XXX商业街招商策划

时间:2024.4.20

运城市解放路地下商业街

招商策划书

山西金硕商业管理有限公司

目   录

一、  项目概况

二、  商业环境分析

三、  项目定位

四、  招商策略及管理运营模式

五、  整合推广策略

六、  招商进度安排

七、  结束语

一、  项目概况

1、地理位置

解放路地下商业街位于解放路南路,南起红旗街,北至禹都大道。中间与河东街交汇,临近百货大楼、鑫源服装城、二郎庙步行街、东星时代广场、东星向上广场、联通公司、移动公司等六大主要客源聚集地,处于运城市老商业街的核心枢纽位置,交通便利、人流如织,是品牌商家必争之地。目前这一区域已经是成熟集中的商圈,区位优势明显,地段升值潜力不容质疑。

2、商业氛围

解放路地下商业街区由品牌服装专卖店、手机卖场、大型商场和大型超市构成,项目周围固有百货大楼、鑫源服装城、二郎庙步行街、东星时代广场、东星向上广场(在建)、联通公司、移动公司等成熟商业区,涵盖和辐射70万本地常住人口。根据运城市五年规划以及“建设特大型城市”作为市政府既定的长远目标,该区域的人口基数五年内将达到一百万人口。本项目在地下商业街内同时还聚集了众多国际国内知名服饰专卖店、餐饮店、国内外知名珠宝、综合小商品、运动品牌、鞋、箱包、儿童专区、通信运营商、银行、消费电子产品等有机业态组合,不但能满足居民日常生活消费,同时也吸引了大批时尚人群前来购物。

20##年该项目已经被列为运城市重点商业项目,放眼未来,必将形成了运城市CBD中的CBD。

3、商业街规模

解放路地下商业街区为主体地下一层结构的建筑格局,总占地面积40625㎡,一期占地面积29570㎡,一期商铺大约400间;本项目在该地区属地标性地下商业建筑,超大规模完全有能力填补当地的商业空间,很好地整合该地段的业态形式,瞬间提升周边整体价值。

二、商业环境分析

1、宏观经济环境

运城是“中原经济区”、“山西省国家资源型经济转型综合配套改革试验区”和“晋陕豫黄河金三角承接产业转移示范区”等三个国家级经济示范区叠加的地级市,是“跨国公司最佳投资城市”、“中部十大最佳投资城市”、“中国金融生态城市”、“中国十大魅力城市”,盐湖区城区人口68万,运城市辖区人口522万,位于晋、陕、豫三省交界处的黄河金三角中心地带。20##年全市GDP达到1140亿元,户籍人口平均GDP突破3500美元,综合实力列全国第125位。随着外资引进力度逐年加大,城市也不断外扩,商业总量必将与日俱增。

2、城市商业环境

运城市盐湖区的商业经过多年的发展,逐步形成了以解放路和河东街、南风广场为中心的商业格局。传统的商场和沿街商铺的经营模式开始发生转变,集商业、文化、娱乐、办公、金融为一体的新兴多功能商业区渐成主流。

可以预测,未来运城还将出现众多商业楼盘,配套服务设施也将越来越完善,将吸引更多的商家进驻,不断优化、整合商业环境已经成为城市发展的必然趋势,集商业、文化、娱乐、办公、金融为一体的多功能商业区将成为主流。

3、项目竞争环境

   以下是本项目周边主要商业区情况的比较:

从上表比较分析可知,五个较大的商业项目全部集中于解放路周边,且都相距不远,商家经营压力比较大。节假日人流量过于集中,购物环境舒适度降低。

运城市商业区相对集中,同业竞争激烈。商业市场由单一的商场式经营模式向大型商业街区过度。

本项目的独特优势:它所在的位置位于解放路商圈地下,周边人口密集,是未来新一轮城市建设的又一中心。当地集中消费的一站式购物形式还处于初期阶段。地理位置优越、交通方便、人口流动大,消费群尚未受到足够重视。

4、居民消费能力

 20##年运城居民人均消费支出10818.8元,山西省消费支出第2位。

 中青年人的消费观念比较超前,他们负担轻,顾虑少,不乏超前消费顾客群。城市双职工家庭占绝大部分,改善现有生活水平的意愿强烈。独生子女家庭比较宠爱小孩,且具有相当高的消费能力。

