一、活动主题:----------
全力推出对外冷烫 ,对内蒸汽烫
二、活动时间--------
三、活动宗旨:
1、回馈3-8月优惠卡之顾客全面冲刺活动旺季,使店内业绩翻一翻
2、藉此次活动来促成业绩成长,且让顾客认同公司之专业技术之提升,并为年终之顾客群做准备。
3、藉此活动使全体员工能凝聚同心协力团结力量,互助精神之发挥,共创、
4、个人及团队之最高业绩。分组对抗
5、为脱离同行商圈的竞争压力,造就更稳定而成长的业绩。
6、帮助员工造势现场绵延不断之烫、染客户群。
7、帮助员工再创烫发、护发、染发之稳定客数,且控制顾客之消费周期。
8、让员工认识到,唯有会员卡的保护下,才有真正的指定客回收业绩。
9、让员工学习到,持续的吸引会员卡,将能培制每月稳固之业绩基础。
10、激励团队精神,以团队为出发,而争取最佳之福利与荣誉。
四、活动内容
1、进店消费就送淑女剪吹卡,价值为当日实际消费额的3陪。
2、对外微量分子生化烫、急速修护烫全面一律------折来达到超值优惠价,创造高客量,诉求烫发酬宾单一价来创造高客量之烫发客数。对内主诉求为蒸汽烫。
3、对内设定各员工烫发套餐之责任目标数,创造高单价高额业绩。
4、设定员工会员卡责任数,并藉此让员工了解,唯有在会员卡的保护下,才有真正的指定客回头业绩,也才有每个月稳定的业绩佳效。
5、活动套餐:(烫染不算套餐)
A套餐:冷烫+烫前烫后护理 原价 元 ,实收 元 B套餐: 蒸汽烫+烫前烫后护理 原价 元,实收 元 C套餐:SPA蒸汽烫+烫前烫后护理 原价 元,实收 元 D全垒打:冷烫+染发+非离子烫前烫后护理
原价 元,实收 元 E全垒打:蒸汽烫+染发+氨基酸烫前烫后护理
原价 元,实收 元 F全垒打:蒸汽烫+染发+氨基酸烫前烫后护理
原价 元,实收 元 G凡做冷烫或蒸汽烫套餐,再加---元可做价值-----元的染发。
6、SPA香薰精油剪吹卡专案;
店卖SPA香薰精油原价108元,现特价78元,可做50次香薰蒸汽护理,再送3次香薰淑女剪吹卡。
7、超值靓丽现金卡专案
全新推出多肽弹力胶原修护发膜,原价----元,特价---元,再送价值----元的香薰超值靓丽卡。
8、淑女剪吹卡专案
A、店卖亮闪修护弹性乳原价---元,现特价---元再送3次香薰淑女剪吹卡。
B、店卖香薰精油原价---元,现特价----元再送2次香薰淑女剪吹卡。
五、顾客利基点
1、提供顾客正确烫发观念,认识完美烫发概念。
2、令顾客真正感受到向高品质、低消费、高享受。
3、令顾客得到安心、信心、满意的服务(专业设计师服务)
4、享受更专业的服务
5、超值价格,超值服务
六、员工利基点
1、吸引更多的客源稳定顾客,以创造更高的客数及客单价。
2、提升员工的销售技巧及口才更佳之发挥。
3、促使设计师及助理,有更多的服务顾客机会,并将所学能马上发挥,以提升自我之从业信心,并藉此而增加指定客数。
4、提高整体之工作绩效,促进团结合作,以共创未来目标。
5、籍由DM得发放,让员工能磨练胆识,并在一次的去肯定创造客源是极辛苦之事,则珍惜客源来店,更是永不松懈之职责。
七前置作业执行办法之要点
1、 对员工推销微量分子生化烫、、、、及烫发前后护发之完
美烫发观念,并提前做技术、语言之教育。
2、 检核各店店内POP之布置及技术质量、语言沟通之训
练是否到位。
3、 照片收集(战报用)三天工作期(-----月----日完成)
4、 顾客资料卡整理并拟定可控名单做检核,七天工作期
(----月---日完成)
5、 DM发放区域收集及分配,四天工作期(----月-----日完
成)
6、 设计师对商圈及住家拜访成果及要求及工作分配并拟
定可控名单,七天工作期(----月----日完成)
7、 设计师个人简介手册四天工作期(-----月---日完成)
8、 A、现场销售话术,文字整理,七天工作(----月----日
完成)
1、 剪发如何说成“微量分子生化烫”/蒸汽烫”
2、 烫发客户如何说成完美烫发;
3、 烫发顾客如何加--------元加一个颜色;
4、 如何让剪发、烫发、染发、套餐客人购买超值卡。 B/商圈拜访话术 E冷烫技术训练 C、DM发放话术 F染发技术训练 D顾客电话问候话术
G、8款烫染发型发布
9、A、红布条发包 三天工作天 (----月-----日完成) B/纸巾发包 一天工作天 (------月-------日完成) C贴纸发包 一天工作天 (------月------日完成) D海报发包 三天工作天 (------月------日完成) E顾客电话联络 (------月------日完成) F员工发型表演秀(浪漫之夜)(-----月-----日完成) G精神动员早会、提前营业时间一个小时
H每日早、晚会检讨前一日营业状况。
PS:
一、 发放餐巾纸需要由近到远以店面、公司、单位、超
市员工为主(超市客人不发),以500米内发三次,1000米内二次,最远1500米为一次。
二、 发餐巾纸抓人以200米---500米距离为主。
八、奖励方式
此次活动以达成率作为比赛。
1、 发型师套餐组比赛
2、 发型师烫发客数组比赛
3、 助理靓丽染发卷比赛
4、 助理会员卡组比赛
5、 助理护发套组比赛
示例:
一、 首先设计师先设定烫发套餐目标数与业绩目标数。 例:发型设计师设定目标套餐100组共完成数350组 完成数÷目标数=达成率
350÷100%=350%
例:发型师设定目标烫发客数100人,共完成业绩80人。
完成业绩÷目标业绩=达成率
80÷100%=80%
二、 助理设定会员卡目标数与护发客数目标数
例:助理设定会员卡60张,实际完成张数50张。 完成数÷目标数=达成率
50÷60%=83.3%
护发达成率比照此计算。
第一周比赛周冠军
第二周比赛周冠军+员工互相挑战
第三周比赛冠军+挑战数竞赛
第四周比赛冠军+月冠军
SP活动数字报表--------店业绩总表
-------总客数--------指定客数--------不指定业绩-----------总业绩-------客单价--------指定业绩--------不指定业绩 -------------大头占总数的比例
发型师客数排名
1-------2--------3-------4--------5--------6-------7-------8-------9--------
发型是业绩排名
1-------2-------3-------4--------5-------6-------7------8-------9------ 发型师客单价排名
1-------2-------3------4--------5------6------7-----8-----9------
---------洗吹客数----------剪发客数-------染发客数-------烫发客数
--------焗油客数--------美容总业绩-------包卡总金额---------美容客单价
第二篇:发廊 5.1 活动方案
#f@1 5.1 活动方案
