《市场营销基础与实务》试题（A）

班级： 姓名： 学号:

一、单项选择题（每小题1分，共20分） (注意：请将本题答案写在下面的表格位置里。)

）营销观念的典型表现。

A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念

2、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（ ）。

A．产品观念 B．推销观念

C．市场营销观念

D．社会市场营销观念 3、市场营销的出发点是( )

A．市场需求 B．顾客 C．企业 D．产品

4、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )

A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要

5、小王要购买一台电脑，在此之前他对此类商品并不了解，他的这次购买行为属于（ ）。

A．复杂型 B．和谐型 C．习惯型 D．多变型

6、汽车销售企业为购车者提供信贷资金，这种服务属于产品概念中的( )。

A．整体产品 B．形式产品 C．附加产品 D．核心产品

7、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )。

A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

8、机会水平和威胁水平都高的企业是（ ）

A．理想企业 B．冒险企业 C．成熟企业 D．困难企业

9、一个企业若要识别竞争者,通常可从以下（ ）方面进行

A．行业与市场 B.分销渠道 C. 目标与战略 D.利润

10、产品价格的决定性因素是( )。

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第1页 共7页

A.生产成本 B.供求关系 C.价值 D.竞争状态

11、企业选择和确定目标市场的基础和前提是（ ）。

A．环境分析 B．选择竞争优势 C．市场细分 D．市场定位 12 “七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（ ）定位策略。

A．创新定位 B．避强定位 C．对抗性定位 D．重新定位

13． 最适用于实力不强的中小企业采用的竞争策略是（ ）。

A．差异化策略 B．无差异化策略 C．集中化策略 D．低成本策略

14． 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。

A．配套包装 B.附赠品包装 C．分档包装 D.再使用包装

15．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。

A．宽度 B．长度 C．相互关联性 D．深度

16. 通常不必要实行直接营销的产品是（ ）。

A. 顾客定制的产品 B.标准化产品 C. 建筑材料 D.易腐烂的产品

17．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )

A．声望定价 B．尾数定价 C． 招徕定价 D． 需求导向定价

18. 相对于黑白电机而言，纯平彩色电视机属于 ( )

A．全新产品 B．换代新产品 C．改进新产品 D．仿制新产品

19. 渠道流程管理中最核心的是（ ）

A． 实体流程 B． 所有权流程 C． 付款流程 D． 信息流程

20、沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的（ ）

A． 新产品宣传报道 B． 产品发布

C． 公益赞助 D． 事件赞助

二、多项选择题（每小题2分，多选、错选、漏选均不得分；共10分）

)

1．市场利基者的作用是( )

A.打破垄断 B.攻击市场追随者 C.拾遗补缺 D. 见缝插针

2．在市场营销学中产品的整体概念的内涵中包括（ ）

A、产品实体 B、品牌 C、产品的价格 D、咨询 E、顾客的需求

3．以下哪种价格形式属于折扣定价：（ ）。

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第2页 共7页

A．在约定日期前付款的购买者给予一定折扣

B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动

C．顾客购买5-10件的给予2%的折扣

D．对大量购买的顾客所给予的优惠

E．超市把一瓶胶水定价不取1元,而取0.98

4. 下列属于营业推广的有（ ）。

A. 凭五个饮料拉环可参加抽奖活动 B. 买一赠一活动

C. 开展征文活动 D. 组织现场展览会，并可以现场试用产品

E. 凡购买三件产品以上的可获六折优惠

5、影响市场营销渠道设计的因素有（ ）

A、顾客特性 B、产品特性 C、中间商特性 D、竞争特性

三、案例选择（不定项选择）:（每小题2分，共10分） ) 某洗涤用品公司经过多年的研究，开发出一种新的洗涤配方,并利用这种配方开发出了一种高效节能洗衣粉。为了能够吸引更多的消费者采用这种新型洗衣粉，提高市场占有率，该公司决定为该产品制定一个比较低的价格。但具体应该定为多少呢？在综合考虑当前市场上所销售同类产品价格的基础上，认为350克包装袋的价格应该定为2元比较合适，因为能够在消费者心目中形成一个物美价廉的印象，从而刺激消费者的购买欲望。但在最终确定时，该公司把价格调整为