 城市外来工消费需求持续旺盛,运城市有大量外来工,他们为城市发展带来不可或缺的贡献。他们多数分布在运城市周遍地区,这部分消费群理应受到重视。

分析结论:

一、  运城市原有的商业格局正在发生转变,由传统商业模式向现代商业模式过渡,一站式购物体验日益受到重视。

二、  城市经济发展潜力巨大,商业市场尤其是周边市场大有可为。居民消费能力高,潜在消费能力不容忽视。

三、  城市化进程加快,城区地域不断扩大,商业地产由集中向分散过度。

四、  本项目所处区域目前处在地下商业地产开发的初期阶段,本项目很好地填补了地下商业街的空白,未来发展潜力巨大,升值空间可观。

三、项目定位

1、    市场定位

  集服装、百货、餐饮、数码、化妆品、珠宝、休闲为一体的多功能时尚购物街区。

2、    经营定位

根据周围消费人群的现实情况,遵循“一站式购物”模式,以中高档商品为主,兼顾高档。消费为主,娱乐为辅。主力项目优先,辅助项目配套的定位原则。

3、    业态定位

沿地下街商铺:服装、童装、内衣、餐饮、运动品牌、鞋包、数码等

A区:餐饮、化妆品、珠宝等

B区:服装、童装、内衣、运动品牌等

C区:鞋包、数码等

l  主力化妆品品牌:屈臣氏

l  主力珠宝品牌:老凤祥、IDO

l  主力中餐店:大娘水饺、永合豆浆大王等

l  主力西餐店:肯德基、必胜客等

l  主力服饰专卖店:森马、美特斯?邦威、李宁、匡威、佐丹奴、FUN、特步、以纯、唐狮、耐克、阿迪达斯、彪马等

l  主力饮品:上岛咖啡、I DRNK等

l  主力食品店:元祖蛋糕、面包新语等

l  其他主力店:米奇皮具、啊呀呀饰品、蝉之云内衣等

  以上主力商家在全国各地都有布局,知名度较高,面向的消费人群较广,价位适中,最重要的是具有可持续发展的特性。

“主力店”配合“辅助项目”的布局可以充分抓住广大消费群体,满足大多数消费者的购买需求,实现业态之间的优势共享,互补共营,使商业街既考虑到经营品种的完整性,又保证了商品的多样性。整合吃、穿、用、休闲、娱乐、文化等为一体的“一站式”的消费体验,使人气不断凝聚,从而有力保证商业街区持续兴旺,经营者持续营利。

四、招商策略及管理运营方式

现代大型商业形态的管理精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个整体的经营平台上,并加以持续管理。历史发展的经验表明,统一经营管理的商业形态,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失商业竞争力。因此,一个好的招商策略和后续运营管理方式是项目能否长远营利的关键。

(一)           招商策略

统一招商管理原则:

1.  维护产业经营适当比例

即服装、餐饮、休闲(包括化妆品、珠宝、鞋包、数码等)产业黄金比例为:5:2:3

2.  维护统一主题形象,统一品牌形象

在招商时要注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

3.  功能同业差异,形式异业互补

4.  集中品牌优势特色

我们在招商之前,应对市场品牌进行调查,对商家进行前期接触和排查,形式可以多种多样。然后进行适合该区位的项目定位和品牌引进,借鉴周边城市成功的商业形式,结合本地实际情况加以整合,集中一批具有市场竞争力的品牌以打造本项目的经营特色。

5.  经营方式

自主经营:必须符合本街区的业态规划,自负盈亏。

返租经营:由管理公司负责具体招商,取得稳定收益。

6.  主力店优先(项目面积、选址、租金优惠等),特殊客户应给予特殊照顾。

7.  租金的合理定位

    根据当时、当地的消费能力,制定合理的租金水平。不同商铺、不同位置租金不同,开业初期阶段为培育市场还应适当减免租金。(应充分考察周边实际情况而定)

