犹太人的经商之道(精简)

时间:2024.3.31

犹太人的经商之道

“要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛,犹太人的商法中有许多观点,如认为“薄利多销”是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算,风险投资最赚钱,断然放弃远较忍耐赚大钱,让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思,笔者认为应该向犹太人学营销。

一、为女******

犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人。因为,男人赚钱,女人花钱——男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事。现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重视女性市场,为女******是营销人获取成功的一条重要路径。如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开。而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府。为女******需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等。因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女******。

二、为钱走四方

为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做。因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友。营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,“做四方的生意,赚取八方的钱财”。不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移。

三、78∶22法则

78∶22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了。男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱。78∶22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益。

四、为嘴巴服务

犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有关的生意。小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱。大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱。营销也需要围绕嘴巴服务,因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间。

五、用脑去赚钱

只有赚钱的智慧才是真智慧。犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分。营销也需要用脑去思考,分析消费者消费行为,如消费者的怀旧情结;消费者渴望不朽;消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等,需要关注消费者的情感需要,关注营销利益相关者,如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新,无论是产品、价格、渠道还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合,寻找战略终端等等。

六、节流更需开源

财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。营销活动的高回报需要高投入,开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”。

七、惜时如金

犹太人经商格言中,有一句叫“勿盗窃时间”。这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱。犹太人信奉“时间就是金钱”的信条。犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机。在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整。

八、靠信息抢占先机

商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了。在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机。

九、诚信是根本

犹太人在经商中最注重“契约”。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约。他们认为“契约”是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”。犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但

若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守。犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下,巧妙地变通契约,为自己所用。因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法。在营销活动中,同样需要诚信营销,遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本。

十、善于整合资源

正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来。营销活动同样需要整合资源,无论是营销传播还是价值链管理,均需要整合资源和“借势”,如事件策划需要借势,品牌打造需要借势,终端促销需要借势,营销传播需要整合资源等等。 十一、站得高才能望得远

犹太人认为经销应该“尽量多看几步”,你能够想到的未来发展情况有多远,那你的成功就有多远。“脚不能到达得,眼要到达;眼不能到达得,心要到达”,营销同样需要战略眼光,避免“营销近视症”,无论是渠道选择还是终端的设计与排列,均需要战略思维,结合企业得发展阶段和行业发展趋势,领先半步,才能引导和创造市场需求。

十二、谈判创造价值

一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的:有人把一个橙子给了两个孩子,于是,这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来,此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子。结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了。第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶。从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益。这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在,没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通,通过沟通创造价值,达到“双赢”的结局。如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等,沟通从心开始,谈判创造价值。

总之,犹太人的商规需要去分析和洞察,其思维方式与营销活动紧密联系。正如美国人所说:“智慧在中国人的脑袋里,金钱在犹太人的口袋里。”因为营销的关键是将客户的钱从他的口袋转移出来袋,将产品和企业的思想装进客户的头脑;不仅要找出你的客户和接触你的客户,还要说服你的客户和服务好你的客户;不仅要“借势”,还应“攻心”,从而全方位地创造良好的顾客感受,使顾客感动和联想,进而激发其购买欲望。


第二篇:犹太人经商之道


犹太人经商之道

自1901年以来至80年代初,共有513人获诺贝尔奖,其中犹太人有88人,占总人数的17%,在经济学领域犹太人占据了更为重要的地位。自从1968年瑞典中央银行设立经济学诺贝尔奖并由诺贝尔基金会主持颁奖以来,有1/3以上的奖授给了犹太人或有犹太血统的人,而犹太人在世界总人口中所占的比例也不过只有0.3%左右,犹太人之所以能在经济领域大显身手,就是因为他们拥有独特的生意经。1994年第4期《历史大观园》发表的张倩红一文——《漫谈犹太人的经商之道》,对犹太人的生意经作了简要的概括:

自古以来,犹太人以精于理财、善于经商而著称于世。长期以来一直作为商业民族而散居世界各地的犹太人确实比其它民族具有更为强烈的经商意识和利润观念,马克思曾对其同族的商业特性有过大量的论述及评判,他曾这样说过:“ 在他们(即犹太人)的眼里,整个大地都是交易所;而且他们确认,在这块土地上,他们除了要比自己的邻居富有以外,没有别的使命。生意控制了他们的全部思想,一种生意换成另一种生意,是他们唯一的休息。他们在旅行的时候,也要背上他们的店铺或帐房,而且谈的不是利息就是利润,即使他们偶而没有考虑他们的生意,那也是想探听一下别人的生意做得怎样。”在美国,无论以财产、收入、职业声望还是教育地位来衡量,犹太团体都十分引人注目,据说他们的平均收入要比其他美国人高出1/3左右。斯坦福大学的经济学家托马斯·索厄尔曾进一步指出:“在美国所有大的族类群体中,犹太人的家庭收入最高——比全国平均数高82%??在受过4年或4年以上的大学教育、年龄在35至40岁之间的男子为户主的家庭中,犹太人家庭的收入也高出75%。”美国社会学家安德鲁·M·格里利也指出;以任何尺度来衡量,人们都不得不把犹太人作为美国经济中最为成功的群体,这个事实在当今美国没有人会否认。据70年代统计,在美国的400个大富翁中,犹太人占1/4。长期与犹太人打交道的日本富商藤田田也说,在欧美著名的国际大商人中,犹太人占一大半。

