「“鑫”暖花开」暖冬客户拓展方案
一、活动目的
1、随着12月气温急骤，X售楼处到访量下降，暖冬客户拓展能够有效聚集人气、增加到访；
2、11月渠道扩展有了初步的客户积累，借助暖冬礼品达成二次回访、上门拜访客户等销售促进；
3、配合圣诞节节日气氛，利用微信平台增加微信关注量，提升楼盘好感度，加速信息传播、促进成交。
二、活动主题
「“鑫”暖花开」X暖冬关怀
三、活动时间
12月10日（周五）——12月31日（周三）；
四、活动流程
商铺客户扩展 办公客户扩展 已有意向客户
五、活动布置
售楼处布置在圣诞节氛围上体现温暖、高雅。
圣诞节窗花、圣诞树小品、暖冬礼品陈列
六、工作分配
七、物料准备
*暖冬礼品建议
抱枕、圣诞亲子礼包、电影票
八、媒体广宣
1、 电话/短信邀约—销售人员电话或短信邀约意向客户到访售楼处
2、 微信平台—微信平台活动预告、后续报道
3、 软文推广—房超等网络软文活动预告、后续报道
九、活动预算
十、应急预案
做好售楼处礼品申领登记及统计工作，根据客户反馈工作，及时做物料和礼品的补充；
售楼处礼品若存在短缺情况，登记客户姓名、联系方式或是地址，主动拜访赠送暖手礼。
案组
20##年12月3日
第二篇：商场12月份暖冬节企划活动方案
庆南休闲购物中心
TO：各部门
FR：企划部
抄送：代总
发文时间：20xx年10月28日
发文内容：关于庆南首届暖冬节营销活动事宜；
___________________________________________________________ 活动主题：庆南休闲购物中心首届暖冬节
（总活动时间：11月7日—11月30日 ）
第一波段：主题：暖冬回馈 礼遇全城
附标题：来庆南购物 便宜+实惠 全年仅此一次；
活动时间：11月7日——16日（10天）
第二波段：主题：感恩季 “豪礼”送不停
活动时间：11月21日——30日（10天）
第一波段：暖冬回馈 礼遇全城
活动时间：11月7日—16日（10天）
一、主线活动：
男女服饰1折起 家居床品3折起
童装、童鞋3折起 运动户外3.8折起；
家电类产品全市最低价销售，买贵返差价；
二、“暖冬大派送”购物送现金（11月7日—16日）
对外宣传：每天送“2万”现金； 共计“送20万”现金，
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（送现金营运部来谈由供应商来出）
（一) 购物单票、单品满188元送10元现金；
（三）小家电区单票、单品满188元送10元现金，
（三）大家电区单票、单品满1888元，送100元现金；
顾客凭购物凭证活动联（黄联）到四楼服务中心，按交款金额返还顾客现金，每单只返一次；不返现金专柜请注明；
（四）活动操作流程：
1、活动期间百货运营各专柜，必须使用一式四联单，备注：带黄色#4@p联！
2、活动期间专柜特价品，必须做明显标注，（如：爆炸签）营业员不允许给顾客误导。
3、活动期间营业员，在开据购物#4@p，在#4@p左侧最上方位置，标注特价品不参加返现活动。如不作标注的，视为正常商品，正常参加公司返现活动，出现的后果和损失由专柜营业员承担。
4、专柜正常商品，全部参加公司返现活动，如发现营业员弄虚作假的，公司有权利对厂家做1000元—3000元处罚，营业员视为不诚实行为，做解聘处理。
5、活动期间，专柜售卖商品达到返现金额，必须在#4@p左侧最上方位置，标注商品返现金多少元，同时专柜做好登记，第二天和部门对销售的时候备注在销售单子上。
6、返现金活动现场设在四楼服务中心，现金以卡的形式兑现，由客服部负责人员的排班和流程；
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7、发生退货时，营业员首先核对#4@p，#4@p上是否标注返现字样和返现金额，营业员找到本部门楼层管理人员签字，运营部会在办公室设立活动期间退货登记本，管理人详细登记退货明细和返现金额，营业员签字确认，顾客参加活动返现的现金补给楼层经理，待活动期结束统一和厂家进行核算，如营业员退货时不是本楼层经理签字的，事后需通知本楼层经理，楼层经理注意跟进。
8、活动现场，工作人员需每日做好详细登记工作，#4@p粘贴单需分楼层粘贴，一二层B区、三层、四层，事后方便各楼层统计。 活动地点：四层客服中心
三、VIP会员消费排名礼：11月7日—16日（10天）
庆南休闲购物中心一年来累计消费前10名的会员顾客可免费领取“消费排名礼”一份。
活动时间：活动期内 告知方式：电话预约、会员短信
活动赠予：床品4件套（价值100元） 共计：10套；
活动期间,当日单票购物满领取方式：活动期间内至4层服务台，持有效证件及VIP卡到四层服务中心领取：
四、庆南休闲购物中心 11．11 “光棍节”超级表演秀
（一）活动时间：（11月11日下午15:00—17:00）
（二）活动流程：
1. 主持人开场，讲解“光棍节”的由来。
2. 所有报名选手合唱《单身情歌》开场；
3. 集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
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4、“魅力劲舞，情歌大比拼”寻找你的最佳搭档。
5、失恋零食“对对碰”搜寻你的最佳“伴侣”；
6、“淑女爱英雄，英雄皆海量”。谁在规定时间内喝一杯饮料果汁，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。
7、“情缘心锁”一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?根据报名先后顺序，男孩每人发一把钥匙，入场女孩每人发一把锁。到活动高潮时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。
8、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?
