IT 服 务 外 包 商 业 计 划 书

目  录

一、公司简介. 2

二、基本市场状况分析. 2

2.1 市场整体情况. 2

2.2 主要外包商增长情况. 3

2.3 政府政策. 4

2.3.1 国家政策. 4

2.3.2 深圳市政策. 5

三、竞争对手. 5

四、SWOT分析. 6

五、公司产品/服务介绍. 6

5.1 公司性质. 7

5.2 服务区域. 7

5.3 服务业务. 7

六、盈利模式. 8

七、市场推广. 8

7.1宣传推广. 8

7.2销售方式. 8

7.3客户来源. 9

八、资源投入、预算. 9

8.1 初期投入. 9

8.2 利润和收支平衡点. 9

一、公司简介 （重庆航软科技有限公司暂定）      

公司从事软件服务外包，属于国家重点扶持的高技术服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。业务范围涵盖IT咨询及解决方案、应用开发及维护、软件产品工程、网络/基础设施服务以及业务流程外包（BPO）服务等。其中主要从事软件技术人员的培训，实训及外包业务。

二、基本市场状况分析

2.1 市场整体情况

(来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)

软件外包服务2009收入307亿元 增长35%（来源：易观国际）。

根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来５年复合增长率将达１７．２％，增长最快的将是软件外包子行业，２００８－２０１２年均复合增长率为３０％左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来５年增速只有９．３％。目前我国软件主要发包国是日本，占据８０％的业务，而欧美市场仅有１５％左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的１／１０。这意味着，我国软件外包业务发展空间巨大，未来１０年我国软件外包市场规模将超过１０倍。（来源：网易门户网站）

(来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)

摘自：百度文库《2006中国软件外包市场现况研究报告》

作者：韩国软件振兴院 北京代表处 李治岐

2.2 主要外包商增长情况

中国主要软件外包商20##年至20##年人员增长图：

(来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)

2.3 政府政策

2.3.1 国家政策

自20##年1月1日起至20##年12月31日止，对符合条件的技术先进型服务企业，减按15%的税率征收企业所得税；（摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》）

对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业不超过每人4500元的培训支持；（摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》）

根据国家三部委20##年8月联合印发的《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》自20##年7月1日起至20##年12月31日,对注册在北京、深圳、上海等21个中国服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。（来源：证券之星网）

20##年国家发布了11项关于服务外包的利好政策。如下：

(来源：《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)

2.3.2 重庆市政策（附件重庆市软件服务外包现状）

三、竞争对手

根据调研，将来在重庆直接与我们公司竞争的公司主要是如下几家：

达内科技（上市公司）中软国际旗下重庆中软，北大青鸟等

我们将来潜在的竞对手有：外包学院

四、SWOT分析

五、公司产品/服务介绍

5.1 公司性质

根据《企业认定管理办法》的规定，IT服务外包属于高技术服务业。         

5.2 服务区域

依托本公司其他区域公司特点，初期主要为重庆高校提供IT培训服务，适当发展就近其他城市业务。

5.3 服务业务

服务业务包括：JAVA软件实训、软件测试员实训、安卓平台实训。服务具体内容说明如下：

l  JAVA软件实训

l  软件测试员实训

l  安卓平台软件开发实训    

六、盈利模式

     利用企业丰富的IT资源和经验，通过三种途径盈利，分别是IT运维和管理服务、咨询/解决方案和人力外包。

      IT运维和管理服务，属于高端外包服务，利润丰厚。通过与客户建立战略伙伴合作关系，承包其资讯系统部（IT信息部）、研发部或产品部，为客户提供专业的服务，降低客户劳动成本，提高品质，使客户集中人力资源，提高顾客满意度和专注核心竞争力。

     咨询/解决方案费。为客户提供第三方ERP、Lotus Domino OA系统规划和落地的咨询及方案。

     人力外包，属于低端传统外包服务。提供技术人员为客户进行应用系统开发、维护和测试。

七、市场推广

7.1宣传推广

1）、通过百度竞价排名、公司网站、论坛、博客、微博对企业进行宣传和

推广；

2）、利用与当地网站的合作提升企业形象；

7.2销售方式

销售人员电话邀约，学员上门咨询，签约。

销售人员入驻高校，与学员进行现场互动

销售人员在高校进行职业生涯宣传会

7.3客户来源

    客户来源主要是四个方面：

1）、客户通过招聘网站找我们；

2）、通过招聘会渠道

3）、电话撒网式销售；

4）、通过外包服务平台/网站接包。

八、资源投入、预算

8.1 初期投入

预计公司第一年需要投入资金如下：

为减少成本，规避风险，在未接到业务之前不招收技术人员；有业务后，让技术人员直接去客户公司面试，客户面试通过我们才招收。

8.2 利润和收支平衡点

     利润。按着前期每名学员实际收取费用14800元核算，第一年招收50名学员，总收益为740000元

     第一年招收80名学员，总收益为1184000元。

其中，如果第一年以合作价格运作的话，实际收取学员费用为6000-6500元，收益为300000元——325000元

第二篇：服务外包产业园项目商业计划书