店面装潢设计的基本要求和方法

时间:2024.5.2

店面装潢设计的基本要求和方法对于店面装修设计,对门面的装饰至关重要,商业性门店量大面广,经营服务的项目和种类 繁多, 店面装潢并且由于在城市中所处的环境各异, 其规模和设施的标准也各有不同, 因此, 对店面装修设计的内容和具体要求也就不可能规定出统一的标准。 店面装潢正如办公室装修 设计有办公室装修设计的基本要求, 店面装潢卧室装修设计有卧室装修设计的要求, 所以店 面装修也不例外. (1)店面的立面造型与周围建筑的形式和风格应基本统一;墙面划分与建筑物的体量、 比例及立面尺度的关系较为适宜;店面装饰的各种形式美因素的组合,应做到重点突出,主 从明确,对比变化富有节奏和韵律感店面装潢。 (2)人口与橱窗是店面的重点部位,其位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、 地段环境、店面宽度等具体条件确定。商店人口和橱窗与匾牌、广告、标志及店徽等的位置 尺度店面装潢相宜并有明显的识别性与导向性。 (3) 充分利用并组织好店面的边缘空间,如商店前沿骑楼、柱廊、悬挑雨篷下的临街活 动空间等。这些边缘空间,即是商店室内空间的向外扩展,又是室外商业街道的向内延伸, 是商场内部与外部环境的中介空间,也是人流集散、滞留和街巷人行步道系统的空间节点。 这种空间应具有开敞、灵活、方便购物并可供人稍事休憩及观览的功能特点。 (4)店面装饰的色彩处理,对完美店面的造形效果起着重要作用。店面装潢应充分运用 色彩的对比与和谐, 以达到加强造型的艺术特点, 丰富造型的效果, 创造较理想的视觉魅力。 在一般情况下, 店面的色彩基调以高明度暖色调为宜, 突出的构件或重点部位可依其形体特 点及体现商业建筑装饰气氛的需要, 配以相应的对比色彩。 为突出商店的识别性, 店面的牌、 标徽图案及标志物等,还可采用高纯度的鲜明色彩,给人以醒目的展示。 (5)适用于店面装饰的材料种类繁多,店面装潢应正确地运用材料的质感、纹理和自然 色彩。店面装潢同时,店面装饰基本上同于建筑外墙及屋面装饰,应考虑其材质坚固耐用, 能够抵御风雨侵袭并有一定的抗曝晒、店面装潢抗冰冻及抗腐蚀能力。店面设计(一)店名设计 店铺名称十分重要, 一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称, 对消费者的视觉刺激和 心理影响都起着重要作用,不仅能给人以美的享受,而且还能吸引顾客,扩大销售,起到第 一"推销员"的作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼,来寓意自己的生意。那时的店 铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼,为的是讨个舒心吉利。现代经营也十分讲究给自己 的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。作为店,起名也是一个大学问,名字要 雅,有潮流感,能打动顾客的心。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次,适合其经营 宗旨和情调,这样才能为店铺树立美好的形象,增强对顾客的吸引力。 1、店名设计的原则 ①易读、易记原则

易读易记原则是对店名最根本的需求,店名只有易读易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢?这就要做到以下几点:简洁--名字单纯,简洁明快,易于和消费者进行信息交流而且名字越短,就越有可能顾客的遐想,含义更加丰富。中国名称一般以2~4个字节为宜,外国名一般以4~7个字母为宜;独特--名称应具备独特的修改,力戒协同,避免与其他店名混淆,这样才能在公众心目中鲜明的印象。新颖,有时代感或者赶上时代潮流,创造新概念。还应该是响亮、有气魄,做到起点高,具备冲击力及浓厚的,给人以震撼感。

②竟未店铺经营产品属性原则

店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是,名作越是描述某一类产品,那么这一名作就越难向其他产品上延伸。因此,店主为店铺命名时,勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性,否则将不利于企业的进一步发展。但是,在服装行业,如果服饰店经营的是某一类型服装,面向的是固定的某一阶层顾客,则可以面向顾客而取名,使他们知道店的类型?quot;淑女屋"就是这样的成功例子。除了体现类型之外,还要体现服饰店的特点。

③启发联想原则

它是指店名要有一定的寓意,让消费者能从中等到愉快的联想,而不是消极的联想,也就是讨个吉利的名字。但要注意,有时从一种语言看来,它是吉利的名字,而用另一种语言读出来,就会有消极的意义。出现这种情况,如果想进入该地区的市场,就必须改名。 "金利来"远东有限公司创办人曾宪梓先生讲述了"金利来"的确定经过。曾宪梓先生说:"要创名牌,先要选好名称。金利来原来叫金狮。一天,我送两条金狮领带给我的一个亲戚,他满脸不高兴。说:’我才不带你的领带呢!金输、金输、什么都输掉了。’原来港话’狮’和’输’读音相似,而我这个亲戚又是一个爱赌马的人,香港赌马的人很多,显然很忌讳’输’字。当天晚上我一夜未睡,为改多狮这个名字我绞尽脑汁。终于交GOLDLION(金狮)改为意译和音译相结合,即GOLD意为金,LION音读利来。这个名字很快就为大家接受,带领带的各阶层生意人多,谁不希望’金种来’?"

