问：家里是老房子，不容易改变

热水管路与地面外观，是不是也可以装空气能热水器?

答：可以。

问：房子正在装修，什么时候是考虑空气能热水机的最佳时间?

答：在水电工进场之前。为了保证最佳的使用效果，在水电工进场之前，请管道技术人员上门勘察现场，设计热水管道走向，并确定空气能热水机最优的安放位置。待水电铺设完毕，空气能热水机只要接上水管、插上电源就可以。 问：空气能热水机的水箱与主机最好的安放位置在哪里?

答：空气能水箱最好安放在阳台、飘窗。据统计，90%的客户将空气能安放在这些位置。这样的优点在于不占用室内空间，稳固安全，足量的热水贯通家里整个热水管道系统。空气能主机最好安放在通风、向阳的地方。空气能热水机从空气能中吸收热量，飘窗或外挂墙面等方式，可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。

问：家里已经有了其他类型热水器，能不能改造成空气能热水器?

答：可以。空气能热水机相比其他热水器优势明显，改造时只需将之前热水管道中的接口与空气能热水机的热水出口接通即可。

问：空气能热水机出水对水压有没有特殊要求?

答：空气能热水机水箱是承压式水箱，一般市政供水压力为0.2~0.3MPa，完全可以满足使用要求。如果家里自来水压力低于0.1MPa，建议家装增压泵增压；如果水压高于0.5MPa，建议安装减压阀，将水压降低到0.2~0.3MPa。 问：如果空气能热水机水箱安放在二楼，用水点却在三楼，这样热水能不能上去?

答：可以。空气能热水机出水点出水靠自来水自身的压力，只要自来水能到三楼，热水就能到三楼。

问：空气能热水机对电源线有没有特殊的要求?

答：空气能热水机显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭使用的电源线即可。以200L空气能热水器为例，额定功率为1250W，普通家庭使用的1.5mm电源线就可以满足需要。

第二篇：热水器常见问题

即热式热水器问与答

1、即热式热水器的工作原理及特点？为什么要使用即热式热水器？ 即热式电热水器是水流经长3M左右的三维迷宫式发热体导体,十秒内瞬间加热至用户设定温度，供用户使用。

特点：安全，环保，省电，省事，省空间，寿命长，一般机器为1台笔记本电脑大小，安装起来非常方便，免维护，并且可以多管道连接，可以淋浴又可以洗手，非常方便，通过加大功率可以适应任何天气变化；控制十分方便，使用不用预热，不受使用时间限制，想用多久就用多久，解决了其他热水器不能连续使用的弊病

2、目前国内住宅的建筑标准是否适合安装？

答：根据99年后国家建设部等部委发布的商品房配置标准，我国城镇小区的进户电源标准都已经达到了安装即热式的要求，部分高档小区（公寓、别墅）都已经配置了380V的动力电源。

3、即热式热水器功率那么大，家里电路是否能承受的了？

即热热水器虽然额定功率比较大，但是实际使用中是根本用不了那么大功率的，因为即热热水器一旦达到额定功率，他的水温就会达到60度，有谁会用60度的水洗澡呢？所以，普通两三居所用的6-8KW的即热热水器只要是4平方毫米的铜芯电线是绝对没有问题的。另外，目前很多业主在装修进行电路改造的时候都是包给装修队，那么装修队为了节省开支通常是买2.5平方的电线，这样对业主很不利，因为长远看来，买4-6平方的线对以后的用电是有利而无害的，特别是在这样一个电器时代，技术更新这么快，更要长远打算把电线加粗，

而且2.5平方线和4平方线的价格也差不了多少，所以建议业主们在电改时选择用4-6平方的线。

4、安装即热式热水器功率那么大，是否很耗电？

答：加热同等条件的热水，即热式热水器比储水式（传统电热水器）节省约40%的电能。用电量=功率*时间，功率=电压*电流

*即热式不用长时间预加热，也不需要随时加热保温，节省电能； *即热式是水控机，也就是水开电通，水关电关，不会造成热量散失，浪费电能；

*加热同等条件的热水，即热式所要耗费的时间很短，根据能力守衡定律，在电源电压同等的条件下时间短，耗费的电能就少；

*特设无段变速功能（功率可调），即热式热水器可以根据进出水温的差异，随时调整加热功率，有针对的加热热水，这样就适时节省电能；

5、即热式热水器的出水量是否很小？

答：即热式热水器只要是安装的型号适合，就不会出现出水量小的问题（除机井供水），因为即热式的进水经过热导管后直接出水，不存在减压的问题；假如安装的型号偏小，有可能出现水量小。

