教育培训机构创业指导

申请办学程序

一．申请办学者在办学所在地领取《民办教育办学申请表》一式三份。

二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。

三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。

四、教育局对所申请内容进行复核、审批。

五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》，对不具备办学条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。

六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。

申请正式成立民办学校应向审批机关提交下列相关材料：

1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。

2、举办者姓名、住址或者名称、地址。

3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。

4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。

5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。

6、学校资产的有效证明文件。

7、校长、教师、财会人员的资格证明文件

新学校开业前市场调研

1、宏观办学指标分析

在投资办学前，需了解、分析如下指标：

A：当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数

B：当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重

C：当地学校数量/学生数量

D：当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少

E：当地教师在家开补习班的多还是少？

2、当地市场竞争情况分析 当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。

3、 当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析

A：当地消费者喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外聘家教

B：投资孩子教育的具体目的（如：促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能 力、提高孩子的学习成绩等）

C：影响其选择教育机构的主要因素??

D：校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等

总结说明：在对以上情况分析后，学校再确定办学地点、办学规模、师资调配、办学科目等。

新学校启动流程

一、选址装修

1．了解选址原则和流程。

2．按照选址要求确定三个备选方案。

3．最终确定合适的场地并签订租赁合同。注意事项：为了防止纠纷，租赁合同要双方签字盖章，合同中一定要写明场地具体位置、实际平方数、房间数量、实际用途、是否允许由租赁方自行装修、装修的幅度、是否可在外墙做广告牌等等。

4．由指定的装修公司提交学校装修方案。

5．装修完毕验收，交付装修公司装修款项。

二、教师聘用

说明：1、详见第二章教师管理——教师聘用

2、根据学校实际确定学校所需要的岗位及各个岗位的教职工人数。

3、与学校教职工签订劳动合同和保密协议

4、订做教职工工作牌和统一的工作服装。

三、教师培训

说明：1、详见第二章教师管理——教师培训

2、确定教师工资标准、考核标准、晋级制度（见第二章教师管理——教师薪酬及考核）

3、向教师宣传教师常规管理制度。（见第二章教师管理——教师常规管理）

4、对教师进行至少一个月的教学培训（见第二章教师管理——教师培训）

四、市场招生

1、建议集中力量先开小学或者中学的课程，新学校最怕的就是什么课程都开，先形成特色，然后再发展其他的科目。

2、招生手段多样化：传单、横幅、喷绘、试听、讲座。

3、集中力量，全方位做广告，形成猛烈的轰炸效果。

总结说明：1、以上的步骤可以同时进行，节约时间就是为自己争取到更好的机会；

2、如果资金不是很充足的话，可以先招生先宣传，然后同时进

行教师招聘、教师培训、选址装修工作。

新学校选址原则和要求

一、选址原则

1、必须按照预定的方案选择3个以上地点，作为备选； 2、必须能在楼外安装户外广告，在租赁时与业主确认，并要求在租赁合同中明确户外广告位的大小尺寸、位置、租赁时间和是否可以带灯箱等；

3、备选地点必须为独立空间。独立空间的判断标准是：关闭前厅大门，中心就处于一个封闭的空间，其中没有任何其他机构存在；

4、装修后层净高不得低于2.3米；

5、所选地点楼层内部结构尽量“见方”（便于设计时空间的截取、利用），楼层内部用于支撑用的承重立柱尽量“少”，立柱与立柱间的横向间距必须在4.5米以上(以避免出现教室中出现立柱的可能)；

6、备选地点周围不得有娱乐场所（如歌舞厅、按摩、洗脚等），并且教学环境不得受到外界噪音干扰；

7、业主或物业须具备房产的营业执照、租赁许可证、消防许可证等；

8、从备选地点步行，保证10分钟内可到达公交车站点；

9、对装修、消防的要求必须符合交工要求：因办学校是消防部门严审的对象，消防的审查若不通过会牵扯到很高的费用，而房屋装修时势必会调整房屋的布局和隔断并调整房屋的喷淋头位置，所以请务必要求的业有解决此问题的能力；