④支持标志物原则

标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分,如可口可乐的红色标志,麦当劳醒目的黄“M”,苹果牌牛仔的缺一块的苹果,以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时,店铺的整体效果就加强了。

此外,适应市场环境原则、受法律保护原则也是在设计店名的时候应该注意的两个很重要的原则。<!--######-->

(二)室外设计

室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰开工。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等等,均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益,首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是,一个室外装修高雅华贵的店铺,销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观,其销售的商品也一定是相间交错低下,质量难保。过于豪华或简陋的装饰,搭配不协调的布置,本身就是拒绝消费者的人为屏障。

室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。

1、外观设计

外观是店铺给人的整体感觉,有时会体现店铺的档次,也能体现店铺的个性。从整体风格来看,可分为现代风格和传统风格。

现代风格的外观给人以时代的气息,现代化的心理感受。大多数的店都采用现代派风格,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺是在商业区,则附近的大商场一般也是现代风格,就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会,现代风格的店铺让人有一种新鲜的感受,使之与现代高速运转的社会和谐统一,也体现了服饰的潮流性。

具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实,传统丰厚的心理感受。许多百年老店,已成为影响中外的传统字号,其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式,所以,用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服饰店经营的是有民族特色的服饰或仿古的服饰,如旗袍一类,则可采用传统风格。或者服饰店开在一个充满古朴色彩的商业街中,也可采用与整体风格下一致的传统风格。

2、招牌设计

当取好店名后,就要考虑招牌。招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告,所以,从一般意义上讲,招牌设置的集团,就能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以霓虹灯招牌。总的来说,招牌的设计和装饰应考虑以下内容:

①招牌的形式与装置

招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料,还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。 对于许多中小玵的专业商店,在招牌的制作与使用上,可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形,能增强招牌的直接感召力。由服饰店的经营范围不同,可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌,且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主,则较正式,招牌要适应这种风格,要显得庄重;童装店则要活泼、有趣,能吸引小朋友。<!--######--> 3、出入口设计

在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口,从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中,出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防太宽使顾客不能走完,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件,设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产?quot;幽闭"、"阴暗"等不佳心理,从而拒客于门外。

4、橱窗设计

商店橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分,而且是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。橱窗的布置方式多种多样,主要有以下几种:

①综合式橱窗布置

它是将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,否则就给人一种"什锦粥"的感觉。其中有可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。

②系统式橱窗布置

大中型店铺橱窗面积较大,可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素,分别组合陈列在一个橱窗内。

③专题式橱窗布置

它是以一个广告专题为中心,围绕某一个特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为:节日陈列--以庆祝某一个节日为主题组成节日橱窗专题;事件陈列--以社会上某项活动为主题,将关联商品组合起来的橱窗;场景陈列--根据商品用途,把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景,以诱发顾客的购买行为。 ④特定式橱窗布置

指用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某一产品,例如,单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。

⑤季节性橱窗陈列

根据季节变化把应季商品集中进行陈列,如冬末春初的羊毛衫、风衣展示,春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点,用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来,向顾客介绍,才能起到应季宣传的作用。<!--######--> 5、外部照明设计

这里的外部照明主要指人工光源 使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店门和店前环境,而且能渲染商店气氛,烘托环境,增加店铺门面的形式美。

色彩是人的视觉的基本特征之一,不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉,形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉;淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉;深红色刺激性较强,会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安;蓝靛色刺激较弱,会使人的心理活动趋向平静,控制情绪发展,但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列,强弱度依次由强转弱。

①招牌照明

招牌的明亮醒目,一般是通过霓虹灯的装饰做到的。霓虹灯不但照亮招牌,也增加了店铺在夜间的可见度。同时,能制造热闹和欢快的气氛。霓虹灯的装饰一定要新颖、别具一格,可设计成各种形状,采用多种颜色。为了使招牌醒目,灯光颜色一般以单色和生较强的红、绿、白等为主,突出简洁、明快、醒目的要求。有时,灯光的巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体,能产生动态的感觉,这种照明方式能活跃气氛,更富有吸引力,可收到较好的心理效果。

②橱窗照明

光和色是密不可分的,按舞台灯光设计的方法,为橱窗配上适当的顶灯和角灯,不但能起到一定的照明效果,而且还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化,给人以新鲜感。橱窗照明不仅要美,同时也须满足商品的视觉诉求。橱窗内的亮度必须比卖场的高出2~4倍,但不应使用太强的光,灯色间的对比度也不宜过大,光线的运动、交换、闪烁不能过快或过于激烈,否则消费者会眼花缭乱,造成强刺激的不舒适感觉。灯光要求色彩柔和、富有情调。同时,还可以采用下照灯、吊灯等装饰性照明,强调商品的特色,尽可能在反映商品本来面目的基础上,给人以良好的心理印象。

③外部装饰灯照明

它是霓虹灯在现代条件下的一种发展。一般是装饰在店门前的街道上或店门周围的墙壁上,主要起渲染、烘托气氛的作用。如许多店门拉起的灯网,有些甚至用多色灯网把店前的树装饰起来;再如,制成各种反映本店经营内容的多色造型灯,装饰在店前的墙壁或招牌周围,以形成的购物气氛。<!--######--> (三)室内设计