6、家里有多个浴室或多个供水口能否安装？

答：首先推荐顾客为即热式热水器为单路供水，这样可以保证热水器的质量和稳定性，如果厨房要用热水，推荐厨宝。如果顾客坚持多路供水，则一定使用后置式控水方法，但有以下两个缺点：第一由于多路供水但并非一起使用，会造成热水器内部水压长期过高，影响热水

器质量；第二当一路用水时，必然要排出所以水管内的冷水才会产生热水，所以通路越多也就越浪费水。

7、即热式热水器的100%安全保护是怎样达到的？

答：绝缘防漏电保护装置有：

专线连接：即热式的安装都会要求用户专接电源线，并加装空气开关（外置漏电保护装置）；同时还加接保护接地线；

水电分离：发热管和水绝对分离，发热管的热量通过发热体传导到水，水流并不直接接触发热管；

防漏电保护装置：当机器内微电脑监控系统检测到有0.1MA的漏电电流时，热水器会在0.1秒内自动断电，并发出危险警报，这样有效的避免触电的意外；

8、和储水式的热水器相比，使用即热式有什么优点？

Ａ 机器体积很小巧，适合中国家庭卫生间小面积的需要： 普通型体积：40*27*9（CM）；重量：2.4-3.8KG

别墅型体积：50*30*10（CM）；重量：3.6-6.5KG B 加热时间短，即开即热，省时省电：

从开机到出水温度达45度的加热时间只需要30-40秒；

加热定量的热水，即热式只需要耗费传统电热水器30%的时间； 即开即热，不用等待，甚至比燃气热水器的加热时间还快；

C 可以多路连接：

可以连接洗手盆、花洒、浴缸、淋浴房，别墅型还可以同时连接多个浴室；

D 环保节能：

即开即热，不必预先储存热水从而减少能源浪费；

电脑温控设定，稳定出水温度，最大程度的减少电能浪费； 特设无段变速功能，真正做到节约能源和省时省电；

即热式的产品都获得过国内、国外的环保机构认证；

9、功率这么大，太危险了！

我们通常都有这个观念，就是功率越大，越容易电人，越危险。但实际上，危不危险，跟功率没有关系，只跟电压有关系。假如电压只有10伏，那么即使功率有一百万瓦一千万瓦，也根本不会电人；而如果电压有一万伏或者上百万伏，那么即使只有十几瓦，也可能将人电死。我们家里的电压都是一样的，都是220伏，所以不会因为哪个电器功率大而更危险。

10、功率太大，肯定费电。

恰恰相反，这是目前世界上最节能、最省电的新一代电热水器。正是因为节能省电，环保安全，它是目前国内外最流行的热水器。费电，这很正常，我们普遍存在着这样一种误解。这是因为：

(1)、虽然功率大，但是加热时间短，例如大圆筒热水器功率虽然小，但是要加热２到３个小时，而快热式热水器只要加热一二十分钟——随您洗澡的时间而定。

(2)、费不费电，不是以功率大小来看的，而是看我们所用的电有没有浪费。即热式的热水器，不用预热，不用保存热水，用多少热水，花费多少电能，没有一点点浪费。而用“大圆筒”传统电热水器（储

水式），一天24小时保存热水，而保温就要散热，散出去的热量就是电就是钱，一天要浪费3到5度电。

(3)、 “大圆筒”传统热水器，里面的热水是靠冷水进入压出来的。当水温达到40度时，再进入冷水，水温就要下降，不能再洗澡了（人最佳洗澡温度一般是40度左右）。这样的话有相当一部分热水就白白地浪费了。

(4)、所以相对传统热水器而言，即热式热水器是目前世界上最节能省电的新一代热水器。目前在世界能源紧张的大背景下，快热式热水器在西方发达国家非常流行，80%-90%的家庭都是用新一代热水器。

11、即热式热水器出水的温度能达到多少？

答：即热式热水器出水温度控制在：30－65度，但是实际上可以烧到65度左右过热保护起作用了，开始是自动调温系统出现时断时续的短暂断电，如果长时间水量还是没有调大，就会出现过热保护，俗话说的“跳闸”了。如果温度长期超过60度，象储水式电热水器还有开水壶，加热棒都很容易结垢，这样三年就要换了；而快速电热水器控制在60度以下，就不容易结垢，这样从而延长了寿命。

12、快速电热水器适合不适合泡澡?