10、备选地址可以承载至少80千瓦用电负荷，特别要考虑电力供应不达标的地方：如供电时间不符合、电压不稳定（特别是在夏季用电高峰时）、电力载荷、不提供中央空调的场所电价标准；

11、楼高超过3层（不含3层）必须配备电梯，建筑物是5层以下的至少有一台电梯，8层（不含8层）以下至少有两台电梯，12层次（不含12层）以下至少有三台电梯，12层以上不能少于四台电梯；建议不要选择高层的写字楼；

12、备选地址要能设计出以下功能区：

新学校校区装修详细说明

一、整体布局

校区点位确认后，规划校区设计布置图主要以前台、教室、办公区域、洗手间四个部分为主。设计时必须考虑到空间的最大化利用，各个区域布置的合理性，采光通风的优越性，消防审批要能合格。

二、前台

对学校来说，是学校销售产品的第一战线；对与客户来说，是第一次与我校亲密接触，了解我校各种情况的地方。所以为了给客户提供一个舒适的咨询环境，前台的设计必须大气、宽松、高档次。这样让客户初次上门就能体会到环境的舒适和强大魅力。因此须注意以下几个事项：

a. 形象墙精心设计。

b. 前台接待尺寸（桌长最好在250CM以上、宽60CM以上、高度不得超过90CM）要足够接待2-3人，里外各配置3张椅子。（形状颜色统一设计） c. 要具备2-3间咨询室，每间4-5平方。内置玻璃圆桌一张（尺寸：直径70CM，高80CM），椅子3-4张。为了使咨询室与前台更好的融合为一体，通透、大气、高档次，选材为12MM钢化玻璃。

d. 休息等候区（公共阅读区）按个分校前台布置来定，主要配置简易沙发、资料（报刊）栏（可定制银行内或移动大厅内相似的资料栏再贴上学校的logo）、饮水机（要大容量的，否则时时要补充饮水）、垃圾桶。如果空间足够还可配1-2张茶几。 e. 公告栏设置在前台接待区域与教学区域交接处的墙壁上，一般使用宽160CM高100CM的白板，上面粘贴学校最新信息、每月开课信息、老师介绍、活动照片、少儿每周之星、光荣榜、进阶榜、升级榜等多样的竞争形式的版块。

三、教室 根据校区场所的大小制定教室数量，因注意以下几个事项：

a. 教室墙壁统一为白色（少儿教师可以布置的活泼一些）。

b. 教室种类分为：

多媒体教室

常规教室

VIP教室

语音室

c. 教室内椅子、讲台、教师书写板尺寸

椅子主要以写字椅为主，大小一般在宽60cm高75cm。

讲台尺寸一般在宽80cm高95cm厚55cm。

教师书写板选择性比较多，比如白板（白板笔损耗太大，成本高）黑板（可直接用黑油漆漆墙，但清理不方便，书写粉尘也大）绿板（配合无尘粉笔效果比较好，价格也适中）一般尺寸为宽2m高1m（根据教室的大小比例设定尺寸）。

d. 教室照明根据教室大小安排灯盘（日光灯）的数量：

10平方以内2-4套

30平方-60平方4-6套

60平方-100平方6-10套

e. 教室入口可按情况设定1-2个，大教室入口要宽阔，可设置双开门。常规

以下教室入口安装单门扇即可。（注：教室入口一般设置在讲台方向。） f. 每间教室靠讲台角落上方可设置电视机盒，能放置21寸以上的彩电和DVD（根据教室的大小购买彩电的尺寸，但不得低于21寸）。

g. 根据学校的环境不同，教室的隔墙材料主要可考虑砖墙（砖强厚度要在12CM以上）或轻钢龙骨+石膏板（石膏板厚度要在9mm以上，石膏板的隔音效果不是很好所以中间最好添加隔音棉）。

h. 靠走廊的墙壁可以选择使用8mm以上钢化玻璃开可视窗（钢化玻璃下半截用玻璃纸贴住以免外面人员走动影响教室内学员专心上课），使整个校区的采光性和通透性都大大的提高。在窗户两边墙上的位置可挂放灭火器和广告宣传海报例图。教室的门主要以木制为主，门中上方也可开一个50CM*30CM的可视窗。