室内设计,也就是店堂的布局及设计。它对进店购物的顾客和企业管理人员、营业人员的现场操作都有十分重要的意义。合理的而已可以提高店铺有效面积的使用水平,营业设施的利用率,能为顾客提供舒适的购物环境使顾客获得购物之外的精神和心理上的某种满足,产生今后再次光顾的心理向往。室内设计的原则?quot;总体均衡,突出特色,和谐合适,方便购买,适时调整"。

1、室内布局

室内布局指的是室内的整体布局,包括空间布局和通道布局两部分。

①空间布局

每个店铺的空间构成各不相同,面积的大小、形体的状态千差万别,但任何店无论具有多么复杂的结构,一般说来都由三个基本空间构成,服饰民不例外。一个基本空间是:商品空间如柜台、橱窗、货架。平台等;第二是店员空间;还有顾客空间。

②通道布局

顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动,一般来说,通道设计有以下几种形式:直线式又称格子式,是指所有的柜台设备在摆布时互成直角,构成曲径通道;斜线式,这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;自由滚动式,这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。

2、室内装潢

主要包括以下几个方面:

①天花板设计

天花板可以创造室内的美感,而且还与空间设计、灯光照明相配合,形成优美的购物环境。所以,对其装修是很重要的。在天花板设计时,要考虑到天花板的材料、颜色、高度,特别值得注意的是天花板的颜色。天花板要有现代化的感觉,能表现个人魅力,注重整体搭配,使色彩的优雅感显露无遗。年轻人,尤其是年轻的职业妇女,最喜欢的是有清洁感的颜色;年轻高职男性强调店铺的青春魅力,以使用原色等较淡的色彩为宜。一般的服饰专卖店的天花板以淡粉红色为宜。

②墙壁设计

主要有墙面装饰材料和颜色的选择,壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调,与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜,安置陈列台,安装一些简单设备,可以摆放一部分服饰,也可以用来作为商品的展示台或装饰用。 ③地板设计

主要有地板装饰材料和其颜色的选择,还有地板图形设计。服饰店要根据不同的服饰种类来选择图形。一般地说,女装店应采用圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案,带有柔和之气;男装店应有采用正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案,带有阳刚之气。童装店可以采用不规则图案,可在地板上一些卡通图案,显得活泼。 ④货柜货架设计

主要是货柜货架材料和形状的选择。一般的货柜货架为方形,全球陈列商品与摆放。但异形的货柜货架会改变其呆板、单调的形象,增添活泼的线条变化,使店铺表现出曲线的意味。异形柜架有三角形、梯形、半圆形、以及多边形等。

⑤收银台设计

⑥试衣间设计<!--######-->

3、室内氛围设计

当顾客走进店中,只看见店内的装修,不一定会有购买的冲动。要使顾客产生购买冲动,必须使店内有卖场氛围。特别在服饰店中,由于顾客有在店中停留的时间,在这段时间中,

店内就可以通过声音、气味、颜色等方面塑出店铺氛围,使那些只是想看看的顾客产生购买欲望。

①色彩设计

在店铺的氛围设计中,色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境,与商品搭配是否协调,对顾客的购物心理有重要影响。

②声音设计

声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响,也可以产生消极的影响。音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛,而噪音则使卖场产生不愉快的气氛。在选择所要播放的音乐时,注意合理搭配音乐的种类与时间。上班前,先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,然后再播放振奋精神的乐曲,效果较好。当员工紧张工作而感到疲劳时,可播放一些安抚性的轻音乐,以松弛神经。在临近营业结束时,播放的次数要频繁一些,乐曲要明快、热情,带有鼓舞色彩,使员工能全神贯注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在选择音乐的类型时,要根据所卖服饰类型,一般的,流行服饰专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主;童装店则可放一些欢快的儿歌;高档服饰店为了表现其幽雅和高档,可选择轻音乐。在服饰店热卖过程中,配以热情、节奏感强的音乐,会使顾客产生购买冲动。衾值南於扔刂圃诓挥跋煊闷胀ㄉ羲祷埃植槐辉胍羲兔坏姆段е凇R衾只褂惶媸褂茫绻锤床シ磐荒谌荩菀资谷搜岱澈推@汀V辽僭谝欢问奔淠诓荒苡兄馗吹囊衾帧?

③气味设计

和声音一样,气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味是至关重要的。进入店中,有好的气味会使顾客心情愉快。服饰店内新衣服会有纤维的味道,如果店中无其他的异味,只有这种纤维味,则是积极的味道,它与店铺本身是相协调的,会使顾客联想到服饰,从而产生购买欲望;在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的,有利于除去异味,也可以使顾客舒畅,但要注意,在喷清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。

