私家会所推广思路
一、会员等级升级制
将会员划分为不同等级,并且采用会员升级制,级别越高享受优惠越多。会员升级方式如:一年内累计消费3次5000元以上即可会员升级;介绍3-5个新会员加入即可免费升级(但是入会要有入会费、消费能力、社会阶层等标准)。会员卡类型为储值会员卡,兼顾打折功能。等级标准例如:
? 首次消费5000元以上的可成为普通会员,赠送1000元代金券,再次凭
会员卡消费享受九五折优惠;
? 首次消费8000元以上的可成为银卡vip会员,赠送2000元代金券,再
次消费可凭借会员卡享受九三折优惠;
? 首次消费10000元以上的可成为金卡vip会员,赠送4000元代金券,
再次消费可凭借金卡会员享受9折优惠;
? 水晶vip/钻石vip(特殊、限量),终身享受八八折优惠,并赠送特色菜
一道。(此类会员名额由老板自行决定)
二、会员招募途径
1、组织活动邀请潜在会员参加。在活动之前先发展一批会员,重点对象是会所股东、高管的朋友(具备一定的身份地位和消费能力)、园区业主老板、政府要员等,活动时他们邀请一些朋友参加。(每个会员只能带不超过三个非会员)。
2、会所开业,邀请潜在客户免费试吃,主要目的不是赢利,而是体验会所档次及餐饮品味等。(潜在客户进入会所时必须由工作人员刷卡带入,从视觉到心理上刺激潜在会员成为会员;并每人赠送有效期3个月的1000元代金券;并在合适的时间地点介绍成为会员的优惠情况)
3、一期独栋企业老板直接成为银卡会员,首次消费享受九折优惠(或者首次结算后赠送2000元代金券),以后消费享受九三折优惠。
4、二期及以后的买楼客户直接赠送普通会员资格,享受九五折优惠(或赠送含有2000元现金的储值会员卡);三个月内付清全款的购房客户赠送银卡会员资格,享受九三折优惠(或赠送含有5000元现金的储值会员卡)。
5、政府要员,首次到来每人赠送1000元代金券。消费8000元以上即可办理金卡会员,终身享受九折优惠。(政府要员为重要目标客户)
6、在园区内举办财富论坛、酒会、年度节日庆典等,参加活动的重要人士在会所聚餐,对餐饮服务满意的客户可以现场办理会员卡,活动现场办理会员赠送免费品尝券。(事件营销与体验营销合二为一)
7、由原会员推荐入会。会员消费两次以上或者拥有10000以上积分后可介绍朋友成为会员,每介绍多少会员有多少优惠。新入会成员一次性储值5000元即可成为普通会员,8000元成为银卡会员,10000元成为金卡会员。如果首次即为消费付款方,依照“第一条”赠送相应面值的代金券(或者根据首次消费水平在原会员级别标准的基础上办理升一级会员)。
三、会所经营
1、高端的餐饮环境和就餐氛围(主要是装修和服务,如零噪音就餐环境、全进口调料厨具餐具、全新鲜食材、高档会所配套、直达顶层的精装修电梯、指定标准的灯光效果、专业培训上岗形象气质佳的服务人员,设立吧台(咖啡/书/酒/雪茄)、会谈室等高档休闲空间,另外包括人性化的会员关系维护等)。
<建议一定要走高档路线,让人觉得成为本会所的会员是一种骄傲、自豪>
2、就餐预约制。需要至少提前三天预订。第一次未预定上的客户留下联系
方式,下次再预订的时候可以优先安排。
3、不对外销售,只有老板、老板朋友、重要意向客户及一些项目相关的重要人士介绍方可预订。
3、强调私密性和尊享性,一天只能接待一拨客人,最多三桌。
4、私人会员制,入会时需要一至两名老会员介绍。
5、会员实名制,留取手机号或者有效证件号。
6、同一周期内每天的菜样有20%既定,其余需要至少提前三天预订。
7、一个周期内只推出一个特色菜(首席厨师长资深推荐)。
8、菜品画册定期投递。内容:每个特色菜的历史故事;科学健康的饮食搭配;各道菜富含的元素和营养价值;特定周期内固定会推出的特色菜;近期内园区商务相关信息等等。
9、个人会籍不可转让,公司会籍可以转让。无论个人或公司会籍,其配偶及十八岁以下之子女均可免费申请会员附属卡。
四、会员促销途径
1、原会员每介绍一位新成员入会,即可免费赠送价值1000元的私家特色菜系一道。
2、会员积分制,一元一分,年终换取现金券,10分换取1元面值。
3、会员生日或者重要节日可免费赠送特色菜一至两道。
4、优惠券、体验卡、赠品、纪念品等实物。
5、精美画册或者纪念品赠送(文字包括三部分:会所特点、企业推介、服务推介)。
