世界上典型企业文化
中国的企业要走出自己的路,创建具有中国特色的现代化企业,企业文化将成为重要的一环。
典型的美国企业文化
100多年来,美国一直是西方世界企业管理的领路人, 美国的企业文化与许多相似之处,如:
1、强调个人主义,注重绩效及个人能力的发挥。
美国式的个人主义,引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。在美国哲学中,实用主义一度占有绝对优势。 2 、重视个人责任和权利。
美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平,从而获得较高的经济效益。社会上权利与义务的界限非常明确,而且是客观的、不带有感情色彩的。
美国个人权利倍受重视,是以尊重别人的权利为前提条件的。
3、具有典型的西方价值观。
许多著名的企业在个人主义的前提下,都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。
4、实施制度化管理。
制度是美国企业的精髓,不论做什么事,一定要先建立好制度及标准化的作业流程,一旦产生问题,先考虑是否与制度有抵触,然后再考虑人为因素。
5、 强调重视顾客、一切为了顾客的观念。
具体做法:尊重顾客,与顾客建立长久的联系;企业对顾客负责,树立对质量精益求精的精神等等。
IBM公司的企业文化
IBM公司有20万名员工,是世界上最大的公司之一, IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。
1. 公司的基本信念
(1)尊重个人,尊重企业中的每一个人的尊严和权利。
(2)为顾客服务,对顾客给予世界上最好的服务。
(3)卓越地工作,在各项工作中卓越地完成目标。
2. 公司的基本原则
(1)对企业经营管理给予明智的、可信赖的指导。
(2)对顾客尽可能地提供高效率的、高回报的服务。
(3)发展技术、改进产品和研制新产品。
(4)通过扩大工作职务的范围,提高职工的工作能力,并给予他们机会,使他们在工作中感到满意。
(5)为所有职工提供平等服务的精神。
(6)确认对股东的义务,向他们提供适当的投资收益。
(7)促进机构所在地区的社会福利。
(8)尽到作为一个美国公司对公民的职责,并对世界上有业务关系的国家尽到自已的职责。
3. 公司的实际做法
(1)与用户签订契约,不只是机器出售,更包括所有服务项目。
(2)公司的优秀主管助理任期3年,只负责一项工作,对任何顾客的抱怨或疑难问题,务必在24小时内解决。
(3)集体服务。若有某公司机器发生问题,IBM公司会根据需要从不同的地区派来专家协同解决问题。
典型的日本企业文化
日本企业文化是和日本的传统文化和民族心理紧密地联系在一起的。
1 、日本企业文化深受儒教、佛教的影响,推行"和"观念。
在日本社会中,中国的儒、佛、民俗民风等对日本影响甚大。企业所追求的"人和"、"至善"、"上下同欲者胜"等的观念,充满了对人的主体性的强调,进而产生了日本企业的共同理念,此是其集体主义团队精神的根源。
2 、日本企业文化突出表现了主体个性。
日本企业会根据变化复杂的市场环境因素,通过特有的管理方式适应于所处的环境。因此各大公司如日立、松下、丰田、本田等公司的企业文化各具特色。
3 、日本企业文化的形成受到多方面环境因素的制约。
在推动企业发展过程中,必然会出现创造性破坏、创造性建设,因此企业只要能创造性地适应环境变化,作为一个命运共同体——企业必然形成持续推动企业发展的企业文化。
4、"终身雇佣制"、"年功序列工资制"和"参与制"是日本企业文化的"三大支柱"。
松下电器公司的企业文化
1、松下精神
松下电器公司特别强调"松下精神"。即"顺应同化精神",主要有7方面的内容:
①产业报国精神。
②光明正大精神。
③友好一致精神。
④奋斗向上精神。
⑤礼节和谦让精神。
⑥同化精神。
⑦感激报恩精神。
2 、松下基本企业原则
认清职工身为企业人的责任,追求进步,促进社会大众的福利,致力于社会文化的长远发展。
3 、松下的员工信条
唯有公司每一位成员亲和协力,至诚团结,才能促成进步与发展。每一个人都要记住这一信条,努力使本公司不断进步。 上述条文,不论董事长、部长、课长还是新来的职工,都要齐声朗读。在该公司,每天早晨8点钟,全体员工都要一起唱厂歌。每个职工每隔一个月至少要在其所属团体内进行十分钟讲演,说明企业精神与企业和社会的关系,以达到互相提高。
典型的韩国企业文化
韩国的企业文化重视精忠职守,主张对家庭、对社会、对部下、对自己负责,韩国一些大企业的企业文化主要有以下表现。
1、有忠于团队的精神。
公司重视职工忠诚感的培养,把公司与国家的目标与个人的利益挂钩。
2、员工凝聚力的主要支柱是创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神以及超前的眼光。
3、实行家庭情感主义。
公司象家庭一样,公司领导者善于运用各种方式、场合表现对员工及其家庭的关心,尽力给员工以安定的职位,培养家庭式的情感。
4、组织管理方式上采用兵营式。大部分公司都采取军队式的组织形式,一方面灌输服从意识,培养责任观念,另一方面提高统御能力。
5 奖罚制度分明。优异者受奖,违记者必受处罚。
6 具有团体意识。
职工有尽力与团队结为一体的精神,连奖惩都和团队结为一体,使大家都有一种团队的归属感。公司一般采用创立口号、格言来增强职工的团队意识。
典型的中国企业文化
企业文化不仅是经营管理的重要工具,也是提高竞争力的主要根源,更应该成为提升领导与员工的整体思想水平、道德标准以及开拓人生价值的重要工具,最终成为展示企业品格、促进文明进步、社会发展的推手。中国的企业要走出自己的路,创建具有中国特色的现代化企业,企业文化将成为重要的一环。
