做净水器代理须知
选择适合的净水器厂家是迈向成功的第一步
近来,有很多净水器经销商与笔者交流(特别是刚入行和想入行的),大家听了很多鼓舞性的话,净水器行业每年以什么比例递增,净水器市场空间有多大多大。
今天,笔者不想讨论净水器行业的前景,也不想讨论净水器市场操作的方法,只想和大家交流一下,如何走好迈向成功的第一步——选择净水器厂家。 女怕嫁错郎,男怕入错行,经销商最怕找不到合适的净水器厂家,因为一旦上错船,失败可能就早早地潜伏在大家身边了。
经销商一般都会“货比三家”,会选择好几个净水器厂家作为备选对象,但,几轮交流过后,反而会让自己无所适从,不知道该相信哪个净水器厂家,不知道该和谁合作了,更不知道,哪些厂家适合自己了。
关于“适合”这个定性的概念,我们要好好分析一下,其实这是一个双方互相“有利于”的概念,对厂家要有好处,对经销商也要有好处,在利润分配上尽可能和自己的资源相吻合,毕竟谁也不想吃亏啊。
今天谈的是,经销商如何选择厂家,因此,我们要先来分析一下经销商,了解了自己,才能更好地去对接厂家。
净水器经销商大致可以分成2类,强势型经销商(有实力、有经验)和普通型经销商(实力一般、没有多少经验),强势型的都是老前辈了,就无须再说,我们今天着重谈谈,普通型经销商该如何选择厂家,对于这类经销商朋友,摆在自己面前的选择余地也是很大的,一定要擦亮眼睛。
净水器销售要讲究口碑
一文中曾经说过净水器行业的一些特点,这次笔者想再提一个净水器行业的特点(明白行业的特殊性,是成功操作市场的前提)。
净水器还处在行业的引导期,需要消费者的口碑,需要口碑来带动销售的“滚雪球”,净水器经销商一般都是在本地做生意,很多经销商的第一批客户都是自己的亲戚、朋友(与保健品不一样,异地做生意,赚钱了就关门跑掉),所以,口碑非常重要,怎么强调也不过分。
坏的口碑会影响目前的生意,好的口碑则会带来源源不断的生意。
如何有好的口碑?能创造好口碑的3个重要条件:1、产品功能卓越。使用净水器和不使用要有明显的区别点,比如口感功效。2、产品品质出众。产品要具备安全性,技术的负面或风险小,比如不漏水(破坏客户家装潢)、水质不变臭(微生物增多)。
3、讲究实在营销。符合实事求是的原则,减少过分许诺,希望越大失望越大,比如滤材的维护周期一定要让消费者心中有数,说不说在你,听不听在他。 知道为何这个行业会选择“直饮水”这个概念作为突破口吗?因为这个概念确实好,确实能与自来水成为鲜明的对比,确实能给消费者带来震撼!
可惜,这么好的一个概念,不但未能启动这个行业,反而带来很多负面的影响。
因为,以前我们大多数净水器价格都很高,因此,都宣传使用寿命很长(因为单价高,这样就可以相对便宜了),这样一来,净水器微生物滋生的问题、净
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水器亚硝酸增高的问题,就不可避免了,本来这些问题通过规律性地换滤材也能控制,但,我们为了自身的生存问题,选择了一个看似聪明却不怎么高明的办法,急功近利、透支血液,夸大滤芯的更换时间,营销一夸大,品质自然无法保证(净水器水发臭),品质无法保证,结果会如何?
根据传播学的法则,1个使用产品不满意的消费者会告诉至少4周围人,看看我们很多业内人士的苦恼吧,但,这些不能责怪消费者。
要想在净水器这个行业有所作为,千万不能再让劣币驱逐良币
净水器行业中以前有段历史,价格低的净水器产品大行其道,在技术不成熟的行业,低价意味着什么?
我们最感冒的一类经销商就是,拿劣质净水器产品的价格来压我们价格的各路仁兄,在那些经销商开出来的采购价下,我们完全也能生产出该类价格的产品,试想一下,净水器还需要大量的技术革新,一旦拼起价格,品质还能得到保证吗?
这样的净水器产品一出来,只能是行业中又出现了颗“老鼠屎”!
圣帝尼,三江源,汉斯顿的净水器产品一定能获得消费者的青睐,这是规律,但,前提是技术过硬,否则只是行业的轮回,直到没落。
在全球来讲,可能只有中国最有可能大量普及家用净水器了,经济发展不平衡,政府暂时无法大规模改造自来水厂,无法重新铺设管道,中国的富裕人群相对量虽然小,但,绝对数可不小,他们有改善生活的意愿!
