学院；管理学院
专业班级：工商1003班
学号：201005168085
姓名：刘双
目 录
1、摘要……………………………………………………………………………………4
1.1公司概况……………………………………………………………………………4
1.2服务介绍……………………………………………………………………………4
1.3市场分析……………………………………………………………………………4
1.4公司战略……………………………………………………………………………5
1.5营销策略……………………………………………………………………………5
1.6投资与财务分析……………………………………………………………………5
1.7风险分析及应对措施………………………………………………………………6
2.服务介绍…………………………………………………………………………………6
2.1服务概述……………………………………………………………………………6
2.2服务实现方式………………………………………………………………………6
2.2.1门户网站…………………………………………………………………………6
2.2.2技术要求…………………………………………………………………………6
2.2.3建设方式…………………………………………………………………………6
2.3服务特点……………………………………………………………………………7
3.市场分析…………………………………………………………………………………7
3.1背景分析……………………………………………………………………………7
3.2行业分析……………………………………………………………………………7
3.3目标市场分析………………………………………………………………………8
4.竞争分析…………………………………………………………………………………8
4.1五力分析……………………………………………………………………………8
4.1.1产业现有市场企业的竞争者分析………………………………………………8
4.1.2潜在的新加入者分析……………………………………………………………8
4.1.3购买者分析………………………………………………………………………9
4.1.4替代品分析………………………………………………………………………9
4.1.5供应商分析………………………………………………………………………9
4.2 SWOT分析……………………………………………………………………………9
4.2.1内部优势（S）分析……………………………………………………………9
4.2.2内部劣势（T）分析……………………………………………………………9
4.2.3外部机会（O）分析……………………………………………………………10
4.2.4外部威胁（W）分析……………………………………………………………10
5.公司发展战略……………………………………………………………………………10
5.1 公司使命……………………………………………………………………………10
5.2 公司宗旨……………………………………………………………………………10
5.3 总体发展战略…………………………………………………………………………10
5.4战略目标………………………………………………………………………………10
5.4.1初期（1－2年）发展目标………………………………………………………11
5.4.2中期（3－6年）发展目标………………………………………………………11
5.4.3后期（7－10年）发展目标………………………………………………………11
6.营销策略……………………………………………………………………………………11
6.1营销理念………………………………………………………………………………11
6.1.1 服务营销理念……………………………………………………………………11
6.1.2 绿色营销理念……………………………………………………………………11
6.1.3 关系营销理念……………………………………………………………………11
