新娘服装 第一招：发型与发饰

新娘可以盘头，但也可以考虑不盘头，长发自然垂顺或烫发其实都行的通的。不管梳什 么样的发型，都应考虑用些发饰，发饰的颜色应是旗袍颜色的同类色，或能呼应上，这样新娘从整体着装 上才会有统一感。头发稀少的应把发型做的夸张一点。

第二招： 旗袍与妆容

新娘妆切忌浓妆艳涂，除了睫毛和眉毛稍做夸张以外，其他化妆都应以追求自然干净和 有质感为第一准则，口红的颜色更要与旗袍的颜色有呼应。

第三招：旗袍的款式与新娘的身材

身材瘦小的新娘从严格意义上说不适合穿旗袍。身材粗大型适合穿x型旗袍，这种款式可以对过于丰满的臀部起到遮掩效果。性格活泼好动型新娘也适合穿X型，这样新娘的站立行坐可以更自如一些。般人都认定，尽显玲身材的旗袍，只属高个女人的专利。当然不是这样了！新派旗袍由长变短，例如及膝旗袍，就算是最个子矮小的新娘子，一样可以穿出古典美。身材匀称腿型较好的新娘穿上两边开岔的旗袍更能显出形体的优势。 第四招：旗袍与鞋子的搭配

尽量不穿黑颜色的鞋子，如果有条件应该穿真丝绣花或丝绒缎面鞋，其次可以穿 红皮鞋，但亮光皮鞋应放在最后考虑。旗袍的长度最好垂至脚面。

第五招：旗袍颜色的选择

大红色适合年龄稍大的新娘，因为大红色可以显出新娘的稳重大方。玫瑰红：适合年纪较 轻的新娘，因为本身皮肤的肤质很好，衬以玫瑰红色，可以使新娘显得青春俏丽。深红色：适合稳重有涵养的知识女性。白色：适合比较讲究生活质量而又收入颇丰的新娘，局部可以滚红色的边，或大面积镶银 光亮片，会显得非常的雍容华贵。黄色与橘黄色：也是不因循守旧的新娘可考虑使用的颜色。

第二篇：服装行业新人入职培训内容新人员入职培训内容

服装行业新人入职培训内容新人员入职培训内容

时间:20xx年9月20日10:00——12：00 主持人：

课程主题：《心态调整》

教学目的：认识员工，员工之间的互相认识，从一开始就培养准员工的热情度和积极性！课程中通过一些互动游戏让他们敞开心扉进行交流，学会换位思考，让他们在轻松的氛围中度过。

教学提纲：

1、讲师的自我介绍 公司的问候语 内容：姓名、籍贯、职别、工龄、家庭背景、兴趣爱好、人生格言

2、请新员工上台做自我介绍（要在黑板上写出来）

内容：姓名、呢称、年龄、籍贯、工作史、人生格言 要求：让下面的人如何能够在最短的时间里对你留下深刻的印象。

3、员工互动

内容：刚才你们互相记住了谁？走过去拉着她的手，对她说出她给你留下的深刻印象的地方。

4、让员工写出人生的目的和我们工作到底为了什么。《穿旅游鞋的故事》 内容：分2人组或3人组可在10分钟内谈论并上交。

目的：放松、调动员工的积极性、发现领导型人才！

5、谈谈四种心态

A、积极乐观：学会从不同角度看待事物，有得必有失，有失必有得。工作不仅满足生存的需要，更是实现个人人生价值的需求。也可以满足精神上的一种寄托。工作不分贵贱，工作的心态却有区别。

反问：那么这样理解服务行业和导购这分工作？（角色认识、提升行业自信度） 8 }7 T* ]7 Q- o) y1 }HR论坛,- p9 {! K4 $ c: ?4 [1 ]; lHR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘 X, `9 ~0 z+ ^2 ]. i: Q, i2 dHR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘/ T H& \" U' e9 k7 HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！4 & J$ K! Y0 h. J$ 2 I' Q' d6 |: o9 M: v+ KHR论坛,' q8 X9 o3 } l2 H" i. a& e" THR沙龙论坛--互动社区精彩共享6 U/ l/ \5 i. M6 a' i, JHR沙龙论坛--互动社区精彩共享t( _( ^( j8 `HR论坛,7 c" Q1 n. ?' A4 D& _& E9 R5 {HR社区,HR沙龙,HR博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘4 L. a; p" L!