我国企业文化建设的挑战
1 、我国的封建社会时期漫长,很多封建的价值观依然影响企业家和民众,对现代企业文化建设和企业发展产生负面的影响。
2、由于十年动乱给人们内心带来的巨大创伤,造成了人与人之间的情感和信仰危机,而在改革开放的同时,也带来西方的拜金主义,影响建设卓越的企业文化。
我们要注意以下几个方面:
1、要在选择性的吸收国外的先进文化的同时,注意要与中华民族的优秀文化相结合,以期形成本国的企业文化。
2、开放思想,摒弃陈见,不断加强学习。
3、企业文化贵在合乎人性的需求、合乎时代发展,与时俱进。
海尔集团的企业文化
海尔的可行竞争力就是海尔的文化。海尔的什么东西别人都可以复制,惟独海尔文化是别人无法复制的。
——海尔总裁 张瑞敏
主要表现为以下几个方面:
1.企业信念:创业初期是"无私奉献,追求卓越",19xx年7月,有将其调整为"敬业报国,追求卓越";
2.企业精神:海尔只有创业没有守业;
3.工作作风:迅速反应,马上行动。
4.思想政治工作原则:三心换一心 —— 解决疾苦要热心,批评错误要诚心,作思想工作要知心,三心换来职工对企业的铁心。
海尔的七大特色管理
(1)"斜坡理论",这是海尔的发展定律。"企业如同爬坡的球,它受到市场竞争和内部职工惰性作用形成的下滑力的作用,如果没有止动力就会下滑,不进则退"。
(2)"OEC"管理,其引伸的主要理念是"坚持两个原则,最大限度的对待两种人",即坚持服务的闭环原则,坚持优化原则,最大限度地关心员工生活,最大限度地满足用户要求。
(3)80/20原则:管理人员与员工责任分配的80/20原则。管理人员占员工数量的20%,是少数,却是关键的少数,在企业经营上负80%的责任。企业管理抓住关键的少数,也就抓住了系统,这样就能使整个企业有效地运转。
(4)管理借力理论:借挖掘每位员工的积极性、创造性形成合力,通过管人达到管理的目的。
(5)动态三角结构理念。
(6)"市场链"主要是指把市场经济中的利润调节机制引入企业内部,在集团的宏观调控下,把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系整合在一起等。
(7)"业务流程再造"。
从分析海尔的例子我们不难得出这样的结论:企业文化是企业生存与发展的根源。 对于一个企业来说,只有着重培养一个良好的企业文化,才能使其物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化,才能在今后激烈的全球竞争中立与不败之地。
第二篇:世界500强企业文化
世界知名企业文化标语
IBM
IBM就是服务
惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工;
二,追求最高的成就,追求最好;
三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、“群策群力,共赴卓越”
3、“注意细节”
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.
3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.
6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕
失败是不允许的.
8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变:今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃. 海尔的企业文化
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国,追求卓越。
海尔作风--迅速反应,马上行动。
海尔管理模式--日事日毕,日清日高。
海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化
“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
Google 的十大信条
1以用户为中心,其他一切水到渠成。
2专心将一件事做到极致。
3快比慢好。
4网络也讲民主。
5您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。
6. 您可以通过正当途径赚钱。
7信息始终在不断地累加。
8信息需求无国界。
9没有西装革履也一样严肃认真。
10只是优秀还不够。
最富哲理的企业口号:
我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律
我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。——可口可乐的理念
危机之中自有良机。 ——摩根公司
中国联通:让一切自由联通。
联想:世界的联想。
迪斯尼:迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式,我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。
质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。 ——麦当劳金科玉律
旧口号:尝尝欢笑,常常麦当劳 新口号:我就喜欢!——麦当劳