6.2营销策略………………………………………………………………………………11
7.投资与财务…………………………………………………………………………………12
7.1筹资分析………………………………………………………………………………12
7.2投资及成本分析………………………………………………………………………12
7.3 利润来源………………………………………………………………………………12
7.4收益预测………………………………………………………………………………13
8.风险投资的退出方式………………………………………………………………………13
8.1风险投资额……………………………………………………………………………13
8.2风险投资的退出方式…………………………………………………………………13
8.2.1 退出时间…………………………………………………………………………13
8.2.2 退出方案1………………………………………………………………………13
9.风险分析及应对措施……………………………………………………………………14
9.1 技术风险……………………………………………………………………………14
9.2 经营风险……………………………………………………………………………14
9.3 管理风险……………………………………………………………………………14
9.4 市场风险……………………………………………………………………………14
9.5 其它风险……………………………………………………………………………15
1．摘要
1.1公司概况
武科大网上跳蚤市场是一家类似于易登网/中国二手网（http://www.edeng.cn）的网上买卖二手商品服务公司，旨在为广大武汉科技大学学生构建一个功能齐全的C2C交易平台，并在专业化的服务、独特的经营模式和标准化的管理方式的基础上为学生提供优质、高效、便利、规范的二手商品交易服务。在方便大学生足不出户就可以浏览想要的二手商品信息，并及时进行信息反馈与交流，提高了交易水平的同时，对二手商品的循环使用也可以倡导资源的合理使用，减少浪费，有利于构建节约型校园、和谐校园。
1.2服务介绍
武科大网上跳蚤市场主要是为广大武汉科技大学学生提供专业的网上购买所需二手商品的服务。在这里，任何信誉良好的在校大学生都可以把自己闲置的且存在使用价值的物品放在网上交易平台上，以自己认为合理的“二次价格”出售；同时任何一位武汉科技大学在校大学生都可以随意浏览自己所需要的二手商品信息，以自己想出的价格购得自己想要的物品，包括各类二手专业书籍，文学名著，MP3等电子产品，电风扇等电器，自行车等生活用具，衣帽服饰，篮球等体育用品等。
1.3市场分析
目前，在各大大学校园里，每年都有毕业生要毕业，都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西全部带走，新生也不可能从家乡把所需物品全部带来，同时学生们的总体消费水平不高，都希望能买到物美价廉的商品，所以存在大量的二手用品的交易需求。人们一般只是在学校附近通过贴告示或者以摆地摊的形式来出售自己的二手物品，或者寻找自己需要的商品，导致信息反馈速度慢，缺乏及时性。伴随互联网的快速发展，淘宝，京东商城，卓越，亚马逊，易趣，支付宝的出现和发展，在线网银支付、货到付款等多种交易方式，以及网上交易平台的不断更新，使得网购越来越流行，尤其是在大学校园里，学生们更愿意在网上购买一些生活用品等。在这样的情况下，建立一个功能齐全的校园C2C网络交易平台，解决供求双方的信息浏览及反馈需要，满足校园中的二手商品交易需求，具有很好的发展前景。
目前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门，武汉科技大学每年也会趁着毕业季在黄家湖校区举办为期几天的“跳蚤”市场会，但受地点限制，在单一、有限的交易时间内，大学生双方的庞大交易需求根本无法得到满足，这就需要一个更加专业、标准的校园二手商品交易平台。
1.4公司战略