8.  商户入驻优惠政策

l  租金、租期优惠

l  税收优惠

l  物管费优惠

(二)           管理运营模式

经营管理模式定位:统一管理、自主经营

    “统一管理”就是商业街负责项目整体形象推广、日常管理、客户查询、突发事件处理、保安、商业街活动的组织统筹。统一管理可以通过收取合理的管理费用,出租活动场地等费用来举办商业街促销活动;统一管理包括八个“统一”:

1)  统一规划布局  

2)  统一宣传促销

3)  统一商业街形象

4)  统一营业时间

5)  统一物价、质量、计量管理

6)  统一售后服务及投诉接待

7)  统一物业管理

8)  统一管理制度

五、   整合推广策略

1、  商业街命名

                  解放路地下商业街

2、   商业街推广主题

²  与“解放路地下商业街”一起赚钱——与晋中金源地下街对比!

²  商业街主力店(必胜客、屈臣氏等)强势进驻!

²  青年时尚购物基地——打造盐湖购物休闲新版图!

²  魅力新世界——盐湖购物首选之地!

3、  招商推广策略

² 现场招商

售楼处设立现场招商,利用条幅、招商画册等,充分展示地下商业街

投资购物环境等,接待咨询和洽谈。                     

²  广告招商宣传

宣传媒体的投入,对于项目招商能否成功至关重要。

媒体包括:报纸广告、硬广告(海报)、软广告(DM)、新闻性

广告、电视、广播广告等等。

²  利用已有的资源,进行品牌商户洽谈及资料派发

利用现在已经掌握的太原客户资源,在招商前期阶段采取定人定点的方式,电话拜访、直接约见、邮寄和派发资料等进行定向招商。

²  新闻推广及广告招商

在招商阶段,在媒体上发布招商信息,同时通过新闻推广方式,进行一定的媒体炒作,以吸引更多的商家关注。

²  直销发单

给各类目标客户送去招商画册,既可以摸清商户想法,又可以和客户建立良好的关系(需要大量人力和精力)。

²  条幅

楼体布置招商信息条幅,每入驻一个品牌商家就增加一块条幅。

²  DMDirect Mail)广告

可以在当地相关市场(二郎庙商业金街、百货大楼等地)发放DM广告以吸引本地投资者。

²  活动推广

组织意向商家考察晋中金源地下商业街与运城商业情况和“解放路地下商业街”的实际情况。

²  现场包装(充分展示街区特色及形象)

1、    楼体包装:楼体布置形象喷绘或条幅,突出商业步行街形象及招商、销售信息;

2、    灯杆旗、路旗:主要布置于项目附近街道沿线及步行街内。

六、招商进度安排

七、结束语

地下商业地产的招商是一个服务性的项目,招商人员必须要让投资者对该项目的商业发展有信心。对于商业地产的招商责任心很重要,虽然招商的最终目的是为了公司利益的最大化和资金快速回笼,但是市场在此后能否真正形成?各方长远利益能不能得到保障?我们能不能对得起投资人?所以,在招商时,最好选择有实力、有品牌号召力的大客户进场,他们有多年的运做经验,生命力顽强,对今后市场兴旺有很大的支撑作用。那些单纯为招商而招商的行为,实际上是对开发商、承租商、投资人根本利益的致命伤害。另外一点,广告宣传很重要,尤其是前期人气需要不断聚集的时候。一个商业区从建立到产生影响有一个培育的过程,持续的广告投入迟早能为商业项目带来丰厚的回报。

 诚然,一份好的商业策划能够在工作中起到很好的指导作用,但最重要的还是具体实施过程中对全局和细节的把握能力。

晋中市金硕商务服务有限公司

20##年6月


第二篇:中小城市商业街策划招商全案(实操)


中小城市商业街营销实战全案

一、背景

做完一个小县城的步行街回到长沙,被“流放”长达一年时间的小组成员们刚想“歇口气”。20xx年11月,湖南湘怡房地产公司的刘总找到长沙步步为赢营销策划公司。

他们在湖南娄底市开发了一条步行街,叫“明珠步行街”(以下简称“明珠”)。 由于以前没有进行过商业地产的开发,操作经验不够,出现了很多问题。

“明珠”20xx年开始投资建设,已有将近3年时间,当时,商铺只销售了60%。销量每月还在递减,20xx年10月份,只销售了一套铺面。

商铺的招商工作已经开展了半年,半年时间竟然连一个商家都没有招到。

内忧外患的是,另外的开发商乘虚而入,又开发了一条步行街。该开发商经验丰富,操作得当,20xx年10月2日开盘后出现了租售两旺的态势,预计20xx年5月1日开业。给“明珠”造成了巨大的压力。 刘总想寻找一家策划公司合作,于是找到了我们。看来,大伙这口“气”估计是歇不成了!

