普丽缇莎美容院连锁机构

普丽缇莎美容院前期准备工作手册：

一：店址选择

二：筹备期时间控制表

三：营业现场规划与设计概念

五：员工招聘注意事项

六：取得人才的渠道及途径

七：人员挑选及作用流程

八：新进人员访谈记录

九：人员培训

十：生财属具的准备（参照投资评估手册）

十一：公司管理制度拟定（参照行政管理手册）

十二：开业前的广告与宣传方案提供

普丽缇莎美容院店址选择基本要领：

1。尽可能寻找商业区、高级住宅区、高级写字楼、百货公司、超级市场等

较繁华的地点，有足够的客源来稳定经营，奠定公司扩展的基础。

2。研究该地区的客户消费水平、收入状况，并从多方面了解其他同行业在

该地区的营业绩效，会员人数以及平常每日的来客人数、消费金额等作

为参考。

3。选择同行业分布较少的区域，因为过多同行业聚集，易导致恶性竞争，

影响正常营运，因此宜保持距离，以策安全。

4。应选择在公交车站旁，最好附近备有停车场，这样既不会失去开车来的

顾客，又方便了坐公交车的顾客。

5。营业场所应考虑能悬挂户外广告招牌，容易引起过路行人，车辆里的乘

客注意，以达到广告效应。夜间招牌的亮度及照明设备也不容忽视。

6。营业场所选择更应注意用途是否可以经营公共场所。

7。租赁契约应双方对等，最好由律师过目无误后签约为妥。

8。营业场所最好是沿街的，一楼有50m2左右的接待区，并设有独立楼梯通

往二楼，而二楼的营业面积以250m2左右为最理想。这样更具有店面的

形象，同时主营业在二楼可节约相当多的租金。

9。应观察地点长期之发展趋势，如新市区。未来人口增加有助增长，旧市

区则街道老旧，易塞车，繁荣程度或许会因种种因素衰退。所以地点选

择应以长期发展为主要判断。

10。租赁营业场所时须事先了解水与电供应是否足够。

普丽缇莎美容院营业现场规划与设计概念

1、应事先确定经营项目与服务内容，再以营业面积做适当的设计与规划。

2、每一个房间都要有足够的活动空间。

3、装潢及设备应力求实用、经济、耐用、美观。

4、装潢应注意消防法规，所有消防设备及建材，都应该依规定设计实施。

5、美容行业都是女性顾客，在装修用色彩时应保持明亮温馨色调。

6、服务区至接待处都要畅通，通道尽可能宽一些，才不会有压迫感，让会员有

放松心情的舒适感。并在适当的墙面或转角以挂画或盆景来加以装饰，增加

气氛。

7、营业现场内，应四处皆能听到悦耳、优雅的音乐。

8、装修设计时应事先考虑所有插座的预留，以免事后增加，破坏美观。

9、更衣淋浴室应注意：

a、热水淋浴时之供应是否充足，最好使用电热瞬间加热型热水器，以确保

热水淋浴时之供应。

b、装修时应注意下水道畅通，因淋浴间下水道通常会因毛发而堵塞，务必

随时保持畅通。

c、淋浴间若备有桑拿或其耗电力强之设备，则需应注意电力的容量，如此

才能保证电力正常供应。

10、品陈列柜应简捷大方，产品陈列应贵在精而不在多，陈列柜中可搭配小饰

品来增添视觉感观。

11、需事先规划贮藏及洗衣房，以便器物之贮藏与清洁。

12、干净且设备齐全的洗手间。

13、水电设备齐全，光线充足，保持室内空气清新。

14、装修时应事先预留空调孔，购买空调应选择冷暖两用，如此才不会因季节

改变而影响服务品质与空间舒适感。

备注：营业现场之装修、格局、前台、橱柜、户外招牌等相关标准应依照施工手册指示设计与施工。

专业美容院证照审批流程

1．场地租赁：

A、户主需提供身份证复印件、产权证或红线图复印件

B、签定租赁合同

2、公司名称预核准

A、时间为2天左右

B、需提供资料：租赁合同

股东（至少2人）身份证复印件书面申请书名称预先标准申请书（需事先至当地工商部门领取空白制式表格）