由于武科大网上跳蚤市场是以校园C2C网络交易平易为依托，为顾客提供各种网上二手商品交易服务，所以公司总体发展战略应定为在服务水平不断提高的基础上，扩大市场份额，提高市场占有率，获取更丰厚的利润，并承担企业社会责任，树立良好企业形象。为此制定公司各个时期的具体发展战略如下；
初期（1－2年）目标：以武汉科技大学青山校区为依托，利用传单，校园广播等方式在各大学院进行公司宣传，介绍并推广公司各类网上二手交易服务，以管理学院在校大学生网上二手交易市场为突破口，慢慢渗透到青山校区各大学院中去，打开并逐步扩大市场，初步树立起企业的良好形象。
中期（3－6年）目标：在现有市场的基础上，通过顾客口碑相传、在新校区发传单、冠名新校区各大知名比赛等方式，打开武汉科技大学黄家湖校区网上二手商品交易市场，建立起新旧校区的市场联系，并在巩固现在市场份额的基础上逐步提高新市场市场占有率。同时扩大公司顾客群体，公司服务不仅面向广大武科大学子，还逐步为武科大教职工提供相应的网上二手商品交易服务，提高公司服务水平的基础上树立企业的良好信誉。
后期（7－10年）目标：公司在做好的基础上立志做大做强，在发展好武汉科技大学新旧校区两个市场的网上二手商品交易服务的同时，考虑向周边学校扩散服务，如湖北中医药大学黄家湖校区，交通职业技术学院，武汉长江工商学院等，逐步建立起以武汉科技大学为轴心的大学校园网上二手商品交易服务网。
1.5营销策略
本公司采取服务营销理念，通过集中各类资源管理，利用地理位置优势，提供快捷优质的服务以及有效的管理，加强对顾客的售前、售中、售后服务，建立良好的顾客伙伴关系。同时采用广告策略、价格策略、促销策略、公共关系和营业推广等多种运营策略，刺激广大武汉科技大学在校师生的潜在需求和购买欲望，提高企业自身信誉，树立良好企业形象。
1.6投资与财务分析
根据公司初期经营规模以及收集的同类型公司的创业资金数据，决定公司注册资本为10万元，其中个人出资4万元，银行贷款3万元，引进风险投资商投资3万元。
由于创业初期网上交易成本、仓储成本等都比较低，而预计经营初期（1－2年）公司年均收入至少为65000元，则两年内就可以还清银行贷款，退出风险投资。如果经营好的话，还可以有公司自己的流动资金，可用于中后期公司市场的扩大和业务的推广。
1.7面临的风险和应对措施
本公司是一所以功能齐全的校园C2C网络交易平台为依托的提供全面电子商务服务的公司，所以必然将面临提高网络速度与安全性等技术风险、不确定的各类经营风险、创新能力不足等管理风险和市场竞争激烈等市场风险等，这就要求经营者时刻保持着清醒的头脑，抓住市场的敏锐度，及时采取相应的有效规避或者解决措施。
2．服务介绍
2.1服务概述
本公司主要是为广大武汉科技大学学生提供专业规范的网购所需二手商品的服务。在这里，任何信誉良好的在校大学生都可以享受把自己闲置的且存在使用价值的物品放在网上交易平台上，以自己认为合理的“二次价格”出售的服务，只要交纳少量交易费用即可；任何一位武科大在校大学生都可以享受随意浏览自己所需要的二手商品信息，以自己想出的价格购得自己想要的二手物品的服务，同时享受一定的物品质量保证和售后服务。
2.2服务实现方式
2.2.1门户网站
本公司服务的实现以校园C2C网络交易平台为依托，建立具有自身特色的门户网站，以实现产品展示，产品信息内容管理，供应求信息前台发布，供应求信息管理，客户信息管理，在线客服，论坛交流，流量统计，支付记录和商品评价等。
2.2.2技术要求
公司的门户网站在Internet环境下实现，是典型的浏览器/服务器模式。在这个网站中，以Windows 20## server为操作系统平台，采用ASP技术进行开发，借助Dreamweaver CS5工具，采用SQL Sever 2000作为数据库服务器，并通过DBMS负责数据库的管理。系统建设必须在相关部门和相关法律政策的支持下进行。
开发工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5、ASP+IIS+ACCESS
运行环境：Windows 20## server
2.2.3建设方式
外包与自主开发相结合。
外包：整个电子商务系统、支付系统有及网站基础建设。
