《电子商务》网络营销策划书

一、宗旨及商业模式

   宗旨：高性价比、高品质、高服务、诚信经营、顾客至上

1. 为顾客提供有保障的产品

2. 为顾客提供诚信服务将产品的实物效果如实呈现并注明具体细节的描述

3. 为顾客提供良好全面的售后服务让顾客开心购物

   商务模式：C2C

二、产品/服务概述

产品简介：主要经营的商品包括雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎、the face shop（菲斯小铺）、金盏菊等。单件化妆品价位在80元-2000元在现实生活中需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。以45岁以下的年轻女性为主要目标客户

三、行业及市场分析

      行业及市场简介化妆品品牌：雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎及其它彩妆系列实际上雅诗兰黛、兰蔻、碧欧泉、水芝澳、希思黎等知名品牌在淘宝的成功代表着一种趋势，就是知名的化妆品品牌都开始重视淘宝这个平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要的手段和途径。

      20##年中国化妆品零售交易规模为3338.6亿元，预计到20##年，这一规模超过7000亿，年复合平均增长率为20.8%。化妆品零售保持稳定增长。艾瑞咨询认为，整体网购市场正在逐步向成熟期过渡，网民的网络购物习惯已经养成，加之众多化妆品品牌纷纷建立官网商城、入驻电商平台开设旗舰店，更多的消费者将会选择通过线上渠道购买化妆品，其渗透率正逐年增长。

行业的威胁：1、由于对顾客消费趋向错误判断而导致网店店、原始产品过时无法做到及时更新分析及应对2、市场推广出现问题导致业务量下降。

四、公司的SWOT分析

   优势: 1、点击量和顾客量丰富。2、平台的商圈效应非常明显。

   弱势: 1、恶性竞争严重。2、淘宝的信用机制缺陷。

   机会: 20##年中国化妆品零售交易规模为3338.6亿元，预计到20##年，这一规模超过7000亿，年复合平均增长率为20.8%。化妆品零售保持稳定增长。

   威胁: 淘宝因为要照顾到大多数店铺所以系统功能不可能非常灵活和自由。淘宝上的搜索机制使得掌柜两级分化太厉害��新进入的店铺生存的空间非常狭小

五、营销策略

1、原则经常性的搞些小活动。方针尽量把其中的每个环节做成标准化，以备日后发展代即模式复制

2、网络推广：主题思想学会抓住一切机会宣传。以最低的投放费用又符合公司品牌形象进行推广。

1 各大网站的搜索引擎。

2 多在论坛发帖回帖。

3 联合促销。

4 在淘宝社区中宣传店铺。

5开店初期可以在淘宝论坛买个广告位

6劳务营销

3、促销计划

活动1实行开店大酬宾，凡在店铺购买任何一件商品即可成为本店会员，可以参加店铺内的各类会员活动

活动2全场包邮，购物满500立减80元，满600立减100外送小样试用品一件，满800立减150另送雅诗兰黛小样试用品2件。

活动3收藏有礼，凡收藏店铺或者任意一件商品均免费可获得本店送出的神秘大礼（邮费自付）

六、财务及盈利分析

1进驻资金：

A申请的商家支付宝账号中充入10000作为冻结资金。

B技术服务年费6000元商户需一次性交纳

投资分析：

A、网店初期的建设及维护数码相机、打印机、硬件等

B、网店在市场的宣传

C、员工工资费用

D、铺定制装修1500

E、网费以及电费、流动资金2500

F、物流费用

   2、效益分析

（注由于化妆品的价格偏差较大，这里的基准价按照平均300元一单）

七、团队建设

运营部主要负责产品销售、网店推广宣传与团队管理。

企划部：作为本次活动的技术人员负责商品多媒体形式的制作。

客服部：负责本次活动营销的财务整理与售后服务

采购部：负责公司内部需要的材料和需求。

第二篇：电子商务网络营销策划书——电脑销售型

一、组装电脑产业背景资料：

近年来，我国电脑普及率快速增长，台式机站电脑市场的一大部分，因此组装电脑的市场也非常火爆。目前，我国各大城市都有组装电脑的商家，组装电脑市场竞争异常激烈。组装电脑市场竞争表现出两个主要特点： 一是产品同质化倾向越来越严重，利润低下。二是建立在产品同质化基础上的市场竞争都是低级阶段的竞争，商家主要的表现为价格大战、广告大战等，它的直接后果就是组装电脑行业利润降低，卖一台3000元左右的电脑只能赚到100-200元。所以，各厂家都必须走出目前这种低层次的价格战，走差异化、专业化之路，以自己独特于他人的优势赢得市场竞争。问题的关键是找准自己的定位，以什么样的经营策略树立提升自己的市场形象。