二、艰巨目标

经过双方初步接触和洽谈以后,湘怡公司表明了他们的目的和期望:

1、要在20xx年3月28日开业

2、开业之前必须完成招商工作,而且所招商家的质量必须达到要求。

3、希望通过招商带动后面尾楼的销售。

三、面对着这样的调查结果,我们倒吸了一口冷气

20xx年11月初,在正式合作之前,我们派出一个项目小组来到了娄底,对“明珠步行街”项目本身,消费者,商家,竞争对手,商业环境等几个方面展开初步市场调查。

由于时间有限,无法进行深入全面的市调。但初步调查结果也让我们觉得心里沉甸甸的,感觉到了巨大的压力。

该项目确实存在着诸多问题:

1、从项目本身来看,存在着严重的先天不足。

地段是明珠的致命伤

房地产,尤其是商业地产对地段的要求很高。所以有“房地产成败三个要素:地段、地段、还是地段”的说法。

明珠步行街位于娄底市北部,距离火车站只有80米,但娄底传统商圈和居民区都在南边,离明珠步行街还有700米之遥。

娄底的消费者除了坐火车以外一般是不到火车站附近来的,也就是说,明珠基本上没有自然人流。 新开的深圳某大型超市离明珠只有360米,但由于中间隔了一条公路,人流还是过不来。 地段偏,没有人流量对商业地产可以说是致命的。

项目定位模糊,知名度低

这个项目在娄底开发已有三年,但我们在调查中的一个感觉就是明珠的知名度底。很多老百姓竟然没听说过明珠,连很多的士司机都不知道它在哪里。

消费者关于“明珠”的叫法也特别多,有叫“明珠步行街”的,有叫“明珠商业广场”的,各不相同。可见,老百姓对明珠的定位认识是非常模糊的。

前期遗留问题为后续工作带上了枷锁

我们开始市场调查时,该项目的工程建设基本完成,已进入最后扫尾阶段。

我们调查中发现,该项目的建筑规划不像步行街,街景单调,建筑粗糙压抑。功能上,没有考虑到步行街的休闲娱乐功能,缺少儿童游乐等配套设施。整条街看上去像个农贸批发市场,没有挖掘出步行街应有的文化价值。项目建设的过程中,由于关系协调不到位,还导致了一些不好的口碑。

前期工作的定型和诸多的遗留问题,为后期的营销带来了很多的阻碍,营销的弹性很小。 可以说,后续的营销招商工作必须“带着脚镣跳舞”了。

2、市场容量有限,营销环境恶劣

娄底是位于湖南中部的一个地级市。经济缺乏支柱产业,全市经济水平在湖南地市中排在后列,20xx年GDP210个亿,商品零售总额40个亿左右。

娄底市区人口只有30万,消费水平不高。

但就是这样一个经济不算发达的中小城市,竟然出现了5条步行街。

在很多大中城市都难于成活的步行街,在娄底竟然出现了5条之多,总营业面积在全部建成后将达到20万平米。再加上原有商业卖场,娄底商业面积与市场容量是极不协调的。

可以想见,娄底商业地产竞争的无序和恶劣。

3、竞争对手强大,“明珠”先发优势不再

明珠步行街是娄底第一条步行街,但由于市场缺乏引导和规划,随后又出现了几条步行街,已经开建,对明珠威胁最大的是八亿步行街(化名)。

该街的开发商有丰富的商业地产开发经验,曾在中南地区最大的服装批发地株洲,成功开发了某服装批发市场。

八亿步行街地理位置相对较好,位于娄底传统商圈边缘;在产品规划方面,明显强于“明珠”;在广告宣传方面请来了奥运冠军做形象代言人;营销手段也较为丰富和成熟;加上该公司一些秘密的炒作手段,10月2日开盘时,八亿步行街竟出现了排队抢购、抢租的火爆势头。