1.9元。

在确定了具体的价格之后，该公司还为该产品的推广提供了大量的配套促销措施，并为促销措施的顺利实施提供了大量的资金支持。该公司认为洗衣粉属于日常生活用品，要想以最快的速度打入市场，取得尽可能大的市场占有率，公司就应该有效地激发中间商的潜能，控制中间商的行为，因为中间商才是开发市场的主力军，日常生活用品必须真正能够到达市场，而企业与市场的连接点就是中间商，只有中间商才能扩大企业的市场接触面。为了加速资金周转，减少收账费用和坏账，公司制定了3/2/1的信用政策，要求中间商必须在30天内付清货款，如果在10内付清货款，中间商可以获取2%的折扣，当超过10天但在20天内付清，中间商可以获取1%的折扣，这是公司为中间商提前付清货款所提供的一种减价。

此外，对于那些销售该产品数量比较多的中间商，公司也提供一种激励，因为该公司认为大量购买能使企业降低生产、销售、储运、记账等环节的费用。公司规定购买350克包装1千袋以上单价为1.5元．而1千袋以下则为1.6元．

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第3页 共7页

对于那些可以协助公司进行促销活动的中间商，该公司又提供更加优惠的政策．对于那些可以在店铺内张贴公司宣传广告的中间商，公司会提供0. 1%的折扣，如果进行更深入的合作可以提供更加优惠的条件。

这些措施的实施极大提高了中间商销售该公司产品的积极性，从而使得该产品在极短的时问内就在市场上广泛地推广开来。在激励中间商的同时，该公司还推出了一系列的销售促进活动，该公司在生产的其他洗涤用品的包装中附带了单据，持有该单据的消费者在购买该新洗衣粉时可以获取2%的优惠．

在各种有效政策的配合下，该公司所生产的这种新式高效节能洗衣粉很快获得了广大消费者的认可，获取了80%的市场占有率．

(注意：本题是不定项选择,有一个或者多个选项符合，请将本题答案写在左面的表格位置里。)

1．该公司在这种洗衣粉的引入期所采用的策略是（ ）。

(A)高价高促销策略 (B)高价低促销策略

(C)低价高促销策略 (D)低高价低促销策略

2. 该公司之所以以这种策略销售该产品，是因为该产品销售具备一定的条件,具体来说有（ ）。

(A) 对该产品的需求缺乏弹性 (B) 市场需求显得对价格极为敏感

(C) 企业通过规模生产会降低成本 (D) 市场规模大，竞争激烈

3. 该公司最终把价格定位1.9元，其采取的定价方法是（ ）。

(A) 尾数定价 (B) 声望定价 (C) 习惯定价 (D) 招徕定价

4. 该公司所利用的折扣定价的形式主要有（ ）。

(A) 现金折扣 (B) 数量折扣 (C) 业务折扣 (D) 季节折扣

5．该公司所采用的营业推广的工具是（ ）。

(A) 赠奖 (B) 优惠券 (C) 广告 (D) 打折

四、简述题:（每题7分，共28分）

1、简述顾客让渡价值的内容，并举例某一产品是如何提高顾客让渡价值的?

2．市场营销组合的概念是什么？在具体实施营销组合时遵循的原则是什么？

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第4页 共7页

3、简述成长期的特点和营销策略？

4、人员推销的步骤有哪些？

五、案例分析题（15分）

大宝是北京三露厂生产的护肤品，在国内化妆

品市场竞争激烈的情况下，大宝不仅没有被击垮，

而且逐渐发展成为国产名牌。在日益增长的国内化妆品市场上，大宝选择了普通工薪阶层作为销售对象。一般来说，工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的化妆品，而他们对产品的质量也很看重，并喜欢固定使用一种品牌的产品。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价，其主要产品“大宝SOD蜜”市场零售价不超过10元，日霜和晚霜也不过是20几元。价格同市场上的同类化妆品相比占据了很大优势，且本身的质量也不错，再加上人们对国产品牌的信任，使大宝很快赢得了顾客。许多顾客不但自己使用，还带动家庭其他成员使用。大宝还了解到，使用大宝护肤品的消费者年龄在35岁以上者居多，这类消费群体性格成熟，接受一种产品后一般很少更换，他们向别人推荐时，又具有可信度，而化妆品的口碑好坏对销售起着重要作用，大宝正是靠群众路线获得了