“我们是扮静大师，形象设计师 、沟通专家、销售高手………………

B、空杯学习的心态

不管你以前有多么的有知，也不管你以前有多么的无知，一切从零开始，从现在开始也不晚，只要你有足够的想要改变。放下包袱才能走得更远不是吗？被子倒空了才能装得更多！太满会出来。

C、老板的心态

1、价值≠使用价值

学会从老板的眼睛里看自己，创造自己的被使用价值，经常问：我能为公司带来怎么样的价值，创造这样的价值？

2、能力≠信任

忠诚度放与一切，学会放弃诱惑，管住好自己的嘴巴，保守商业机密。

3、知识≠智慧 学历≠能力

拥有老板的心态，你才会把被动变为主动，不是要我做，而是我要任何做，把你所工作的店铺当成自己开的。把老板、上司、员工当成自己的兄弟姐妹朋友，全心全意付出，你就知道每天该怎么做了。

D、多换位思维

“前半夜想别人，后半夜想自己！：”工作中不要用你自己都不喜欢的方式去招待顾客，这是我们销售中应该注意的，所以在日常管理中我们也不会用员工不喜欢的方式去管理他们。 总结：她们都是非常优秀的，因为有一个好的工作平台，我们提倡的是“最佳团队”在下午HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘' S) ]( P6 `. E/ l/ J- dHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！Z7 @7 a% b1 p1 t- RHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！+ j9 h# W% K U' # 6 A3 d0 , |9 v( [+ [

15：30——18：00的课程中，我们会做详细的分析。让你们更清楚你们所选择的是一家这样的公司，你们将与一家这样的公司合作。在这里我们能够得到这样的一个施展空间，大家有兴趣了解吗？

结束：每人分享这节课的心得，印象最深的课程部分是哪些？为什么？

. ~ B* ?8 q+ H( t/ ^HR沙龙论坛--互动社区精彩共享4 q/ F: O# v6 J( A0 w6

第二节

时间：20xx年9月20日 15：30——18：00 讲师：

课程主题：《企业发展史》、

教学目的：认识企业，了解公司的规模和扩展方向，通过现场参观让她们增加对企业更深沉的认识，各店管理人员的介绍让其更有组织归属感，加速更快溶入团队的欲望。

1、展示问候语 互动游戏串名字

要求：每一位记住前一位的名字，错误者要为大家服务到水。

HR论坛,4 r! U6 `1 n& w6 XHR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日,818,

人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘- X' }, @% C7 N! a7 O3 B6 J; D

2、询问每位来随缘应聘的原因

肯定选择，认可和赞美准员工

3、企业发展史

随缘百货创于19xx年，由当初在“同安百货”租用15平方米零售摊位，到逐渐成熟壮大发展为目前营业面积为2000平方米，拥有员工有100余人。发展速度的快速！

企业拓展方向：

我们公司的发展目标：立足厦门，面向全省，创建服装零售业驰名品牌，建全国统一的服装百货连锁店。

企业规模：目前我们的店面有三秀店、中山店、斯得雅店、水头店…

* p1 n) V! a: d2 \# d' R8 @4 C$ ~HR社区,H沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海H沙龙

南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘% f8 N4 M/ e0 \

我们的使命：让每个顾客称心；让每个员工开心；让每个同事舒心；让工作充满激情；让未来充满信心

我们的宗旨：恪守诚信，为顾客打造品质生活，以人为本。为员工创造发展空间为宗旨，致力打造舒适、便利的购物、工作环境。连好的人事晋升体制及福利体制，为员工发展创造广阔的舞台。

总结：大家现在对我们公司已经有了一些大致上的了解，其实最实际的、现实的也是每个人最关心的一点：这么好，这么大的一家公司，能够吸引那么多优秀的人才留下，有的员工能够待上十几年、七、八年、至少也二、三年，她们的吸引力和魅力到底在哪里呢？这也是我当初留下这家公司的原因，大家想听听我的故事吗？想了解公司更多的福利、待遇吗？我们的课程安排在明天的9：00——12：00会有更多的照片和图象与大家分享 结束：分享