明珠步行街很多的潜在客户都把目光转向了“八亿”。

本有先发优势的明珠由于自身原因,一再错过机会,反被后来者逼进了死角。

4、商家和消费者对明珠信心严重不足

我们对商家进行调研时发现,90%以上的商家对明珠没有信心。认为明珠位置偏,人流少,生意估计难做起。当我们问道,“免租金一年,是否愿意进驻时?”很多的商家还是表示出不感兴趣,理由是租金便宜,没有生意也没有用。

消费者也大多认为明珠位置太偏,表示如果里面卖的东西跟别的地方差不多的话,不会专程去购物。 面对着这样的调查结果,我们倒吸了一口冷气。这些年我们在中小城市操作了不少的商业地产,但问题这么多的盘,确实不多见。

在我们介入之前有其他的策划公司曾参与过,据说效果不是很理想。

开发商能投入该项目的资金有限,时间又如此之紧,能否做好这个项目,大家都没有把握。

最后,湘怡公司刘总的信任与真诚促成了双方的合作。除了来自于市场的压力外,项目合作的整个过程中,他都没有给我们太大压力。

正是因为他自己扛住了各方巨大的压力才给了我们一个宽松的环境,才能使一系列的策划得以实施,才使我们自己给自己的压力更大,最后才取得了双方都较为满意的成果。这是后话。

20xx年11月20日,双方正式签订合作协议。步步为赢营销策划公司项目小组入驻明珠步行街。时间紧,任务重,压力可想而知。

四、“明珠女人街”终于新鲜出炉了!

合作开始后,摆在我们面前的第一个难题就是:项目到底该如何定位?

什么样的定位才能给明珠注入新机?什么样的定位才能得到认可?什么样的定位才能避开激烈和无序的竞争?以明珠现有的条件能否支撑一个好的定位呢?

项目小组随着市调的深入,反复组织讨论,提出了多种可能的方向,如,百姓步行街,平价步行街,批发市场,批零商贸城,小吃娱乐街等,但权衡各种因素后都觉得不理想。

这些年我们在中小城市操作商业地产项目,有一个深刻的感受,就是女性和儿童永远是商业的主力消费群。在操作其他项目时,女性主题的商业区往往销售、招商的效果都非常不错。

灵光在脑门前滑动,有些想法呼之欲出。在一次头脑风暴会中,我们提出,明珠是否也可以往“女性主题街”这个方向来定位呢?把明珠做成中西部最大的女人街?这个想法提出来后,大家都觉得眼前一亮。 分析了各种因素以后,我们觉得这个方向可行。但有很多因素还不能确定,需要进一步深挖。如,到底什么样的街是女人街?她与步行街有什么区别?女性主题街到底有没有生命力?其他女人街的状况怎么样?女人街的布局和商业结构是怎样的?···

带着这些问题,我们开始了各方面的调查和验证。并和开发商一道,先后考察了深圳女人世界,中国最大的女装批发地虎门,广州状元坊,杭州女装街,上海新天地以及其他中小城市的女人街。 考察回来,小组成员讨论了很长时间,最后决定将明珠步行街正式定位为“女人街”。

“明珠女人街”终于新鲜出炉了!经过一段时间的验证调查,各方反映不错。

五、小钱办大事,“组合拳”迅速打开“女人街”知名度

定位明确后,怎样快速传播“女人街”成了摆在我们面前的最大难题。

明珠的知名度不高,传播基础差;传播费不到10万元;时间又非常紧迫。多方限制下,明珠的传播难度是可想而知的。

怎样才能四两拨千斤,小钱办大事呢?

项目小组讨论后一致认为,常规的广告方式是很难完成目标的,必须另辟蹊径才行。

大家认为可以尝试通过一系列活动的方式打开知名度。

正好,娄底市12月7日要举行一次大型商品交易会,能否利用这次机会呢?

在开发商的争取下,明珠顺利的成为了娄底交易会的第二展区。

怎样用好这次展销会呢?