④通风设备设计

店内顾客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般小型店铺多采用这种通风方式。

⑤制服设计

服饰店营业员的制服是很重要的。 制服的统一, 会使进入店中的顾客对店铺产生一种充 满活力和干劲的感觉,也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜 色,还有制服款式。 ⑥室内照明设计 室内照明能够直接影响店内的氛围。 走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截 然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺 气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。卖场门面设计应注意事项△门面宽广的卖场容易吸引顾客 从狭窄的牛舍把年马放出至宽广的牧场时,牛马就拼命地跳跃、奔跑。因为这里有自由 开放感。对顾客来说也是一样:卖场如果宽广,就有开放感,因此为能自由自在地购物而感 到快乐,心情亦会随购物而感到畅快,购物的自由是自由社会的象征。相对于希望像放牧的 牛马一样,能自由自在奔跑,品尝购物的自由是一般消费者的需求。所以装修卖场的第一步 就是要扩大门面。 (1)卖场的门面:要具有开放感的门面。就是从卖场外能直接透视卖场内,一般采用 玻璃门来提高透视性, 从商场外面能看到卖场内一切或能看到大部分。 这样顾客能舒心进入 卖场,反之顾客会产生不安情绪,降低购买欲望。 (2)卖场里面宜宽不宜窄:正面宽度大的卖场容易吸引顾客,这是因为纵深短,食令 人感到卖场的广阔。如顾客进入卖场的深处,再出来会感到距离和时间长的话,这与进入洞 穴就担心找不到出口一样同样影响购买欲望。因此卖场门面宽纵深适当,适合做大卖场,反 之适合开专卖店。 (3)门面与顾客的关系:某种意义是,门面宽广的卖场就是扩大客流的卖场,如门面 变狭窄,就会紧缩客流。由此对有限的顾客,卖场不得不把售价定高。 △第一主通道的很重要性

进卖场后的第一主通道是欢迎远道来店顾客的重要通道,各种商品的陈列琳琅满目,POP广告如欢迎的旗帜,顾客品尝良好沟通的购物就将开始。

让顾客进入第一主通道,就能明确了解本卖场的特长。为此,第一主通道必须呈现出细致差别化,其差别化主要体现在以下三项:

(1)第一主通道要宽广,宽广的欢迎的证明,狭窄是不欢迎的证明。在狭窄的通道中就是表示欢迎你一个人。以大众为对象的商场是以宽广的主通道两侧富有特色和吸引力的商品来欢迎任何人。(一般指四辆购物推车能一起进入的宽广通道)。

(2)第一主通道的商品要让顾客进入卖场后,感到惊讶和兴奋,在第一主通道要布置具有巨大冲击力的商品:超市大副食、休闲服饰、家电等,效果就像听众在听气势宏伟的交响乐第一乐章一样极具震撼力,目的是让顾客不要忘记接下去的第二乐章及第三乐章,让顾客在卖场内购物越到后面越喜悦,越感兴奋。

第一主通道是获得最大单位面积利益的地方,既有特价商品也有畅销商品。陈列商品上架快速,利益重复。在一天营业结束后,是销售额和毛利额最大的地方。

△顾客从右侧入口容易进入

卖场的入口设在右侧就能畅销。入口究竟设在中央、左侧或右侧曾产生很多议论,而结论往往由领导来决定。从结论来说,入口应设在右侧。入口设在右侧较好的理由:

(1)开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国家,大卖场入口都设在右侧。

(2)视力右眼比左眼好的人多

(3)使用右手的人较多等。

人都有用自己比较强的一面来行动。以右手做主要动作的人,注意力往往集中在右侧,由右侧开始动作,这是为弥补左手的弱点。实际上进卖场,从右侧进店以后,以左手拿购物篮,右手自由取出右侧壁面的陈列商品,放入左侧的购物篮。以这种动作来前进,然后向左转弯。如果相反从左侧的入口进店,左侧的壁面陈列的商品以左手很难取出,所以必须转身用右手来拿。向前前进时右手不能动,向右转弯时,左手变成无防备因而感到不安。最有力座右铭是:右边比左边占有优位。对顾客来说,能自由使用右手的卖场,便会成为顾客的第一卖场。卖场把顾客的方便置于卖场的方便之上,整个卖场贯彻这种方针来服务,卖场将变成优良的卖场。