! |3 p u2 i& W# |HR沙龙论坛--互动社区精彩共享 z" X0 _1 W6 A# I5 y( Y( H2 h, V- j: b+ a

W; z8 `* m+ l m) v: N. q

HR沙龙论坛--互动社区精彩共享4 v h2 m/ E9 M7 C' B9 \. H,

第三节

时间：20xx年9月21日 9：00——12：00 讲师：

课程主题：《公司福利》

教学目的：激发准员工梦想，加强想留下的决心和能够做好这份工作的信心，通过自身的亲身经历来引起共鸣。对公司充满向往和期待，同时一起描绘美好蓝图。

1、 工资、旧货抽成、满勤奖金、工龄补贴、内部冲值卡

2、 1——2次的带薪旅游（录象、照片）

3、 员工大会（挑战主持人）

4、 优秀员工

每月评出6名，通过哪方面的考核，可享受到的待遇！

5、 年底除夕尾牙宴、元宵活动（碟片观赏）

补充：公司的培训（内、外训）

6、 大、小节目

博饼、挂历、月饼、生日蛋糕

结束：询问每位对公司哪些福利部分敢兴趣，可了解需求、自己的决心！

如何设计、实施新员工入职培训计划

引言

j' P: H' _+ }/ U2 M$ d QHR论坛,) Q0 |& O X# i7 2 _) \ d9 T/ m/ l5 K& T: t; ^HR论坛,3 m- f" j# ^ N4 L' { U& V. {4 G3 e- k# {

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）；员工继续留任组织的可能性；替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为，认识组织社HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘1 ]; V: |- ?7 P, e- u" h+ g

会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑；

2、减少启动成本；

3、降低员工流动；

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；

6、协助新员工获得适当的角色行为；

7、帮助新员工适应工作群体和规范；

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

% z Y" j7 w" g. u9 j9 r2 THR论坛,# {7 o! u! j7 O. Q8 @HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳HR沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM,法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘3 h9 u9 e" L% m9 DHR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘C& f; d. D3

HR论坛,+ r% c# V. K% U w6 A/ t! \:

入职培训内容的评估和决定

3 K( U1 R& w+ ]) x! \HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！ [0 @* }& z9 a' z* ~2

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！) j! w. g0 {* {9 iHR论坛," m, A" [& x) VHR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上

海HR沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效 ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘; D3 d: g" \& N, N2 R2 n" }3 ^4 g

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部

门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。 下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务；

2、组织结构图；

3、组织所在行业概览；

4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等）

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

3 f* v o, N, B& J1 ~$ GHR论坛,- ?- ?7 O) B' D$ h7 x- S/ ?HR

沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！' |7 ]' X2 _! |1 B

6、薪酬程序：发薪日，如何发放；

7、职位或工作说明书和具体工作规范；

8、员工体检日程安排和体检项目；

9、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）

10、基本的人与机械控制和安全培训；

11、员工手册、政策、程序、财务信息；

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等；

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图；

14、技术或具体与工作相关的信息（或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排）；

15、着装（如周五可便装上班）；

16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

HR沙龙论坛--互动社区精彩共享9 q: ^) h! E. H- o% v% [$ HR社区,HR沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳HR沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘6 e5 D7 s0 @3 D7 I5 X5 c }" Z/ T) |# m

HR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘 s5 e8 L. [) W' S: F3 ^

入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

0 A& L- \* x# S5 L& d

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度（工作满意度、组织承诺、离职倾向）有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。 其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训；

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习；

③分派具挑战性的首次任务； , [% ~7 M) Q8 V+ X8 P* j2 R: D; h* d

④进行及时的、有建议性的绩效评估；

⑤诊断造成冲突的问题（结构性的和人际间的）；

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料（比如工作手册和讨论会导师的指引），实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与（如与新员工见面、进行入职培训）。另外，人力资源开发人员还应采取措施（如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查）以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：

1、过分强调文书工作；

2、信息超载（在短时间内给新员工提供过多信息）；

3、不相关信息（提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息）；

4、缺乏策略（过多强调工作的失败率或负面情况）；

5、过分地推销组织；

6、强调正式的、单向的沟通（使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会）；

7、闪电式（将培训项目压缩为一天完成）；

8、缺乏对培训项目的诊断或评估；

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息；

②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等；

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲； HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！+ q+ Q( ~2 C) [ t4 OHR论坛,3 K+ F8 x W" H$ I) 5 YHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！& b6 P: c, q- V2 [0 \/ I, J3 E4 s3 G6 _1 `' P" y% h dHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！& i9 i$ b& ?, PHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！$ a, D; P( d1 e8 i3 S0 Q3 |: }, Q. N; ~3 {0 `; _& I; p* Y; D8 F' j- h( f; 8 x) A) k7 o7 a6 X* HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！- G% l, P5 P/ I& [6 C9 U8 _HR沙龙论坛--互动社区精彩共享4 J7 M/ ^9 Y# @" C' x0 z& j7 Q; dHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！3 S; U, s+ m1 L1 W' }; Y6 C* c" n% j1 y# K Q0 W7 ^7 L

HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！$ F6 g: I; P8 g6 N

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。 彩共享9 L1 W0 R' Y" t& O- I5 ^HR沙龙论坛--互动社区精

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

设计和实施员工入职培训项目

1 u5 ]& d4 [6 x9 ~1 9 b w2 W4 J- C/ c

* |) y7 K# O3 o) v/ g

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究；

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；

5、调查顶级企业的入职培训做法；

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料；

7、挑选内容和培训方式；

8、试用并修改材料；

9、编制和装订印制视听材料；

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法： B8 h# p$ D5 S# HR沙龙论坛--互动社区精彩共享$ A/ D& c F* S4 w# _7 r* w* H- Y1 s: U. X% ) uHR沙龙论坛--互动社区精彩共享+ G% e6 H" q3 E! M.HR论坛,2 n+ h" A: C: j5 t: O4 M9 uHR沙龙论坛--互动社区精彩共享+ P$ B- K7 N5 }/ S yHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！% D3 Y2 O; K C" e4 {HR论坛,1 `/ d5 R! Y4 nHR社区,HR沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM,法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘5 d4 h. W2 b: { a;

1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力HR沙龙论坛--互动社区精彩共享 {+ \4 }* S, k/ ]# ~/ THR论坛,% R; I/ N t3 M# ! W5 M# y3 J- o( I: g/ y2 e2 ]

资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。

8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。

9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

新员工入职培训计划书

新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、 目前新员工培训的现状

从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：

? 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

? 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、 搭建新员工培训体系的设想

1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广

在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。

入职引导人应做到：在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。

同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。

2、重新调整新员工培训课程

以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下：《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩HR论坛,/ N1 M& g5 S' s, D7 l: Y* C m- [8 k

效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下：

1、 删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地发展史》课程，课程时间1.5小时。

2、 将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时间1.5小时。

3、 将《营销个案分析》增加内容，形成《金地项目介绍》，课程时间1小时。

4、 保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。

5、 增加以下课程：《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。

3、安排新职员尽快接受网上入职培训。

应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且，还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。

由于目前网上学院还没有开始建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下：

网上新职员课堂：网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程，供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。

新职员培训：除原有课程之外，将增加《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我展示技巧》、《电脑操作》等课程。

4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。

初步设想如下：

? 集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行，建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天，另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加，在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训，可借助集团的资源，需要不定期举行（但不得少于三个月举办一次），培训时间至少0.5天。

? 为了保证新员工相关制度的推行，需要在人事政策上进行相关规定：所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批，没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。

? 尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师；同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作；

5、应届毕业生的入司培训应该单独出台相关培训和培养方案，使这些毕业生尽快适应工作岗位。

为帮助新加盟公司的大学生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从学生到职业人士的角色转换，建议对应届毕业生统一报到之后，必须统一参加集团人力资源部举办的大学生入职培训。

本文从分析员工入职培训的定义入手，阐述了新员工入职培训工作的发展和现状。分析研究了新员工入职培训方案的设计要求，指出入职培训方案是以培训需求分析为基础，根据需求分析确定培训目标，培训目标是培训方案的根本目的。培训目标和培训内容、培训资源、培训对象（新员工）、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律这些入职培训方案的组成要素是一个有机结合的系统。一个系统的培训方案是否合理有效、是否能实现培训目标，还得经过培训效果评估，在实践中进行检验、修改、完善。

关键词：

企业、员工、入职培训、方案

' ~ n S4 b6 n% W5 C5 KHR论坛,$ D+ Y# N3 b8 c" a1 f- R! [5 p

人、财物、信息是企业管理的四大要素，而后者是靠人去管理、实施，所以人是企业最重要的、核心要素。新员工入职培训的目的就是使企业的新鲜血液得到充分运用，发挥最大的效益。笔者根据十年来参与企业人力资源管理的体会，对新员工入职培训的方案的设计提一孔之见，以求教于人事人力资源管理的专家、学者和诸位同仁。

一、新员工入职培训的定义HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！: K9 {. U, {! m- d3 c9 A0 E a9 ^3 P

企业招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必需的知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度。因此，企业为使他们尽快掌握必要的知识、技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。HR论坛,' I& {8 p6 R. k# D6 @

同时，企业是在一个不断变动的经济技术环境中生存与发展，企业员

工的知识、技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部环境相适应，使知识不断更新，技能素质不断提高。4 B5 j7 \3 q+ Z3 ]5 |- C% G

所以，企业员工培训是针对两种人，一种是新录员工，另一种是现有职工。于是乎，欧美有人给“培训”下的定义是“培训是指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。”⑴以此类推，入职培训的定义就应该是“入职培训是指给新雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。”笔者冒昧地认为，这个定义似乎不够完整。