经过激烈的“头脑碰撞”,一个大胆的设想浮出水面——展销会的同时,举办湖南首个“空中婚礼”,通过两个活动结合达到为女人街带来人气和传播定位的目的。

这个想法出来后大家都非常兴奋,也得到了开发商的支持。

举办“明珠女人街,首届购物节”,首次传播“女人街”。

展销会的招商工作随即展开,另一展区的展位被抢购一空,我们却面临招不到商的困境,商家认为明珠位置偏,不愿意到明珠来参展。这也让我们看到了即将到来的正式招商工作的难度。

项目小组分析了两个展区的优劣势后,采取了一系列措施:

首先,第一展区虽然地理位置好,但其展位是在马路上设棚,档次低,我们有针对性的将明珠展会定位为 “明珠女人街·首届知名品牌购物节” 与其区别开来。

把目标消费群锁定为有一定知名度的品牌。

招商渠道上,改组委会招商的单渠道模式为主动出击的多渠道模式。除在组委会设点外,还在自己售楼部设点,派出招商小组到株洲等批发市场设点招商,在湖南农博会,国际服饰展销会等互补性展会上定点招商等。

促销方面,推出前五十名参展者特价,原价1000的展费只收100元。

吸引人气方面,推出贵宾企业制度,只要企业愿意在展会期间搞特价促销,愿意搞1-2场演出,就可免费得到一间展位,通过企业的促销和表演带来人气。

媒体选择上,改做省级媒体,同时配合传真宣传,我们通过超市要到了供货商的名单,再通过传真邀请函的方式直接将信息传真给目标顾客,效果非常好。

在现场,我们自己花钱把参展大户和企业的祝贺条幅挂出来,真真假假,营造出火爆的气氛。同时,对展位的招商进展有策略的进行控制,营造出紧俏氛围。

一系列有效的措施后,无人问津的展位成了抢手货,最多的一天招了80多个商家,一个星期的时间,一楼展位就被抢订一空,展位价格也一度被炒高。

通过购物节,“女人街”漂亮的完成了第一次传播。

湖南首次“空中婚礼”把女人街的传播推上高潮!

“空中婚礼”在展销会的最后一天举行。

乘热气球,举办空中婚礼,在湖南还是第一次。事件本身就很能吸引眼球。

宣传中,我们又进一步炒做,推出了“她是谁?,招募“湖南第一新娘”,“谁将成为湖南第一新娘?”等一系列悬疑性的宣传。

同时,还推出了“让爱飞翔·新婚创业计划”,入选新人将获得明珠女人街一间铺面3年的免费经营权及总价值几千元的奖品支持。

“空中婚礼”当天的活动分三步。

第一步,新娘迎亲队。

三对新人穿上传统服装,新娘坐上竹花轿,前面腰鼓队开路,后面是喜乐迎亲队。奇特的迎亲队伍浩浩荡荡在娄底的主要马路上游行,把娄底人都看呆了。

第二步,婚礼现场。

游行队伍把人流带到了婚礼现场后,婚礼正式开始,美仑美奂的婚纱表演,市领导主持婚礼,新人表演,举行婚礼仪式,一步一步把气氛推向高潮。

第三步,让爱飞翔,空中完婚

当三对新人乘坐热气球徐徐升空,并在空中交换戒指,深情拥吻的时候,音乐响起,新人从空中撒下花瓣,翩翩飞舞,大家都被这个浪漫的场景感动了,空中婚礼达到了高潮。

“空中婚礼”活动在娄底引起了轰动和广泛关注。婚礼当天,湖南几大媒体都自发到了现场,湖南经视等各家媒体都在黄金时间里进行了新闻报道。由于“空中婚礼”与女人街的关联度很高,记住“空中婚礼”的同时也记住了“女人街”。

“女人街”又一次成为了百姓茶余饭后的谈论焦点。

“空中婚礼”活动结束后,12月26日,我们乘热打铁,抓住机会,在明珠承接了“娄底市首届房地产交易会”。让“明珠”再次引起各方关注。

活动后,我们紧跟着推出系列软文“娄底商业惊现明珠旋风”,以新闻访谈的形式进行后续炒做。 一个月做了三场大型活动,而且环环相连,相互促进,让很多以前根本没注意到明珠的人开始关注明珠。通过这些活动,明珠女人街的知名度在短时间内得到了空前的提升,女人街的定位得到了很好的传播。同时也为后续的招商工作打下了坚实的基础。

真正起到了花小钱办大事的效果

六、策略对头,招商局面终于打开

解决了传播问题后,招商工作摆在了眼前。面对着数百套空荡荡的商铺和准备引进的繁多的女性消费品项,我们该从什么地方寻找突破口呢?