打住,朋友们会问我,说了这么多,怎么还没见我说“如何选择厂家”的办法?
因为这些事情是净水器经销商挑选净水器厂家的序曲,不得不说,知道了这些,我们净水器经销商才能好好地来选择净水器厂家。
从4个维度来选择净水器厂家、产品
净水器产品/结构 净水器厂家/品牌 净水器品质/技术 净水器服务/支撑 净水器利润/投资
纯水/净水/软水 是否有工厂 哪些功能 技术平台 利润的空间性
高档/中档/低档 产能、环保 效能、时效 企划平台 利润的现实性
国产/合资/外资 老品牌/新品牌 特色、技术 销售平台 利润的吞噬性
单一/集成/混装 品牌现实感觉 技术弱点 售后平台 利润的保护性
水机专营/混合经营 品牌潜力 维护便捷性 实战能力 投资的合理性
1、我们要选择什么样的产品经营结构?
作为普通型净水器经销商,笔者建议根据当地的消费情况,进行合理搭配比较好,切记不能过多。
比如进口的选一点,国产的选一点,纯水机选一点,净水机选一点,等等,这样在经销商各方面均不优秀的情况下,可以通过多品种取胜,总有一款适合消费者。
2、我们选择哪几类净水器技术?
既要考虑本地的水质情况,又要了解各类技术的功能,也要考虑技术的功效,更要考虑技术的弱点,世界上没有无弱点的技术。
在这里笔者想提醒经销商朋友的是,千万要关注技术的风险性和维护的便捷性,因为这些是“破坏口碑”、“吞噬利润”的环节,老经销商是很有经验的。
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3、我们选择什么样的净水器品牌和厂家?
一般老牌厂家的进入门槛高点,新品牌的厂家进入门槛低点,各位可以结合品牌发展的潜力来考虑。
品牌潜力可以通过与厂家交流即可判断出来的,锦上添花未必有人喜欢,雪中送炭一定会有人感激。
其实,说实在的,就目前而言,净水器行业无所谓品牌不品牌,因为,消费者之所以购买是因为经销商的渠道推动力,这点,我相信强势型经销商最有体会。
4、好好了解净水器厂家的服务理念和措施
好的厂家有个简单的评判标准——是否为你着想。
想和经销商长期合作的厂家一定会尽最大努力地保护经销商利益,尽可能地协助经销商去赚钱,而不是赚经销商的“血汗钱”,想方设法把经销商掏空,而是协助经销商快速销货,协助经销商找到适合自己的销售渠道。
5、仔细研究一下净水利润
笔者对净水器利润有2个评判标准,空间性和现实性。
空间性指的是经销价和零售价之间的差价,而现实性指的是能否实现这样的利润,打个比方,我们给你制造出卖1台机器能赚1万的空间,但你10年都卖不了一套,这就不具备现实性,千万不要相信“把梳子卖给和尚”的故事,我们大家都是普通人。
特别想指出的是:如果产品技术有漏洞,有风险,这些都是吞噬利润的“黑洞”,值得特别关注。
好了,说了这么多,只是给大家提供一个工具,希望朋友们能挑到适合自己的厂家,走好这入行的第一步,迈出走向成功的第一步。
最后再啰嗦一句,由于最近比较忙,没时间把一些东西展开论述,只能是应急之文,希望朋友们自己在这些框架的基础上慢慢琢磨,对净水器有兴趣的朋友可以和我直接交流。
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第二篇:如何代理净水器(1)
如何代理净水器之“学与问 ”
(前言)净水器代理商品牌一直是净水器经销商或净水器代理商的一个难题,净水器代理商应该如何选择品牌?净水器代理商应该如何开展经营?笔者(张旭东)将联系自己的工作实践,逐一谈谈自己对净水器代理的一些浅见。
去年,笔者结合自己的工作实践和很多朋友的智慧,整理了一些关于净水器销售办法或净水器销售技巧的资料,与大家进行分享,在一年多的时间里,笔者得到很多朋友的支持,在此表示感谢!与此同时,也有一些朋友问,张旭东,为什么你讲的这些净水器销售办法、净水器销售技巧,在实际运用过程中,使用的效果并不甚理想呢?