一、活动主题: 缤纷五一,五大惊喜大放送 二、活动日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日 三、活动目的 活动背景: 今年为取消五一长假后的首个五一节,三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。 一、活动主题:“ 缤纷五一,五大惊喜大放送” 二、活动日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日 三、活动目的: 1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额; 2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润; 3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。 四、活动内容: 惊喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折 想烫就烫,活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380元的数码烫可享受 5.1 折优惠。 惊喜二:消费满 168 送 51 ,消费满 480 送 150 一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券; 一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。 惊喜三:加“ 51 元”=“ 88 元” 活动期间消费 80 元(或充值 200 元),加 51 元可购买原价 88 元的产品,即省 37 元;购买 88 元以上其它美容 / 美发产品可以优惠 37 元,具体参与活动产品请向店员咨询。 惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩 1、美容超值体验套餐:原价 519 元,体验价
258 元(每人限体验一次) 皇室 spa 松筋驻颜术 ( 188 元) +中医经络祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身体理疗 ( 148-188 元) =258 元 2、xx 烫 368 元 + xx 染 286 元 + xx 护理 168元 +水木年华高效润发 58 元 , 原价 880 元,活动优惠价 580 元 惊喜五:“新”的选择,特惠放送 尚艺式皇式洗护 88 元,活动期间尝新体验价 48 元
五、活动内容操作细则说明: 惊喜一解释说明: 1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会; 2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定; 3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。 注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。 惊喜二解释说明 : 1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费; 2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/ 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7月 18 日 ; 3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/ 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7月 18 日 。 4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客
不能接受 150 元面值的现金券时,可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券,消费满 480 元或充值 500 元送150 元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。 惊喜三解释说明: 1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售; 2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴,顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品; 3、如果顾客想购买 88 元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“ xx 元”的爆炸贴。 例如: 洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳 118 元,消费满 80 元再加 81 元即可购买; 玫瑰纯露原 168 元,消费满 80 元再加 131 元即可购买; 家居阳光乳 178 元,消费满 80 元再加 141 元即可购买; 惊喜四解释说明: 1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额 2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套
餐; 3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行; 4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜,套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。 惊喜五解释说明: 1、“ ‘ 新 的选择,特惠放送”主要推广本店近段推出的新项目,可以设置 1 - 3 个新项目; 2、以“ xxx (项目)多少元 体验价多少元”的宣传设置,具体项目及价格自行设定。 备注: 针对以上五大惊喜各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。 如:惊喜 xx :清爽一夏,超值发型设计卡 100 元/5 次 5 次发型设计 200 元,超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元 解析说明: 1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费; 2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整; 3、发型设计卡 10 月前使用有效。 发型设计卡的正反面样稿: 请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!