具体来讲,犹太人的经商之道可归纳如下:

第一,犹太商人善于寻找并把握机遇。犹太民族被称作是“唯一纵贯5000年、散居五大洲的世界性民族。”在长达2000多年的散居生涯中,他们失去祖国,四处飘泊,屡遭劫难。正是这种特殊的经历造就了犹太民族强大的生命力与无与伦比的适应能力。那些世代为商的犹太人更是才思敏捷,善于判断并富有冒险精神。他们常常以生意为立足点,从一个国家迁移到另一个国家,在他们的心目中,生意无国界。正因为如此,他们面对陌生的环境,寻找发展自己的契机。一旦发现了突破口,哪怕只有1%的希望也绝不放弃。犹太商人常常嘲笑那些不善于把握机遇的外国人,并断言这样的人终究难成为巨商。在美国,犹太人之所以“能在商业界划出一片属于自己的星空”,按照美国学者杰拉尔德·克雷夫茨的观点,是因为“犹太人具有长时间磨炼出来的经商才干和对持续不断的迫害的高度警觉,他们常常选择在供求的某一环节上满足人们需要的灵巧职业和企业。” 第二,犹太商人重合同、守信用。犹太民族自称“契约之民”,称其宗教为 “契约之宗教”,称其经典——《旧约·圣经》为“神与以色列人的签约”。也许正是受这一宗教文化传统的影响,大部分犹太商人都重合同、守信用,并以此作为“犹太生意经”的精髓,把毁约作为商人的大忌,并视之为对上帝的背叛。他们认为犹太民族是最守信用的民族,一旦说出口的话,就一定要履行,不管签合同与否。而其他民族,因不守约故而不可信。犹太人中即便出现了不守信用的人,那么这个人一定会被犹太社会抛弃,一个犹太商人如果被犹太社会所抛弃,那么就等于判了他的死刑,绝对没有作为犹太商人东山再起的希望。由于这个铁的制度,故犹太商人都严格遵守诺言。

第三,犹太商人普遍具有较高的文化素质。自古以来,犹太人就注重教育,尊重知识。他们认为“知识是最可靠的财富”,是唯一可以终身享用的资产。犹太人认为,要想成为精明的商人,必须具有广博的知识,成为名副其实的“杂学博士”。一接触真正的犹太商人,都往往会被其极宽的知识面所折服,与其进餐时,他的谈话主题会涉及政治、经济、历史、体育、娱乐等方方面面。这些广博的知识不仅仅只是丰富了犹太商人的话题和人生,更为关键的是,知识为他们提供了广阔的视野,大大有助于进行正确的思维并进而作出最佳的判断。

第四,犹太商人强调知已知彼,并学会用外语思考。犹太人认为要作好生意,必须知已知彼,绝不能盲目从事。要做到这一点,除了利用必不可少的情报、信息手段之外,必须学会用外语思考。犹太人是语言的天才,那些有成就的犹太商人往往精通两、三国以上的语言,他们认为,要跟对方作生意,不会使用对方的语言,就不能及时地把握对方的思维趋向,也就很难迅速而准确地对生意作出判断。

第五,犹太商人十分珍惜时间。犹太人认为,时间就是金钱,常常用分分秒秒来计算一天的工作量。对于那些没有预约的造访者极不欢迎,即便是十分要好的朋友,他也会不客气地告诉你:“很遗憾,我没有安排时间陪你说话。”“勿浪费时间”成为犹太人的格言之一,拖拖沓沓一向被视为商人的耻辱。

第六,犹太商人主张宽宏大度,克己忍耐。也许与犹太民族的曲折经历有关,犹太商人常给人留下克己忍耐但又不失精明的印象。犹太人一坐到谈判桌上总是一副笑脸,当谈判过程中出现不愉快的场面时,许多人会怒气冲冲地中断谈判,甚至长时间不理睬对方,而犹太人则不同,不管对方多么生他的气,他都会面带微笑,向对方表现出一副坦诚友好的姿态。当对方措手不及,忙于应付这种出乎意料的场面时,犹太商人往往已经掌握了谈话的主动权。长期与犹太人打交道的藤田田也说过:忍受了2000多年苦难的犹大人,与动不动就剖腹自杀的日本人相比,是一个更具有忍耐精神的民族。

第七,犹太商人更具有同舟共济、团结互助的集体观念。自中世纪以来,各地的犹太商人都能以为自己的同胞提供帮助感到自豪,把援助别人视为自己的义务与责任,古代中国犹太人在这一点上也毫无例外。正是由于犹太人的互助精神,遍布各地的犹太社团才能发展 、繁荣,不易于被异族同化。也正是这种互助精神,为更多的犹太商人提供了发展自己的机会与条件。在当今世界,居住在各地的犹太商人不管国籍如何,无论认识与否,在心理上总有一种无法否认的同胞关系,通过各种渠道保持联系,这种联系网无形中便成了犹太商人的超国籍保护网。

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