6、会所开业启动(开业剪彩),邀请重要目标会员客群到来现场体验,并每
人赠送有效期3个月的1000元代金券。
7、电梯内广告,电子显示屏上的画面、文字可提高吸引力。如播放特别推荐的精美菜色及餐厅或园区环境录像片(一石二鸟),给客人以直觉形象的宣传。
8、定期活动节目单/特色菜单:本周期内各种餐饮、活动菜单公示于餐厅门口、电梯口或总台发送信息。也可印在赠品上、餐巾上、茶杯垫上;直接写在桌面或写在墙壁所挂的大型汤匙等其他饰物上;CD、VCD封套上……从而引起客人关注,增加宣传效果。
9、材料及制作过程透明化、现场烹制等,让客人闻其香,阅其色,观其形,促使产生冲动和决策,加深客人的印象和好评度,也有利于提高回头率。
? 会员关系维护
1、客户回访,如短信形式的满意度调查、节日生日问候礼品赠送。
2、对参加活动的潜在会员进行拜访,主要是调查他们对会所的印象、看法,借机吸收有成为会员想法的潜在客户成为会员,对比较顽固的要有所保留地闲置一段时间,或放弃。
3、会员答谢活动或者年会等。
第二篇:顶级私人会所营销推广方案
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太阳城顶级私人会所营销
推 广 方 案
一、营销分析
1、项目分析
本项目是位于zzzz太阳城内的顶级私人会所项目。项目紧邻太阳湖畔,以中式四合院为主体,错落有致的小四合院及中式园林,荟萃中国传统建筑园林的精髓,具备优美的外在景观及人文内韵。
项目面向极少数既富且贵的人士和群体提供贴身的高级会员服务,包括高品位的餐饮服务、五星级客房住宿服务、娱乐休闲服务、商务和会议服务、贴身伴游服务、体验康乐服务。
2、项目优劣势分析
1)、两个首例定位,为项目奠定扎实的产品基础
◎河北省内首例引入中国传统四合院式建筑风格的高档项目
四合院建筑形式被称为居住的艺术,不仅是近千年来北方居住文化的代表,也不仅是儒家文化、道德伦理在建筑符号的表征,更是体现建筑学风水学中的天圆地方、“天人合一”的思想的物化,同时更是一种生活的“结果”。
四合院是在特定的自然环境,气候条件下,人们所选择的一种最佳居住方式。是中国传统文化的张扬;一种历史的情结,是一种生活的态度、是一种儿时的回忆。
自北京至天津,这种建筑形式两年来开始回潮,复古并不是为了时尚,而是一种文脉的传承。在河北,zzzz首创引入四合院建筑形式,
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地产江湖――数十万份专业资料任你下载,资深操盘手随时交流! 并将丰富它的文化内涵。
◎、河北省内首例引入顶级私人会所运营模式的项目
顶级私人会所这一产品形态和商业运营模式在北京、上海、香港等商业发达的城市发展已相当成熟。是政界要人、名流富贾、达官显贵、名媛名星聚会、休闲、享乐的高配臵、高私密度的奢华场所。
顶级私人会所唯我独尊的排他性和私密性满足了成功人士的某种潜在心理消费和实际的商务需求,为商界重量级人物提供顶级的休闲娱乐、社交和商务交流平台。 同时,顶级私人会所这一高附加值的经济形态具有较高的投资潜力。
zzzz太阳城私人会所,顺应本地市场权势阶层及财富阶层的心理需求,在内敛中体现个性,在奢华中展现品味,在私密中完成交际,实现这一部分藏富且享受生活的人的愿望。
2)多种文化的完美对接
四合院更多的体现的是一种居住文化,四合院所代表的东方建筑,主要是向平面展开,形成错落有致的群体,体现了流动的时空感,是“流动的音乐”。同时,新四合院是对古代居住文明的扬弃,在摒弃封建糟粕后,更传承了中华传统美德中的孝道、邻里和谐和社区文明。
是项目的独有优势。作为投资项目,项目将面对房地产市场上大量的产权销售产品和其他投资方式的竞争压力,只有突出顶级会所运营模式的高附加值才能使项目在市场竞争中脱颖而出。
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2)、项目所具有的中式建筑风格和自然景观是项目在众多房地产项目中的独有特色。
3)、顶级会所的诸多会员制服务服务是项目的重要支撑点,甚至比建筑形态和自然景观更为重要。
4)、项目单体总价相对于产权式商铺、产权式酒店、写字楼等较高,需要投资实力很强的客户。为降低项目的投资门槛,可考虑支持合股投资。