二、办公区域：

根据校区场所的大小制定办公区域的大小，因注意以下几个事项：

a. 办公区域尽量设置在校区场地最里的一端，切勿设置在中间或教室与教室之间。确保办公环境安静舒适，也避免学员随意进入。

b. 按实际场地大小可设置校长室、财务室（校长室、财务室设置在办公区域最里端）、综合办公室（办公室可划分位市场、教学、行政三个区域，以免工作时互相影响）。校长室、财务室占整个办公区域的1/3即可。

c. 办公桌尺寸统一购买，尺寸为长120CM宽60CM。校长办公桌尺寸为长160CM宽80CM。

三、储藏室：

根据校区场所的大小制定储藏室空间大小，因注意以下几个事项：

a. 储藏室大小一般为8-15平方，用于存放宣传资料、活动物资、教材等校区物资。

b. 储藏室不要设置在卫生间、开水房等附近，要保持储藏室内干燥，以免书本、宣传资料等受潮。

c. 储藏室里根据空间大小添置2-3个简易的物品放置架（材质：铝合金或不锈钢的 尺寸：宽1.2米 高1.7米 厚0.6米 四层）用于拜访宣传用品、书籍等物资。

d. 储藏室最好与办公区在一起，方便保管存取物资也不会因存取物资而影响到学员。（注：警惕幼龄学员进入嬉戏玩耍，已防物资被损坏及保证幼龄

学员安全。）

四、过道：

根据校区场所教室办公室等的布置制定过道的长短与数量，因注意以下几个事项：

a. 按照消防要求过道宽度不得底与1.5米。

b. 确定方案时过道数量尽量少设置，减少不必要的装修成本。

c. 过道设置尽量为直线贯穿，保证校区整体的通透性。

d. 在过道墙壁上可以装饰一些学校介绍或课程介绍的海报（尺寸：宽0.5M 高0.7M 材料：外框以雅克利板为主，画面可采用背胶喷绘）

五、卫生间：

根据校区场所的大小制定卫生间的大小，因注意以下几个事项：

a. 男女洗手间便池尽量多，减少学员排队等候现象（根据洗手间面积的大小设置位置的数量，女洗手间蹲位3个以上，男洗手间蹲位3个以上，便池4个以上）。

b. 卫生间应与整体校区隔开，或在入口设置弹簧门将男女卫生间与整体校区隔开，避免气味扩散。

c. 卫生间地板应采用防滑材料，避免学员滑倒受伤。

d. 时刻保持卫生间清洁、通风，为学员营造良好舒适的如厕环境。

六、透光、排气：

根据校区场地的环境，在设计装修方案时因注意以下几个事项：

a. 尽量合理充分利用场地原有的窗户，保证自然采光和换气的最大化利用，而减少电灯、排气扇带来的使用成本。

b. 每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须保证光线明亮（可合理考虑节省成本使用节能性较好的灯具）。

c. 每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须安装排风扇，保证校区内空气换气畅通。（大教室、前厅或较大的办公区域需配置2-4台）。 d. 选购排气扇时要考虑它的功率及噪音问题，如噪音太大会影响到学员的学习

七、空调：

根据校区场所的教室、办公场所等数量确定空调的数量及功率，因注意以下几个事项：

a. 每间教室，前台接待区都必须配备空调。

b. 根据教室的大小选择空调的功率（每年最热的时候必须保证室温能降到24度）。

c. 如不使用中央空调，每个教室的空调外机必须挂与楼体外部，保证散热透风达到最佳效果。

d. 空调的线路要单独牵设空调专用线，以免功率过大造成校区电源跳闸、短路。

八、开关插座：

根据实际情况配置开关插座的数量，为了装修时线路成本的接生和以后照明成本的节省，因注意以下几个事项：

a. 教室：3盏灯设一个开关，排风扇设一个开关；讲台设置1个空调三孔插座，1个电视DVD两孔插座，1个录音机两孔插座；讲台对面墙壁设置1个应急灯2孔插座，1个2孔1个三孔备用插座。

