怎样做好市场调查问卷
市场调查是市场运作中必不可少的一个环节，而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法，在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否，本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。市场调查同时也是一个项目策划前期准备的重要组成部分，只有在深入彻
底的市场调查的前提下，营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能获得成功。
市场调查的形式和方法有很多种，而且根据不同的市场环境和企业本身特点，在操作过程中往往会有所变化，但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容
上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点：
1．明确市场调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么
市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依
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据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的
习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，市场调查内容需要包括受调人的分群、消费需求和分销和竞争对手的情况。
2．明确市场调查针对人群，问卷设计的语言措辞
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选择得当问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整，比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，
而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能够顺利进行。
3．在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作目前做市场调查的人员，一般都能考虑到市场调查的目的和内容，在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素，但是往往容易忽视的
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一个问题就是数据的统计和分析，因为这两个环节的基本上是人员分离的，所以在整合和衔接上就容易出现偏差，为了更好地进行调查，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的，即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性，这样才能使整个环节
更好地衔接起来。
4．卷首最好要有说明，如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。问卷调查是一项面对广大受调群体的活动，由于调查的目的和调查内容不同，针对的群体也不尽相同，由于受到受调人群配合的积极性的影响，市调在操作上往往会比较困难，这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的
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策划人员，就应该从这点上充分地尊重受调人员，因此在问卷的设计上也应该尽量规范，同时必须要有受调人员有权利知道的内容，对调查的目的内容进行一个说明，具体来说，需要有一个尊敬的称呼，填写者的受益情况，主办单位和感谢语，同时，如果问卷中有涉及个人资料，应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群，才有可能调动他们的配合积极性。
5．问题数量合理化、逻辑化，规范化问题的形式和内容固然重要，但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素，由于时间和配合度的关系，人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷，即使风度地接受，也不可能认真地完成，这样就不能保证问卷答案的真实性，同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题，不能产生矛盾的现象，并且应该尽量避免假设性问题，保证调查的真实性，为了使受
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调人员能够更容易回答问题，可以对相关类别的题目进行列框，受调人员一目了然，在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合，另外，主观性的题目应该进行避免，或者换成客观题目的形式，如果确实有必要的话，应该放在最后面，让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践的考验，所以在问卷初步设计完成时，应该设置相似
环境，小范围试填写，并对结果反馈，及时进行修改，只有这样，才能够达到市调的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考！
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第二篇：市场调查问卷范文
关于隐形眼镜郑州市大学生市场前景的调查问卷 首先感谢郑州市各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢！
1．请问您现在配戴的是哪一种眼镜？
A 框架眼镜 B隐形眼镜 C未配眼镜 D视力好，不需配
2．假若您已经近视尚未配眼镜，您准备；
A配框架眼镜 B配隐形眼镜 C不配镜
3．您选择框架眼镜是因为：
A价格适中 B方便 C一般近视者都戴 D其他
4．您未配隐形眼镜是因为：
A价格过高 B怕伤眼睛 C未听说过 D其他
5．戴眼镜给体育运动带来了一些不便，对此您持何种态度？
A无所谓 B无可奈可，不戴不行 C运动时少戴 D换成隐形眼镜
6．长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度？
A无所谓 B无可奈何 C尽量少戴 D换成隐形眼镜
7．您现有的眼镜价格大约是多少？
A框架眼镜价格 B隐形眼镜价格 C未配□价格
8．如果您想买隐形眼镜，请问您最高能随以下哪一种价格？
A30美元左右（普通形） B40-50美元（精品形） C70美元左右（订做）
9．您购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足？
A是 B否 C其他
10.您购买眼镜的途径?
A专卖店 B商店 C网上
11. 您现有的眼镜价格大约是多少？
A100以下 B 100到300 C 300以上
12. 假如您要配戴隐形眼镜，您会选择使用哪种类型的软性隐形眼镜？
A 日抛型 B 月抛型 C半年抛型 D 年抛型
13. 您配戴隐形眼镜的时间有多久了？
A从未配戴 B 一年以下 C一~二年 D二~三年
14您对隐形眼镜镜片的保养程度？
A每天保养 B 经常保养 C偶尔保养 D从不保养.
15您选择隐形眼镜时最看重哪方面的因素
A价格 B舒适度 C对眼睛的损伤程度 D 品牌
16. 在配隐形眼镜时，最令您担心的是
A 验光不正确 B品质没有保障，危害眼睛 C
配戴不舒适 D 价格不理想
17.下列哪些促销活动会影响您购买隐形或框架眼镜时的选择
A赠送护理液或眼睛布等关联产品 B现场打
折 C积分活动或会员制.
18. 您的性别 A男 B女
19. 您的职业是
A公务员 B 学生 C 公司职员 D自由职业
20. 您的年龄是 A18岁以
下 B 18-25
岁 C 25-35岁 D 35岁以上
二、调查样本的选择 调查样本是XX市重点大学的大学生。
三、调查方法
以校为单位发放问卷，然后统一收回。
四、调查结果分析
1．隐形眼镜目前的市场占有率仍很低，有很大的市场发展潜力。二年级的大学生，经过14年的苦读，大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中，近视率为66.7%，其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中，配框架眼镜的占80.6%；配隐形眼镜
的占9.7%；尚未配眼镜的占9.7%。
隐形眼镜目前的市场占有率低，主要有三个原因：一是怕伤眼睛，50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高，有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右，也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上，还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。
三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次，比较麻烦。
从以上原因来看，拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的，关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中，大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛，就信以为真，并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以，
只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解，就可以争取这一部分人的市场。
2．大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高，对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度？”这一问题，有58.8%的人选择“尽量少戴”的
答案，16.1%的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生也意识到了框架眼镜的弊端，而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊端。因此，只要宣传及时，隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需求。
大学生们虽没有独立经济收入，但现在一家出一个大学生也是不容易的，尤其是一些进入名牌大学的，家里更引以自豪，
因而对大学生的需求，家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足？”的问题中，回答“是”的占93.5%。由于有家里作“经济后质”，74.2%的人表示能承受20美元左右的隐形眼镜价格，22.6%的人表示能够承受40美元-50美元的价格，极少数人愿意承受60美元左右的价格。这说明，只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水
平，市场潜力就会十分巨大。