培训作为科研课题始于上世纪初。百年来，“培训”这个概念，人们经常使用。但究竟何为培训，却各抒己见，至今没有定论。而入职培训呢？不仅没有一个统一的定义，连叫法都不统一。有叫“入职培训”⑵，也有叫“岗前培训”⑶，还有叫“职前培训”、“第一职业培训”或“新员工培训”、“新进员工培训”。有的把企业新录用的员工和企业内部调动的员工在进入岗位前接受的培训统称为“上岗前培训”。而有的企业则把内部调动的员工在进入岗位前接受的培训称为“岗前培训”，企业新录用员工接受的培训才称为“新员工培训”。而有的则认为“岗前培训”和“新员工培训”是一回事，都是指新员工上岗前培训，如此等等，各地各企业对新员工入职培训的称谓不一，下的定义也各有特色，但培训的内容都是：通过各种教导或体验的方式在知识、技能、素质等方面改进新员工的行为方式，以达到期望的标准。

上海HR沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘- o! g( q E% P4 ~3 C! }HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包HR,苏州H沙龙深圳H沙龙

企业与其所处的外部环境的关系十分密切，企业员工在企业外面的言行代表着本企业全体，直接影响着企业的形象和声誉。因此，企业应

从长远利益和整体利益出发，采取包括新员工入职培训在内的多种方法，让新员工树立企业的自豪感，产生企业的向心力，教导新员工自觉地维护企业的声誉和利益。

可见，入职培训的完整定义应该是：企业对新录用的员工，在进入职位之前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质、掌握必要的知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作环境。

二、新员工入职培训的发展与现状

新员工入职培训工作发展至今，已经经历了近百年漫长的历程。它作为员工培训工作的重要组成部分，随着培训理论的发展而发展，已经历了一个从无到有，从片面到全面，从低级到高级的发展过程。 最初，由于企业规模较小，生产技术简单，主要是以手工劳动为主，新员工培训还不被人们所认识。HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳H沙龙上海HR沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘2 T, I6 u; t$ {! p% [" ?3 L0 C1 @ 19世纪末、20世纪初，美国人泰罗和吉尔布雷斯等最先强调培训的意义，主张以规范性操作来取代过去工人的经验性操作，推行标准操作法并按照这种标准方法来培训工人。从此，始了新员工的技能培训。 20世纪30年代，美国心理学家梅奥发现：人是“社会人”（把人的本性由最初地定的“经济人”转换为“社会人”的角色），不能单靠支付工资来调动积极性。因此，员工的士气、工作满足感、能够被赏识同样是影响劳动生产率的重要因素。这个发现为新员工入职培训增添了重要内容。HR论坛," X# A% B2 s6 Y* A; s,

第二次世界大战后，培训成为一门职业，有人专门从事新员工入职培训。在加强对新员工知识、技能培训的同时，也越来越重要视对新员

工素质的培训。

19xx年，美国心理学家马斯洛认为人的需求可以分为5个层次，即一、生理需要；二、安全需要；三、归属感；四、受人尊重；五、自我实现。这5种需要是按由低到高的顺序排列的，只有在较低层次的需求得到满足后，才去满足更高层次的需求。这个理论使新员工入职培训的内容进一步深化和拓展。+ b; T h$ _/ O+ X8 T9 |# O: j

20世纪50年代，赫兹伯格把影响人的行为的各种因素分为“激励因素”和“保健因素”两类。激励因素与本身工作性质相关，如成就感、责任感等，是使人能产生满足感的因素；保健因素与工作的外在条件相关，如企业的管理、工资等，是能防止产生不满意的因素。要调动员工积极性，必须使员工两个因素都满足。这个理论给新员工入职培训提出了更高的要求。

20世纪50年代后期，道格拉斯提出人性假设的X理论、Y理论。X理论假定一般人都很讨厌工作，对这些人要劝说、监督、惩罚，必要时也可给予奖励。Y理论则认为人本身并不讨厌工作，关键在于要为员工创造条件，使他乐于为实现企业目标而努力。这个理论使新员工入职培训与员工上岗后的其它培训紧密地联系起来了。

20世纪60年代以来，培训理论开始研究管理者的领导作风与员工工作之间的关系。这一时期的培训理论更加系统化，入职培训的对象也从一般工人扩展到管理人员。对新员工入职培训，特别是对管理人员的入职培训提出了新的目标。 x# ^' A0 r. Y9 ?3 x+ F# ]