b. 办公区域：校长室配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个三孔2个两孔办公设备插座（根据办公桌摆放位置合理设置）。财务室配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个三孔2个两孔办公设备插座（根据办公桌摆放位置合理设置）。综合办公室配置2个电灯开关（分区域控制，节约电能），1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，左右两边墙各配置1个三孔2个两孔办公设备插座（根据办公桌摆放位置合理设置）

c. 前台：3个咨询室各配置一个电灯开关，前台整体区域配置1个电灯开关、1个排风扇，背景墙配置1个射灯开关，背景墙两边灯箱配置1个电灯开关；休息等候区设置1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个饮水机三孔插座。前台设置1个三孔2个两孔办公设备插座（根据前台接待桌摆放位置合理设置）

d. 过道：每条过道配置1-2个电灯开关。

e. 洗手间：男女洗手间各配置1个电灯开关，1个排风扇开关。

f. 储藏间：配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个两孔备用插座。

九、消防：

必须严格按照消防合格要求施工，保证学员及员工的安全：

a. 消防双通道：确保校区除了正门入口还须具备一安全逃生出口，并保证逃生通道畅通无阻。

b. 整个校区应具备防火门、灭火喷淋、烟感报警器、手动报警器、警铃、消防广播、灭火器、消防栓，并保证都可使用(注：租点前必须严格检查，里面的灭火喷淋、烟感报警器、手动报警器、警铃、消防广播是否能与主机联动或能正常运作)。防火门设置要求：必须保证每个位置距消防出口的距离不能大于三十米；防火通道的宽度不能小于1.2米；每个喷淋头服务的建筑面积为10平方米左右；喷淋头之间的间距为3.6米；喷淋头离墙为不大于1.8米；烟感器的服务面积为50平米左右；安装在天花的最高处；每个封闭的空间不管房间大小必须至少得有一个烟感器；机房的消防要求：当机房面积达到100平方米以上时，机房内必须设置气体灭火系统，小型机房可设置小型的干粉灭火喷头；根据防火区域的划分在防火区上界限上隔墙应为防火墙，门必须为防火门。

c. 装修选材时，尽量少使用易燃材料。

注：以上三点必须严格按照当地消防部门的相关要求进行操作。

d. 选择装修公司时最好选择有资质的装修公司，并要求其负责此工程必须通过消防检查拿到消防合格证。

十、电梯出入口：

a. 选点时最好电梯数量在2部以上，在上下课高峰期时不会太拥挤。

b. 在出入口处摆放宣传展架或制作公司形象墙、广告喷绘，使电梯门一开就能明显看到。

十一、店面：

根据选点的不同情况来考虑，如有带店面的点，其店面就可按照上面第1点“前台”来设计装修，这样教学区和销售区就可分开不会互相干扰，也使教学区空间有更多的地方可利用。（注：店面面积不可太小最好在40平方以上）