C、备用名称1—3个

D、在当地工商部门办理

E、核准后领取名称预先核准通知书

3、施工图纸（平面图）送

A、消防部门审核办理消防许可证

B、卫生部门审核办理卫生许可证

C、需提交：相关部门会提供清单

4、开始现场施工

5、施工完毕：

A、消防部门现场验收，合格后发放消防许可证

B、卫生部门现场验收，合格后发放卫生许可证

6、银行开立验资户需提交：

A、名称预先核准通知书

B、股东身份证复印件

7、验资户资金注入，委托会计师事务所验资并出具验资报告需提交：

A、名称预先核准通知书

B、股东身份证复印件

C、公司章程

D、银行询证函

E、银行对帐单 F、银行存款回单 8、工商局申请营业执照需提交： A、消防许可证副本及复印件 B、卫生许可证副本及复印件 D、设立登记申请书（工商局制式表格） E、公司章程 F、股东会议纪要 G、验资报告 H、租赁合同 I、股东身份证复印件 J、法人代表相片 K、名称预立核准通知书 L、委托书 M、承诺书 9、公安部门刻、取公章需提交： A、验资报告 B、营业执照副本及复印件 C、股东之一本人前往 10、技术监督局办理组织机构代码证 需提交：营业执照副本及复印件 11、银行开立基本户需提交：

A、营业执照正本原件及复印件 B、股东身份证复印件 C、组织代码证复印件 D、公章、财务章、法人代表私章 12、税务局申请税务登记证需提交： A、税务登记申请书 B、验资报告 C、公司章程 D、股东及财务负责人身份证原件及复印件 E、租赁合同及产权证复印件 F、银行开户许可证 13、劳动局申请员工劳动保险 14、物价局申报物价基金 注：1、由申请营业执照至所有相关证照办理完毕约需20个工作日，视实际办 理情况及当地情况而定。 2、办理证照期间可试营业。 1、验资费：400元 2、执照公告费：1000元 3、注册资本费：0。08%*注册资本金 4、代码证费：140元 5、刻章：140元 6、税务登记费：100元

7、副本费：10元

注：以上相关费用以福建省深圳市为依据，仅供参考，具体实际发生费用须按当地实际情况支出。

员工招聘注意事项

1：招聘方式：

1）登报征求人才面试。

2）人才交流中心设摊位，直接面试。

3）职业介绍所，通知人才前来面试。

4）专业学校或美容学校建立合作。

5）员工推荐。

6）同行挖角。

2：招聘人才应准备之材料：

1）公司营业执照复印件（须盖有当地工商机关印章及在有效期限内才可使用）。

2）前往相关人才市场填表登记。

3）将所需之人才要求标准与相关待遇标示清楚。

4）缴交相关之费用。

3：应聘人才之要求标准：

请参阅行政管理手册，人员职务应具备条件之内容招聘。

取得人才的渠道及途径

1。在报纸上刊登招聘启事。

2。人才市场（劳动力市场）填写表格申请招工。

3。可与当地美容学校联系，常年招聘，此种方法适用于对于主管人员的招聘。

4。同行业之间挖角或朋友介绍。

5。大型护理中心也可做电视招聘。 6。在店门放置招工海报。 招聘人才时一般设计的几个主要问题： 一、教育 1、曾就读过哪些学校？ 2、在学校中对哪些课程最感兴趣？ 对哪些课程最不感兴趣？ 3、喜欢哪些运动？参加过哪些社团活动？ 4、除主科外，是否曾副修其他科目或参加进修班？ 5、为何修这些科目？有何收获？ 6、求学期间费用是否全由家人负责？ 7、离开学校后有哪些抱负和理想？ 二、工作经验 1、第一次工作是在哪家公司？（包括实习） 2、为何选择这种工作，有何取得？ 3、工作性质及报酬如何？ 4、公司规模如何？对这个工作有何心得？ 5、是否给你计划性的训练？ 6、从这些经验，你觉得自己最适合哪种工作？ 三、家庭背景 1、父母是否健在？何时过世？ 2、在校时，父母从事何种行业？现在呢？