自主开发：通过合理组合商品图片在网站展示产品和价格信息，运用ACCESS和数据库技术统计各类商品信息和客户群体的姓名，电话号码，QQ号，MSN等信息，并通过使用电话等即时通讯工具来进行产品预订，实现买卖双方的沟通。
系统开发采用的是流行的ASP开发技术，可以实现网上商品的订购，支付，送货，信息反馈为主的电子商务功能和以交流为主的系统。在后台管理部分，可以实现商品信息管理，交易订单处理，报表处理等。
2.3服务特点
本公司致力于为广大客户群体提供具有多样性，规范性，安全性，市场适应性，针对性的网购二手商品的优质服务。
3．市场分析
3.1背景分析
随着国民经济的发展，低碳经济已经成为中国及至世界经济发展的主题，环保、循环利用、回收再造等已经成为经济学家关注的重点。同时，学生用品的升级换代随着国民经济的提高而加快，大学毕业生几年学习以来留存下来大量的仍有较大使用价值但已与己无用的物品，而还末毕业的大一、大二、大三学生又有较大的学习及生活用品的购买需求，在倡导资源循环利用，建设资源节约型校园的要求下，使得校园内出现大量的二手商品交易需求。
3.2行业分析
伴随互联网的快速发展，淘宝，京东商城，卓越，亚马逊，易趣，支付宝先后出现并不断发展，在线网银支付、货到付款等多种交易方式，以及网上交易平台的不断更新，使得网购越来越流行，尤其是在大学校园里，学生们更愿意在网上购买一些生活用品等。同时，在各大大学校园里，每年都有毕业生要毕业，都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西全部带走，新生也不可能从家乡把所需物品全部带来，同时学生们的总体消费水平不高，都希望能买到物美价廉的商品，所以存在大量的二手用品的交易需求。而人们一般只能在学校附近通过贴告示或者以摆地摊的形式来出售自己的二手物品，或者寻找自己需要的商品，导致信息反馈速度慢，缺乏及时性。虽然也可以在一些网站上拍卖自己的二手商品，但由于地理位置的不统一，环境因素的不稳定性，面临商品安全性的流失及高运输成本等问题。
3.3目标市场分析
本公司以武汉科技大学为依托，目标市场初步定位于武汉科技大学青山校区二手商品交易市场，再由青山本部慢慢辐射到武汉科技大学黄家湖校区及其附近的各大学校，市场发展潜力大。
当代大学生有着许多共同的兴趣爱好和消费倾向，消费的商品也具有趋同性，为二手交易市场的发展提供了条件。现在，二手商品交易已成为其课余生活的一大热门，各大学校举办的各类二手商品交易会此起彼伏。武汉科技大学每年也会趁着毕业季在黄家湖校区举办为期几天的“跳蚤”市场会，但由于受地点限制，在单一、有限的交易时间内，大学生双方庞大的交易需求根本无法得到满足。在这样的情况下，建立一个功能齐全的校园C2C网络交易平台，解决供求双方的信息浏览及反馈需要，满足校园中的二手商品交易需求，具有良好的市场发展前景。
4．竞争分析
4.1五力分析
五力分析，是迈克尔.波特于80年代初提出来的，它以整个产业结构为出发点，用以评估整个产业的吸引力，或用以评估产业中单个企业相对于其竞争对手的竞争能力。
4.1.1 产业现有市场企业的竞争者分析
虽然现在网购网站很多，买衣饰鞋帽等上淘宝网，买电器、数码产品上京东商城，买书籍上亚马逊，买鞋上乐淘……还有苏宁易购，58同城，1号店，拍拍网等，但主要针对二手商品的网上购物站比较少，做的比较好的有赶集网，设有二手物品交易栏，此外还有一些地方网站，如武汉跳蚤市场，19楼之家，慧聪二手市场，上海百姓网，织家网等；专门针对在校大学生或者在校师生的二手商品交易网站仍然没有发展起来。又由于公司主要顾客群体初步定为武汉科技大学青山校区在校大学生，客户群体非常集中，所以公司发展初期面临的产业现有市场企业的竞争几乎没有，只人少量的个人二手交易竞争。
4.1.2 潜在的新加入者分析
公司发展一定时间后可能会面临一些新加入者的竞争威胁，其他武汉科技大学在校个人或者团体发现商机后会考虑加入在校二手商品交易竞争中来；一些不是以二手商品交易服务为主要业务的网站可能转换发展战略，主攻二手商品交易，抢占二手商品交易市场份额。所以，公司要坚持与时俱进，不断完善并创新服务，树立更好的企业形象，以良好的企业信誉增强自身的市场竞争力，减少潜在的新加入者的威胁。
