棋牌室改进方案
致： 酒店执行总经理 王琼华
抄送： 酒店行政总经理 姜素敏
抄送： 酒店执行副总经理 黄少宋
由： 酒店执行副总经理 吴漫洲
事由： 关于棋牌室的改进方案
1、 棋牌室推广方案
A． 钻石年卡，年费人民币16800元，推广价人民币12800元
*一年内无限次使用棋牌室 ，免费享用生果盘，东明茶水，一次性毛巾等。
*免费房间3晚（需提前预定，并视酒店住房率而定）
*餐饮消费券500元4张 （每次使用一张，每次消费食品1000元以上方可使用）
*免费享用西式早餐（会员最多与一位客人共进早餐）
*免费享用提神饮料（每位一杯）
*免费使用客房洗刷用品及一次性拖鞋
*钻石会员特享最低房价
（人民币400/每晚，视住房率而订，每次最多订房数为5间及2个房晚
每年不少于12个房晚由标间升级到套房）
*钻石会员特享餐饮优惠
（餐饮消费全单8.5折，包括中西餐，大堂吧，茶艺室。但不包括大型 包桌，及宴会厅）
*会员卡只限本人使用
B． 至尊年卡，年费人民币12800元，推广价人民币9999元
*一年内无限次使用棋牌室 ，免费享用生果盘，东明茶水，一次性毛巾等
*免费房间1晚（需提前预定，并视酒店住房率而定）
*餐饮消费券500元2张 （每次使用一张，每次消费食品1000元以上方可使用）
*免费使用客房洗刷用品及一次性拖鞋
*至尊会员特享最低房价
（人民币420/每晚，视住房率而订，每次最多订房数为5间及2个房晚）
*至尊会员特享餐饮优惠
（餐饮消费全单8.8折，包括中西餐，大堂吧，茶艺室。但不包括大型 包桌，及宴会厅）
*会员卡只限本人使用
C．黄金年卡，年费人民币10000元，推广价人民币8888元
*一年内无限次使用棋牌室，东明茶水，一次性毛巾等
*免费使用客房洗刷用品及一次性拖鞋
*至尊会员特享最低房价
（人民币450/每晚，视住房率而订，每次最多订房数为5间及2个房晚）
*至尊会员特享餐饮优惠
（餐饮消费全单9折，包括中西餐，大堂吧，茶艺室。但不包括大型包桌，及宴会厅）
*会员卡只限本人使用
D. 棋牌室新价格表
*小房：88元/小时， 每次封顶房费为800元
*中房：108元/小时， 每次封顶房费为1000元
*大房，138元/小时， 每次封项房费为1200元
*其它消费与酒店价位同等
E．棋牌室服务项目
*自助麻将机
*专业扑克
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F．客人在棋牌室的一切消费都属于棋牌室的营业额
G．对会员卡的销售实行提成制度，
1》钻石年卡每张提成人民币1000元或800元
2》至尊年卡每张提成人民币800元或600元
3》黄金年卡每张提成人民币600元或400元
H．所有年卡一般情况下不接受挂帐，提成需在酒店收到款项后方可提成
2．棋牌室环境改进方案
A．房间增加空气净化机4台
B．每个房间增加去烟味绿植（像吊兰等等）
C．在服务间配备毛巾箱（以便为客人提供热毛巾）
D．洗手间安装自动清新剂喷雾器
E．对麻将及麻将机进行定时清洗（每周清洗一次）
F．对沙发套及抱枕套每月清洗一次
G．在休息室提供免费干果（花生，瓜子）
H．对棋牌室的地面进行每周打腊处理，地毯进行每十天清洗一次
I．对员工的制服进行更新（更像澳门赌场和光师的制服）
3．棋牌室的服务改进方案
A．对常客建立客房档案资料，以便于提供更多的人性化服务
B．规定每小时提供一次热香精毛巾服务
C．担供便衣服务
D．加强培训以提供快速，周动，个性化的服务
E．制作棋牌室点餐单及小吃，酒水单
F．为客人提供专业的擦鞋服务
G．建立人性化的巡查服务
吴漫洲
酒店执行副总经理
20##年7月29日
第二篇：棋牌室整治方案
赤红综治委发［2009］8号
关于取缔非法经营
棋牌活动室工作方案
近一个时期以来，在部分社区的居民区内出现了许多非法经营棋牌活动室的场所，这些活动室不具备经营条件，不符合经营要求，均未经过体育、公安、消防、工商等部门审查批准。不但存在诸多治安、安全隐患，也严重影响周边居民的生活秩序，广大群众对此反映十分强烈；一些参与棋牌活动的人员以此为据点，暗中从事赌博等违法犯罪活动，严重破坏了社区的治安秩序。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、国务院《娱乐场所管理条例》、《内蒙古自治区体育市场管理条例》等有关规定，区社会治安综合治理委员会决定对非法经营的棋牌活动室予以取缔，具体方案安排如下：
一、工作原则
