苏宁探路O2O模式 分析称线上线下同价是其必然选择

20##年06月04日 07:25
来源：凤凰科技 作者：王菲

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凤凰科技讯 6月4日消息，近日，苏宁云商正式对外宣布，从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品，将与苏宁易购网上商城实现同品同价销售。今后消费者在苏宁或者乐购仕门店购买商品的价格，将跟苏宁易购的价格一样。苏宁易购执行副总裁李斌对凤凰科技表示，线上线下同价是互联网零售的应有之义，也是苏宁云商全渠道融合的重要战略。

苏宁副董事长孙为民在20##年12月曾表示，线上线下同价将从20##年起全面开始，并将从一线城市延伸到二三线城市，并在逐步进展中完成这一改变。孙为民此次强调，云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合，此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步，标志着苏宁O2O模式的全面运行。就此某产业观察人士称苏宁既有门店又有线上，目前只能在O2O上能有一番作为，所以苏宁实行线上线下同价是必然，是趋势。

线上线下互博？

据了解，苏宁今年年初提出“店商+电商+零售服务商”的云商模式，依托实体连锁和网上销售两个平台、两个网络，运用互联网和物联网的技术，全面转型互联网零售。

苏宁线上线下同价之后，线下是否更具有体验优势，这样是否会对线上的销售产生影响？李斌强调：线上线下同价是互联网零售的应有之义，也是苏宁云商全渠道融合的重要战略。在今年2月我们已经完成了组织上的调整，苏宁易购年初从独立的电子商务公司和网购渠道，升级为苏宁网购平台。

李斌指出，苏宁云商模式不再简单区分线上和线下，现在是全渠道融合、全资源共享和全成本核算。双线同价是全渠道的融合的第一步，全渠道融合要义就是线上线下是一个统一的整体，共同提供全品类、覆盖全客群、实现全零售，这是一种规模经济加范围经济。

对于线上线下定价差异，李斌指出，价格有差异将按底价计算。苏宁易购是双线同价的定价风向标，线下门店的价格将向苏宁易购的价格看齐。

据业内人士分析，线上线下同价能够使零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销。

也有分析人士表示线上线下同价，意味着苏宁破釜沉舟魄力的背后，需背负实体店租金和人工成本不断上涨的双重压力，苏宁渠道成本不可能比京东、天猫等纯线上电商平台低。此次改革为苏宁的“流血变革”：不同的价格对应的是不同的利润率，在竞争如此激烈的市场，苏宁敢于牺牲一部分利润，也表明了其转型“云商”的决心。

探路O2O模式

据了解，中国零售业20##年销售额增幅进一步放缓，电子商务对实体商场造成冲击已成不争事实。中国排名前十的电商企业中，苏宁是唯一来自传统线下的零售企业。20##年苏宁易购实现实体销售152.16亿元，同比增长210.8%。据悉，苏宁线上线下同价是建立在O2O融合的基础上实现的，既有线下体验，又和网络推广结合起来，在库存、物流和服务上资源共享，全渠道、全成本核算，形成苏宁O2O模式。

李斌称，苏宁线上线下同价，不是线下价格跟进线上的被动，而是O2O融合模式的持续深化。

分析人士称，苏宁目前只能发展O2O模式才可能有一番作为，所以线上线下是苏宁必然的趋势；现在中国电子商务的格局已经形成，一是以京东B2C为代表，二是以天猫B2B2C为代表，除了京东和淘宝之外，苏宁具备线上线下O2O的能力，可能会成为第三个模式——O2O的代表。

目前，消费者可以在苏宁易购上选定商品，在苏宁的实体店体验后下单购买，也可以在苏宁门店实现自提、退换货、售后服务相关功能。据了解，苏宁已在实体门店采取虚拟出样的方式，增强品类丰富度，提升消费者购物体验。在前端，基于多渠道、多业态的零售平台，广泛拓展和整合各类产品、内容和服务，为消费者提供一站式的购物休闲娱乐的生活解决方案。在后端，通过全面整合各类社会资源，苏宁将采购、物流、资金、IT等核心竞争能力开放给产业链合作伙伴。

也有业内人士认为，苏宁模式能否成为中国零售商代表还有待观察，未来市场变化还是存在的，现在相互之间还在渗透，不能说哪种模式更好。 

[责任编辑：王鹏]标签：苏宁 O2O 线上线下同价

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