经过与朋友们的仔细、深入的交流,笔者发现,我们在重视净水器销售技巧的时候忽略了一些至关重要的东西,先举2个例子吧。
笔者上小学的时候,特别喜欢看武侠小说,那个时期,男看金庸、女看琼瑶,不过在当时的学生时代,都属于不务正业,我就经常被父母训哦。
记得金庸的《笑傲江湖》中,有这么一段内容,大致是说令狐冲学会独孤九剑后,在救任我行之前的一段时间,内力大减,而独孤九剑的威力也无法发挥了,当然,在小说中写的委婉曲折,惊心动魄,在这里就没必要COPY了。
没有了内功做支撑,再厉害的剑法,也无法顺利玩转了,评书里面经常说的一句话就是:一力降十会。你再有技巧,一碰上力气大的也没辙了,独孤九剑纵然厉害,没有力气做支撑,碰上高手,也只能玩完了。
从20xx年开始,笔者也开始关注NBA比赛了,很佩服姚明,因为姚明足够努力!
凭借天生的身高(也是弱点,最怕挡拆和炮轰),后天的努力(学习技巧和锻炼力量)最终能在NBA火箭队中打上主力位置,多么不容易啊!现在有很多姚明的批评者经常说姚明打球不够强硬,第四节关键时候掉链子,为啥呢?体力跟不上啊!
笔者记得在上学时踢足球,跑到下半场也歇菜了(偷偷站桩休息),更搞笑的是,在工作了三四年后,有几个同学组织我们和高中生踢一场友谊赛,老夫聊发少年狂啊,笔者踢了一刻钟,心都快从嗓子眼跳出来了,没有足够的体能,大部分技术都会走形,用现在流行的话说,就是:只能用眼睛比赛了。
扯了这么多,说的这么远,其实就是想激发大家的思考,因为每个人的经历都不一样,但,我们应该都能找到自身非常深刻的经历,体会到:没有基本功做保证,市场,也只能是用眼睛来做了。
要想做好净水器的销售,应该也需要一些基本功吧?笔者将结合自己的切身体会,在净水器代理商系列谈中(系列文章,请有兴趣的朋友持续关注),尽可能地与大家交流,分享知识,不当之处,请大家海涵。
有一件事,净水器的从业人员都应该特别关注,那就是——净水器行业还处在引导期!
处于引导期的行业一般都有以下2个特征:
1、大部分消费者都不知道、不理解、不懂得。
2、购买者少。
这个时候,我们要解决的是买不买(净水器)的问题,还没到,买谁的(净水器)的问题,这是问题的关键,相信,有很多朋友,都会有个感触,你费尽了 1
唇舌和心机,做了大量的努力工作,但,消费者就是不买,看着自己投入的资金(开店、铺货、打关系等)一天天的消耗,内心中很着急,更多的应该是彷徨吧?
是啊,净水器行业看上去这么美好,可消费者为何就不肯购买呢?手上压了一批货,折腾了好长时间,尝试了很多奇思妙想,可消费者就是不买账,在这种苦恼和抱怨中,相信有30-50%的代理商都会或多或少做了行业发展的先驱了。
知道的人少,买的人少,这就是引导期的特色!
怎样启动引导期的消费者?教育!
引导期的消费者需要教育!正如,我们是如何辨别善恶、美丑的?是老师和社会教育的结果,因此,笔者个人的浅见是,从事净水器需要耐心、需要知识、更需要时间!
引导期的行业也并非没有优势的,一旦我们教育了消费者(理性的、客观的,靠欺骗的手段,只能是饮鸩止渴),这些消费者就很难离开你,而且他们会成为我们的样板工程、典型案例,他们会成为我们的宣传队,也会成为我们的播种机,这是否就是最厉害的销售技巧——口碑营销呢?
好啦,姑且我们先将自己定位成一个净水器知识的教育者吧,想想看,怎样的教育者才会强大到令消费者信服并支持呢?想想看,我们会在哪些人面前失去思辨的能力?
医生!应该算一类吧?因为医生的知识广度和深度都大于我们,很自然,就轻松地在我们面前树立起威严和权威!
