人力资源部经理岗位职责说明书

岗位名称：人力资源部经理

岗位编号：JF005

所在部门：人力资源中心 岗位定员 1人

直接上级：总经理

薪酬类型：月薪

直接下级：招聘部门、培训机构、网络稽核部门 、人事档案员、后勤部门、法律

服务部门、宣传部门、考勤管理人员

岗位性质：管理类

岗位概要：全面主持负责公司人力资源中心的工作，参与制定和完善公司各项规章

制度，参于人力资源发展目标和人力资源规划的制定，积极为公司各岗位储备各类人才，保证公司人力资源供给和人力资源的高效利用。完成董事长安排的各项工作。

职责与工作内容

1、 主要参与负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划，在总经理领导下考核

各部门履职情况。

2、 建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，在总经理的领导下制定各部门岗

位编制，明确各岗位任职资格，规范各岗位职能权责义务，健全追责机制，实施项目管理计划及目标管理模式，大力推行工作汇报与民主评议制度，建设成一支能者上庸者让的各层管理队伍。

3、 起草、修订与完善公司规章制度，严肃纪律条例，研究宣布考勤规定，完善以

优化生产关系提升生产力为目的的奖惩措施。起草公司工资奖金分配方案和与责任挂钩的经济处罚办法。

4、 加强命运共同体思想的体系建设。让管理层和每名员工深刻的认识到：岗位只

有分工不同，没有高低之说。只有各岗位各员工都发挥好自己的才华，才能把公司这棵大树培养好，每个人也才能实现“大树底下好乘凉”。

5、 加强公司核心文化体系建设，融会当今先进的思想理念，形成独特的企业文化，

每名员工要将企业文化变成自觉行为，随时以主人翁的心态参于公司发展。

6、 加强人力资源规划，根据公司发展战略和阶段目标规划，积极为公司各岗位储

备各类人才，保证公司人力资源供给和人力资源的高效利用。

7、 主持公司的基本团队建设和各类群众组织的建设，加强与政府部门的沟通与和

作，根据公司发展规模，结合国家有关法律和政策的规定，择机成立和领导各类群众组织。

8、 建立规范内部行政管理秩序，制度上墙，责任到人，定期主持召开行政例会、

专题会等会议，总结工作、听取汇报，执行总经理对管理方面的决策。

9、 和谐内部关系，适时策划开展有助于内部团结和凝聚共识的各类文化活动，主

持各种对外交流、宣传、联谊活动。提炼公司标语口号，加强内部文化宣传形式的多样化建设，促进公司精神明文建设，全方位提升企业文化品味。

10、 组织开展公司的薪酬、福利管理 ，参与公司的薪酬管理制度、薪酬体系设计

和薪酬管理的规范工作，并根据公司发展需要适时调整薪酬方案 ，负责根据薪酬管理度，组织薪酬的计算，对薪酬表进行审核，并组织办理和发放员工的社会保障、福利等 ，接受员工的有关询问，解释公司薪酬、福利相关政策及核算方法。

11、 记录董事长和总经理重要讲话内容，负责将董事长、总经理的意志形成管理制

度，执行董事长、总经理的各项决策部署，注重请示汇报制度，积极进谏和建议有助于整合资源产生效益的合理方案，登记保管好各类重要行政文案。注重自身形象，不得擅自宣布各项规定和制度。

12、 具有敏锐的政治意识，审核签发以公司名义发出的行政文件。要具有敏锐的商

业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，代表公司处理好与劳动局、社保局、人才市场、报刊、招聘网站、培训机构、公司所在地地方行政机构，工业园区各相关人员和机构的关系。

13、 根据公司整体的发展和人才提升需求，建立和完善招聘制度和渠道，及时完成

入职和离职员工的各项手续，加强培训机构和培训内容的建立与完善。指导建立公司人员基本信息数据库、完成人事信息统计、更新员工基本信息、员工流动状况并核查，提供人力资源状况分析，建立内部沟通机制，妥善处理人员流动与劳资关系，及时跟踪和分析人员流动状况并提供高层参考。逐步实现对员工流动的有效控制，与员工进行积极沟通，进行定期或不定期的员工谈话，建立员工反馈制度，针对员工日常反映出的问题，对相应问题部门提出整改意见并监督改进 制订档案管理规范和制度，指导建立员工档案管理，并进行定期的更新、整理、保管，指导下属进行员工劳动合同管理。