5)、项目尚在规划设计阶段,客户对之缺乏直观的感受,而太阳城马术俱乐部、名犬院、太阳城茶社作为未来顶级会所的附属配套已建成,因此在推广中可充分利用这几项资源,强调它们与顶级会所的关联。
3、产权购买客户群分析
本项目拟采取整体产权销售,前三年包租的销售方式,由zzzz集团太阳城商业总公司负责经营。每个四合院单体建筑面积在800平方米左右,若以单价6000元/平方米计,总价在480万左右。
综合分析项目的总价、产品形态和经营方式和石家庄的市场需求情况,本项目的产权购买目标客户群大致有以下几类:
1)、纯投资客户。顶级会所运营模式和经济形态的高附加值、收益保障和升值潜力对这一客户群是重要的诉求点。
2)、企业级客户,包括国企和私企,作为会议举办地和高层管理人员的休闲度假地,同时兼有投资保值目的。
3)、高收入群体,作为第二居所。项目所具有的纯中式建筑风格、
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地产江湖――数十万份专业资料任你下载,资深操盘手随时交流! 优美的自然景观和完善的服务对这部分客户群有很大的吸引力。
4、项目产品力提升建议
1)、为了既能保证完成项目的产权销售,又不影响项目的长期运营,应对不同产权购买客户群的不同投资需求,项目可将6个四合院单体进行功能分解,将其中1~2个建筑面积较小、距离太阳湖较远景观稍次的四合院出售给企业级客户和个人居住自用客户,其余作为顶级会所长期经营。
2)、为与项目中式建筑风格、优美自然景观和顶级会所会员的文化心理契合,会所装修和装饰可利用古董等手段,营造古色古香的环境氛围。
二、营销推广主体思路
1、作为石家庄启动的首个顶级会所,项目应塑造石家庄首席顶级会所的高端形象,在推广中独占顶级会所及运营模式的概念优势。
2、为突出顶级会所的独特性及未来项目运营的需要,将项目作为独立的项目实体来推广,独立命名。
3、为与项目中式建筑风格、优美自然景观和顶级会所会员的文化心理,项目案名体现中式文化特色和身份尊贵,如“禧福会”。
4、项目体量较小,所针对的客户群也与一般的客户群不同,因此推广的方式与一般的地产商业产权产品有所不同,不考虑报广主要采取活动、报刊软文和现场销售道具配合的推广方式。为节省推广费用,不单独作报广,只利用星辰花园和太阳城的报广做信息的发布,也可做电台广播和“文化宽带”节目的专题推广。
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5、软文推广初期重点在大众媒体上推广顶级会所经济的概念,然后在时尚类和企业经营类杂志上对项目做全面的介绍。
6、活动推广以企业商务级的活动带动直接的投资客户,吸引目标投资客户的关注。
7、对zzzz集团投资客户中的大客户进行重点挖掘。
8、网站推广全面配合,在新浪、搜房、及奢侈品网站上建立链接,以优良的制作及高品位格调高位亮相。
顶级会所营销推广具体操作办法如下:
第一阶段:准备期和概念炒作期
1、尽快完成项目销售道具的制作,包括沙盘、折页、海报。折页和海报的推广重点着重:顶级会所经济的高附加值、项目的建筑风格和景观、顶级会所的完善服务体系和运营特点、zzzz的经营实力、投资顶级会所的高额回报。
2、在《燕赵都市报》上发表项目启动的新闻。
标题:“社会层峰的豪华,石家庄首个顶级会所启动”
内容:从对北京等城市的顶级会所的介绍入手,介绍顶级会所这一商业运营模式和高端生活方式,突出这种运营模式的私密性、神秘性及商务功能。
第二阶段:项目全面推广期
3、在《生活时尚》等报刊上发布项目全面介绍的软文,着重于顶级会所的生活和经济运营模式,和zzzz的品牌优势。
4、在zzzz网点销售张贴海报,进行宣传。
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5、进行顶级会所投资的软文炒作。
“房地产产权投资,投资什么最合算。”
“投资商铺,不如投资顶级会所”
6、以太阳城茶社为平台,邀请企业界人士参加活动。
活动主题:“交流就是力量:石家庄企业家高端论坛”。
活动重点吸引企业级客户,同时配合活动的媒体宣传,吸引潜在投资客户。本次活动可与太阳城茶社的系列活动结合。
住宅集团营销策划中心
20xx年11月13日
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