4.1.3 购买者分析
由于公司刚进入武汉科技大学网购二手商品市场，企业形象初步建立，公司没有什么名气，需要进行大量的宣传、促销等活动才可慢慢树立起企业的良好信誉，自动吸引顾客消费，所以在公司发展初期，相比购买者公司处于不利位置，公司顾客具有更强的讨价还价能力。
4.1.4 替代品分析
一些价格不是很高又很容易在实体店购买的生活必需品、学习资料、积需的参考书籍，在校大学生会更倾向于在实体店内直接购买，这部分二手商品交易市场面临很强的替代品威胁，所以公司要么放弃这一块市场，要么采取积极的宣传方式和促销手段抢占这一块市场份额，减少替代品的威胁。
4.1.5 供应商分析
由于公司运营初期将面临二手商品质量参差不齐、数量杂多等问题，在初期操作上要花费大量的人力物力，处理卖方待售商品信息以及大量校内宣传，收集买卖双方交易信息。而二手商品卖方又有尽快处理掉自己的物品的需要，所以公司在与供应商的谈判中有较强的讨价还价能力，并有利于与他们建立长期合作关系，保证二手商品的多样性和供货的稳定性。
4.2 SWOT分析
4.2.1内部优势（S）分析
本公司通过建立一个专门的规范的二手商品交易门户网，相对于易趣、淘宝、京东等网站来说有着更专业的二手交易平台。
建立的完善的信息交流平台可以收集多样的完备的二手商品交易信息。
因地理位置优势以及顾客群体非常集中，可以更快更及时地更新和反馈信息，增强了买家与卖家的双向互动，也使自己的网站互动性相对同类网站大大增强。
优质的服务可以在广大武汉科技大学学生中良好的口碑，便于扩大市场份额，降低营销成本。
目标市场较为集中，便于企业进行经营管理和调整。
4.2.2 内部劣势（T）分析
二手商品比全新的商品更具有复杂性，除了像全新商品一样表明商品的功能外，还要表明商品的新旧程度、功能损坏情况、售后保障等，给企业的经营管理带来一定的难度。
建设并推广这个网上C2C二手商品交易平台初期需要的较大的人、财、物力投入，技术方面需要更高的投资成本。
由于是为学生主办的网上二手商品交易市场，吸引投资者投资有一定的难度。
由于大多数管理由学生进行，缺乏管理经营，容易出现决策和管理失误等。
目标市场相对狭小，消费群体比较单一。
4.2.3 外部机会（O）分析
武汉科技大学及至武汉各大高校的二手商品交易具有强大的市场潜力。
在武汉市目前还没有专业针对高校大学生的网上二手商品交易平台。
公司可以通过与武汉各类大型的二手旧货交易市场联手合作推广,相互促进共同发展。
4.2.4 外部威胁（W）分析
现在做电子商务的网站不断增加, 达到一定规模的有易趣、淘宝、以及拍拍网等，一些中型的连锁超级市场也逐渐开展了自己的网上交易业务，同时也有更多的网站的经营业务逐步向网上二手商品交易市场延伸，如赶集网。如何吸引广大武汉科技大学师生在公司的门户网站上进行二手商品交易，进一步刺激他们的潜在购买需求和现实的购买欲望，成为公司必须解决的首要难题。
5．公司发展战略
5.1 公司使命
致力于提供优质的和卓越的服务，为公司带来效益，为客户创造价值，为社会创造财富。
本公司旨在为广大武汉科技大学在校师生提供优质的二手商品交易服务，促进师生间、学生间商品信息交流，促进二手资源的优化配置和合理使用，构建资源节约型校区，推动社会和谐发展。
5.2 公司宗旨
关注企业发展，确保服务质量。
在不断促进公司自身发展，树立良好的企业形象的同时，保证二手商品质量，确保交易服务的优质性、及时性，并承担企业相应的社会责任。
5.3 总体发展战略
由于武科大网上跳蚤市场是以校园C2C网络交易平易为依托，为广大顾客提供各种网上二手商品交易服务，所以公司总体发展战略应定为在服务水平不断提高的基础上，扩大市场份额，提高市场占有率，获取更丰厚的利润，并承担企业社会责任，宣传节约资源理念，促进资源的优化配置和合理使用，树立良好企业形象，提升企业信誉。
5.4战略目标
5.4.1初期（1－2年）发展目标
以武汉科技大学青山校区为依托，利用传单，校园广播等方式在各大学院进行公司宣传，介绍并推广公司各类网上二手交易服务，以管理学院在校大学生网上二手交易市场为突破口，慢慢渗透到青山校区各大学院中去，打开并逐步扩大市场，初步树立起企业的良好形象。