室内设计的程序与方法论室内设计是涉及到众多学科的一项复杂的艺术创造过程, 它的目的很明确, 即在各种条件的 限制内协调人与之相适应的空间的合理性,以使其设计结果能够影响和改变人的生活状态。 这种目的的达到最根本的是设计的概念来源, 即原始的创作动力是什么, 他是否适应设 计方案的要求并且能够解决问题, 而在取得这种概念的径则应该是依靠科学和理性的分析以 发现问题进而提出解决问题的方案, 整个过程是一个循序渐进和自然而然的孵化过程, 设计 师的设计概念应在他占有相当可观的已知资料的基础上很合理的象流水一样自然流淌出来, 并不会象纯艺术活动的突发性个人意识的宣泄。 当然在设计当中功能的理性分析与在艺术形 式上的完美结合要依靠设计师内在的品质修养与实际经验来实现, 这要求设计师应该广泛涉 猎不同门类的知识, 对任何事物都抱有积极的态度和敏锐的观察。 纷繁复杂的分析研究过程 是艰苦的坚持过程,一个人的努力是不能完善的完成的,人员的协助与团对协作是关键,单 独的设计师或单独的图文工程师或材料师虽然都能独挡一面, 却不可避免的会顾此失彼, 只 有一个配合默契的设计小组才能完成。 A 设计规划阶段 设计的根本首先是资料的占有率,是否有完善的调查,横向的比较,大量的搜索资料, 归纳整理,寻找欠缺,发现问题,进而加以分析和补充,这样的反复过程会让你的设计在模 糊和无从下手当中渐渐清晰起来。举例一电脑专营店的设计,首先应了解其经营的层次,属 于哪一级别的经销商而确定设计规模, 确定设计范围。 取得公司的人员分配比例, 管理模式, 经营理念, 品牌优势, 来确定设计的模糊方向。 横向的比较和调查其他相似空间的设计方式, 取得以知的存在问题和经验,其位置的优劣状况,交通情况,如何利用公共设施和如何解决 不利矛盾。顾客的大致范围而确定设计的软件设施。人员的流动和内部工作,线路的合理规 划。 这些在资料收集与分析阶段都应详细的分析与解决。 这一阶段还要提出一个合理的初步 设计概念,也就是艺术的表现方向。 B 概要分析阶段 这一切结束后应提出一个完善的和理想化的空间机能分析图, 也就是抛弃实际平面而完 全绝对合理的功能规划。 不参考实际平面是避免因先入为主的观念框架了设计师的感性思维。 虽然有时你感觉不到限制的存在, 但原有的平面必然渗透着某种程度的设计思想, 在无形中 会让你旋入。 当基础完善时,便进入了实质的设计阶段,实地的考察和详细测量是极其必要的,图纸 的空间想象和实际的空间感受差别很悬殊, 对实际管线和光线的了解有助与于你缩小设计与 实际效果的差距。 这时如何将你的理想设计结合入实际的空间当中是这个阶段所要做的。 室 内设计的一个重要特征便是只有最合适的设计而没有最完美的设计, 一切设计都存在着缺憾, 因为任何设计都是有限制的, 设计的目的就是在限制的条件下通过设计缩小不利条件对使用 者的影响。 将理想设计规划从大到小的逐步落实到实际图纸当中, 并且不可避免的要牺牲一 些因冲突而产生的次要空间,全部以整体的合理和以人为主,是平面规划的原则。空间的规 划完成,向下便是完善家具设备布局。有了一个良好的开端的话,向下便极其迅速而自然的 进行了。 C 设计发展阶段 从平面向三维的空间转换, 其间要将初期的设计概念完善和实现在三维效果中, 其实现 也就是材料,色彩,采光,照明。 材料的选择首要的是屈从与设计预算, 这是现实的问题, 单一的或是复杂的材料是因设

计概念而确定。 虽然低廉但合理的材料应用要远远强于豪华材料的堆砌, 当然优秀的材料可 以更加完美的体现理想设计效果, ,但并不等于低预算不能创造合理的设计,关键是如何选 择。色彩是体现设计理念的不可获缺的因素,它和材料是相辅相成的。采光与照明是营造氛 围的,说室内设计的艺术即是光线的艺术虽然有些夸大其词,但也不无道理。艺 术的形式最终是通过视觉表达而传达与人的。 这些设计的实现最终是依靠三维表现图向业主体现, 同时设计师也是通过三维表现图来 完善自己的设计。这样也就是表现图的优劣可以影响方案的成功,但并不会是决定的因素, 他只是辅助与设计的一种手段,方法,千万不能本末倒置过分的突出表现的效用,起决定作 用的还应该是设计本身。 D 细部设计阶段 家具设计,装饰设计,灯具设计,门窗,墙面,顶棚连接。这些是依附与发展阶段的完 善设计阶段。大部分的问题已经在发展阶段完成,这只是更加深入的与施工和预算结合。 施工图设计是设计的最后一项工作,纯技术的表现即可。色彩的物理、生理与心理效应一、色彩的物理效应 色彩对人引起的视觉效果还反应在物理性质方面,如冷暖、远近、轻重、大小等,这不 但是由于物体本身对光的吸收和反射不同的结果, 而且还存在着物体间的相互作用的关系所 形成的错觉,色彩的物理作用在室内设计中可以大显身手。 1、温度感 在色彩学中,把不同色相的色彩分为热色、冷色和温色,从红紫、红、橙、黄到黄绿色 称为热色,以橙色最热。从青紫、青至青绿色称冷色,以青色为最冷。紫色是红与青色混合 而成,绿色是黄与青混合而成,因此是温色。这和人类长期的感觉经验是一致的,如红色、 黄色,让人似看到太阳、火、炼钢炉等,感觉热;而青色、绿色,让人似看到江河湖海、绿 色的田野、森林,感觉凉爽。但是色彩的冷暖既有绝对性,也有相对性,愈靠近橙色,色感 愈热,愈靠近青色,色感愈冷。如红比红橙较冷,红比紫较热,但不能说红是冷色。此外, 还有被色的影响,如小块白色与大面积红色对比下,白色明显地带绿色,即红色的补色的影 响加到白色中。 2、距离感 色彩可以使人感觉进退、凹凸、远近的不同,一般暖色系和明度高的色彩具有前进、凸 出、接近的效果,而冷色系和明度较低的色彩则具有后退、凹进、远离的效果。室内设计中 常利用色彩的这些特点去改变空间的大小和高低。 3、重量感

色彩的重量感主要取决于明度和纯度,明度和纯度高的显得轻,如桃红、浅黄色。在室内设计的构图中常以此达到平衡和稳定的需要,以及表现性格的需要如轻飘、庄重等。

4、尺度感

色彩对物体大小的作用,包括色相和明度两个因素。暖色和明度高的色彩具有扩散作用,因此物体显得大,而冷色和暗色则具有内聚作用,因此物体显得小。不同的明度和冷暖有时也通过对比作用显示出来,室内不同家具、物体的大小和整个室内空间的色彩处理有密切的关系,可以利用色彩来改变物体的尺度、体积和空间感,使室内各部分之间关系更为协调。