十二、校区安全事项：

为保证学员的安全，因注意以下几个事项：

a. 安全首先考虑消防、人身、防护、警示和防盗。

b. 校区窗户外最好安置防盗网或护栏，以免学员攀爬发生危险。

c. 如有阳台、露台、配电房的校区，其门应锁住，避免学员进入嬉戏玩耍发生危险。

d. 过道、前厅、教室、办公区域显眼处要贴禁烟标志，禁止在校区内吸烟。

e. 校区地板如果是铺地砖，还要准备2-3面防滑警示牌，避免拖完地板后人员滑倒受伤。

注：安全事项必须满足当地消防支队、教育局等官方要求。

十三、形象VI：

为提高学校的品牌魅力及客户对我们的认知度。必须认真设计VI并装修装饰校区。

a. 电梯口形象墙（或楼梯口）

按现场实际尺寸而定，最好是能在电梯口处。使人一出电梯就感受到学校品牌的魅力。

b.门牌

尺寸按实际门牌大小制作，安置在每间教室、办公室、洗手间入口的门框上，方便学员辨别。

第二篇：教育培训机构创业计划书

目  录

一、执行总结 

二、公司概述

2.1、企业的文化

2.2、公司的组织结构

2.3、管理人员及职责

三、服务

3.1、服务特色

3.2、服务优势

四、市场分析

4.1、市场现状分析

4.2、市场定位

 1、目标市场定位

 2、目标消费群定位

4.3、市场需求趋势与公司招生规划

4.4、市场优势

4.5、竞争者分析

五、市场营销

5.1、营销策略

5.2、营销手段

5.3、目标人群

5.4、价格定位

六、人力资源管理

6.1、教师的招聘

6.2、对内部工作人员的管理

6.3、对学生的管理

 第一部分   执行总结

 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着两会的召开和在经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以补习为主题创办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所门槛太高，学费昂贵。因此，我们在针对富有人群开设补习课程的同时，还兼顾了那些处于小康水平并且需要再次进行知识储备的人群。

企业简介

1．公司名称：主沉浮文化传播有限责任公司

2．公司地址：

3．经营业务：补习类培训机构

4．注册资金：3万元

5. 公司目标：创建明星企业，打造教育品牌

6. 企业的消费人群为：中产阶级以上（包括中产阶级）家庭的幼儿和青少年，以及有需要的大学生和成年人。

企业发展规划

在创办这个培训机构三到五年，我公司将处于湖南同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取以长沙为母公司，对株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，推向全省，然后辐射全国乃至全世界。

市场进入优势

1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高

2、在校大学生教学

3、南宁有足够的消费群

4、本地还没有一个在校大学生教学为主体的培训机构

5、优秀的营销策划方案和企业管理制度

6、两会的召开，再次引起国家和政府对教育和大学生就业问题的重视，可以得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助

营销策略

“要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起国学推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等。宣传前期，即公司成立一到两年间，影响有限时期，我们将组织进行高校和中小学的巡回演讲，以扩大影响力；中期，即公司经营了三到五年，具有一定影响力后，我们将以学府名义，与院校联合举办市级的“挑战杯”比赛，组织学员参加文化交流会及比赛等；后期，即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请全国各地其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会，以后每两年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大。另外还将举行一年的游学活动，公司指派两名经理和两名专业老师一起，分时间段在湖南省然后向国内各比较有名的教育培训机构“发起挑战”，互相交流，互相学习。

竞争分析

虽然现在的培训机构很多，其中以“新东方”的实力最强。但这并不代表我们在进入这块市场后就不够能力将自身壮大，相反，正是这样的现状给了我们更大的发展空间。培训机构多，但很繁杂，没有几个真正有品牌效益的机构，而我们的培训是以经过高考的应届大学生为师资力量，使得本身有感触，且年龄相仿的青年教师与学员之间没有沟通障碍，这样就有了新、奇、特的优点；就同类培训机构来说，周边地区确有办学，但这些培训机构的教学质量和办学管理模式都存在很大的缺陷，这也恰恰成为我们进军突围的优势。说到“新东方”，我们的优势也是非常明显的，我们拥有大学生师资力量，完备的教程内容，多样的教学模式，而且还有一点能说明它不能给我们带来威胁——消费人群不同，我们不仅涵盖了有消费能力的不同年龄层次需求者，还包括了部分贫困但有需要的人群。

人力资源管理

在策划方案中，人力资源管理也是我们与其他相关机构相比所具备的一大优势。里面包含了高质量的教职工选拔体系，有效的员工奖励机制，完备的员工福利制度和合理、高效的课程安排。从多方面体现出我公司能有效发挥各工作人员的专业特长及人性化的公司管理制度、企业文化。