14、 监察流程体系运作状况。规范考勤制度，推动绩效考核，指导各部门绩效考核

实施和推进绩效管理工作 负责监督和检查绩效考核的实施情况 负责审核所收集和汇总的绩效评估档案 负责受理绩效投诉并反馈信息。

15、 具有极强的领导技巧和才能，做好本部门的管理考核工作。

16、 做好部门间的协调沟通工作，完成上级布置的其它任务

权 力

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、 对公司人力资源管理制度的建议、建立、修订权 对公司员工的招聘录用转正的建议、审核权 有对公司员工的人事任免及人员调配的建议、审核权 员工薪酬、福利发放的建议、审核权 对公司绩效考核工作的指导、监督权，以及对考核结果的审核权 预算权限内的财务审核权 对员工出勤的监督权 人力资源有关档案管理的监督权、查阅权 有代表公司与外界相关部门和机构联络权

10、 对下属员工和各项业务工作的指挥权

11、 对所属下级工作的监督、检查权

12、 对下级人员选拔、配置的建议权

13、 审核签发以公司名义发出的文件。

14、 对本部门预算内费用的审批权

15、 对所属下级业绩的考核评价权和奖惩的建议权

工作协作关系

内部协调关系：总经理、财务总监、营销总监、采购中心、物流中心、设计研发中

心、品管部及公司各部门负责人以及公司各部门员工

外部协调关系：劳动局、社保局、人才市场、报刊、招聘网站、培训机构、公司所

在地地方行政机构，工业园区各相关人员和机构

任职资格

教育水平：大学专科及以上学历

专 业：人力资源、企业管理等相关专业

培训经历：劳动管理培训，人力资源管理培训，

能 力：领导力，沟通协调能力

经 验：2年以上相关工作经验，1年以上部门管理工作经历

知 识：熟悉现代人力资源管理知识、劳动法知识及相关地方法规，知晓财务会计

知识和管理能力开发等方面的知识

技能技巧：掌握WORD,EXCEEL等办公软件使用方法。具备基本的网络知识，会使用

一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）和通讯设备。

个人素质：具有较强的领导能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它：使用工具/设备 计算机。

工作时间： 正常工作时间，根据需要加班。

所需记录：文档 、通知、简报、汇报文件或报告、总结等。

考核指标

1、 人力资源工作计划完成率，成本预算控制率，规划方案提交及时率，绩效考核

计划按时完成率，薪酬调查方案提交及时率，招聘计划完成率，培训计划完成率

2、 员工在职资格达标率，关键岗位员工流失率，员工管理及时性及有效性。

3、 部门合作满意度。

4、 领导能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。

5、 董事长指定的工作内容完成情况。

任职人员签字： 签 批 ：

20xx年9月号 20xx年9月号

第二篇：人力资源部经理的岗位职责说明书

人力资源部经理的岗位职责说明书

职位名称：人力资源部经理主要职责

1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；

2：建立和规范公司人力资源管理体系；

3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；

4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。

主 要 工 作 内 容

1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；

2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

5、参与公司重大决策事项的讨论；

6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主

导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；

18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

重要绩效评估指标：

1、 年度、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限科长级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保每个科长级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；

7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；

9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。

主要权利：

1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；

5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。

任职资格：

学历要求：

大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正,接受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统

管理素质要求：

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

特殊才能要求

1、构建规范化人力资源管理系统能力；

2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人

力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；

3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；

4、精通中国劳动法法律、法规。

人力资源部在危机中的职责

摆平企业和员工利益

危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。

冷静、平和的心态

面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。

及时沟通，防患未然

如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好

的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。 灌输企业文化

HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。

第一时间行动

一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。 维护企业内部形象

HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。

善于总结

“前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结