二、色彩对人的生理和心理反应

生理心理学表明感受器官能把物理刺激能量,如压力、光、声和化学物质,转化为神经冲动,神经冲动传到到脑而产生感觉和知觉,而人的心理过程,如对先前经验的记忆、思想、情绪和注意集中等,都是脑较高级部位以一定方式所具有的机能,它们表现了神经冲动的实际活动。费厄发现,肌肉的机能和血液循环在不同色光的照射下发生变化,蓝光最弱,随着色光变为绿、黄、橙、红而依次增强。库尔特·戈尔茨坦对有严重平衡缺陷的患者进行了实验,当给她穿上绿色衣服时,她走路显得十分正常,而当穿上红色衣服时,她几乎不能走路,并经常处于摔倒的危险之中。

也有人在对色彩治疗病方面作了如下对应关系:

紫色——神经错乱;靛青——视力混乱;蓝——甲状腺和喉部疾病;绿——心脏病和高血压;黄——胃、胰腺和肝脏病;橙——肺、肾病;红——血脉失调和贫血。

不同的实践者,利用色彩治病有复杂的系统和处理方法,选择使用色彩的刺激去治疗人类的疾病,是一种综合艺术。

有人举例说,伦敦附近泰晤士河上的黑桥,跳水自杀者比其他桥多,改为绿色后自杀者就少了。这些观察和实验,虽然还不能充分说明不同色彩对人产生的各种各样的作用,但至少已能充分证明色彩刺激对人的身心所起的重要影响。相当于长波的颜色引起扩展的反应,而短波的颜色引起收缩的反应。整体机体由于不同的颜色,或者向外胀,或者向内收,并向机体中心集结。此外,人的眼睛会很快地在它所注视的任何色彩上产生疲劳,而疲劳的程度与色彩的彩度成正比,当疲劳产生之后眼睛会很快地在它所注视的任何色彩上产生疲劳,而疲劳的程度与色彩的彩度成正比,当疲劳产生之后眼睛有暂时记录它的补色的趋势。如当眼睛注视红色后,产生疲劳时,再转向白墙上,则墙上能看到红色的补色绿色。因此,赫林认为眼睛和大脑需要中间灰色,缺少了它,就会变得不安稳。由此可见,在使用刺激色和高彩度的颜色时要十分慎重,并要注意到在色彩组合时应考虑到视觉残象对物体颜色产生的错觉,以及能够使眼睛得到休息和平衡的机会。

三、色彩的含义和象征性

人们对不同的色彩表现出不同的好恶,这种心理反应,常常是因人们生活经验、利害关系以及由色彩引起的联想造成的,此外也和人的年龄、性格、素养、民族、习惯分不开。例如看到红色,联想到太阳,万物生命之源,从而感到崇敬、伟大,也可以联想到血,感到不安、野蛮等等。看到黄绿色,联想到植物发芽生长,感觉到春天的来临,于是把它代表青春、活力、希望、发展、和平等等。看到黑色,联想到黑夜、丧事中的黑纱,从而感到神秘、悲哀、不祥、绝望等等。看到黄色,似阳光普照大地,感到明朗、活跃、兴奋。人们对色彩的这种由经验感觉到主观联想,再上升到理智的判断,既有普遍性,也有特殊性;既有共性,也有个性;既有必然性,也有偶然性,虽有正确的一面,但并未被科学所证实。因此,我们在进行选择色彩作为某种象征和含义时,应该根据具体情况具体分析,决不能随心所欲,但也不妨碍对不同色彩作一般的概括。

色相的一般特性为:

1、红色

红色是所有色彩中对视觉感觉最强烈和最有生气的色彩,它有强烈地促使人们注意和似乎凌驾于一切色彩之上的力量。它炽烈似火,壮丽似日,热情奔放如血,是生命崇高的象征。人眼晶体要对红色波长调整焦距,它的自然焦点在视网膜之后,因此产生了红色目的物较前进、靠近的视觉错觉。

红色的这些特点主要表现在高纯度时的效果,当其明度增大转为粉红色时,就戏剧性地变成温柔、顺从和女性的性质。

2、橙色

橙色比原色红要柔和,但亮橙色和橙仍然富有刺激和兴奋性,浅橙色使人愉悦。橙色常象征活力、精神饱满和交谊性,它实际上没有消极的文化或感情上的联想。

3、黄色

黄色在色相环上是明度级最高的色彩,它光芒四射,轻盈明快,生机勃勃,具有温暖、愉悦、提神的效果,常为积极向上、进步、文明、光明的象征,但当它浑浊时,就会显出病态和令人作呕。

4、绿色

绿色是大自然中植物生长、生机昂然、清新宁静的生命力量和自然力量的象征。从心理上,绿色令人平静、松驰而得到休息。人眼晶体把绿色波长恰好集中在视网膜上,因此它是最能使眼睛休息的色彩。

5、蓝色

蓝色从各个方面都是红色的对立面,在外貌上蓝色是透明的和潮湿的,红色是不透明的和干燥的;从心理上蓝色是冷的、安静的,红色是暖的、兴奋的;在性格上,红色是粗犷的,蓝色是清高的;对人机体作用,蓝色减低血压,红色增高血压,蓝色象征安静、清新、舒适和沉思。