至此，国外的培训理论已淅趋完善，而国内的培训实务与培训理论研

究还处于不成熟阶段。进入21世纪后，我国企业对员工的培训，尤其对员工的培训日渐重视。

HR论坛,, F' l- t6 a6 M5 V5 w. HHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！1 L" C* D9 ?. m- I7 _# @7 p

O6 A6 ( I' }三、如何设计新员工入职培训方案

（一）培训需求分析

培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：HR沙龙论坛--互动社区精彩共享i: i0 p# i5

首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职培训。HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！5 r6 D4 s; }9 T4 T! eHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，

其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

接着，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位

对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。

（二）培训方案各组成要素分析HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！) I, D5 {6 O+ J: n% O' P0 V2 N! U

新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！9 x3 g r7 D) T' }9 L

1. 培训目标。培训目标应设臵总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。

培训的具体目标是：, j' {% p: i7

让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气； 让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间；HR论坛,( M' g, e9 N! |' k7 H5 k9 T

展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！# h2 m5 |9 P+ J; J

培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；

帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；

让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。

总之，培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

2. 培训内容。一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：HR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京HR沙龙中国人力资源日818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘 ?2 {8 4 F% ( ^

知识培训，是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书，就可能获得相应知识，简单易行，但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上，效果是难以保证的。HR沙龙论坛--互动社区精彩共享5 @# {, d1 U- j' s" h

技能培训，是入职培训的第二个层次，录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能，他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能，至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能，但都只限于自己的专业，而与其他专业之间缺乏沟通和协调，对本企业更不甚了解。应当通过培训，让他们了解企业的情况，了解本企业他人的工作，促进各类人员之间的沟通和协调，使他们从企业整体利益出发共同合作。而且，他们还可以通过培训更新专业知识，及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用，使之与社会经

济技术的发展相适应。HR论坛,! p( f) M" ^1 x

素质培训，这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观，有良好的思维习惯，有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能，而素质低的员工即使已掌握了知识和技能，也可能不用，甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严，录用了素质低的员工，经培训不改的，应及时清退，否则，饴害企业。

入职培训实践中，究竟如何选择培训内容，应从实际出发。如果录用的员工是管理人员，应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工，则倾向于知识和技能培训。HR论坛,9 z* n* ]$ @. t/ R, \# S

新员工入职培训必不可少的内容有：HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！& y( l; K5 y% z& u+ T; O/ U

????????????公司的地理位臵和工作环境；

????????????企业的标志及由来；

师职业规划招聘求职认证考试校园招聘& |* u) F+ _! R8 Z : YHR论坛,2 F J0 Q/ w2 E: K HR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京H沙龙无锡沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训

????????????企业的发展历史和阶段性的英雄人物；

????????????企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说；????????????企业的产品和服务；

????????????企业的品牌地位和市场占有率；

????????????企业的组织结构及主要领导；

????????????企业文化和企业经营理念；

????????????企业的战略和企业的发展前景；

????????????科学规范的职位说明书；

????????????企业的规章制度和相关的法律文件；

????????????团队的协作和团队的建设； 5 B7 c9 a& [) F$ A) C% b6 H' W/ x# J6 jHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！* c2 r1 Z: I' }3 o; r* E1 e( hHR论坛,3 v3 p T* H+ ?

????????????业务知识与技能、业务流程。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！ i5 t! O5 s) e

3. 培训资源。培训资源（又称培训指导者）可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源，可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说，内部资源和外部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在企业业务确实繁忙，分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时，才选择外部培训资源。当然，如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有，那就更好了。

招聘求职认证考试校园招聘 K9 R0 }3 g% d% v3 B3 G; p1 S/ HR社区,HR沙龙HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,H管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效M,法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划

当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学，每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院，每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。

源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效 ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘) @& O% F3 X3 v# x Y; VHR社区,HR沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，H资讯,H新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳H沙龙上海H沙龙南京H沙龙无锡沙龙HR管理，北京HR沙龙中国人力资

4. 培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕，新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则，不失时机的安排培训是最恰当不过的事。

有的企业违背了这一原则，把培训计划订在淡季，以防影响生产，却不知正因为未及时培训，却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘8 Y& C% Q0 x9 _- T- }. w* O4 A' f

有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排，每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会，具体日期由人力资源部通知。此为中策。" e9 S8 ~6 @. ^' w3 {, \

还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训，培训后再开始工作，此为下策。, B9 l q* J- U' x7 C

5. 培训方法。培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色，在新员工入职培训中，要依据企业的需要和可能，合理地选择采用。

