唐山市民O2O消费模式调查策划
一、 调查背景
随着互联网市场越来越大，在过去十年，电子商务在商品购物上发展迅猛，出现淘宝、京东等与传统零售类似的网上零售业态。但是，面对购物更大市场的生活服务类，显然，传统B2C(C2C)无法满足消费者需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手机已经成为个人的一个延伸，不仅是信息载体，也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下，人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接，这就引出线上到线下的服务，O2O。另外，唐山作为国内较为发达的城市，唐山市民的O2O消费情况值得我们调查与研究。
二、 调查目的
通过对唐山市民020消费模式的调查，我们的目的主要有以下几点：
1、了解唐山市市民对O2O消费模式的了解程度，以及他（她）们的年龄分布、性别差异、经济状况、职业类型等。
2、了解被调查者选择O2O消费模式的动因、担忧，以及他（她）们经常通过o2o消费的服务的类别，如餐饮、电影、美容、旅游、租房等。
3、了解被调查者拒绝选择O2O消费模式的原因，以及他（她）们是否会接受O2O的消费模式。
4、了解被调查者对O2O消费的评价，以及他（她）们在这方面的意见与建议
5、通过归纳分析，提出促进唐山市o2o消费模式发展的合理化建议。
三、 调查内容
问卷调查的思路
本次问卷设计和调查思路服务于本次调查的目的，旨在通过对唐山市市区市民O2O消费模式现状的调查，了解新时期唐山市市区市民O2O消费模式的基本现状以及通过数据统计和分析了解各因素之间的关系，并能提出促进唐山市市区市民的线上线下消费模式的可行性建议。
具体如下：
1. 针对唐山市市区市民，着重了解O2O消费模式基本情况，包括被调查者的年龄段、性别、经济状况、职业类型等。
2. O2O消费模式的具体品类细分，如餐饮、电影、美容、旅游、租房等。
3. O2O消费的动因以及影响因素。
4. 拒绝O2O消费模式的原因，以及他（她）们在这方面的忧虑。
5. 对O2O消费模式的期待，以及他们对于O2O消费模式预期发展的看法。
四、 调查方案
1. 调研对象：唐山市市区市民（在唐山市随机抽取样本1000个）。
2. 调查地点：唐山市区内的各大小区、商场以及餐厅。
3. 调查时间：2014/3/14至2014/4/10
4. 人员配备：尹淼 侯占明 张倩 田明辉
5. 经济预算：
6. 调研方法：1）文案法 2)问卷调查法
7. 人员分工：
五、调查步骤
1. 20##年3月14日-17日，完成调查策划和调查问卷。
2. 3月18日-19日，对问卷问题进行编码。
3. 3月20-4月5日，发放问卷并进行数据录入。
4. 4月6日-8日，进行数据分析。
5. 4月9日-10日，撰写调查报告。
六、 调查结果及形式
提交调查报告。
第二篇：O2O行业活动策划方案