3、谁把你带大？谁负责你的教导工作？

4、小时候曾打工帮助家计吗？

5、有哪些嗜好、信仰？

九、开业后课程培训内容

1：美容师手法、仪器操作的不定期抽查、考试。

2：各年节促销方案的分解和演练。

3：美容师销售技巧的提升。

4：新产品、新项目的课程培训。

5：加盟店员工反馈问题的及时解答。

‘

开业前之广告与宣传方案提供

1

：装修期开始可在店门前挂横幅（做充气拱形门），告之商圈女性消费者，本店

即将营业的讯息。

2：寄邮递广告和折价券可附带商品信息。

3：在电视或电台节目制作开业前广告，不断地向消费者传递讯息。

4：车身广告是一种很好的宣传手段。

5：与商圈内的关联店做联合促销，可先择高级服饰精品店、首饰店、床上用品

店等高消费层女性出入的营业场所。

6：关联店的业种选择依据

A、客层与本连锁有互补作用之功能者。

B、消费频率高之业种。

C、主力客户为公司目标客层。

7：缔结关联店的资格条件

A业种依上述范围。

B各门店商圈范围一公里内的业者。

C以连锁业者为优先考虑。

D个别业者则以形象较佳，且成立较久者为主。

E业绩在商圈内为同业态中排名1、2名者。

F经营财务状况良好者。

8：关联店的运作要领

A搜集商圈内适合当做关联店的候补名单。

B依照行业互补性程度及该店来客频度多少事先做好评估。

C由门店依照顺序，排定拜访日程表，并事先以电话或口头与对方或店长，约定时间前往拜访。

D携带DM、名片，或折价券、点券，依约拜访。

E说明成立关联店的原因、合作方式、及征求对方的意见。

F门店单位将有合作意愿之候补关联店推荐表填妥送回总公司。

G核准后由营业主管通知店长。

H门店通知关联店准备签合同，并致送空白契约书。

I使用内容需经由法务单位制作规格化。

J依约定日期进行签合同，业务总主管代表公司参加。

K业务部门于签合同后须至关联店拜访，以建立彼此双方合作友谊，并予对

方受重视的感觉。

L店长或区主管，则每月拜访一次。 M我方采取主动，依当初合作的条件，请关联店配合支援。 N关联店若有活动，也可请求我方支援，例如：关联店的促销活动，我方也 可以参与联合活动，以关联店名义，而非连锁店名义参与。 9：关联店的合作方式 A基本顾客资料交换（双方须提供近似数量之顾客资料）。 BDM相互寄放或联合寄发DM（若采取联合寄发，费用以份数比例负担）。 C区域性联合促销活动。 D共同举办社区休闲、公益活动，提高企业形象。 8）来宾接待 A、有关来宾的引导。 B、来宾的接待。 3：说明会议程序 1）总经理致词。 2）总裁致词。 3）特约贵宾致词。 4）公司简介。 5）公司经营趋势与展望。 6）产品或护理项目说明或现场演示 7）其它：如摸彩，有奖征答等活动。 4：预算 1）场地费

2）餐费点心

3）宣传费

4）现场布置费

5）邀请函及相关印刷品费用

6）杂费

加盟普丽缇莎与厂家直接合作技术培训和售后有保障

普丽缇莎有着成熟的管理和运营体系，开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理、售后都是流程化的服务机制，真正做到让经营者加盟商放心、省心、无忧经营;无论是连锁加盟还是产品加盟都与厂家直接合作，由厂家直接提供服务技术支持和培训，中间不经过任何繁杂的环节，减少了不必要的麻烦，让加盟商更加省时、省力放心经营。

普丽缇莎售前、售中、售后完善的服务机制等是众多美容院老板寻找项目和产品、新手创业投资、美容师创业的最佳和理想选择，无论你是普丽缇莎的终端顾客还是普丽缇莎的加盟合作伙伴都能看到普丽缇莎中医美容养生的实力，感受到普丽缇莎品牌受欢迎的程度，普丽缇莎的成功是来自顾客的追随和认可，相信在普丽缇莎人的不断努力下，普丽缇莎的明天会更加辉煌，加盟商的生意更加红火!

成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢

成功不是轻而易举的，需要我们不断的付出和努力才行，无论做什么行业都需要脚踏实地、用心去做，尤其是刚涉入一个新的行业，如开美容院，无论选择什么样的加盟项目，加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴，既然是合作需要合作的双方都付出和努力才能共赢，如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不够的，更重要的是自己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好，尤其对新手创业非常重要，无论刚开始的时候有没有经验都不重要 ，关键是要自己也要努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用，相信一定能取得成功。 好多创业者对美容行业非常感兴趣但手中的资金又不多，想开一家美容院实现自己的创业梦，其实资金不多可以开一家面积小点的，治疗性质的美容院没有说是一定要装修的非常豪华才行，装修只要干净优雅就行，关键还在于产品疗效、专业服务、经营管理。

为了让更多热爱美容行业的创业者找到更好创业项目，普丽缇莎在全国首家推出0元加盟，免费培训，直接进店赢利的模式，为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径，帮助众多加盟商实现创业梦，让她们找到了属于自己的一份辉煌事业。

