水疗会所营销策划提案大纲
市场前景分析:目前深圳水疗行业严重同质化,各个水疗同行业为了营业收入只能利用价格战,增加优惠的幅度,造成了目前利润相对较少的局面。为了使水疗会所摆脱目前这种状况,必须改变经营理念。必须打造具有特色的星级水疗,要成为水疗行业里的价值品牌,在此同时进行新的营销策略,确保立于不败之地。
一、会所的内部营销方案:
1、利用现有的专业营销团队,做好现有的VIP客户的接待工作,营销代表要熟悉客人的喜好,拉近与客人的距离,让客人习惯会所的服务。
2、会所内进行差别化营销、区分VIP专用区和普通区。普通区通过强化服务和增大会员卡优惠幅度、利用节假日推出更多优惠活动等吸引普通的消费人群,以量取胜。
3、VIP区的服务人员从现有的服务员当中挑选素质高、水平好的成立专门的服务团队。在设施方面尽可能的改善硬件设施,让客人感受到真正的VIP服务;利用客人自身的竞争意识达到竞争营销的目的,以质取胜。
4、把会员卡做成一卡通,在酒店客房与水疗都可以通用,给客户提供更大的方便,同时 可以有利于会员卡的销售。
5、在现有的VIP客人里面帮助客人建立商业联系,让客人在消费享受的同时可以进行商业交流。客人在休闲娱乐的同时还能结交生意上的朋友,甚至能达成生意上的成交。这样的方式对客人有很大的吸引力,同时就能最终达到我们的销售目标。
6、创立会刊,会刊一部分是介绍酒店水疗会所的广告,时尚广告,最重要的是可以刊登VIP会员的个人介绍及商业产品广告。这种推广可以作为会员卡销售中的一种VIP客户的优惠选项,达到一定推广程度后,还可以成为营业收入的另一种来源。
7、会所的技师团队的管理,同样要区分成VIP和普通,在技师里面进行考核挑选出一批手法好,外形漂亮的技师成立VIP技师,专门给VIP客户提供按摩服务。
8、正常的营业时间,可以让VIP技师来休息区域巡场,一方面可以给客人介绍服务项目、推销服务项目;另一方面可以刺激客人进行项目消费。
第二、会所外部的营销方案:
1、主动与中高端的消费场所保持联系,比如,高尔夫球会、豪华车友俱乐部等。会所可以在一定的标准上赞助这些球会和俱乐部的活动,通过这些活动向这些高档消费人群展示会所的产品,开发这部分的高级VIP会员。
2、与深圳的各省的商会保持联系,商会经常有些各地的企业家联谊活动,会所可以按照一定标准赞助这些活动,同样达到开发VIP会员的目的。
3、利用目前最流行的网络传播方式,比如微博,网站等推广水疗会所的优惠活动和服务。
罗奇
2012-10-8
第二篇:酒店营销策划方案
酒店开业庆典策划方案
1、开业典礼活动时间安排表
1 、 开业前一个月,设计出典礼仪式程序与名单,列出各部门典礼用品清单并采购(可以让广告公司和VI设计公司共同操作)。
2 、 典礼前一周送发典礼请柬;
3 、 开业前三天,开始环境和绿化布置,张灯结彩;
4 、 开业典礼程序与时间安排
1) 5 月28日上午8:00,在酒店码头大门外悬挂巨幅红色布幔、金色字:“凤凰岛雷迪森假日酒店开业庆典”,音响设备安装调试到位,地面铺设大红地毯。
2) 9 :00,大堂设参加典礼登记处,备签名本、钢笔、毛笔、胸花、嘉宾证、资料袋、答谢来宾纪念品等。
3) 9 :20,内、外部各类记者到位,宾馆办公室向媒体记者赠送新闻统稿;
4) 9 :30,总经理率部门经理在大堂门内侧两旁迎候嘉宾到来;
5) 9 :50,参加典礼人员入场(重要人物、市领导、行业主管局领导、董事长、外宾前排);
6) 10 :00,主持人(总经理)宣布开业典礼开始,宣布参加典礼的主要领导和嘉宾,宣布仪式程序,奏国歌(需再拟定);
7) 10 :02,酒店董事长致词(办公室提前一周拟好讲稿送审);
8) 10 :10,行业主管部门领导祝词;
9) 10 :15,市领导祝词;
10) 10 :20,市领导为店牌揭幕,奏进行曲,鸣放爆竹,如有条件可放信鸽;
11) 10 :30,典礼仪式结束,营销部代表邀请来宾参观酒店主要经营设施;
12) 11 :30,举行开业典礼宴会(夏宫多功能厅),总经理主持,董事长致祝酒词,总经理宣布开宴,总经理率部门经理向每桌来宾敬酒表谢意;
13) 13 :00,宴会结束,总经理率经理们在大堂和码头欢送来宾;
14) 13 :30,典礼活动结束,清理场地,迎接开业的真正开始。