二、人员职位安排和工资：

分为销售部门、售后维修部门、技术部门。

销售部门员工主要职责是联系业务，负责与客户沟通和业务解答。根据客户对组装电脑的不同要求做出不同的组装方案并按客户要求组装电脑，每天工作时间为早上8点到下午5点，按业务量考核。底薪（提成不算）是1500元/月，4人一年的费用是7.2万元。

售后维修部门员工主要职责是售后服务业务，负责维修客户送修的电脑。工作时间是早上9点到下午5点，安排两个人。按业务量考核。底薪（提成不算）是1500元/月，2人一年的费用是3.6万元。

技术部门员工主要职责时编辑电子期刊、电子书、网站内容撰写和维护、电话机博客专题文章等。安排2个人，从早上9点到下午5点。平均每人工资2000元/月，2人一年的费用是4.8万元。

员工一年的基本工资是15.6万元。

三、购置设备及商标注册：

（1）计算机2台，由于张先生是做电脑生意的，所以这部分费用可以省略。

（2）网络设备（到电信局包三年的宽带，费用为3*1440=4320元。）

（3）商标注册（委托代理商注册赛格电脑商标，花费2000元。）

（4）到万网上注册域名。花费150元。

（5）到18互联 上申请双线虚拟空间。花费300元

四、外贸、内贸网络营销：

1、 网站建设：

按营销型网站要求建立一个商业网站，费用花费为1500元，委托专业软件公司开发，在一个月内完成。

网站要求：

（1） 要有简、繁、英三种语言。

（2） 必须具有在线交易、支付、物流配送功能。

（3） 内嵌QQ、网眼、单击呼叫电话等即时通信工具。

（4） 客户人气圈、产品论坛、客户博客等功能。

（5） 风格以能够突出公司电脑产品，也突出企业品牌为准。

2、 网络广告：

（1） 在新浪、搜狐、腾讯、雅虎中文版等网站做文字链接广告，从第二个月开始做，连做3个月，连接关键词为：“ 赚翻了！品牌组装电脑只要1999元”。

总共花费10000元。

（2） 在Google中文版，百度做关键词竞价广告，从第二个月开始做，连做12个月。每个月以3000为上限，费用总计3.6万元。竞价关键词：组装电脑、台式电脑，排名只要能进入第一页即可，不要求排在第一，这样可以减少花费。

3、 搜索引擎：

（1） 在国际上30家著名搜索引擎上登录，手工登录，第二个月完成，此项工作免费。

（2） 利用网上的免费登录软件在国际上500家搜索引擎上登录每两个月登录一次，此项工作免费。

（3） 向全国各大商贸网站发布商业信息，每天一次。

4、 交换连接

与电脑相关的网站交换友情链接，目标为上游产品网站或者是下游电脑周边网站，不可与相互竞争的网站建立友情链接。

5、E-mail营销：

到电子邮箱专业提供网站购买订购了电脑杂志的邮箱客户。做12期有关电脑的电子杂志期刊，进行E-mail营销，每次发送一万份以上，每月发送一次。委托杂志设计公司制作电子杂志，费用为购买邮箱客户名单8000元，制作电子杂志1.2万元。

6、 虚拟社区营销：

（1） 注册阿里巴巴国际诚信通会员，费用为一年6万元。注册阿里巴巴国内诚信通会员，费用为一2800元。

（2） 在Ebay中文网站开店，推广品牌电脑，开展1000元拍卖活动。费用为1万元。

（3） 在公司网站中开设电话机博客专题，并开展抽奖等促销活动。

（4） 在太平洋电脑论坛、中关村在线等跟电脑产品有关的网站发帖，每天坚持发一个帖，并公布公司的产品信息，也在上面开展组装电脑送好礼等促销活动。

7、 病毒营销：

把十二期的电子杂志期刊整理编辑成电子书，上传到BT，进行病毒营销。电子书每年升级。

与传统市场营销手段相结合：

由于张先生是实体店起家，所以与传统市场营销手段相结合可以收到更好的效果。张先生可以印刷1万份彩页宣传单，共花费3000元，在宣传单上印上网址，选择电脑城各入口分发，凡是来店里组装电脑的客户也分发，每个周末到人口密集的路口分发宣传单，给客户发货的时候也要分发。这样既可以增加自己的品牌形象，显示实力和专业性，又可以做广告宣传。

五、总结

网络营销费用、员工工资、设备费用和传统营销费用共计238070元。由于张先生前3年每年盈利10万元，所以还有61930元可以作为流动资金。