6、紫色

紫色是红青色的混合,是一种冷红色和沉着的红色,它精致而富丽,高贵而迷人。偏红的紫色,华贵艳丽;偏蓝的紫色,沉着高雅,常象征尊严、孤傲或悲哀。紫罗兰色是紫色的较浅的阴面色,是一种纯光谱色相,紫色是混合色,两者在色相上有很大的不同。

色彩在心理上的物理效应,如冷热、远近、轻重、大小等;感情刺激,如兴奋、消沉、开朗、抑郁、动乱、镇静等;象征意象,如庄严、轻快、刚、柔、富丽、简朴等,被人们象魔法一样地用来创造心理空间,表现内心情绪,反映思想感情。任何色相、色彩性质常有两面性或多义性,我们要善于利用它积极的一面。

其中对感情和理智的反应,不可能完全取得一致的意见。根据画家的经验,一般采用暖色相和明色调占优势的画面,容易造成欢快的气氛,而用冷色相和暗色调占优势的画面,容易造成悲伤的气氛。这对室内色彩的选择也有一定的参考价值。

装修决定销量!

商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。 消费者的行为心理与商店室内设计 第一,进入商店的消费者行为及心理 商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。 不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。指名购买的行业,比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可

为室内设计提供依据。 消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。下面是消费者购买活动的心理过程的八个阶段; 一般说来,消费者进入商店购物时,大多数要经过以上一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策,使他顺利实现购物行动。 第二,认识过程与视觉心理 从上面的分析看出,一系列心理过程的开头是“注意”,这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理我们可采取以下对策: 1.增强商品与背景的对比。商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。 2.掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。 增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之―。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。 关于装修应该考虑的几个问题 1.门头字体以及大小是否和门面结合 门面的外观基本上确定了你的风格定位,而字体的选择基本上决定了你的档次,这是我的个人看法,我不能说是很科学的,但是我是这么看,门头字的颜色和门面外观的颜色一定要搭配好。 2.收银台的设置和具体位置 收银台可能有的店主认为没必要,但是我感觉再小的店也要有这个东西,代表的不简简单单是个桌子能代替的。收银台的颜色也要和店面墙壁以及门头的颜色有结合或者呼应,最笨的办法就是和门头颜色一样,(是门头不是字体)收银台的位置,我的看法是应该放在死角或者比较不占陈列面积的位置最好,而且一定要和试衣间靠近。

3.试衣间的设置和具体位置 试衣间的颜色方面我建议最好是在能和店内颜色搭配的同时能显眼一点,试衣间里边最好能细心布置一下,温馨以及方便的挂衣钩一定要设置好,具体的位置最好在用不到的死角或者不占陈列面积的地方和收银台靠近最合适。 4.休息处的设置 不管你的休息处是两把椅子,还是很大气的几个沙发和茶几,最好都能和试衣间之间的通道顺畅,两点的视线要顺畅,而且最好占点面积小,且让人休息时没有不舒服的地方,最好是放一个饮水机和基本杂志或者本店的画册和近期的宣传品。 5.陈列道具 关于道具,有的朋友喜欢用正规的道具,有的喜欢自己搞造型出来,但是,我观察发现很多朋友做出来的东西其实是很不实用的,这个方面我建议大家多观察一下大牌店的道具应用,不是让你完全模仿人家但是你的学会看门道,看看他们这样的应用到底为何,任何道具在使用之前都应该想好它的实际应用效果,如果根本不能把衣服的效果展示出来,再好的道具也是垃圾,切记在选择方面颜色要和整个店面的颜色风格想搭配,不可千篇一律的使用一种造型,更不可根本就没什么造型可言.举个例子吧,有的店面全是正面展示根本就挂不了几个款,而有的全是侧挂,全靠顾客扒拉和员工推荐,这些不能说全不对,但是我感觉应该是适当结合最好,大气的店面应该陈列简单,大气.给人高档的感觉,而小店应该是个性,藏龙卧虎的感觉要出来让顾客感觉店面随小,东西多多.小店,应该充分利用各个空间,各个角落,发挥你的各种才智,让每一寸空间都起到一定作用! 6.死角的处理! 这个问题也许大家没有发现或者根本没有想到,死角是什么?就是店面的一些角落,不好处理,没办法改变的房面结构!将死角变活,就是让你店面看起来协调和空间放大的最好办法!如何让死角变活?呵呵,这就要自己开动脑筋拉!把一些饰品或者鞋子的架子放在死角不失为一个好办法,

或者最简单的办法就是放一些POP或者挂一些BB(卡通BB)让死角发光,但是前提是你的有这个意识,不能老是看啊看,就是感觉不舒服不知道那里的问题! 7.灯光安排 灯光是不可缺少的,但是具体的灯光搭配也确实是需要有经验的!灯光一般店面里边用的有几种。

