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——开晨会的流程方法

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晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。

零售行业常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。很多老板，觉得开晨会与业绩的无太大关联的 。 不要小看这30分钟时间，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。

晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 、 发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 ， 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。 很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。

完整的晨会流程可以使原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。

真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。

作为每一个零售行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入企业的策划与产业发展当中呢？首先要解决的问题就是浓缩管理时间，用30分钟来达到您一天所要的结果。

中国有一句老话：“一日之计在于晨”，我们现在就向晨会要效率吧，开高效晨会就是企业最省心的源头管理。

一.《卓越晨会教育》十大步骤

第一步骤：快乐舞蹈

1、07：30正式上班，07：40时开始播放激励舞曲，《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《勇往直前》、。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来，兴奋起来，这叫激情预热。

2、 07：55店长整队：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示，08：00时店长宣布“晨会时间到”，30秒内集合完毕，向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！掌声响起来。

第二步骤：开场问候

1.店长，三句问候开始今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！”“今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！”

店长：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！”

员工回答：“好，很好，非常好! yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手） 第三步骤：士气展示

1、店长检查《员工六大仪容仪表》。包括（1）发型是否整齐。（2）妆面是否到位。（3）衣裤是否干净。（4）鞋袜搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正确。（6）乐观的表情是否展开。

2、店长叫到哪个员工，哪个员工立刻向前一步，店长说：“我们的使命是什么，我们的使命是：1）为顾客提供更有价值的健康服务；

2）成为行业优秀人才向往的施展才华的平台

我们的目标是：设立高的标准，向不可能挑战！报告店长，XXX士气展示完毕，请指示！

3、指示完毕退回原处。

4、一起背诵，企业理念和《十大百分之百规定》

《十大百分之百规定》

1）百分之百对自己的时间负责

2）百分之百配合公司所有的规定

3）百分之百有求必应帮助别人

4）百分之百尽力服务好每一位顾客

5）百分之百做一个有团队精神的员工

6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标

7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助

8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点

9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作

10）百分之百拥有行动力并立刻执行

5、店长或每天请一位员工讲笑话和哲理的故事：例：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞，这时，突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机，小鸟问妈妈，“妈妈，妈妈，那只大鸟为什么飞那么快啊”？这是鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？如果你的屁股上点一把火你看会怎么

样?”

第四步骤：工作通报

团队检测主要项目（依事而行）

a.你昨天有没有任何贡献？

b.你昨天接触了多少客户？

c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力？

d.你的属下是否集中专注？你如何得知？

e.你今天是否确保大家执行你设立的流程？如果“是”，是什么动作？ f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好？

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功业绩的完成情况。手背后，两手握住臂膀。诵读本月推动重点：

1、保健品的工作总结和工作计划

2、近期品种的卖点分析

3、有关事项的传达

4、活动宣传语

店长简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。

业绩突出者每天晚上汇报给店长，由店长将绩效突出者在第二天晨会上进行表彰，发小奖品

第二篇：晨会流程