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第5页 共7页

市场。

在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发站，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点，在全国大中城市中有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有102个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售，也为大宝做了广告宣传。此外，许多省市的零售商也直接到厂里提货，再批发到县乡一级。零售与批发同步进行，使大宝的销售覆盖面更加广泛，在许多偏僻的地区也能见到大宝的产品。在广告宣传上，大宝强调广告媒体的选择一定要经济而且要恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出，该台收视率高，价格相对便宜，还可以套播。大宝还赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目，这样，每日在电视上能见到七、八次大宝的广告，如此高密度、轰炸式的广告，为大宝带来了较高的知名度。

广告的成功还在于广告定位与目标市场相吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来，大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影记者等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，于是，“大宝挺好的”、“要想皮肤好，早晚用大宝”、

“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入了老百姓的心中。

请结合上述案例进行分析

1、消费者动机的类型有哪些？

2、大宝化妆品成功的主要原因有哪些？从中你得到哪些启示？

3、试结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活

六、策划设计题 ：（共17分）

请任意选择一个产品，对它进行简单的营销策划。描

述你选择产品的名称、特点、功能，并对其价格、销售渠道、促销进行策划。

《市场营销基础与实务》试卷（A） 第6页 共7页

A）第7页 共7页 《市场营销基础与实务》试卷（

第二篇：20xx年市场营销A试题

西安科技大学

20xx年硕士研究生入学考试试题

───────────────────────────────── 科目编号： 科目名称：市场营销(A)

考生须知：

1、 答案必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上不给分。

2、 答题须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔，用铅笔、红色笔者不给分。

3、 答题必须写清题号，字迹要清楚，卷面要保持整洁。

4、 试题要随答题纸一起交回。 一、单项选择题（每题2分，共40分）

1. 营销管理的任务是影响（ ）的水平、时机和构成，以帮助企业达到目标。

A. 销售 B. 产品 C. 价格 D. 需求

2. 市场营销管理的实质是（ ）。

A. 顾客管理 B. 服务管理 C. 需求管理 D. 信息管理

3. 在向市场营销导向转变的过程中，（ ）不属于一个公司将面临的障碍。

A. 组织的抵制 B. 学习缓慢 C. 学习力度不够 D. 迅速遗忘

4. 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（ ）。

A.波士顿咨询集团法 B.通用电器公司法

C.市场累加法 D.专家意见法

5.（ ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。

A. 营销风险 B. 环境机会 C. 营销困境 D. 环境威胁

6. 搜狐网站（）收购中国人网站（）属于哪种一体化成长策略（ ）。

A. 前向一体化 B. 水平一体化 C. 后向一体化 D. 市场一体化

共 页 第1页

7.（ ）策略是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。

A. 产品线扩展 B. 品牌延伸 C. 多品牌 D. 合作品牌

8. 销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（ ）

A.成组产品定价法 B.产品线定价法

C.附带产品定价法 D.两段定价法

9.（ ）是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。

A. 运输 B. 后勤 C. 物流 D. 分销

10．进行（ ）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。

A．年度计划控制 B．盈利能力控制 C．效率控制 D．战略控制

11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ ）。

A.品牌质量决策 B.家族品牌决策

C.品牌扩展决策 D.多品牌决策

12、一般来说，产品成长期的顾客是（ ）。

A. 创新者 B. 早期使用者 C. 中期大众 D. 落后者

13、销售商一般将几种产品组合成一束，降价销售。他采用的是（ ）。

A. 产品线定价 B. 附属产品定价 C. 产品束定价 D. 招徕定价

14、特许权组织或批发商主办的自愿连锁系统等形式属于（ ）。

A. 统一型垂直营销系统 B. 契约型垂直营销系统

C. 管理型垂直营销系统 D. 水平营销系统

15、象“沃尔玛公司的”山姆俱乐部“等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是（ ）。

A.百货商店 B. 超级市场 C.折扣商店 D.仓储式商店

共 页 第2页

16、20xx年10月下旬，由哈尔滨市旅游局专门组织的哈尔滨市白雪公主旅游促销团赴上海、香港、广州进行声势浩大的冰雪旅游宣传改变了以往散兵作战的方式，此举符合（ ）