采购管理

采购费用是我们前期办学花费最高的一块，但是在我们精打细算的安排后，它花的合理、花的值，给我们的办学带来了非常大的经济效益。优势如下：

1. 熟悉的学习环境  2.优质的学习氛围 3.精打细算的房屋租赁和装修设计制

4.齐全的教学设备和后期采购管理机制

投资与回报

我们的启动资金是3万，这对于一个补习培训的长期投资来说并不算多。第一年我们公司主要是打开市场，增加知名度，第二年到第三年，是企业资本回流的一个上升阶段，凭借深入的宣传方式，以及预期将收纳更多的学员来作为我们资金回归的手段，预计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达到饱和状态，这段时间是资金积累和扩大的过程。接着我们将享受到前几年的宣传回报，在完善和扩大长沙本地现有办学条件的同时，将它定位为母公司，开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国、全世界办学，达到文化推广和盈利的双丰收。

我们的社会效应

1.有利于加强学生的文化知识储备。通过培训辅导，使学员对接下来要学习的知识有一个系统全面的认识，并且提前掌握，使得学员们在休闲的同时一样有所学，有所成。

2．有助于解决一部分大学生就业问题。我们的师资力量首选为当代大学生，因为这些人，有着丰富的亲身考试和复习的经验，并且与学员的年龄相仿，形成一种无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达到学习的目的。

3.有助于教育和谐。本公司以性价比高的教学培训为主打力量，因为我们的师资团队属于在校大学生，成本较低，所以，我们的收费相当合理，这样，补习就不再是富人的专有权利，中产阶级甚至是贫困的父母一样可以把孩子送到我们的补习班，让自己的孩子不在输在起跑线上。

第二部分  公司概述

2.1企业的文化

企业使命：教育公平，和谐社会

公司信条：更高追求，更高理想

公司精神：自强、拼搏、发展、通达

服务理念：用我质量与真诚 换您进步与舒心

经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌

管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响

2.2公司的组织结构

公司成立初期，内部实行直线职能的组织结构，全体合作伙伴均为公司的股东，推荐人为执行董事兼法人代表，执行董事任命总经理，其余各人依据自己的专业特长就职于各部门。公司上下各司其职，相互协调，共同发展。

 

2.3管理人员及职责

董事长：

1、董事长作为公司的法定代表人，负责召集和主持董事会会议。

2、检查股东会议和董事会会议的落实情况，并向董事会报告。代表公司签署有关文件。在发生紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类处置权必须符合公司利益，并向董事会和股东会汇报。

3、决定公司的经营、计划和投资等总体发展战略，并决定总经理人选。

总经理

1、主持公司的生产经营与日常管理工作，组织实施董事会决议；

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；

3、拟订公司内部管理设置方案；拟订公司的基本管理制度；

4、制定公司的具体规章；

5、提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

6、公司章程和董事会授予的其他职权。

7、定期向董事会提供生产计划书，在每个财务年度末向董事会作工作汇报，平衡协调各部门之间的关系。

营销部经理

1、负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、

2组织安排人员深入市场，了解相关企业的市场行情及有关的信息资料，了解公司用户的基本情况，及时反馈用户意见及需求信息。

人力资源部经理

1、负责对公司人员的聘用、培训、 考核、奖惩等事务。

2、结合公司的生产与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签订与解除；

3、监督公司管理制度的实施；制定考勤制度。

采购部经理

负责选址、场地洽谈、教学设备和材料采购以及后期物品的保管及增添。

财务部经理

1、负责公司的财务控制、会计、金融、投资活动，并定期向决策者递交财务报告，分析财务状况并提出建议。

2、公司资金的筹措、经营和调度，负责全企业系统的资产评估、固定资产的管理和核算。

3、学员培训费的制定和收集，各种公司费用的审批及发放。

第三部分  服务

3.1服务特色

1.以学员所需的课程为主要的教学内容。

2.教师幽默、有章法进行教学活动的教学氛围。

3.授课目的明确，基础与特色课程特色分明。例如，我们根据不同的人群设定了不同的基础教程内容，又根据其本人偏科现象同期选择不同的特色课程。

4.除此之外我们还将对即将面临升学考试的学员进行考试经验、考场模拟、考场经验、考场心理、复习重点等多方面感同身受的辅导。

3.2服务优势

1.迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。

2.提供县城中学等学生方便和熟悉的教学环境。

3.师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。

4.合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。

第四部分  市场分析

4.1市场现状分析

近几年来，补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人，无数的学生加入到补习的热潮中；同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的，是顺应时代的潮流。