5.4.2中期（3－6年）发展目标
在现有市场的基础上，通过顾客口碑相传、在新校区发传单、冠名新校区各大知名比赛等方式，打开武汉科技大学黄家湖校区网上二手商品交易市场，建立起新旧校区的市场联系，并在巩固现在市场份额的基础上逐步提高新市场市场占有率。同时扩大公司顾客群体，公司服务不仅面向广大武科大学子，还逐步为武科大教职工提供相应的网上二手商品交易服务，提高公司服务水平的基础上树立企业的良好信誉。
5.4.3后期（7－10年）发展目标
公司在做好的基础上立志做大做强，在发展好武汉科技大学新旧校区两个市场的网上二手商品交易服务的同时，考虑向周边学校扩散服务，如湖北中医药大学黄家湖校区，交通职业技术学院，武汉长江工商学院等，逐步建立起以武汉科技大学为轴心的大学校园网上二手商品交易服务网。
6．营销策略
6.1营销理念
6.1.1 服务营销理念
坚持以最优质的服务、最诚恳的态度对待我们的顾客，并注重售前、售中、售后服务，把质量、服务和营销有机地结合起来，为顾客提供优质规范的网上二手商品交易服务，并根据企业发展战略变化及时调整产品服务营销策略。
6.1.2 绿色营销理念
在促进网上二手商品交易的同时，倡导“节能、环保、绿色”的理念，担负起企业构建资源节约型社会应有的责任。
6.1.3 关系营销理念
利用公司在武汉科技大学独有的学生、师生关系网，如管理学院学生会团委副书记王军，各系班长、团支书，四创协会成员等，宣传公司形象，推广公司业务等。并通过公司与他们的联系，与各学院建立起长期、良好、稳固的合作关系，推动企业的良性发展。
6.2营销策略
本公司通过集中资源管理、地理位置优势、为广大顾客提供快捷舒适的服务和各类具体运营策略等手段，扩大网上二手商品交易范围的同时刺激高校学生潜在需求和购买欲望，提高网上二手商品交易数量、需求者的平均购买量，促使企业营业额的不断提高。具体营销策略如下：
1．广告策略：通过校内拉横幅，冠名支持各类比赛，校园广播和发送宣传单等方式，加强武科大网上二手商品交易平台的宣传，明确自身市场定位，大力宣传自身服务的差异性。特色化以及公司管理的专业化，树立良好的企业形象。
2．价格策略：与各类二手商品供应者，主要是在校大学生，根据二手物品本身质量、新旧程度等进行协商定价，价格相对较低。
3．促销策略：在公司发展初期可以进行较大量的促销活动，可通过发放宣传传单、校园网宣传、张贴海报，同学间口头宣传等方式及时发布并更新各类二手商品降价、团购等促销信息。
4．公共关系：利用学校老师的支持、与同学们友好的关系、校园新闻媒体的关注和支持等进行企业形象宣传，拉动同学间的二手商品交易，推动企业不断发展。
5．营业推广：公司发展中后期，进行公司业务规模的再扩大，可向武汉科技大学黄家湖校区以及附近的各大大学推广业务，抢占其市场份额，扩大企业的影响范围，满足更多高校学生多样的网购二手商品的需求。
7．投资与财务
7.1筹资分析
根据公司初期经营规模以及收集的同类型公司的创业资金数据，决定公司注册资本为10万元，其中个人出资4万元，银行贷款3万元，引进风险投资商投资3万元。
7.2投资及成本分析
经公司财务分析，决定将校园二手商品交易门户网站的建设运营成本控制在30000元左右，其中外包建站费用：10000元左右，自主开发费用5000元左右，网站运营成本（包括Internet接入费和电脑费）15000元左右。另外，企业初期的宣传费用控制在10000元左右，初期二手商品交易促销活动费预计5000元，门户网站的定期维护费用控制有1000－1500元/月。由于是个人经营，人工成本可以不计；另外，二手商品都存放有自己的宿舍（人和公寓6栋），仓储费用1200/年；二手商品的意外破损费控制在1000元/年。余下的资金作为企业必要的流动资金，解决必要的资金周转问题。
7.3 利润来源
公司利润来源一是从每单二手商品交易额中提取收益5%，二是网站知名度上升后为一些企业、协会打广告收取的小额广告收入。
7.4收益预测
明确第一年的系统目标收益如下：
网站二手商品年度营业额达到65000元；
网站利润额：不低于20000万元；