无论有经验还是没有经验都可以加盟普丽缇莎，相信在自己的努力和总部的帮助下您一定能够做的很好，实现自己的创业梦，赚更多的钱。普丽缇莎人相信无论是开美容院还是做其他行业，只要肯努力肯付出就一定能够取得成功，实现自己的社会价值，创造更多的社会财富。

了解更多普丽缇莎美容连锁机构：，免费服务热线：400-694-5473

第二篇：开美容院的准备工作

一：筹备期时间控制表 二：营业现场规划与设计概念 三：员工招聘注意事项 四：取得人才的渠道及途径 五：人员挑选及作用流程 六：新进人员访谈记录 七：人员培训 八：生财属具的准备（参照投资评估手册） 九：公司管理制度拟定（参照行政管理手册） 十：开业前的广告与宣传方案提供

美容院的开业前的准备工作

1、顾客群的定位

目标美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者，如果您走的是高档美容院路线，顾客群可能要增高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。大致规划出您的区域内的顾客群后，才干选择适合的产品和制定合理的收费价位。

2、商品的定位

除考虑顾客群外.也要考虑价格的弹性。像分阶段定价格那就很好的考虑方向，对越早消费的顾客给予适当优惠;随着顾客群的发展而调高护理项目的收费时，应对前阶段的顾客仍维持原价。差别对待的形式，能够留住老顾客、增高顾客忠诚度及增加利润，可谓一举数得。因此最好根据您的美容院的实际情况制定一份各类型肌肤的护理价目手册，网罗具体材料(护理系列，护理名称、疗程内容.使用仪器、资料类别.产品用量、护理时间等……护理价目手册的制订，能使顾客更安心消费，也能显出美容院的专业水准。

3、顾客接待、服务流程的规划

顾客服务流程的制定包含硬件和软件两地方。硬件指空间设计的配合，软件则需要经营者多方设想后排定，例首先在柜台与顾客沟通～说明形式和解答疑问～再由美容顾问确信顾客问题及需要～换上工作服～选择适合产品～护理操作～最后招待顾客结帐。一项全面优质的顾客服务，应包含售后跟进服务，因此最好能在第二天再以电话联络对方，询问护理后的感觉。

4、产品品牌的选择

产品效果当然是考虑的第一要素，最好以您过去使用过的经验和顾客的反应来判断，它的价值能否影响到顾客的重视度?同时这也是获得顾客长期光临的首要因素。

另外也要重视在美容院内销售产品。通常来说，增高店内美容产品的销售业绩，也能带动其他营业项目，并可避免经营上的老化现象。当您能吸引顾客到您的美容院购物时，无形中也增加啦顾客光临的机会，相对的顾客接受美容护理的机会也会增加。

5、顾客销售策略

做好行销工作，所要拟定的计划是设法拉近顾客和美容院之间的距离及善用顾客本身的人际关系。如说安排免费美容，美容讲座、产品演示或通过它的优惠来回赠顾客。

6、经营成本的核算

公司开始的一段日子，你的收入和支出之间的差额是相当大的。随着美容院的发展，这种差距应缩小直到达到收支平衡。也那就说，你每月的收入能够支付你本月的开支

7、要办好开店手续。a.到工商行政管理部门申请办理营业执照。b.到银行开户。c.办理《法人代码证书》。d.到税务局办理税务登记。e.到卫生防疫站办理卫生许可证。f.到物价部门办理收费许可证。g.申请开业登记表。

8、设备选购要到位。a.美容仪器设备类。除啦美容床等基本设施外，像测

脂仪，皮肤测试仪等基本仪器也得配备，而光子嫩肤仪等功能性的仪器就要针对自己店的客户群和定位选择，还应该根据地域和资金条件确信进哪些仪器。选购仪器时留意跟厂家定好培训条件和时间，要求提供合适人选进行专业操作培训。b.美容必备工具类。工具类的消毒柜，清除黑头的探针，眉钳，等。c.美容用品类。产品的选择要走访和试用后再定夺，以安全和有效为标准。

9、要对员工进行好岗位配置。在众多美容院中，根据规模不同，其岗位设置的设置也不同。创业者们在此只以店长、美容顾问、保洁员三个岗位为例进行岗位职能的设计说明。人员配置比例、考虑到倒班和轮休，美容师数量根据面积大致可在1—2人/10平米之间，顾问因规模及分工不等在2名或7名之间，有的小店能够用老板或收银兼销售顾问。