主办单位：庆南休闲购物中心
合办单位：红岗区电视台、大地数字影院
（三）活动地点：庆南休闲购物中心四层
六、微微有礼：
活动时间：（11月7日—30日）
活动期间，转发庆南休闲购物中心活动信息到朋友圈，即可到客服中心领取10元购物低值卡一张（专柜直减）；数量有限、先到先得； 预算见附表1
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第二波段：主题：感恩季 “豪礼”送不停
活动时间：11月21日—30日（10天）
一、主线活动：
男女服饰超低热卖 家居床品感恩清仓
童装童鞋低至2折 男女靴鞋1折起；
一年一度感恩”大放价”,全年仅此一次；
二、“店庆感恩”员工VIP会员内购会：(11月22日、23日)
全场折扣的基础上，持员工工牌、专柜立减，VIP会员卡享受专柜折扣的基础上再打9折；
A场=员工A班（22日8:00—9:00）
B场=员工B班（23日8:00—9:00）
C场=VIP贵宾 （23日9:00--11:00）
三、“翻宫格”抽大奖：（11月25日—11月30日）
活动期间购物满138元，参加电脑“翻宫格”中大奖活动一次，（家电、手机、家具、家居424元）不累积、一票只限一次，奖品丰厚，好礼多多；
奖品设置：
双喜电饭锅2个； 99X2个=188元
洗衣液20桶； 9.9元X20桶=396元
家居衣挂40套； 6.9元X40个=276元
百洁布100个； 3.9X100元=390元
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四、加油“超级老爸”亲子厨艺大赛初赛第一场
（活动时间：11月22日15:00）
(一)活动流程：
共计5个组，每组2名选手，5位选手进入决赛，第二场10进5进入决赛，最后10名选手评出一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人、纪念奖4人；
（二）评委设置：
邀请知名厨师、美食家、招募评委志愿者；
（三）奖项设置：一等奖：1名 电烤锅一个；
二等奖：1名 电饭锅一台；
三等奖：1名 汤蒸锅一个，
纪念奖：2名 陶瓷刀具一套；
（四）活动地点：四楼阳光大厅（电梯两侧）
五、微微有礼：
活动时间：(11月7日—30日)
活动期间，转发庆南休闲购物中心活动信息到朋友圈，即可到客服中心领取10元购物低值卡一张（专柜直减）；数量有限、先到先得； 预算见附1
六、宣传方式：
1、《大庆晚报》西城新闻；（免费）
2、电梯框架（52X77）、楼梯口POP（55X79）；
3、会员信息+外发信息、微信；
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七、 店内陈列品：
层板横幅、促销圆盘、55X79pop水牌、吊板；
八、部门的协调事宜
企划部：
1、企划案的撰写及发放；
2、活动导引版、报广、宣导牌的设计及制作；
3、报广及相关媒体预定排期及发稿；
4、媒体后期监测；
行政部：
1、礼品采购及监管活动期间的库存，及时备货；
2、现场相关物料的提前摆设；
3、安排现场活动的支援人员；
商管部：
1、活动的谈判，及时将内容交于企划部制作；
2、员工宣导及审查工作，印刷品的派发工作；
3、现场活动专柜的执行情况及货品跟踪；
4、服务台处派礼人员安排及相关事宜培训；
5、活动宣导工作及审查工作，专柜宣传摆放是否规范；
6、现场客服工作等；
信息部：
1、调试服务台收银系统；
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2、配合企划部做好抽奖软件的相关工作； 工程部、安保部：
做好活动的后勤保障工作；
后附：预算表
8 庆南休闲购物中心企划部 20xx年10月27日