答：目前家庭用的浴虹一般都比较大，泡澡人数要求也不再是一个人了，所以对热水的要求就要高得多。即热式热水器出水温度在45-60度，出水量在5升/分钟左右。由于冬天进水温度较低，即热式电热水器每分钟出水量不够大，蓄水时间过长导致浴缸的水温下降，泡澡就会感觉凉些（冬季）。如果要想用即热式热水器达到泡澡舒适的温

度，要提高到10升以上的热水出水量就必须提高功率到10000瓦以上（10000瓦以上的主要供写字楼用），即380V电压，家庭的电压一般都是220V，只有别墅才可用380V的电压，10平方毫米的线。所以一般家庭不适合用即热式热水器泡澡。

13、即热式电热水器省电吗？

答：(1)、 省电不省电不是根据功率的大小来区分的。比如洗个澡功率7000瓦的贮水式电热水器烧50升40度的水，需要80分钟左右，那么虽然它的功率低，但是时间却很长，这很长的时间内还有热损耗，水温烧得越高，保温热损耗越大，耗电也越大。如果再加上热水浪费，您烧50升水如果没有全部用完，剩下的热水自然冷却，就造成热水的浪费，如果烧得太少就可能要洗冷水了，这个烧的“热水量”很难确定。

(2)、而即热的就没有这个问题，烧多少用多少，没有热水浪费；而且恒温恒流，洗多久才烧多久，在烧同样热水量的情况下，在时间上就节约多了；虽然功率高，两者相乘的总数比储水的电热水器小得多，这就是为什么即热的更省电了。

14、即热式电热水器对电路有的要求？洗浴20分钟耗电多少？ 答：对电路要求较高，电表总表必须40安的（C40），必须用4平方毫米以上的铜芯线从总表接个单独的回路到安装处，再预留一尺长的电线盘在插座内的坑里，安装时直接接到热水器内，同时热水器扣在坑上面，将坑堵住，就美观了。记得在线路上再加上40安空开（正泰的25元一个），如果冬天洗开到最高功率6500瓦时，每小时差不

多5度多电，不洗时不通电。20分钟耗电不到2度，大约要0。8元钱。

15、即热式小厨宝何时安装？

答：橱柜都装好后再安装，只要记着橱柜下面留16安的插座，不要离洗手盆太远，厨卫宝自身的电源线长度为1.6米。还有水路（一个冷水管即可）要留好，接到洗碗盆（水槽）下的橱柜里，安装位置尽量保证离水龙头近些，软管准备不要太长，大约40-50CM就够了，否则出热水就慢了。

16、快速热水器与储水式热水器使用上有何不同？

答：(1)、储水式热水器主要是靠冷热水管的水量混合来调节水温的，热水想用的长久，最好的办法是烧到最高温度，然后和冷水混合着用。优点是可以在任何温度情况下大水流洗涤，甚至在最高温度的情况下，温度不受水流大小的限制，但是大水流使用热水，由于热水量有限，当烧热水的速度赶不上洗涤的速度时，到后面很容易出现越洗越冷的情况，但刚开始大水量洗还是很舒服的。

(2)、即热式电热水器则主要依赖于水量的大小来调节温度，在热水器功率不变情况下，调到一定出水量，其温度是衡定的，温度越高水量越小，无法实现最高温度且最大水量洗涤洗浴，水量和温度成反比。

17、即热式热水器与储水式热水器哪个更安全？

答：第一，即热式热水器的特点是即热，不需储水，这样恰恰是最安全的。针对于储水式。因为，即热无需储水，而且我们的最高温度是

50度。这样，就不会造成储水式的需要加温到80度以上，而造成的热涨而使储水灌破裂，所以说即热式热水器是最安全的。

18、即热式热水器分开放式和封闭式两种，它们有什么区别呢？ 答：(1)、开放式热水器的意思，也就是开关在热水器的进水口，热水器是几乎不承受水压的，不可以将水封闭在热水器内，否则热水器的内胆就会因为压力太大而爆裂。一个热水器只能用于一个出水口，即单路供水。开放式的产品受安装位置的限制，不能装在橱柜内，只能装在洗手盆或洗涤盆地上方或下方。

(2)、封闭式热水器的意思，也就是开关可以在出水口，可以多个出水口共用一个热水器，实现一机多用。封闭式产品相当于水路当中的一个冷水加热器，单独于水龙头之外，可以与各种金属水龙头配合使用。封闭式的产品安装位置不受限制，不仅可以装在水龙头后面，也可以装在水龙头前面，因此它可以装在厨柜内，洗手盆或洗涤盆地上方或下方。