样板房开放活动方案

样板房，是商品房的一个包装，也是购房者对楼盘整体认识的一个参考实例。样板房是一个楼盘的脸面，其好坏直接影响到房子的销售。

一、目的

1.将有意向的客户比较集中的邀请至活动现场，加深客户对项目的认知，树立客户对福华名苑的信心，助推客户购买福华名苑的决心。

2.给客户和销售人员创造一个进一步沟通的平台，促进感情，提升销售人员对客户的认识和了解，有的放矢。

3.通过来访客户信息的反馈，了解目标客户的需求，为项目后期的销售和建设提供依据

4.将此活动作为一种宣传手段，传达诚意，吸引注意力，建立口碑，赢得客户认可。

5.通过活动及时发现问题，并及时解决。

二、时间：

3月29日左右（上午10点——下午6点）（具体时间已样板房装修好了后在定时间）

三、地点：

营销中心门口和项目样板房

四、邀请人物：1.有意向买房的客户

2.犹豫不决的客户

3.有意向来拜访的客户

4.有意向未到场客户（电话拓展、来电咨询、部分老客户意向客户）

5.媒体

五、活动主题：

福华名苑.荷城美郡 样板房盛装开放恭迎品鉴

六、活动形式和内容：

本次活动应以茶艺会的形式来营造一种轻松舒适的氛围，方便销售人员和客户进行良好的沟通。在活动现场以屏幕视频的方式介绍楼盘

1，组织一个小型的茶艺展示活动，供客户品鉴。

2，品茶的同时，伴以古典乐器和现代乐器的演奏（古筝和钢琴）

3，播放有关样板房内的宣传片

4，营销中心内准备饮料、糕点等供客户享用。

5，让客户填写意见反馈表

6，给来访的客户和有意向的客户赠送礼品和购房代金卷。

七、活动流程：

1，样板房开放第一天，争取客户能够多来，在营销中心举行一个小型的活动开幕式宣布样板房开放。

2，客户由营销中心销售人员进行分批带看样板房，在看房过程中讲解项目。

3，看完样板房，回营销中心，品茶、赏乐。

4，销售人员统计客户反馈的意见

八、活动场地及物料

售楼部门外：龙门架——福华名苑.荷城美郡 样板房盛装开放恭迎品鉴

气 柱——天时地利人和，福华名苑 倾心呈献

营销中心：桁架，签到处，展板

样板房：展板、音乐

九、邀请：

1， 电话邀请：

2， 短信邀约：

十、人员安排：待定

十一、礼品：

代金卷直接赠已新客户和潜在客户。其它礼品直接赠已老客户（备注要求：老客户必须带亲戚或者朋友前来参加活动以人数达标的为赠送对象，这也起到了避免活动人数过少现象出现）

购房代金卷：6万（潜在客户和意向客户即可赠已，赠已金额为3000元）

自行车：4辆（代客5批即可赠已）

电磁炉：10个（代客4批即可赠已）

电饭煲：10个（代客3批即可赠已）

加湿器：20个（代客2批即可赠已）

毛绒玩具：若干

备注：来访新老客户必须带领前来参加活动的亲戚朋友到签到处签到方可参加活动领取奖品!

第二篇：样板房管理方案

样板房管理方案

为了更好的配合销售部工作，确保样板房在日常工作中及参观时工作的延续性，和对接的及时性，现制定方案如下:

一、样板房开放时间

每日 8:30—16:30

二、样板房服务管理

1、样板房整套钥匙由物业公司安排专人负责保管，并有详细记录；

2、样板房中所有物品登记造册，进出物品有详细记录；

3、样板房内所有设施设备有严格管理制度，设施、设备完好；

4、任何单位和个人，未经汇景开发公司书面许可，不得在其内拍照、摄

像及任何形式的记录，进出人员有详细记录；

5、每天安排对样板房内物品进行巡检，并做好巡检记录；

6、保洁员每天对样板房日常保洁，确保室内干净、清洁，无垃圾、杂物、

异味及污渍，对物品做好保管工作，协助做好维修项目报修及销售人员接待来访客户等工作；

7、样板房内保持清洁卫生，检查过程中发现不符合标准项，应及时整改；

8、样板房内背景音乐负责开启，音量适中；

9、保洁员、安全员统一着装，佩带胸牌，仪容仪表符合对客服务要求；

10、安全员负责样板区日常安全管理，对进出人员加强控制，对进出样板

房区域施工、维修人员进行跟踪管理，制止闲杂人员进入样板房区域；

11、加强样板区车辆管理、消防管理；

12、晚间19：00—次日8：00每小时对样板房区域巡逻一次，并配合保洁

员做好各项工作；

13、物业公司组织人员定期及不定期对各样板房的各项规定执行情况进行

检查，并有详细的检查记录。

三、参观时信息互通要求

1、安全员注意礼节礼貌做好来访客户的询问和指引，并用对讲机通知相关样板房保洁员（在前期保洁员对讲机配置未到位前,服务中心安排一名客服人员配对讲机在三栋样板房配合工作，防止安全员无法将参观信息传达到保洁员,直至保洁对讲机配置到位）；

2、样板房保洁员接到通知后，立即放下手中工作，做好接待准备工作（开门、准备鞋套）。

四、客户参观时安保、保洁的要求

保洁部

1、接到客户看房通知后，及时打开进户门，待客户到时负责向参观客户提供鞋套服务，并主动问候——“您好，欢迎参观样板房！”，客户参观结束离开时，礼貌送至门口并招呼“请慢走，欢迎下次光临”；

2、保证物品摆放整齐，不得随意移动任何物品，参观客户若移动物品，须待客人走后将物品放置原位；

3、保持良好的精神面貌，文明礼貌用语、待客热情主动；

4、做好每日的工作记录，及时汇报工作情况；

5、下班时,关闭样板房内所有门窗及不必要的电源。

客服部

检查样板房室卫生及物品、设备情况，发现异常及时处理并汇报服务中心,做好工作记录并及时与甲方沟通；

安保部

1、负责保管样板房钥匙；

2、巡查样板区,核实进入样板区人员身份,监督施工现场;

3、配合样板区接待工作，及时有效地传达客户参观信息；

4、下班前检查样板房门窗、水电是否关闭,钥匙存放指定位置。 工程部

1、负责日常样板房维修及保养工作，保障配置电器设备和用具状况良好。

2、定时巡查样板房区域，确保门窗启闭可靠，水、电正常，道路平整通畅，装潢完好无损，做好巡查记录。

绿化部

1、负责样板间内的绿植养护、病虫消杀;

2、如遇绿植出现异常情况,及时汇报服务中心。

边城物业

世外边城服务中心

20xx年8月