网站的知名度提高10%；
网站的信任程度增加5%；
8．风险投资的退出方式
8.1风险投资额
根据公司初期经营规模以及收集的同类型公司的创业资金数据，决定引进风险投资商投资3万元。
8.2风险投资的退出方式
根据公司的财务情况预测，风险投资的退出原则是将在保证公司稳定运营的前提下，达到风险投资者与公司利益的双赢。在此基础上，结合公司实际，为风险投资者制定合理可行的退出策略：
8.2.1 退出时间
一般来说，公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时，是风险投资撤出的最佳时机，所以在公司正常运营3－4年后，经过初期和中期的发展，在武汉科技大学两大校区内都树立了良好的企业形象，网上服务也有了一定的知名度，此时进行资本退出可获得丰厚的回报风险资金，退出比较合适。
8.2.2 退出方案
我们提议以下两种退出方式供风险投资商选择：
（1）公司回购风险投资商所持股份：
对于回购的具体对价，在双方协议上定为1：2，若双方有分歧的话，可视公司实际盈利状况与风险投资商协议后再次确定。利用这种方式可以实现投资回报稳定，退出程序简单，花费的时间和金钱较少等优势。
（2）企业并购
在考虑公司的整体投资的情况下，我们可以采用企业并购方式将部分股权向其他企业转让。
9．风险分析和应对措施
9.1 技术风险
门户网站采用外包的建设方式，虽然现在的支付系统已经相对比较完善，没有什么问题。但对于电子商务系统，可能许多内部数据会被别人所知道，外泄；而且以后系统的维护也比较困难。同时，随着网站的发展，需不断更新网站的信息，并逐步完善网络，增多网站的服务项目，提高网络的速度与安全性。技术无法跟上将产生信任危机，影响网站的发展。
可通过聘请专门的网站维护人士及技术人员随时盯紧，尽量避免技术问题的发生。
9.2 经营风险
由于是以自己就读的武汉科技大学为主要市场，初期建立时必定存在市场狭小、学生对网站的不熟悉与不信任的经营风险，但不代表没有存在的市场。
所以我们要做好网站的宣传工作，及时更新网站信息，为以后扩展市场做好准备。
9.3 管理风险
校园电子商务发展到一定程度后，须扩大规模，此时公司可能无法面对因规模扩大而带来的管理规模上的升级，也不能适应因规模扩大而产生的游戏规则变化，更不能满足用户因此而产生的更高要求。这样容易引发下列问题：外部环境中支付手段和物流的严重滞后，网站内部管理能力、服务质量、创新能力的不足。而该现象出现后，原先支持校园电子商务生存的内部因素己被破坏，将导致由盛到衰，最后只能选择退出。
要降低此类管理风险，应选择与在电子商务方面有一定经验的管理者与投资者进行合作，建立学习能力强的管理团队，不断总结经营过程中的经验教训，学习国内外成功管理经验，创造符合自身行业特点的商业模式。更重要的是在网站组织结构上建立符合现代企业经营运作特点的组织结构，使网站内部有能力不断更新，修正，在业务上不断发展，在人员上优胜劣汰，这样才能保证网站的健康发展。
9.4 市场风险
电子商务基本上不存在什么技术门槛，经营核心在于企业模式和运营上。而这方面的模仿性又太高。虽然大学生消费群体数量众多，但是随着第一家校园电子商务网站的出现，校园电子商务网站的数量逐步增多，现在已经出现了虽不是专门面向一个学校的校园电子商务网站，而是面向所有学校的校园电子商务网站，而且卓越等大的网上购物网站也在慢慢向校园电子商务拓展。
所以，首先在市场定位上要十分明确本公司的门户网站主要是面向武汉科技大学在校学生。
其次，目前校园网内还没有相关的活跃的跳蚤市场，恰恰可以被我们所利用；此外校外二手市场通常低进高出，如校外的阳光旧书店一本二手《管理学原理》5元购进，13元以上买出。我们可通过适当提高进价，降低出价，保证充足利润的同时增强市场竞争力；也可提供上门服务，多元化服务方式以创造更好的服务，树立良好的企业形象。
9.5 其它风险
网上二手商品交易双方信息的不对称，交易时间、交易地点、交易金额等的限制，使得交易双方信息难以准确掌握。
公司可以通过固定交易地点，登记供应者要卖的二手物品及金额，确定交易有效时限，规定金额交付方式并开取简单个人发票等方式来解决此类问题。