A.白日光 B.暖色光 C.蓝色或者其他装饰色 我感觉白色光应该放在顶层最高一层.而暖色应该在从上往下第2层 毕竟暖色是射灯的多而且暖色放下边也不会影响照亮屋子的白光应用.而其他装饰色,最好是放在靠下或者墙角这样衬托的效果才会出来!关于射灯的安排,最好是每1.2米一个 特别是光放在衣服上的太多也不好,晚上出来灯光没有侧光点和重光点.等于射灯就白用了! 8.店铺以及外观颜色 我感觉颜色对店铺的影响非常之大,而颜色又基本定位了你的风格和年龄段 一般白、蓝、黄就是一些比较常见的颜色都不会用在时尚店面上,白一般是正装的多,黄一般是童装的多,而我们所装的店面(这里拿时尚女装店来说)应该适当选择黑(嘿嘿,我比较喜欢的颜色),大红,灰,亮白,银等一些比较年轻化和时尚气息比较浓的颜色,我强烈建议,店铺内外的主体颜色最好不要搭配不当,而且 店内的主体颜色不要超过三个!否则出来估计不会太美观!最重要的,一定要和你经营类型风格等有一定联系性! 再多也想不起来了,就敲这些吧,大多数朋友在网上看图片找设计都是忙乱七八糟,希望这些东西对你们有用。另外,强烈建议朋友们不要去学习别人的装修,并且一程不变的拿来自己用,别人值得学习的地方要从中受到启发,而不是一程不变的拿过来,只会弄巧成拙

案例分析CASE STUDY

燎原美妆:门店装修后销量提升1/3

装修究竟对于专营店能够起到多大的作用?很多店主心里或许没谱。“门店装修后,销量提升1/3。”西安市的燎原美妆给了我们这样一个漂亮的答案。装修带来的不仅仅是该店销售额的提升,在短期还增加大量客源,同时提高专营店定位,因而吸引优质的顾客群体,所以对提升客单价也有帮助。

社区店里的装修大动作

在西安市内2000家专营店的大背景下,燎原美妆经营时间不长,也不算是高端精品店。只是一家社区店。但苏先国在提升门店定位和吸引客源方面做出了很多努力,装修是燎原美妆的大课题。

苏先国经营燎原美妆已有三年的时间。记者了解到,因为苏先国个人还有一重身份——珀莱雅的区域经理,所以燎原美妆会以专业而先进的理念经营。每年燎原美妆会进行一次大动作装修,每个季度都会有蕴含节日气氛的软装饰。

苏先国在化妆品行业从业有十年以上,他谈到,“化妆品作为奢侈品行业之一,装修材质自然要高端、时尚,向国际连锁店看齐。同时门店内色调要和谐统

一。”从背柜、中岛柜、斗柜的材质来体现品质,地板和墙面甚至柜台来体现颜色的一致性。

越来越多的顾客开始享受购物的过程,甚至是购物过程中的感受,店内装修水平直接能影响到顾客的感觉。尽量使得化妆品陈列丰富,只要是苏先国想到的装修方式,他都尽量去完成,“装修大半年了,顾客反馈很好,都说品类丰富了,品牌变多了,门店档次提升了。”苏先国对记者说。

突出时尚感 材质选择有名堂

“去年门店翻新共花费1.8万元。”西安市燎原美妆苏先国向记者反馈。为了体现时尚感,苏先国将店内使用了三年的设施换了一遍,从背柜、中岛柜,墙面和地板,细致到色调的和谐和灯具的材质都特别做了一番新研究。

“柜台的材质方面主要向屈臣氏、丝芙兰这类大型连锁店靠拢。”苏先国认为,精品店做高端定位就应该向最优秀的门店学习。燎原美妆用了三年的高温烤漆材质的背柜和中岛柜都更换为铁质材料,另外,雅丽洁斗柜是亚克力材质。据介绍,之前采用的烤漆板材质容易老化,烤漆脱落,因而形象柜不能凸显品牌的高端定位。灯具目前用的是玻璃材质,苏先国准备将其换成LED灯具,主要由于这种灯具节能环保而且颜色多变幻。

燎原美妆保留了6个品牌厂家提供的品牌形象柜,另外配备了四组高2.6米、宽90公分的组合柜以及一组长80公分、宽50公分的中岛柜。开架区内,该店陈列使用的是雅丽洁斗柜8组。这些柜台全部来自广州厂家定制,组合柜的价格为1500元一组,中岛柜的价格为1200元,斗柜价格为1200元一组。“柜台的颜色选择黑色会显得高贵典雅,白色的柜台会给人神清气爽的感觉。过于花哨的颜色反而喧宾夺主。”对于组柜的颜色苏先国也非常有见地。

形象和色调一个也不能丢

“墙面和地板颜色应该相近而不能反差太大,整体店铺的色调不能选择太冷或者太暖的色调。”苏先国认为。有一些专营店统一选择粉色作为主要色调,其

实效果并不好。在价格条码上面,燎原美妆也格外用心。全部换成卡片式,在卡片上打上门店LOGO、价格,相比原本平淡无奇的价格条码更有新意。

燎原美妆装修后销售额比之前提升了三分之一,由月销售6万元提升为目前月销售额为8万元。“装修不到一年的时间,顾客反馈很好。有人觉得品类变多了、品牌多了,有人觉得装修后环境变好了,门店更容易吸引高端顾客了。”苏先国对记者谈到。

品牌形象柜只能陈列单个品牌,因此必须加入定制的组合柜和中岛柜。对于小店而言,品牌不能忽视。形象柜不能抛弃。但大型连锁店突出整店输出,即使是全部用定制组合柜也无大碍。例如湖北金苹果化妆城基本都是自有的背柜。这样的门店是将品牌划分为品类,护肤、彩妆、香水等来划分,对于门店销售不仅不会影响还会提升。

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