4.2市场定位

1、目标市场定位：为了补习培训的长期推广和企业发展的长远利益，我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析，将企业开拓的首选定在南宁，然后根据后期的办学情况再在周边消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张，随后我们将目标定位为全国，达到全国办学的最终目标。

2、目标消费群定位：幼儿和青少年；

4.4市场需求趋势与公司招生规划

学员招收人数说明

第一年：由于初次办校，人员数量可能由于人们对我们的陌生，因此不会很多；第二、三年：此两年由于宣传及学员效果的影响，会吸引不少人参加进来，而且预计学员数量会超过预期；第四、五年:人员会呈基数增加，公司本着“精益求精”的宗旨进行学员教育，考虑到公司的本身容量以及教学人员的数量，公司会限制招生数量，以保证学员的质量和品牌的质量，这两年会和前一年的人员数量持平。

4.5市场优势

（一）外部环境

一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。

二、南宁一些地方仍处于较贫困的生活水平线上，我们以平民的价位，较高的质量，一定会迎来广大人民的欢迎。另外，补习越来越受到国家和政府的重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。

（二）内部条件

一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象，这样，在公司进入市场时，能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。

二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生，都是专门为提高补习质量专门招聘的的，因此，我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。

4.6竞争者分析

目前我们的竞争对手主要有两类：

第一类是专门课程的培训机构，由于他们办学时间相对较长，开课内容与我们部分相似的关系，将对我们的生源造成一定的影响。

就第二类补习课任老师来说，由于个别老师开课较早，影响较大，有了一定的品牌效应，对我们占领一块市场造成了一定困难，但是他们也有一个很大的缺陷：他们没有一个固定的教学场所，办学模式主要以强行灌输为主，这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受，培训的质量自然无法提高，效果不明显。

针对我们与竞争者的比较，我们一定要扬长避短，把我们的特色展现出来，以达到与类似机构相区别的效应，进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。

第五部分  市场营销

5.1营销策略

在创办初期，我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后，随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取择优录取的策略，以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度，成为湖南类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司，还将开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国联办，从而达到国学文化推广和盈利的双丰收。

5.2营销手段

初步：我们会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大的场所分发和张贴，以达到预期的宣传目的。我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台，并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所，例如文化馆，少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班，他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。

第二步：公司经过一段时间的运营，有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传，从而树立更高的公司形象，进一步提高公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动，通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程，从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定的市场占有率。

第三步：即五年以后，我们将以公司名义开展一场成果展示会，邀请全国各地国其他教育培训机构派代表来南宁进行一个交流会，以后每两年举办一次，并将这个活动的品质与规模逐渐扩大，。相信这场活动必将成为长沙文化发展事业中的一大看点，而我们在推广培训文化的同时更是打响了本公司的名号。

5.4营销特色

1、制造文化卖点：鉴于师资力量与其他类似机构的不同，凸显我们的优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现的一些问题。

    2、营销企业形象：企业形象是企业无形资产的重要组成部分，所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目的，而是把更多精力放在推广国学，拯救汉文化的高度上，从而赢得社会认同。

  3、贫困助学计划：在公司运营稳定的情况下，我们会将盈利所得的一部分用于构建一个培训基金会，基金的资金来源除了我们公司的发展资金，还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要补习，但因家庭贫困等原因而不够条件学习的人群，基金会将给予适当补助。此外，基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖，奖励那些对企业发展起积极推动作用的人。5.5定价策略

收费标准（初期） 小学班学费初步定为360元左右每20天；初中班学费初步定400元左右每20天。高中班学费初步定为450元左右每20天（选其他才艺培训再根据不同科目按课程收费）后期的收费我们会根据根据学员的接受程度适当的上调。