想招商,先知商。因此,我们决定从了解商家下手。

根据以往在中小城市操作商业地产的经验,我们对目标客商进行了分析,发现商家做生意,租铺面有这样一些特征:

1、喜欢跟风,别人去,我也去。

2、傍大户,大树底下好乘凉,喜玩跟着大商家,大品牌走。

怎么利用这些特点制定合理的招商策略呢?

做广告,搞人海战术的传统方法对明珠来说肯定是行不通的,经过讨论,最后确定了这样的招商策略:

(1)样板工程策略

商家喜欢跟风,而我们现在又招不到商家,怎么办?

快速消费品企业经常采用“样板市场”策略,我们能不能也来个“样板工程”呢?

我们建议开发商拿出位置较差的 “中四栋”整层,自己装修,将其全部打通,做成一个大卖场,同时自己做品牌,将其命名为安之秀·韩国饰品批发城,定位为湖南中西部地区最大的饰品批零市场。

(2)以点带面的策略。

根据商家的特点,我们又确定了以点带面的策略。既不平均用力,把有限的营销资源,集中在某一点上,这一点动了,商家喜欢跟进,自然整个面也就带活了。

于是,我们把所有的营销资源都集中到安之秀·韩国饰品批发城身上。

精装修;降低准入门槛;招商员重点推荐;加大广告力度,制作了专门的折页广告,制作大量的楼盘现场广告等等。

(3)疏通上游渠道策略

根据不少客户想投资做生意,但缺少经验的特点,我们制定了“引导商家组织货源,为其疏通好上游渠道”的策略。

怎样疏通呢?我们推出了一系列举措:

联合广东虎门黄河时装城共同打造明珠虎门女装街,邀请广东的供货商来娄底,组织见面洽谈会; 组织采购团去广州,虎门,杭州,义乌等货源地集体采购;

免费为商家提供培训讲座。

这些策略确定后,一被执行和实施,马上取得了意想不到的效果。招商的局面终于打开了。看来“战略决定成败”的说法一点不错。

七、整合营销,补足“短板”

营销是个系统工程,在具体操作中,不能出现明显的短板。我们在操作的过程中发现,哪怕一个很小的营销问题都有可能对整个进度造成不小的影响。

逐一解决好各种营销问题,积小胜为大胜,才能最终成功。

解决终端问题

终端工作抓不好,所有的努力都将化为乌有。该项目终端存在的问题主要有:

(1)招商人员工作没有积极性。

(2)终端力量不足。只有三个招商员,时间这么紧,任务这么重,这几个人是难以胜任的。

(3)终端说词不力,对客户提出的问题不能做出回答,招商员不但不能说服客户,反倒被客户给说服了,导致了大量客户的流失。

(4)终端气氛太冷清。来访客户少,又没有能衬托现场气氛的宣传物料,现场空空荡荡,愈加冷清。 基于这些问题,我们拟定的对策是:

(1)制订合理的激励制度,收入直接与工作业绩、工作表现和团队协作挂钩。每月对表现出色者给予物质奖励,对不能胜任工作的人员进行淘汰。

(2)充实招商员队伍,挑选优秀人才加盟,招商员由以前的三个增加到十个。

(3)针对客户提出的常见问题制定了统一的说词,同时加强了招商员的专业技能培训,派经验丰富的人员做现场指导,并为其当场解决问题。

(4)制作各种物料布置现场。在招商终端,制作了四块吊牌,在大门口摆放六个易拉宝。同时播放富有动感的音乐,整个现场营造出十分热烈的气氛,为促成交易打下了良好的基础。

解决委招费

到2月10日,招商全面展开已进行了一个星期,但签约的进展很慢。平时来的客户也不少,照理说签约的客户应该比较多。问题到底出在哪里呢?