目前，外国企业大多采用案例培训，中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。将讲授法与案例法结合起来，灵活地运用于新员工入职培训，生动活泼，再辅之以实地参观，是颇有成效的方法。HR论坛, C0 [0 `/ |0 D) t/ R% z/ l4 q) w

6. 培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性，培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。

新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时，课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一，可通过变化培训环境，让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等，从多方面接触企业。而且，培训地点的变换，有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。" ^ B6 Q3 b8 Q' G; T& \* y9 O

若介绍各部门的业务技能，则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境，可组织新员工实地参观各部门的工作现场，充分利用企业的硬件，在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印

象。

新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下，培训设备要与时俱进，尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象，增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度，文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示，不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力，感觉到人性化的关怀，更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。HR沙龙论坛--互动社区精彩共享& V/ ]! N' N- b! n' o% z7 X4 ]

7. 培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时，应该制定相应的培训纪律。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！% z& t1 e: g5 n) z

以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。培训方案出来了，方案的设计工作并没有结束。方案中实现培训目标是根本目的。培训方案是否设计得合理有效，培训目标能否实现，还得经过评估。HR社区,HR沙龙,H博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,H新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州H沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京H沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京H沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训薪酬绩效, ERM, 法规战略办公行政企业文化案例分析培训师职业规划招聘求职认证考试校园招聘! N- a; o) r3 |, z% D8 d) S$ E4 _

（三）培训方案的评估与完善1 c; v' ]3 h) c) t7 F5 k

培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。HR沙龙论坛--互动社区精彩共享7 O3 j. B9 g. j$ h' b

培训效果的评估，是指企业在组织培训之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的

基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。HR沙龙论坛--互动社区精彩共享 e# l" R P6 U

对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克（Ｋｉｒｋｐａｔｒｉｃｋ）提出的培训效果四级评价模型，该评估模型将培训的效果分为四个层次：

１．反应层，即学员反应，在员工培训结束时，通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

２．学习层，即学习的效果，确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

３．行为层，即行为改变，确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

４．结果层，即产生的效果，可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。 随着我国企业对培训效果评估的日益重视，Ｋｉｒｋｐａｔｒｉｃｋ培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准，但在相当多的企业，培训效果评估一般只停留在第一、二层次，而缺乏深层次（第三、四层次）的评估。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，H论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是H，一定不能错过！' \7 q1 r! u. }& M: E2 ^ d

培训评估报告。培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析，另外还应提出不合格者处臵建议，对不合格员工应进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘；三是培训

项目的评估结果及处臵：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进，对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整，对于某些领域欠缺的项目可以新增。

跟踪反馈。培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。

综上所述，本文从分析新员工入职培训的定义入手，阐述了入职培训的发展过程和现状，以及新员工入职培训方案的设计要求。在本文结尾时，笔者认为还有必要强调的是，方案形成以后要，要努力付诸实践，只有不断的实践，才能不断提高培训效果。

康佳集团的新员工入职培训

新员工培训，又称岗前培训、职前培训，它是指一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人，从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，同时，也是一个员工逐渐熟悉、适应组织环境，规划自己职业生涯、准确定位自己角色、充分发挥自己才能的一个过程。因此，可以说，成功的新员工培训可以强化员工的行为和精神的层面，使其成为企业与员工间群体互动行为的开始。

康佳集团自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为集团培训体系中的重点，给予了相当的关注，而且还专门成立康佳学院来统筹安排并规划新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院针对企业用工的特点，摸索出了一套行之有效的新员工入职培训方案，最大程度的发挥了新员工培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系

统培训，能够迅速的转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。

康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够针对不同的新员工类型，规划出不同的新员工培训方案，而且，运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。

比如，康佳集团针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同，将新入职的员工分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同的类型培训内容和培训重点也各有不同，针对一线员工的入职培训，除了共同性的企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等内容以外，还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程，而且，还采用师带徒的方式，指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导；对于有经验的专业技术人员的入职培训，除了共同性的必修内容外，更多的还增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解，集团未来发展规划、团队建设与组织理解演练、团队与沟通展能训练、销售与开发介绍及公司产品销售实践等课程；而对于应届毕业生的入职培训，除了一些共同的课程外，还针对其特点，安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊外等活动，同时，还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容，采取导师制的方式，派资深员工辅导新员工进行个人生涯规划设计，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉企业，成为真正的企业人。