定价策略一般根据当地对补习冷热程度来进行定价，也可以根据班上人数多少来作出调整，但是可以保证绝对报有所值

第六部分  人力资源管理

6.1教师的招聘

一、           招聘对象：大学各学院精英

他们代表的是对每一课程都有较深理解和造诣的人群，同时自身有着极高的课程修养，并且立志于教育、进步的人，我们公司的成立，成长乃至以后的发展壮大，都离不开这群甘愿为教育事业奋斗终身的人。同时，他们是我们祖国未来的希望，他们的青春，他们的活力，他们的见闻，是引领下一代发展的最好“教材”，在有的人眼里，学习、教育是沉闷的，是没有活力的，可是我们的办学宗旨却没有沉闷二字，在我们的眼里，补习不仅仅是极富魅力的，更是充满活力与激情的，补习培训将成为这个世纪举世瞩目的成果。

二、招聘注意事项

我们会采取投简历，面试，笔试等一系列的办法来选拔我们优秀的教职员工，同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了国学这个共同的梦想而努力。

招聘的目的就是要为学校寻找优秀的人才，所以在招聘时要做好充分的准备，从人力资源规划、工作分析到人员的招募、选拔、录用和评估，每一项都要井然有序而合乎逻辑，要切忌反复性的行为、不切实际的要求、绝对性的观点、完全迷信背景调查并陷入学校政治压力。

在招聘过程中，学校可以通过以下几个方面来提高招聘的有效性：

选择合适渠道招聘人才。在选择合适招聘渠道的时候应该考虑学校经营战略、学校形象、学校的发展前景、学校的发展风格、学校的地理位置、招聘目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质等内部因素。

科学测评的工具和方法。在对应聘人员进行评测时，要尽可能用更客观、有效的手段，从而保证所选人才的合适性。根据应聘职位的工作分析的需要，运用现代测评工具对应聘者进行心里测验、工作技能测验以及面试等，以及通过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程按照学校预期的进行。

6.2对内部工作人员的管理

（一）完善内部管理

1、建立科学合理的薪酬激励机制

①学校的薪酬水平应随市场工资水平的变化而及时加以调整。学校应完善工资增长机制，使进入学校的人才在今后时期的工资增长与其职业能力水平及市场工资水平的增长保持同步，甚至略高。

②薪酬要与绩效挂钩。绩效薪酬可以把学校与教职员工的利益统一起来．员工为自己目标奋斗的同时，也为学校创造了价值，可以达到一种”双赢”的目的。通过调整收入结构，提高工资占人工成本的比重，充分发挥工资的激励功能。按照学校效益和职工的实际贡献，确定职工收入，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。

③适当拉开薪酬层次。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的差距一定要拉开。反差对比可以建立更为持久的动力，拉开薪酬层次可以鼓励后进者勉励先进者。但是层次不要拉开太大否则会影响薪酬的公平性。另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使员工有一定的安全感，激励薪酬措施才会有效。

2、学校文化建设

公司要培育、吸引、留住优秀的人才必然要以优秀的公司文化作为先决条件。公司文化是公司可持续发展的力量源泉。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合文化力可形成一个拴住人心的环境。优秀的公司文化就好像一种粘合剂，可以减少学校教职员工之间的摩擦和内耗，增强凝聚力。使全体员工拥有一套共同的价值观念体系，对公司的目标有共同的理解，培养员工具有献身于一种事业的精神，从而更加努力的工作，发挥主动性和创造性。我们必须拥有自身的公司文化。公司文化本身必须给人以无限想象的空间同时又有实现想象的机会存在。人才在为公司服务的同时除了工薪等利益之外更重视追求的是发展自我、完善自我，使自身在公司内部有机会得到再造与升值。

6.3对学生的管理

1. 学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。

2. 上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹；学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。

3. 学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐盒等废弃物带出教室；不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。

4. 学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师；如有任何建议和意见，可在课间向班主任老师反映或通过教育部门投诉电话解决。

5. 学员在教学区内须言行文明，注意仪表。

6. 严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。