先进工作者代表发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家上午好：

我是xxx大饭店房务部的张玲，感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，我感到很荣幸。作为xxx的一名员工，我觉得我是幸福的。在xxx学校我沐浴着深厚的企业文化成长；到了工作岗位，我掌握了技能，又在领导和同事的帮助指导下成熟..... 我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为xxx的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此，我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢！谢谢您们！

我加入xxx这个大家庭已经一年半的时间了，在这一年半里，我不仅仅是学到了相应的岗位技能，更重要的是我学会了感恩，学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长，我很快乐。下面是我工作中的几点体会:第一，端正心态，尽快投入到工作中

记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候，说实话，心里充满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，我又被分到了客房，这更加剧了我心里的不满。因为我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要漂亮；从工作上来说，就是每天打扫卫生，要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我，很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往，更没有了对工作的热情。我想，在座的肯定也有许多实习生，面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧？后来，经理与我的一次谈话，彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新，经理告诉我：“一个人的想法很重要，不管在哪个岗位，

只要踏踏实实的去做，就没有干不好的，所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识，我又怀揣着一颗充满激情的心，投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助，我渐渐的喜欢上了楼层这个工作，因为在这里我感受到了真诚与朴实。 第二，对工作认真负责，对客人做好细节服务。

我们都培训了责任，要说一些负责任的话谁都会，难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方，但是随着生活水平的不断提高，客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足，这就需要我们在工作中，细心观察，在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次，一位李先生住到了901房间，因为李先生要在这里住三天，所以带的衣服比较多，我在为客人整理房间时特意加了几个衣架，并且发现客人有件衬衣，也许是放在箱子里的缘故，拿出来很皱，于是在第一时间拿来熨板和熨斗，认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言，希望李先生在住期间过的愉快，当客人三天后要退房时，给我留下了一封长长的表扬信，他非常感谢这几天我对他的照顾，让他住的不仅舒心而且温馨。

通过这件小事，我们发现其实客人是很容易满足的，只要我们每个人在工作中尽心尽责，把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待，让客人来了不想走，走了还想来，把我们酒店当成是他的家外之家，这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的，也是我们每个人应尽的责任。

第三，学无止境

我们的学习理念是“学习改变人生。”大家都知道，自从我们客房改造以来，我们的入住率一直不高。其实，在做好自己的本职工作之余，这是一个丰富自己，提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参与。比如酒店组织观看影片之类的活动，我都会积极地发言，以前不喜欢参加活动的我现在逐渐变的积极了，因为我觉得这是对自己的锻炼。班前会上，当领班让我们讲故事或是讲案例的时候我都会积极地举手；下班后，我们一起学英语服务手册，我每次都会认真记录，并且经常练习。同时，面对金融危机，集团倡导我们提高内部质量，练好自己的基本功，所以现在我清理每个房间都像对待考试一样，不放过任何一次提升自己的机会。因为我相信，不断地学习能提高自己的能力，这能让我以及我们所有的人在竞争激烈的社会站稳脚跟。如果我们没有扎实的基本功，没有过硬的竞争力，在金融危机面前我们只能是被淘汰；相反，如果我们把“机”理解为“机遇”，而不是“危机”，加深我们的质量意识和竞争意识，我想我们就会立于不败之地。

08年，我们有奥运与神七的成功，有四川地震的苦难，有金融危机的挑战，可这一切都已经成为过去，我们迎来的是崭新的09，我相信，只要我们每一个xxx人本着“您的需求,我的责任”的经营理念，认真负责的做好自己的本职工作，我们xxx的明天一定会与众不同！

第二篇：20xx年先进个人代表发言稿

20xx年度先进个人代表发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是来xxx的xxx，今天作为公司先进个人代表，在这里发言，我倍感自豪和荣幸，内心十分激动。首先我代表此次获得荣誉称号的员工，感谢公司的培养，感谢领导的支持，感谢同事们的帮助！我们在工作中所取得的成绩，是领导以身作则，正确领导的结果，是同事们相互帮助，团结奋斗的结果。成绩和荣誉应属于为公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我们的各位领导表示由衷的敬意！

我们每天都在做着本职工作，被评选为公司的先进个人，是领导对我们工作的一种支持与鼓励。在平时的工作中，其实身边还有很多人尽心尽力，认认真真的做着自己的工作，这些人都是我们学习的榜样。

20xx年我从大学毕业后就来到xxx集团工作，这是我人生中一个重要的转折点，也是一个新的起点。作为跨入社会的第一步，新的环境，给了我新的挑战与机会，在这里有很多东西需要学习，工作经验需要积累。

作为刚刚进入这个行业的工艺员，虽然与所学专业相关，但一切都显得很陌生，各种生产设备、生产工艺，理论与实际相差甚远，可是这些却吸引着我。在这一年多的时间里我学到了很多，也进步了许多。这些进步离不开同事们的帮助，是他们一步一步教会我具体的操作，传授生产经验；也离不开领导的悉心指导，告诉我应该朝哪个方向努力，传授我做事的方式方法，耐心讲解生产中遇到的技术问题。

生产一线是我们学习的最好地方，很多问题都可以在这里得到体现，在日常的工作中，细心观察，做好生产记录，不断总结分析，从实践中学习，积累生产经验。出现问题后，不能畏惧困难，要迎难而上，找到关键的症结所在，在解决问题的过程中完善生产工艺。只有细心地观察，用心学习，才能在原有的基础上，不断进步，不断创新，为企业注入新鲜血液。

作为一名基层技术管理人员，在领导的带领下，以身作则，做好每一件事情，帮助值班长搞好班组建设，加强班组凝聚力，发挥好团队力量，保质保量完成生

产任务。总结每一次订单生产过程中的经验与不足，分享给其他的班组，避免问题的发生，提高生产技术水平与产品质量。所有的这些进步都离不开值班长和班组人员的支持。每个人都是生产链条的重要环节，缺少哪一节都不能正常运作。

要想把事情做好，就必须有一个好的工作态度。我们要继续努力，不论处于什么样的工作岗位，都能够恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳的工作。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在工作中严格要求自己，不断丰富自己的操作技能，提高自身的技术水平，争做榜样，努力作一名合格的xxx人。

今天我们被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我们也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表先进个人郑重承喏，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，塌实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。

谢谢大家！