另外，针对企业用工的特点，康佳还配合人力资源部，对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式，每一个新招聘的员工，不管是从何时进入企业，在办理入司手续之前，必须经过康佳学院的报到教育，有康佳学院指派专人进行个别的单独培训，培训时间安排为3小时，培训内容安排有作为一个新入职的员工必须掌握的内容，如少上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等，只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后，才针对新员工的类型，组织实施新员工入职培训。

通过不同形式、不同内容的新员工入职培训方案的实施，有效的贯彻了集团公司选才、用才、留才的人力资源宗旨，并且通过培训，缩短了新入职人员在公司实习过程，使部分有能力、有才干的人能够很快脱颖而出，成为公司的骨干，降低了招聘成本，规避了选才风险，成为公司人力资源管理中最为重要的一环。

附：康佳学院应届毕业生入职培训规划书

入职培训规划为六天，全部项目由三部分组成：

一、相见欢

1、 Ice Breaking（破冰术）：“我的画像”通过康佳学院精心设计的游戏，让新员工自我介绍、相互认识，使相互间有一个初步的了解。

2、 组织团队：建立高绩效团队的起步

把新员工分成若干个小组，每组人数三至七名（最好是五名），每个小组成员要求搭配合理（性别搭配、学校搭配、体能搭配、家庭背景搭配），每个小组民主选出一名组长，带领全组成员完成本小组团队建设的内容：组名、组徽、组口号、组歌及其它等。

3、举行入司式：培养对公司的热爱

在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下，新员工代表带领大家向公司总裁庄严

宣誓（宣誓词为公司晨读内容）。

二、培训内容展开

1、人事福利制度介绍：由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、奖金、福利、休假等人事方面的相关制度，使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。

2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。使学员对企业有一个较清晰的了解，帮助新员工发现企业的优势、特点，从而树立起企业的崇敬之情，培养作为一名康佳人的自豪感。由企业文化中心、发展中心负责人讲授。

3、通信及电视的开发管理课程。由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发中心，并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段，使新员工初步了解新产品开发过程中各个流程的重要作用。

4、营销管理课程。由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略及竞争对手分析，使新员工能够迅速了解公司产品的营销方式和所面临的竞争压力。

5、安全、健康、纪纲教育课程。由安全委员会负责讲授，主要介绍公司基本的规章制度和违规处罚标准。目的是培养新员工的安全意识，养成良好的生活与工作习惯，同时提醒学员在日后的工作中注意遵守，共同创造文明有序的工作环境。

6、岗位礼仪及公司礼节、5S教育课程。由康佳学院讲师讲授，主要涉及集团公司在问候、着装、汇报工作等方面商务礼仪的培训和个人办公中应注意的礼节问题，目的是创造公司内部文明的工作环境，维护公司对外文明的企业形象，推行企业5S观念。

7、商场促销活动（实践课程）。由康佳学院、销售公司共同组织，安排学员到各个商场进行现场促销，亲身体验市场上各个家电厂商间的激烈竞争气氛，培养新学员居安思危的思想观念，同时活动结束，通过激烈的讨论，来深化新员工的认识能力。

8、公司各部门及产品生产线参观。由康佳学院带领，参观公司的各个职能部门，由各个部门负责人介绍本部门的业务范围与业务重点，同时还参观公司产品生产线，了解产品的各个生产流程，进一步加深对公司的感性认识。

9、角色转变课程，由康佳学院讲师讲授，主要包括以下几个课程：

（1）组织理解游戏。通过游戏，让学员认识到组织中不同的成员对目标理解存在的差异，并初步认识个体与组织间的关系。

（2）团队、沟通展能培训：通过科学设置的系列课程项目，体悟团队的作用，以增进对集团的参与意识，消除抱怨与负面冲突，同时，还可以培养自我授权的团队领导力。

（3）企业模拟挑战赛。运用相关软件，通过挑战赛形式来达到培养学员正确面对竞争的观念，培养学员既要勇于冒险，也有勇于承担责任的精神，同时还培养了小组成员的团队意识和团队成员间的合作能力。

三、室外活动（选择实施）

1、极限能力（自我挑战）培训。通过一次长途拉练来锻炼学员的意志力和团队合作精神（如爬深圳梧桐山）。

2、野外郊游：通常安排在深圳的大、小梅沙海滨。全部培训结束，学员们在宁静的大海边放松自己，体会生活的美好。同时，还对培训进行最后的总结，提交书面的培训总结报告，并评选出本次培训的各种奖项（如最有成就的小组、最富有合作精神的小组、康佳之歌唱得最好的小组、本次培训最潇洒先生、最靓小姐、最有前途的组长等），由康佳学院予以表彰。