笔者觉得, 净水器代理商应该多学点净水器的有关知识,增加自身的“学问”,努力做一名“净水器医生”。
1、净水器行业知识。
我们应该知道这个行业的历史发展脉络,了解世界上净水器发展的情况,这样才能去判断这个行业在中国会如何发展下去,我们在何时介入,介入的力度该多大。
同时,也会擦亮我们的双眼,帮助我们正确选择厂家,知道了过去哪些方式是错的,是倒退的,是导致行业衰落的,就知道哪些厂家是正确的,是前进的,是可以一步步发展壮大的,明白了这些,自然懂得该选择哪些厂家做合作伙伴了。
2、产品知识。
这点至关重要!笔者在与很多朋友交流的时候,发现,大部分做的不好的朋友,连自己经营的产品卖点都说不出来,要命啊,自己都不知道,消费者又怎么会买啊!!!
还有一些朋友讲,所谓的卖点是有的(比前一种要进步一点),不过,这些卖点,并不是消费者的买点,只能看着消费者渐渐远去的身影,后悔的跺足捶胸了!
举个例子,有朋友说他代理的净水器,卖点就是便宜,哎,要是净水器便宜了,市场就做起来了,我们大家都会发了,降低成本是中国企业最擅长的事情,可惜,便宜不是消费者购买净水器的最重要影响因素。
现在的事实是,全国有三四千个厂家,说没有竞争是假的,假设消费者知道了净水器的重要性,愿意购买净水器了,但,为何要买你经营的净水器呢?
在这个问题上,厂家应该多做点工作,找出自己的产品优点,与代理商多做交流,毕竟大部分代理商都刚入行。
3、区域内竞争产品的情况。
前面讲的是“知己”,如果我们要在竞争中胜出,还应该“知彼”。
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任何产品都有自己的优缺点,产品在具备了一些优点的同时,自然会“天然”地出现一些缺点,正如篮球场上,高的无法快起来,快的无法高起来,你可以用高的去打半场进攻,欺负小个子;也可以用快的去打炮轰,跑死大个子。
代理商应该研究一下竞争品牌代理商的优势、劣势,至于产品的优缺点,能自己研究的就自己研究,不能的,就扔给厂家吧,别让他们做甩手掌柜。
由于净水器这个行业还处在引导期,相关经营人员进进出出,厂商生生灭灭,导致了相关资料的没有、缺失、杂乱等,没办法啊,这就是行业的现状!
笔者刚开始进入净水行业时,也很苦恼,很多东西弄不懂,问领导,领导说的含含糊糊;问朋友,朋友是“丈二和尚”,想学,却无从学起!
这也是笔者持续写关于净水器市场、净水器营销、净水器发展历史等资料的的原因之一,这个行业需要大量的人才贡献大量的智慧,并且需要共享,才能更快更好的发展起来。
守着自己的一亩三分地和看家绝技,看似美好,但,当同行想做好,却无法做好的时候,无奈下,可能就走“捷径”了,当出现行业危机的时候,我们还能独善其身吗?希望奶粉危机的活生生事件,对我们大家有启发意义。
好了,不发牢骚了,对于想学习的代理商朋友或从业人员,我们可以从这几个途径入手:
1、杂志、期刊等。
行业,都有行业期刊,厂家要打广告嘛,这就是载体,媒体为了吸引代理商,一般会约一些行业内的专家、学者等写点资料,这些资料我们可以学习的。
有些媒体还经常举办一些“峰会”,邀请产、销、研等相关人士在一起交流经验,这些聚会值得去参加,可以学到一些东西。
哪怕人不去,也可以与媒体联系,所要相关资料,媒体一般都会给的。
2、互联网。
大家可以在GOOGLE,或BAIDU上搜索到很多资料的,可以尝试搜索自己感兴趣的词,比如“净水器营销”、“净水器销售”、“净水器技术等”,总之,是把自己想要的词,输入到搜索栏里,然后,在互联网的汪洋大海里,慢慢淘吧,淘你喜欢的。
3、参加展会。
一些高质量的展会,会邀请一些专家开讲座的,也能学习到一些知识。
4、直接与你喜欢的专家交流。
如果你通过期刊、互联网、展会等途径遇到了你喜欢的专家、学者,可以借助电话、或聊天工具与他们取得联系。
不过他们一般都比较忙,所以,你要想得到帮助,需要动点脑筋了,最好是思考好了,系统地问一些问题,如果是写在纸上(文档)就更好了,以便于专家学者静下心来为你做专项解答。
秉承分享知识的理念,没有藏着掖着的想法,牺牲了一些晚上个人的时间,整理出一些自己知道的行业资料,感觉有好多东西要写,感觉有很多东西写的比较浅,慢慢来吧,毕竟不是专业作家,抽空写的资料,估计有很多丑陋的地方,望诸君见量。
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