问题就出在委托招租费用上。原来开发商跟很多业主签订了一份委托招租协议,收取商户前三年租金的20%作为委托招租费用,很多商户反映费用太高,接受不了。以前也向开发商提过此事,开发商迟迟不肯明确表态,这成了阻碍成交的最大障碍。于是我们说服开发商降低委租费,降低为一个月的租金。解决委租问题的效果十分显著,当日即签约10份,是有史以来签约份数最多的一天。

广告支持有力

为了吸引目标消费群体的关注,在广告宣传上以“韩国饰品城”为主,推出了“6000元做业主,10000元做老板”的广告语。

媒体选择上,针对中小城市的特点,我们抛弃了传统的电视,报纸媒体,选择了效果最明显的宣传车、宣传单页、车声广告等媒体。

由于宣传到位,许多本地客户甚至外地客户都被我们的宣传所吸引,招商部现场人满为患,工作人员忙得不可开交了。招商十分火爆,甚至出现了五个人抢订一个门面的现象。

终端促销强力配合

我们还推出了系列终端促销活动:

2月10日推出了“早点签约,早定品牌”活动,前50名签约的客户,可参加厂商见面洽谈会,优先选择代理品牌。

2月18日推出了浙江商务考察四日游活动,韩国饰品城前20名签约客户,只要交480元就可享受商务考察四日游活动。

2月26日推出了南下商务考察采购团,前20名,只需交480元就可享受赴广东商务考察四日游活动。 强力终端促销活动,极大地刺激了商户及早签订经营合同,加快了招商进度,至2月底,签约份数就一举突破了150户大关。

扭转不良局面

3月5日,招商接近后期时,出现了进展明显减缓的现象。

我们从上海出差回来发现情况很不妙:现场冷冷清清,终端广告摆放不到位,来访的客户很少,一周内签约客户不到十个,尤其是3月3日和4日,竟然没有签订一份招商合同。

为了扭转不良局面,我们一方面要求开发商派专人维护终端广告,营造现场气氛;另一方面火速推出“夜市招商”的新概念,希望通过夜市的招商带动其他商铺的招商。同时,制作了新的终端广告和宣传单。

此后的几天,来的人多了,签约的也逐渐多起来,招商部又重现火爆场面。

烧好最后一把火

为了在现场营造开业前的热闹气氛,我们要求招商部安排专门人员,催促已签约客户尽快前来装修。只要有几十家同时装修,气氛就不一样了。

3月12日开始,越来越多的商户进入装修状态,步行街热火朝天的场面,增添了后来商户的信心,进一步刺激了他们入驻经营。

巧妙借势,开业活动达到高潮

在开发商的努力下,与妇联达成合作,共同推出了“明珠女人街·下岗女工再就业活动”,3月28日女人街开业时,举行“再就业基地”授牌仪式。

妇联3月8日举行的全市腰鼓大赛(12支队伍,100多人),也被推到了女人街开业时在明珠现场举行。

开业时,众多的活动,加上巧借政府之力,把女人街的开业推上了高潮。

八、尾声

正确的策划思路,团队的积极协作、强有力的执行,开发商的积极配合,3月22日,300多个商铺全部招满,所招商家的质量也得到的客户的认同。

3月28日,明珠开业活动更是空前轰动,开业当天,明珠女人街人山人海,很多商家当天的营业额超过了一万元。

经过四个多月时间的艰苦努力,通过传播,招商,开业活动的带动,明珠女人街走出困境,整体焕发出了新机。我们终于顺利地完成了开发商交给我们的艰巨任务。

明珠开业后,面临着很多新的问题,一条成熟商业街是需要几年甚至几十年的时间去培育的,可以说,招商工作的完成还只是走出了“明珠”商业的第一步,“明珠”商业的发展还任重而道远!

此次营销策划活动,给了我们很多有益的启示:

(1)中小城市商业地产与一级城市存在着较大的差异,必须因地制宜,有针对的制定战略,战术才可能取得好的效果。

(2)营销是个系统工程,要想取得最终成功,一定要随时关注你营销这个木桶中的每块木板,没有明显的短板,才可能多装水。

(3)行业不同,营销方式也有差异,但学习其他行业的成功经验,将它们进行合理的嫁接,大胆创新,有时会起到意想不到的效果。

(4)好的策划方案离不开好的执行人员的配合,没有好的执行,再好的策划方案也只会是空中楼阁.

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