坚持分类治理、部门联动、依靠群众的原则，对全区非法经营的棋牌活动室进行取缔，坚决杜绝赌博、变相赌博等违法行为和扰民现象；进一步加大监管力度，逐步建立打击和防范违法活动的长效机制，切实作到谁主管谁负责、谁审批谁负责、露头就打、随时清理，防止出现反弹；进一步加大教育力度，形成广大群众自觉抵制赌博违法犯罪活动的良好社会氛围。
二、组织领导
为确保此项活动顺利进行，成立区取缔非法经营棋牌活动室行动领导小组。
组 长：宋力夫（区委常委、区委政法委书记）
副组长：徐宝东（区政法委副书记、区综治办主任）
张国战（区纪委常委、监察局副局长）
王亚飞（区体育局局长）
包 刚（区公安分局副局长）
郭立文（区司法局副局长）
张大江（区工商分局副局长）
张虹霞（区消防大队副队长）
领导小组成员由各镇、街道办事处分管政法工作的副书记组成。领导小组办公室设在区综治办，区政法委副书记、综治主任徐宝东任办公室主任，具体负责专项行动的组织协调工作。 三、时间安排
此次整治工作，分调查摸底、自行清理；集中督查整治，检查验收总结三个阶段进行，时间为一个月。
（一）调查摸底、自行清理阶段。从20xx年12月3日至12月9日。本次行动以镇、街辖区为单位，各镇、街道办事处综治委主任牵头，辖区派出所所长、司法所所长、工商所所长组成整治工作领导小组，从综治办、派出所、工商所抽调专门人员负责本辖区的整治工作。结合实际和全区要求，采取有效方式，认真开展对本辖区营业性棋牌室进行全面的调查摸底和取缔，并将具体情况上报区综治办。向正在营业的无证棋牌室发放由区综治委制发的公告，责成经营者自行停业，并做好经营者的思想工作。对不自行关闭的，由各镇、街道整治工作小组根据各部门的工作职责、运用行政执法措施坚决予以取缔。同时要广泛宣传，大造声势，大张旗鼓地宣传赌博违法犯罪活动的严重危害性，最大限度地提高人民群众的思想认识，发动人民群众自觉同赌博违法犯罪活动作斗争。
（二）集中督查治理阶段。20xx年12月10日至12月25日。区取缔非法经营棋牌活动室领导小组组成督查组，对第一阶段工作集中督查。收集有关群众举报线索，对非法经营的棋牌活动室进行重点查处取缔。对第一阶段工作中，行动迟缓、效果不明显的辖区主要负责人及各部门相关人员进行问责。
（三）检查验收总结阶段。从12月28日至31日，各镇、街道办事处、文体、公安、司法、消防、工商等部门按照各自职责，用书面的形式，对此次整治工作进行总结并报区综治办，区综治办会同领导小组成员进行分析评估后，向区委、政府做出专
题汇报。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。要从贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的高度，充分认识这次行动的重要意义，进一步提高开展取缔非法经营棋牌室活动室专项行动重要性的认识，各镇、街道办事处综治委主任及各相关部门主要领导要亲自抓，组织开展好这次专项行动，确保打出声势，取得实效。
（二）广泛宣传，营造强大的舆论攻势。镇、街道办事处和区直有关部门要通过张贴《公告》、悬挂条幅、新闻媒体等各种形式宣传赌博的危害性，宣传区委、区政府关于取缔非法经营棋牌活动室的决心，宣传集中专项行动的意义和工作措施，把禁止非法经营棋牌室、打击赌博的舆论宣传到每个镇（街道）、每个村（社区），做到家喻户晓、人人皆知，从而净化社会环境，树立良好的社会风气。
（三）密切配合，落实责任。各镇、街道办事处和区直有关部门要在党委、政府统一领导下，按照职责分工，各司其职，各负其责，加强协同配合，形成工作合力，严肃查处赌博违法犯罪活动。 此次集中整治行动，各有关部门要协调行动，形成强大合力，坚决杜绝部门之间相互推诿、不作为的想象发生。此项工作也作为综治年终检查的重要内容，同时区纪委监察局对此项活动进行全程监督，各有关部门职责分工如下：
综治办：负责专项行动的组织协调工作；结合当前开展的“平安创建”和基层安全创建活动，发挥基层党政组织和基层群众组织的作用，广泛发动群众，积极参与到此项整治活动中去，
并会同有关部门对此项活动进行监督、评估、总结。
体育局：加强对棋牌室经营活动的规范化管理，依法取缔非法经营的棋牌活动室。
公安分局：及时发现和查证棋牌室赌博活动线索，依法严厉打击违法犯罪活动；加强对棋牌室等公共场所的安全监管，落实防控措施。
司法局：认真做好查禁赌博法律、法规的普及宣传工作，积极提供法律咨询、法律援助。
工商分局：严格对棋牌室的监管工作，规范其经营行为，依法查处、取缔无照经营、违法经营的棋牌室。
消防大队：加强对棋牌室经营活动的消防管理，严格落实消防的各项措施，坚决取缔存在消防隐患的棋牌活动室。
（四）严格情况报告制度。各镇、街道办事处和公安等有关部门要加强信息报送工作，有关工作进展情况以书面形式报区专项行动领导小组办公室。