMP所要求的“写好所做的，做好所写的，记好所做的”还有差距！

2、人员管理方面

由于公司的生产是订单式生产模式，订单的连续性直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不

足影响到员工待遇，生产现场管理松懈。