A. 企业内部整合策略 B. 接触管理策略

C. 客户需求整合策略 D. 形象整合策略

17、现在，在一般的消费品公司中，占到市场营销费用总额一半以上的是（ ）。

A.广告 B.人员推销 C.促销 D.公共关系

18、如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构（ ）。

A.区域式 B.顾客式 C.产品式 D.复合式

19、整合直销活动以哪项活动为开端（ ）。

A. 邮寄邮件 B. 异地电话营销

C.具有可回应渠道的付费广告 D.面对面销售人员拜访

20、IBM和卡特彼勒公司在信息产品和服务与重型建筑设备行业，采用的是（ ）。

A.总成本领先战略 B.差异化战略 C.聚焦战略 D.一体化战略

二、简答题（共 3小题，每题10分，共计 30分）

1、营销定位的程序主要有五个步骤?

2、服务促销的具体目标是什么？ 3、在产品成长期阶段，企业应采取哪些营销战略？

三、 论述题（每题15分，共30分）

1、试述产品差别化战略的优缺点及其适用条件。（15分）

2、企业有哪些市场定位战略可供选择？（15分）

四、案例分析题 （50分）

案例一：

自从20xx年12月收购IBM PC后，联想三年来一直坚持以稳固IBM原有

共 页 第3页

业务为主线在全球市场谨慎布局。而在国内商用笔记本市场，则有Lenovo昭阳系列和ThinkPad T与X系列；在国内低端消费市场，有Lenovo的天逸系列和ThinkPad的R系列。

20xx年初，联想集团发布了面向全球市场的消费电脑品牌Idea，正式宣布进军全球消费PC市场。Idea采用与Think系列相似的命名原则，笔记本为IdeaPad，台式电脑系列为IdeaCenter。Idea品牌推出后，联想的全系列PC产品全部进军境外市场，开始与戴尔、惠普以及宏碁等进行全面竞争。

公司按照商用产品使用Think，消费产品使用Idea，完成品牌切换工作。Lenovo仅作为公司母品牌，而产品品牌只保留面向行业、大企业客户、中小企业等商用市场的Think系列及面向消费用户市场的Idea系列。

对于此前联想集团大中国区所拥有的庞大产品线及众多类似于扬天、天逸、旭日、天骄、锋行、家悦等中文子品牌，也全部向Think以及Idea过渡。同时，在大中国区，这些产品后面还会加上扬天等中文名，实现品牌的平衡过渡。 问题：

(1)请从产品组合和品牌定位的角度说明联想所采取的以上策略的作用。（10分）

(2)分析联想采取以上策略应该注意的问题。（15分）

案例二

橘子皮，中药称其为“陈皮”。罐头厂不生产中药，百货公司的食品部也不卖中药，但某罐头厂在北京王府井百货大楼竟然把橘子皮卖出了33元钱一斤的价格！这家食品厂，原本生产橘子，以前鲜橘装瓶后，橘子皮就被送进药材收购站，价格是几分钱一斤。近年来加工橘子皮出了晾干后做中药陈皮外。，就没有别的用场吗？他们组织人力开发研究其信的使用价值，终于开发出了一种叫“珍珠陈皮”的小食品。

产品开发出来了，要以什么样的价格将其投放市场？在对市场做了分析评估后，他们采用高价策略进入了市场。一斤橘子皮卖33元钱。就是那些领新潮消费之先的年轻女士也称太贵，可是，当她们买过尝试之后，又介绍给别人去

共 页 第4页

买去尝，儿童们更是口手不离。于是33元钱一斤的橘子皮，真的成了“挡不住的诱惑”，诱得求购者纷至沓来。亚运会期间，北京展览馆的亚运购物中心举办的商品赵晓，评定出的单项商品销售冠军，竟然就是这33元钱一斤的橘子皮——珍珠陈皮。

根据以上资料请分析：

（1）该产品在定价时考虑了哪些因素？（10分）

（2）该产品若采用低价渗透策略会不会占有更大的消费市场？为什么？（分）

共 页 第5页 15