李佳欣销售课感想
周日销售课电销实战练习做得很嗨,真正体会了一把被人嫌弃拒绝的感觉。不过依然很嗨,因为这一切都是正常的。通过这次电销课学到很多。
首先,心态一定要平和,当一次次被挂断电话后,自己的自尊心已经跌落谷底,其实大可不必,因为这一切都是正常的,他们拒绝的不是你,他们拒绝的是财富、是机会。 其次,话术对于销售很重要,要想成为一流销售人员,一定要揣摩消费者心理,然后制定出话术。但是,一定要随机应变,消费者的抗拒点,远远超过所准备的话术范畴。在与顾客沟通时,最起码不能冷场,实在不能回答,转话题。 然后,电话销售不同于其他,最多的是通过声音的沟通,所以说话时一定要注意真诚,语速有快有慢,富有感情,让顾客感觉到你的热情,说话不能像背课文一样死板。
再次,熟能生巧,平时一定要敢于尝试,只有在训练足够量时,才会反思,才能进步。所以,敢于张嘴说话,不畏拒绝。
最后,这次又让我感受到了团队的力量,量化成绩可以提高团队积极性,以后在管理中,成绩量化是不可缺少的。
以上是我营销课学到的东西,最大的感受是,你不比别人多努力,凭什么比别人多优秀。精英们,一起努力,一起雄起。
性格 积极乐观 独立自主 表情丰富 和气近人 行动力不强、担忧
多疑
第二篇:济南未来支点职业体验感悟
济南未来支点职业体验感悟
上周六未来支点的电销实战课,一大早的六点多就起床,坐了很长时间的公交到了万邦海航开始一天的电销。当时我的心情呢,很平静,从第一通电话开始到下午三点不知道我打了多少电话,就是一个接着一个电话一直在打,按着公司给的话术在说,每次当我一说到产品两个字,电话马上就被挂了,这么多电话我总结了两类人,一类是属于对理财什么也不懂的人,还询问是不是你打错电话了,第二类的是属于听到我说我们公司推出一款新的理财产品就说我没钱不要或是没时间。
我总结出打电话时首先要注意礼貌,然后是要吐字清楚让别人知道你在说什么,接下来要的是你要重点说能给她带来效益,而不是说我来推销我的产品,只要说产品保证就是拒绝。还有就是说话有底气,要传播你的正能量,要让他感觉到你的激情,不能说话闷闷的没有力气就想没吃饭一样。
在电销中和其他人相比我还没被骂过,按着武老师上节说的打给一个老板,本想把他约过来看看,不过中间转的太快了,一下就被识破了,那个老板说我狡猾,哈哈,武老师有点狡猾啊,就没再尝试用那样的话术了,很普通的话术,一天下来约了两个客户,有点尴尬了。